Historial de interrupciones de Sendcloud

1. August 11, 2026 at 10:22 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. August 11, 2026 at 2:08 PM UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. August 11, 2026 at 3:22 PM UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

1. August 10, 2026 at 3:30 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. August 11, 2026 at 3:27 PM UTCresolved

   The incident has been resolved. Het incident is opgelost.

1. August 10, 2026 at 10:04 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. August 10, 2026 at 11:16 AM UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. August 10, 2026 at 1:00 PM UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

1. August 7, 2026 at 10:08 AM UTCidentified

   We're aware that some shipments using Correos are currently failing to announce. This affects accounts still using older (v1) Correos API credentials, which have been phased out as part of a carrier-side migration. **What you need to do:** Update your Correos API credentials to v2 to resume shipping. Instructions are available here: [Correos migration: update your API credentials (mandatory)](https://support.sendcloud.com/hc/en-us/articles/42537203404561-Correos-migration-update-your-API-credentials-mandatory) **Impact:** Only affects accounts that have not yet migrated to v2 credentials. Accounts already on v2 are not affected. We apologize for the inconvenience and recommend updating your credentials as soon as possible to avoid further disruption. Hemos detectado que algunos envíos con Correos están fallando actualmente al anunciarse. Esto afecta a las cuentas que todavía utilizan credenciales de API de Correos antiguas (v1), las cuales han sido retiradas como parte de una migración por parte del transportista. **Qué debes hacer:** Actualiza tus credenciales de API de Correos a v2 para poder seguir enviando. Encontrarás las instrucciones aquí: [Migración de Correos: actualiza tus credenciales de API (obligatorio)](https://support.sendcloud.com/hc/es/articles/42537203404561-Migraci%C3%B3n-de-Correos-actualiza-tus-credenciales-de-API-obligatorio) **Impacto:** Solo afecta a las cuentas que aún no han migrado a las credenciales v2. Las cuentas que ya utilizan v2 no se ven afectadas. Lamentamos las molestias y recomendamos actualizar tus credenciales lo antes posible para evitar más interrupciones.

2. August 10, 2026 at 11:18 AM UTCresolved

   This issue is resolved. La incidencia ha sido resuelta.

1. August 3, 2026 at 12:32 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. August 3, 2026 at 12:55 PM UTCmonitoring

   SEUR implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. SEUR implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. August 3, 2026 at 1:37 PM UTCresolved

   El incidente se ha resuelto. El incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 29, 2026 at 9:10 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. July 29, 2026 at 11:27 AM UTCidentified

   El transportista ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Puede ser necesario cambiar la referencia del pedido, para anunciar las etiquetas con éxito. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados. Es posible que sea necesario modificar la referencia del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correctamente.

3. July 29, 2026 at 1:10 PM UTCmonitoring

   El transportista ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Puede ser necesario cambiar la referencia del pedido, para anunciar las etiquetas con éxito. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados. Es posible que sea necesario modificar la referencia del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correctamente.

4. July 30, 2026 at 7:08 AM UTCresolved

   El incidente se ha resuelto El incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 27, 2026 at 3:27 PM UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada y estamos implementando una solución.

2. August 3, 2026 at 12:14 PM UTCresolved

   La cuestión se resuelve.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 17, 2026 at 9:53 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. July 17, 2026 at 11:09 AM UTCmonitoring

   CTT Express implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. CTT Express implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. July 17, 2026 at 12:54 PM UTCresolved

   El incidente se ha resuelto. El incidente fue resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 16, 2026 at 11:33 AM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken. Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Label anzukündigen. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. July 16, 2026 at 12:11 PM UTCmonitoring

   Asendia** **implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. Asendia heeft een oplossing geïmplimenteerd. Nos blijven de uitkomst van de oplossing monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem es opgelost. Asendia hat einen Fix (eine Lösung) implementiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt ist. Asendia a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli. Asendia ha implementato e rilasciato una soluzione. Continuarremo a monitorare le prestazioni per garantire che il servizio sia completamente maduraristinato. Asednia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. July 16, 2026 at 1:11 PM UTCresolved

   Esta cuestión se resuelve. Het probleem es opgelost. Das Problem ist gelöst. Ce problème a été résolu. Il problema è stato risolto. La incidencia ha sido resuelta.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 15, 2026 at 1:07 PM UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta al anuncio de la etiqueta Colissimo. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes Colissimo.

2. July 15, 2026 at 3:26 PM UTCmonitoring

   El transportista implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. Le transportur a mis en place et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller les performances afin de nous assurer que le service est entièrement rétabli.

3. July 15, 2026 at 3:39 PM UTCresolved

   Esta cuestión se resuelve. Ce problème a été résolu.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 10, 2026 at 10:05 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where item weights are imported while they should not be. Multiple integrations are affected by the issue.

2. July 10, 2026 at 11:15 AM UTCidentified

   We have identified the cause of the issue and are working on implementing a fix.

3. July 10, 2026 at 1:43 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented an we are monitoring the results

4. July 10, 2026 at 2:09 PM UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. July 8, 2026 at 10:39 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting TNT IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette TNT IT.

2. July 8, 2026 at 11:08 AM UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. July 8, 2026 at 12:11 PM UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. July 8, 2026 at 7:55 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. July 8, 2026 at 9:53 AM UTCmonitoring

   Asendia implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. Asendia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. July 13, 2026 at 11:04 AM UTCresolved

   The incident has been resolved. El incidente fue resuelto.

1. July 8, 2026 at 7:46 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes.

2. July 8, 2026 at 8:44 AM UTCidentified

   The carrier has identified the issue and is working on a solution. A more in-depth update can be found on the carriers status page here -> La cause de l'incident a été identifiée par le transporteur, qui travaille actuellement à la mise en place d'une solution. Une mise à jour plus détaillée est disponible sur la page de statut du transporteur, ici. ->

3. July 8, 2026 at 9:22 AM UTCmonitoring

   **Colissimo** implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. **Colissimo** a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli.

4. July 8, 2026 at 11:06 AM UTCresolved

   This incident has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. July 7, 2026 at 7:24 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. July 7, 2026 at 11:39 AM UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. De service heeft zich hersteld, We blijven de situatie monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost.

3. July 7, 2026 at 12:08 PM UTCresolved

   This issue is resolved. Het probleem is opgelost.

1. July 6, 2026 at 7:27 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting DPD label announcement. We onderzoeken momenteel een probleem met de voormelding van DPD-verzendlabels.

2. July 6, 2026 at 8:20 AM UTCmonitoring

   A fix has been released by the carrier, and we are monitoring the results De vervoerder heeft een oplossing doorgevoerd en we monitoren de resultaten.

3. July 6, 2026 at 8:49 AM UTCresolved

   The incident is resolved Het incident is opgelost.

1. June 26, 2026 at 1:00 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating an order import issue for integration Ecwid by Lightspeed. We zijn op dit moment bezig met het onderzoek naar een probleem met de order import voor integratie Ecwid by Lightspeed.

2. June 26, 2026 at 1:04 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the order import issue. We are currently monitoring the results. Er is een oplossing geïmplementeerd voor het order import probleem. We houden de status hiervan in de gaten.

3. June 29, 2026 at 3:23 PM UTCresolved

   The issue has been resolved

1. June 25, 2026 at 10:26 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. June 25, 2026 at 11:54 AM UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the carrier and we are monitoring the results. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. June 25, 2026 at 12:11 PM UTCresolved

   The issue has been resolved El problema ya se ha resuelto

1. June 23, 2026 at 10:42 AM UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. June 23, 2026 at 3:18 PM UTCidentified

   The issue has been identified by the carrier and they are working on a fix. Il problema è stato identificato dal corriere, che sta lavorando a una soluzione.

3. June 25, 2026 at 12:40 PM UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. June 19, 2026 at 2:05 PM UTCinvestigating

   Some users are currently unable to complete the onboarding process. When submitting their details, an error message "We couldn't save your information" may appear. Our team is investigating and working on a resolution. We apologize for the inconvenience.

2. June 19, 2026 at 2:53 PM UTCmonitoring

   We implemented and released a fix. We will continue to monitor the performance to ensure the service is fully restored.

3. June 19, 2026 at 3:28 PM UTCresolved

   This issue has been resolved.