Historial de interrupciones de Retool

1. September 1, 2026 at 3:31 PM UTCidentified

   Algunos clientes están viendo consultas genéricas del tipo de recurso JDBC fallan con una referencia de error LZ4 compresión. Las pruebas de conexión todavía pasan, por lo que el error aparece sólo cuando se hace una consulta o se carga un esquema de recursos. Hemos identificado la causa y estamos trabajando en una solución.

2. September 1, 2026 at 7:06 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 20, 2026 at 5:26 PM UTCinvestigating

   El constructor de aplicaciones de Retool puede no instalar y conectarse a una caja de arena debido a problemas de dependencia de aguas abajo. Esto afecta tanto a las instancias de la Nube como a las de la Retool Autónomo.

2. August 20, 2026 at 5:30 PM UTCidentified

   Este problema ya no afecta al Constructor de aplicaciones de reacción en Retool Cloud. Hemos identificado el tema para el auto hospedado, y estamos trabajando en la liberación de imágenes con una solución

3. August 20, 2026 at 6:16 PM UTCidentified

   Este número afecta a la versión de Retool 4.0.0+ (estable y edge), específicamente para 1) aplicaciones de React recientemente creadas, 2) nuevas publicaciones de aplicaciones existentes React y 3) arranques fríos de cajas de arena al editar las aplicaciones existentes React. Las aplicaciones publicadas existentes que no se publican después del 19 de agosto no son afectadas. Los clientes autónomos pueden actualizar a 4.43.0-edge para obtener una solución inmediata. Pronto llegará un parche a nuestro canal de liberación estable.

4. August 20, 2026 at 9:08 PM UTCmonitoring

   Las imágenes con la solución están fuera: 4.0.12-estable 4.43.0-edge Nuestra edad mínima de liberación para las dependencias del constructor de aplicaciones React es de 5 días, por lo que este incidente se resolverá por sí mismo para cualquier despliegue autoanfitriona que no se actualice el 24 de agosto, por 7am PST. Todas las versiones actualmente afectadas autoanfitrionas: estable: 4.0.0 - 4.0.11 borde: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

5. August 20, 2026 at 11:20 PM UTCresolved

   Este incidente está resuelto. Las imágenes con la solución están fuera: 4.0.12-estable 4.43.0-edge Nuestra edad mínima de liberación para las dependencias del constructor de aplicaciones React es de 5 días, por lo que este incidente se resolverá por sí mismo para cualquier despliegue autoanfitriona que no se actualice el 24 de agosto, por 7am PST. Todas las versiones actualmente afectadas autoanfitrionas: estable: 4.0.0 - 4.0.11 borde: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 19, 2026 at 7:42 PM UTCresolved

   Algunos usuarios pueden haber visto un error o una vista previa en blanco al abrir o editar aplicaciones construidas con el constructor de aplicaciones AI de Retool. La cuestión ya se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 17, 2026 at 6:32 PM UTCmonitoring

   An upstream incident with Github (https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx) is causing issues with source control in Retool. Github ha implementado una solución y estamos monitoreando.

2. August 17, 2026 at 9:49 PM UTCresolved

   Github ha resuelto su incidente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 14, 2026 at 3:06 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. August 14, 2026 at 3:20 PM UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. August 14, 2026 at 4:36 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. August 14, 2026 at 7:00 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. August 6, 2026 at 8:27 PM UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. August 6, 2026 at 8:41 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. August 6, 2026 at 9:16 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. July 30, 2026 at 8:22 PM UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con que Retool Workflows esté atrapado en un estado pendiente. También hay un aumento en 429 respuestas límite de velocidad para los desencadenantes de inicio

2. July 30, 2026 at 8:45 PM UTCidentified

   Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución.

3. July 30, 2026 at 9:20 PM UTCmonitoring

   La solución ha sido implementada, y estamos monitoreando los resultados. Los flujos de trabajo siguen degradados pero se están recuperando.

4. July 30, 2026 at 11:08 PM UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

5. July 31, 2026 at 5:52 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 29, 2026 at 1:14 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

2. July 29, 2026 at 1:36 PM UTCresolved

   La solución fue verificada y la rotura se resuelve ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 23, 2026 at 10:22 PM UTCinvestigating

   Estamos investigando el desactivamiento de dominio de retool-email.com debido al spam. Tenga en cuenta que esto no repercute en los correos electrónicos oficiales como las invitaciones de usuario y los resetes de contraseña.

2. July 24, 2026 at 6:34 PM UTCresolved

   Algunos correos electrónicos Retool fallaron con un error "Deshabilitado para enviar spam" debido a un problema con nuestro proveedor de correo electrónico de arriba. El dominio de envío ha sido restaurado y la entrega de correo electrónico funciona normalmente. También hemos añadido salvaguardias para prevenir la repetición. Nos disculpamos por la interrupción.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 14, 2026 at 2:10 PM UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema que afecta a las aplicaciones construidas en el nuevo constructor de aplicaciones AI. Los usuarios afectados pueden ver una pestaña Datos vacíos ("Esta aplicación no contiene ninguna función") y no puede publicarse, con un error que las funciones de backend no se aprueban o "no visibles en la pestaña Datos"

2. July 14, 2026 at 4:55 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. July 14, 2026 at 5:21 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 8, 2026 at 4:17 PM UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema en el que algunos flujos de trabajo de Retool Cloud fallan intermitentemente con errores de timeout.

2. July 9, 2026 at 12:19 AM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. July 9, 2026 at 4:10 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 1, 2026 at 3:29 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema donde las consultas están experimentando mayor latencia.

2. July 1, 2026 at 3:53 PM UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. July 1, 2026 at 6:36 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. July 6, 2026 at 5:25 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 5, 2026 at 2:11 PM UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. June 5, 2026 at 2:11 PM UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. June 5, 2026 at 5:17 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. June 9, 2026 at 5:23 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. June 4, 2026 at 3:13 PM UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. June 4, 2026 at 3:45 PM UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. June 4, 2026 at 4:39 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. June 4, 2026 at 7:16 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 26, 2026 at 8:14 PM UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. May 27, 2026 at 2:51 PM UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. May 29, 2026 at 6:55 PM UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. June 4, 2026 at 9:22 AM UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]

1. May 25, 2026 at 12:39 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. May 25, 2026 at 12:52 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 20, 2026 at 2:17 PM UTCinvestigating

   We are reopening our investigation of this issue after continued reports.

2. May 20, 2026 at 4:13 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. May 20, 2026 at 5:58 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 19, 2026 at 3:11 PM UTCinvestigating

   We are investigating reports that some Retool pages are returning a "Page not found".

2. May 19, 2026 at 5:03 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. May 19, 2026 at 5:28 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 12, 2026 at 1:14 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. May 12, 2026 at 2:06 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. May 12, 2026 at 2:42 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 11, 2026 at 11:50 PM UTCinvestigating

   We're investigating an issue with our MotherDuck integration for Cloud orgs

2. May 12, 2026 at 3:07 AM UTCresolved

   MotherDuck is fully operational again. We identified and fixed a caching issue that required us to temporarily disable the integration. Access has been restored as of May 11, 2026. We apologize for the disruption.