78 Qualtrics incidents · December 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Actualmente estamos investigando un problema con inestabilidad general en el entorno FedRAMP.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Identificamos un problema con la entrega de correo electrónico para las entradas de Microsoft. Las distribuciones de correo electrónico pueden tardar más de lo habitual en llegar a los receptores que utilizan servicios de Microsoft.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema con latencia de administración de usuarios en todas las regiones.
La cuestión se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos experimentado un problema con el inicio de sesión de Support Portal en todas las regiones entre las 10:40 AM y 11:30 AM MDT. Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema con los participantes desaparecidos de EX Proyectos y Directorio en la Región Japonesa.
La cuestión se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Debido a un problema de navegación con habilitación de controles obligatorios de seguridad recientemente introducidos Salesforce, algunos flujos de trabajo Qualtrics que se conectan a Salesforce comenzarán a fallar exactamente 30 días después de que se creen o refrescan las credenciales, con un mensaje que indica que la conexión credencial ha expirado o es inválida. ACCIÓN: Estas conexiones no se recuperarán por sí mismas. Restaurarlos requiere una reautorización única por conexión afectada de su lado. Esto se puede hacer navegando al flujo de trabajo impactado, y ya sea refrescando la credencial de Salesforce en uno de los flujos de trabajo impactados, o creando una nueva credencial y ahorro. NOTA: Si se rompe la conexión del mensaje Outbound de Salesforce, la activación de los flujos de trabajo se detendrá sin ningún mensaje aparente en el lado Qualtrics y ninguna nueva carrera será visible en la historia de ejecución. Habrá una brecha entre el tiempo actual y la última ejecución. Los mensajes de salida fallidos se pueden observar en Salesforce: Configuración: Environments - titulado Supervisión - título Mensajes de salida, ver mensajes fallidos.
Hemos introducido una solución que se espera para evitar que las conexiones de flujo de trabajo de Salesforce fallen 30 días después de la creación o el refresco credencial. Sobre la base de nuestras pruebas, esta cuestión ya no debería afectar a las conexiones de Salesforce. Seguimos vigilando la situación antes de confirmar la plena resolución. ACCIÓN: Las conexiones que ya se vieron afectadas antes de esta solución no se recuperarán automáticamente. Si usted es impactado y aún no lo ha hecho, por favor navega al flujo de trabajo impactado y refresca la credencial de Salesforce o crea una nueva credencial y ahorra, para restaurar la conexión. NOTA: Si la conexión de mensaje de salida de Salesforce está rota, el desencadenamiento de los flujos de trabajo fallará sin ningún mensaje aparente en el lado Qualtrics y ninguna nueva carrera será visible en la historia de ejecución. Habrá una brecha entre el tiempo actual y la última ejecución. Los mensajes de salida fallidos se pueden observar en Salesforce: Configuración: Environments - titulado Supervisión - título Mensajes de salida, ver mensajes fallidos.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que afecta el acceso a proyectos de Gestión de Reputaciones Online en la región de Estados Unidos Oriental
Esta cuestión se resuelve
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Descubra Connectors UI y API endpoints para el entorno británico inaccesible. La ingestión no usando API no se ve afectada. La cuestión está siendo investigada.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando el resultado.
El incidente está resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are currently investigating an issue with items not populating in dashboard filter dropdown menus in all regions.
The issue has been resolved.
Debido a la emisión de Salesforce surfacing con la habilitación de controles de seguridad obligatorios recientemente introducidos, algunos flujos de trabajo Qualtrics que se conectan a Salesforce están actualmente fallando en autenticar, con un mensaje que indica que la conexión ha expirado o es inválida. ACCIÓN: Estas conexiones no se recuperarán por sí mismas. Restaurarlos requiere una reautorización única por conexión afectada de su lado. Esto puede ser hecho por cualquiera: 1) navegando al flujo de trabajo impactado y refrescando la credencial Salesforce (recomendada), o 2) crear una nueva credencial, compartiendo de la misma manera que la que se reemplaza, ahorrando y asignando a cada flujo de trabajo afectado.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are currently investigating an issue with thumbnail previews for creating, updating and managing digital intercepts and creatives.
This incident has been resolved.
Estamos viendo la lentitud en Discover Studio Dashboards para algunos entornos de la región de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Due to a Salesforce issue surfacing with enablement of recently introduced mandatory security controls, some Qualtrics workflows connecting to Salesforce are currently failing to authenticate, with a message indicating that the connection has expired or is invalid. ACTION: These connections will not recover on their own. Restoring them requires a one-time re-authorization per affected connection on your side. This can be done by either: 1) navigating to the impacted workflow and refreshing the Salesforce credential (recommended), or 2) creating a new credential, sharing in the same way as the one being replaced, saving and assigning to each affected workflow.
Actualmente estamos investigando un problema con retrasos en la distribución en la región de Estados Unidos Oriental.
La cuestión se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando una cuestión con datos de fuentes de datos suplementarias que no están realizando encuestas en todas las regiones
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Algunos de nuestros entornos de la región de la UE están experimentando problemas intermitentes Discover Connector. Actualmente estamos investigando esto.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema con la disponibilidad de mensajes de biblioteca en correos electrónicos en todas las regiones.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución. Como solución de trabajo temporal, los usuarios pueden copiar texto directamente en el editor de mensajes de correo electrónico. Tenga en cuenta que esta solución no explica las traducciones de mensajes.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema con las exportaciones de dashboards en todas las regiones
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are seeing an issue with some US region environments which is causing errors on Discover dashboards. We are currently investigating the issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing issue with the some of our US region environments which is causing Discover dashboard slowness and intermittent data ingestion issues. We are currently investigating it.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.