Historial de interrupciones de Meltwater

1. August 31, 2026 at 1:24 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando problemas con la carga de búsquedas en Explore. Las características que dependen de búsquedas también pueden verse afectadas. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente la causa raíz. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado, y proporcionaremos actualizaciones en consecuencia.

2. August 31, 2026 at 2:36 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha resuelto el problema que afecta a las búsquedas. Las búsquedas deben cargar como se espera. Estamos monitoreando la situación de cerca y seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

3. September 1, 2026 at 4:41 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se ha resuelto. Las búsquedas están trabajando como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 25, 2026 at 10:02 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema con la indexación de contenido retardada que afecta a la API de Meltwater para Explore+ Búsqueda (Buscaciones optimizadas). Los usuarios pueden experimentar retrasos en la recepción de los últimos documentos a través de la API. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está investigando actualmente. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. August 26, 2026 at 7:39 AM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha resuelto el problema que afecta a las búsquedas Explorar+ (Optimized Searches). Los usuarios ya no deben experimentar retrasos en la recepción de los últimos documentos. Estamos monitoreando la situación de cerca y seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

3. August 27, 2026 at 2:37 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se ha resuelto. Meltwater API for Explore+ Searches (Optimized Searches) está trabajando como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 25, 2026 at 10:02 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema con la indexación de contenido retardada en Explora+ Búsquedas (Buscaciones optimizadas). Los usuarios pueden experimentar retrasos en la recepción de los últimos documentos en sus resultados de búsqueda. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está investigando actualmente. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. August 26, 2026 at 7:40 AM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha resuelto el problema que afecta a las búsquedas Explorar+ (Optimized Searches). Los usuarios ya no deben experimentar retrasos en la recepción de los últimos documentos. Estamos monitoreando la situación de cerca y seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

3. August 27, 2026 at 2:36 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se ha resuelto. Explorar más búsquedas (Optimized Searches) están trabajando como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 25, 2026 at 8:46 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema con búsquedas. Los usuarios pueden experimentar errores al ejecutar búsquedas, o los registros pueden no cargar. Las características que dependen de búsquedas también pueden verse afectadas. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está investigando activamente. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. August 25, 2026 at 12:00 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha resuelto el problema que afecta a las búsquedas. Las búsquedas deben cargar como se espera, y los usuarios ya no deben experimentar errores al ejecutar búsquedas. Estamos monitoreando la situación de cerca y seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

3. August 26, 2026 at 7:06 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se ha resuelto. Las búsquedas están cargando como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 20, 2026 at 2:17 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una cuestión que afecta a la Plataforma de Engage. Los clientes pueden experimentar errores al cargar Conversaciones de Engage, Publisher, Analizar widgets y Dashboards, y conexiones sociales propias. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar y resolver el problema. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

2. August 20, 2026 at 3:16 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha identificado y resuelto la cuestión que afecta a la Plataforma de Engage. Los usuarios deben ahora poder acceder a Engage como se espera a través de Conversaciones, Editor, Analizar y Conexiones Sociales Propietarias. El equipo seguirá vigilando de cerca la situación para garantizar la estabilidad continua. Gracias por su paciencia.

3. August 24, 2026 at 8:09 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se resuelve ahora. La carga de cuentas sociales propias, incluyendo Publish, Conversations y Owned Social Connections, está funcionando como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 20, 2026 at 10:15 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a la búsqueda. Los clientes pueden experimentar errores al ejecutar búsquedas, o los registros pueden no cargar. Las características que dependen de búsquedas también pueden verse afectadas. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar y resolver el problema. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

2. August 20, 2026 at 12:11 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha resuelto el problema que afecta a las búsquedas. Las búsquedas deben cargar como se espera, y los usuarios ya no deben experimentar errores al ejecutar búsquedas. Estamos monitoreando la situación de cerca y seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia.

3. August 21, 2026 at 11:27 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se ha resuelto. Las búsquedas están cargando como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 18, 2026 at 9:27 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando problemas para recuperar el último contenido editorial, social y de difusión. Engineering es consciente de la cuestión y está investigando actualmente. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. August 19, 2026 at 7:35 AM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de ingeniería ha resuelto la cuestión que causó retrasos en el contenido editorial, social y de difusión. El atraso ha sido procesado y seguiremos vigilando la situación de cerca y proporcionando actualizaciones en consecuencia. Gracias por su paciencia.

3. August 20, 2026 at 2:26 PM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se resuelve ahora. Los últimos contenidos editoriales, sociales y de radiodifusión siguen entrando en la plataforma como se esperaba.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 5, 2026 at 1:54 PM UTCinvestigating

   We are experiencing an issue where users may not be able to access Analyze dashboards and Explore+ Searches(Optimized Searches) via Workspaces. Our Engineering team is aware of the issue and is currently investigating. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.

2. August 5, 2026 at 4:43 PM UTCmonitoring

   Our engineering team has identified and resolved this issue. Users should now be able to access Analyze dashboards and Explore+ Searches (Optimized Searches) via Workspaces.

3. August 6, 2026 at 4:42 PM UTCresolved

   After a period of monitoring, this issue is now resolved. Analyze dashboards and Explore+ Searches (Optimized Searches) via Workspaces continue to function as expected.

1. July 31, 2026 at 8:17 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando problemas con Explore+ Searches(Optimized searches). Los usuarios pueden encontrar errores al ejecutar búsquedas o recuperar datos pasados. Los servicios que dependen de la funcionalidad de búsqueda, como los paneles Analyze también pueden verse afectados. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente el tema. Nos disculpamos por la molestia y apreciamos su paciencia.

2. July 31, 2026 at 11:50 AM UTCinvestigating

   Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para resolver este problema. Partial Explore+ Search (Optimized Search) funcionalidad ha sido restaurada en la plataforma. Los resultados de la búsqueda incluyen datos hasta el 30 de julio, 2:00 AM UTC. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia. Gracias por su paciencia y comprensión.

3. August 1, 2026 at 12:29 PM UTCinvestigating

   Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para resolver este problema. Explorar+ Buscar (Optimized Search) funcionalidad ha sido restaurada en la plataforma. Los resultados de la búsqueda incluyen datos hasta el 31 de julio, a las 4:00 PM UTC. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia. Gracias por su paciencia y comprensión.

4. August 2, 2026 at 10:51 AM UTCmonitoring

   El problema que causó retrasos de datos en Explore+ La búsqueda (búsqueda optimizada) se ha resuelto totalmente. Nuestro equipo de Ingeniería ha procesado el atraso, y la plataforma funciona como se espera.

5. August 3, 2026 at 2:48 PM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se resuelve ahora. El último contenido de Explorar+ Search (Optimized Search) está fluyendo a la plataforma como se esperaba. Gracias por su paciencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 28, 2026 at 6:55 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema que recupera el último Contenido Editorial. Los usuarios pueden experimentar resultados de búsqueda perdidos o retrasados, que pueden afectar a Monitor, Newsletters, Analyze y Informes. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está trabajando activamente para identificar la causa. Vamos a proporcionar actualizaciones en consecuencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia.

2. July 28, 2026 at 12:17 PM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de Ingeniería ha identificado y resuelto la cuestión que afecta a la recuperación del último Contenido Editorial. Los usuarios deben ahora poder acceder a los resultados de búsqueda como se espera en Monitor, Newsletters, Analyze y Reports. El equipo seguirá vigilando de cerca la situación para garantizar la estabilidad continua. Gracias por su paciencia.

3. July 29, 2026 at 8:49 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se resuelve ahora. El último Contenido Editorial está entrando en la plataforma como se espera. Gracias por su paciencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 6, 2026 at 2:01 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando problemas para recuperar el último contenido de radiodifusión para Australia. Engineering es consciente de la cuestión y está investigando actualmente. Seguiremos proporcionando actualizaciones en consecuencia. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. July 6, 2026 at 12:27 PM UTCmonitoring

   Nuestro proveedor de terceros ha resuelto la cuestión que afecta a los datos de radiodifusión para Australia, y los datos ahora se están volviendo a la plataforma. Algunos clientes pueden experimentar retrasos con cierto contenido mientras completamos el proceso de backfill. Gracias por su paciencia.

3. July 7, 2026 at 6:00 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se resuelve ahora. El último contenido de radiodifusión australiano está entrando en la plataforma como se esperaba.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 30, 2026 at 11:55 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un retraso con el Contenido Editorial. Los usuarios pueden observar contenido perdido o retrasado en sus búsquedas. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está trabajando activamente para identificar la causa. Vamos a proporcionar actualizaciones en consecuencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia.

2. July 1, 2026 at 5:50 AM UTCmonitoring

   Nuestro equipo de Ingeniería ha resuelto esta cuestión y el Contenido Editorial está actualizado. Seguiremos vigilando de cerca la situación y proporcionaremos actualizaciones en consecuencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su paciencia.

3. July 2, 2026 at 1:01 AM UTCresolved

   Tras un período de seguimiento, esta cuestión se resuelve ahora. El contenido editorial sigue entrando en la plataforma como se esperaba.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 29, 2026 at 1:44 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema con datos X/Twitter. Los usuarios pueden ver un retraso obteniendo los últimos datos de X/Twitter en búsquedas. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está trabajando activamente para resolverlo. Compartiremos actualizaciones cuando estén disponibles. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. June 30, 2026 at 7:46 AM UTCmonitoring

   El contenido de X/Twitter está fluyendo a la plataforma como se espera. Seguiremos vigilando la aplicación y proporcionaremos actualizaciones en consecuencia. Gracias por su paciencia.

3. July 3, 2026 at 3:15 PM UTCresolved

   Después de un período de seguimiento de la cuestión se resuelve plenamente. El contenido de X/Twitter está fluyendo en búsquedas como se espera. Gracias por su paciencia y comprensión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 24, 2026 at 3:49 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema con datos X/Twitter. Los usuarios pueden ver un retraso obteniendo los últimos datos de X/Twitter en búsquedas. Nuestro equipo de Ingeniería es consciente del problema y está trabajando activamente para resolverlo. Compartiremos actualizaciones cuando estén disponibles. Nos disculpamos por la molestia y les damos las gracias por su paciencia.

2. June 25, 2026 at 7:57 AM UTCmonitoring

   El contenido de X/Twitter está fluyendo a la plataforma como se espera. Seguiremos vigilando la aplicación y proporcionaremos actualizaciones en consecuencia. Gracias por su paciencia.

3. June 26, 2026 at 6:07 PM UTCresolved

   Después de un período de seguimiento de la cuestión se resuelve plenamente. El contenido de X/Twitter está fluyendo en búsquedas como se espera. Gracias por su paciencia y comprensión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 17, 2026 at 12:51 PM UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue where certain components will be unavailable for users. Our engineering team is actively investigating the issue. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

2. June 17, 2026 at 1:38 PM UTCmonitoring

   Our Engineering team has identified and resolved the root cause affecting this issue. Users should now be able to access all components. The team will continue to closely monitor the situation. Thank you for your patience.

3. June 17, 2026 at 7:49 PM UTCresolved

   After a period of monitoring the issue is fully resolved. The platform continues to function as expected. Thank you for your patience and understanding.

1. June 15, 2026 at 5:46 AM UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue with receiving the latest Kinetiq content from our provider. This may result in delays or no data for TV, Radio, Podcasts, and Promotional/Ad content. Our Engineering team has already contacted our vendor to address this issue, and we are actively working with them to resolve it. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide updates as they become available.

2. June 15, 2026 at 11:09 AM UTCmonitoring

   This issue has been resolved now. TV, Radio, Podcasts, and Promotional/Ad content from Kinetiq is flowing in as expected. We will continue to monitor and provide updates accordingly.

3. June 16, 2026 at 5:53 AM UTCresolved

   After a period of monitoring, this issue is now resolved. TV, Radio, Podcasts, and Promotional/Ad content from Kinetiq is flowing in as expected.

1. June 12, 2026 at 2:31 PM UTCinvestigating

   Our third-party provider Meta is reporting widespread outages impacting their Facebook and Instagram APIs. As a result, this may affect multiple components of the Meltwater platform including: Engage, Explore, Measure, and other areas. We'll continue to monitor and provide updates accordingly.

2. June 12, 2026 at 4:33 PM UTCinvestigating

   Our third-party provider, Meta, has resolved the issue impacting their Facebook and Instagram APIs. Components of the Meltwater platform affected by this outage are now functioning as expected. We'll continue to monitor and provide updates accordingly.

3. June 12, 2026 at 8:37 PM UTCresolved

   After a period of monitoring, this issue has now been resolved. Components of the Meltwater platform affected by this outage continue functioning as expected.

1. June 11, 2026 at 10:45 AM UTCinvestigating

   We are currently experiencing a delay with Content Ingestion. Users may observe missing or delayed content in their searches. Our Engineering team is aware of the issue and is actively working to identify the cause. We will provide updates accordingly. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

2. June 12, 2026 at 4:00 AM UTCmonitoring

   Our Engineering team has resolved the issue and has processed the backlog. We will continue to monitor and provide updates accordingly. Thank you for your patience.

3. June 12, 2026 at 12:26 PM UTCresolved

   After a period of monitoring, this issue has now been resolved and the backlog processed. Content continues to flow into the platform as expected.

1. June 10, 2026 at 7:33 AM UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with the export functionality in our application. Users may experience failures when attempting to export data from the application. Our Engineering team is aware of this issue and is actively investigating. We apologize for any inconvenience caused by this issue and will provide updates accordingly.

2. June 10, 2026 at 8:52 AM UTCmonitoring

   Our Engineering team has identified and resolved the root cause of the export failure. Users should now be able to use the export functionality as expected. The team will continue to closely monitor the situation. Thank you for your patience.

3. June 11, 2026 at 8:31 AM UTCresolved

   After a period of monitoring, this issue is now resolved. Users can use the export functionality as expected.

1. May 25, 2026 at 12:42 AM UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue where some users are unable to login to Meltwater application. Our Engineering team is aware of this issue and currently working on a fix.  We apologize for any inconvenience caused and we will provide updates accordingly.

2. May 25, 2026 at 11:18 PM UTCmonitoring

   The Meltwater application continues to function as expected. We are closely monitoring and will continue to keep you updated on this status.

3. May 27, 2026 at 3:51 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

4. May 27, 2026 at 3:51 AM UTCresolved

   After a period of monitoring, this issue is now resolved. The Meltwater application continues to function as expected.