Historial de interrupciones de Slack

1. August 13, 2026 at 9:21 PM UTCactive

   Los usuarios con políticas de retención de datos personalizadas habilitadas podrían ser incapaces de ver o cargar mensajes antiguos. Nos disculpamos por el problema y compartiremos más noticias como está disponible.

2. August 13, 2026 at 9:49 PM UTCactive

   Continuamos investigando un problema que afecta a un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Nuestros equipos están trabajando para identificar el gatillo técnico y una solución adecuada. Proporcionaremos una actualización a medida que se disponga de más noticias.

3. August 14, 2026 at 7:35 PM UTCactive

   Continuamos investigando un problema que afecta a un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Nuestros equipos han restaurado la funcionalidad a los ajustes de retención afectados para los clientes afectados conocidos. Ahora estamos trabajando para identificar y abordar cualquier preocupación adicional respecto a las cuestiones de retención de mensajes.

4. August 14, 2026 at 8:20 PM UTCactive

   Después de más investigación, los ajustes de retención personalizados aún no han sido restaurados. Nuestros equipos han identificado el gatillo técnico y están elaborando un plan de mitigación para mitigar el impacto en la configuración de retención personalizada. Todos los trabajos de retención personalizados se han suspendido mientras el equipo trabaja para abordar este problema. Nos disculpamos por la confusión, y gracias por acompañarnos mientras trabajamos a través de este tema. nbsp;

5. August 14, 2026 at 9:39 PM UTCactive

   Continuamos investigando un problema que afecta a un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Los ajustes de retención de canales personalizados han sido restaurados para los clientes afectados. Los trabajos de retención personalizados permanecen en espera para algunos clientes ya que trabajamos para resolver completamente la causa subyacente en relación con los problemas de retención de mensajes personalizados.

6. August 17, 2026 at 9:57 PM UTCactive

   Continuamos nuestros esfuerzos de restauración con respecto a este problema afectando un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Mientras trabajamos para resolver este problema, el procesamiento de la retención de datos sigue siendo pausado para los clientes afectados. nbsp; Proporcionaremos otra actualización a medida que se disponga de información adicional.

7. August 20, 2026 at 10:54 PM UTCactive

   Continuamos trabajando en la restauración de mensajes, ediciones de mensajes y acciones de archivos para un número limitado de espacios de trabajo que fueron afectados por un problema con ajustes de retención de datos personalizados. Hemos arreglado lo que provocó el problema y estamos ejecutando la recuperación de datos usando métodos de restauración de respaldo. Los ajustes de retención personalizados han sido restaurados para canales impactados, y estamos re-apoyando gradualmente trabajos de retención. Proporcionaremos otra actualización a medida que se disponga de información adicional.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 6, 2026 at 10:22 PM UTCactive

   Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. August 6, 2026 at 11:11 PM UTCactive

   We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change. 

1. July 28, 2026 at 2:13 AM UTCactive

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta la capacidad de los usuarios de recibir correos electrónicos entrantes en Slack, causado por algunos problemas con nuestro canal de ingestión de correo electrónico. Lo sentimos por cualquier inconveniente que esto esté causando, nuestro equipo está trabajando activamente en una solución y compartiremos una actualización tan pronto como tengamos más información.

2. July 28, 2026 at 3:25 AM UTCactive

   Identificamos la causa del problema evitando que los usuarios reciban correos electrónicos entrantes. Estamos implementando una solución y compartiremos otra actualización una vez que el despliegue y la verificación estén completos.

3. July 28, 2026 at 3:43 AM UTCactive

   La solución ha sido implementada con éxito, y la validación ahora está completa. El problema que impide a los usuarios recibir correos electrónicos entrantes en Slack está completamente resuelto, y se ha restaurado la funcionalidad de servicio normal. Nos disculpamos por cualquier perturbación hasta tu día.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 24, 2026 at 8:22 AM UTCactive

   Somos conscientes de un problema que afecta a los flujos de trabajo que incluyen "referir a un enlace de mensaje". Los usuarios con estos flujos de trabajo no pueden enviar un mensaje a un canal, y recibirán un ‘ Error de validación de entrada’ al intentar realizar este paso. Estamos investigando activamente este problema y proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

2. July 24, 2026 at 8:44 AM UTCactive

   Hemos contratado a nuestro equipo de Worklow para ayudar en la investigación. El análisis inicial parece mostrar un conflicto entre variables específicas. Continuamos trabajando para entender si este es el desencadenante del problema. Proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

3. July 24, 2026 at 9:08 AM UTCactive

   El equipo de Workflow está analizando si un cambio reciente puede haber dado lugar al conflicto entre variables que se han observado. Se espera que tome algún tiempo para validar si este es el caso. nbsp; Proporcionaremos una actualización en 60 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

4. July 24, 2026 at 9:42 AM UTCactive

   Hemos realizado una prueba de revertir un cambio reciente y esto parece haber resuelto el problema. Estamos en el proceso de realizar una reversión de producción de este cambio. Se espera que esto tome algún tiempo para completar y validaremos que es exitoso. Proporcionaremos una actualización en 2 horas o antes si hay más información disponible. nbsp;

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 24, 2026 at 2:18 AM UTCactive

   Algunos usuarios están reportando problemas con recibir recordatorios en Slack. Somos conscientes del problema y estamos investigando activamente. Proporcionaremos una actualización tan pronto como esté disponible más información. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que este problema te esté causando.

2. July 24, 2026 at 2:53 AM UTCactive

   Creemos que hemos identificado la causa del problema que impacta recordatorios en Slack. Hemos desarrollado una posible solución para el problema y hemos implementado un cambio. Estamos monitoreando activamente para confirmar que se están entregando recordatorios como se espera. Proporcionaremos una actualización mientras más información esté disponible. nbsp;

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 26, 2026 at 9:12 AM UTCactive

   We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. June 26, 2026 at 9:41 AM UTCactive

   Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

1. June 17, 2026 at 10:33 PM UTCactive

   Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.

2. June 18, 2026 at 1:49 AM UTCactive

   We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete.  We apologize for the inconvenience.

1. June 17, 2026 at 12:38 AM UTCactive

   Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.

1. June 16, 2026 at 3:50 PM UTCactive

   We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.

2. June 16, 2026 at 4:48 PM UTCactive

   We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.

3. June 17, 2026 at 7:38 PM UTCactive

   A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully.  We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.

4. June 18, 2026 at 10:30 PM UTCactive

   The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this. 

5. June 21, 2026 at 5:33 PM UTCactive

   We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.