Historial de interrupciones de Snowflake

1. September 4, 2026 at 7:34 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar servicios de Snowflake y características usando Snowsight. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:00 UTC 04 de septiembre de 2026

2. September 4, 2026 at 8:05 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Continuamos investigando el problema con Snowflake Data Cloud. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar servicios de Snowflake y características usando Snowsight. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:00 UTC 04 de septiembre de 2026

3. September 4, 2026 at 8:35 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Continuamos investigando activamente el problema con Snowflake Data Cloud. El enfoque específico en este momento es en los componentes de infraestructura responsables de autorizar el tráfico entrante. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar servicios de Snowflake y características usando Snowsight. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:00 UTC 04 de septiembre de 2026

4. September 4, 2026 at 9:04 AM UTCmonitoring

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema reenviando una actualización de configuración a la infraestructura subyacente. Nuestra telemetría y validaciones internas indican que el servicio ha sido restaurado. Seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de acceder o utilizar servicios de Snowflake y características usando Snowsight. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:00 UTC 04 de septiembre de 2026 Hora del final del incidente: 08:30 UTC 04 de septiembre de 2026 Causa raíz preliminar: Una actualización de configuración a los componentes de infraestructura responsables de autorizar el tráfico de red entrantes causó que los componentes restringieran este tráfico.

5. September 4, 2026 at 10:10 AM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de acceder o utilizar servicios de Snowflake y características usando Snowsight. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:00 UTC 04 de septiembre de 2026 Hora del final del incidente: 08:30 UTC 04 de septiembre de 2026 Causa raíz preliminar: Una actualización de configuración a los componentes de infraestructura responsables de autorizar el tráfico de red entrantes causó que los componentes restringieran este tráfico. Se llevará a cabo un análisis de las causas profundas y se publicará un resumen en un plazo de 5 días hábiles.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. September 1, 2026 at 9:58 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema que afecta a los firmantes a Snowflake Cowork. Proporcionaremos una actualización dentro de 60 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar sesión en Snowflake Cowork, y pueden ver un mensaje indicando que el registro no tuvo éxito. Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:00 UTC septiembre 01, 2026

2. September 1, 2026 at 10:32 AM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema, y estamos desarrollando e implementando una solución para restaurar el servicio. Vamos a proporcionar otra actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar sesión en Snowflake Cowork, y pueden ver un mensaje indicando que el registro no tuvo éxito. Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:00 UTC septiembre 01, 2026

3. September 1, 2026 at 11:36 AM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema y continuamos el despliegue de la solución para restaurar el servicio. La mayoría de nuestros clientes deben ahora poder firmar de nuevo en Snowflake Cowork. Vamos a proporcionar otra actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar sesión en Snowflake Cowork, y pueden ver un mensaje indicando que el registro no tuvo éxito. Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:00 UTC septiembre 01, 2026

4. September 1, 2026 at 12:44 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de firmar en Snowflake Cowork, y pueden haber visto un mensaje indicando que el registro no tuvo éxito. Todas las otras características de Snowflake no fueron impactadas. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:00 UTC septiembre 01, 2026 Hora del final del incidente: 11:55 UTC septiembre 01, 2026 Causa raíz preliminar: Una actualización de los objetos de base de datos subyacentes responsables de gestionar los mecanismos de registro de CoWork experimentó un error de configuración que dio lugar a los síntomas observados.

5. September 1, 2026 at 1:50 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de firmar en Snowflake Cowork, y pueden haber visto un mensaje indicando que el registro no tuvo éxito. Todas las otras características de Snowflake no fueron impactadas. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:00 UTC septiembre 01, 2026 Hora del final del incidente: 11:55 UTC septiembre 01, 2026 Causa raíz preliminar: Una actualización de los objetos de base de datos subyacentes responsables de gestionar los mecanismos de registro de CoWork experimentó un error de configuración que dio lugar a los síntomas observados. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 31, 2026 at 5:20 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar múltiples servicios y características centrales de Snowflake. Los usuarios afectados pueden ser incapaces de firmar, ejecutar consultas o gestionar datos.

2. August 31, 2026 at 5:31 PM UTCidentified

   Situación actual: Hemos identificado y desde entonces hemos revertido un cambio problemático como una posible mitigación. La telemetría inicial indica que el servicio se está recuperando. Seguiremos monitoreando para confirmar la recuperación. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar múltiples servicios y características centrales de Snowflake. Los usuarios afectados pueden ser incapaces de firmar, ejecutar consultas o gestionar datos. ETA: Los clientes deben estar empezando a ver recuperación, y nuestra estimación actual es que el servicio será restaurado dentro de 1 hora.

3. August 31, 2026 at 5:59 PM UTCidentified

   Situación actual: Continuamos monitoreando la recuperación de los servicios, y hemos confirmado que la mayoría del impacto de los servicios se ha resuelto a partir de 17:25 UTC con algún impacto residual en el acceso a Snowsight y Snowpipe Streaming. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar múltiples servicios y características centrales de Snowflake. Los usuarios afectados pueden ser incapaces de firmar, ejecutar consultas o gestionar datos. ETA: La mayoría de los servicios han regresado a un estado saludable. Esperamos que cualquier impacto residual para el acceso a Snowsight y Snowpipe Streaming se resuelva dentro de la próxima hora. Tiempo de inicio del incidente: 16:58 UTC agosto 31, 2026

4. August 31, 2026 at 6:45 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado una solución para abordar el impacto residual, y seguiremos monitorizando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de acceder o utilizar múltiples servicios y características centrales de Snowflake, incluyendo iniciar sesión en Snowsight, ejecutar consultas, cargar y descargar datos, y utilizar Snowpark Container Services. Algunos clientes también pueden haber experimentado retrasos con Snowpipe Streaming ingestión y tasas de error elevadas al acceder a Snowsight. La mayoría del impacto se resolvió a las 17:25 UTC; sin embargo, algunos clientes podrían haber seguido experimentando algunos errores residuales o mayor latencia hasta aproximadamente 18:10 UTC. Tiempo de inicio del incidente: 16:58 UTC agosto 31, 2026 Hora del final del incidente: 18:10 UTC 31 de agosto de 2026 Causa de la raíz preliminar: Un cambio reciente en la infraestructura afectada dio lugar inadvertidamente a un aumento de la contención de recursos y un impacto posterior a múltiples servicios y características de Snowflake.

5. August 31, 2026 at 7:44 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos monitoreado el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de acceder o utilizar múltiples servicios y características centrales de Snowflake, incluyendo iniciar sesión en Snowsight, ejecutar consultas, cargar y descargar datos, y utilizar Snowpark Container Services. Algunos clientes también pueden haber experimentado retrasos con Snowpipe Streaming ingestión y tasas de error elevadas al acceder a Snowsight. La mayoría del impacto se resolvió a las 17:25 UTC; sin embargo, algunos clientes podrían haber seguido experimentando algunos errores residuales o mayor latencia hasta aproximadamente 18:10 UTC. Tiempo de inicio del incidente: 16:58 UTC agosto 31, 2026 Hora del final del incidente: 18:10 UTC 31 de agosto de 2026 Causa de raíz preliminar: Un cambio de configuración reciente degradado procesamiento de backend debido a un problema de compatibilidad con la forma en que los sistemas afectados manejan las solicitudes. Como resultado, la infraestructura experimentó contención de recursos y impacto posterior a múltiples servicios y características de Snowflake. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 28, 2026 at 12:07 AM UTCidentified

   Situación actual: Hemos determinado que una limitación de capacidad en nuestra plataforma cloud de terceros ha limitado la disponibilidad de recursos informáticos en la región especificada. Estamos trabajando activamente para identificar e implementar alternativas de cálculo para reducir el impacto para los clientes afectados mientras nuestra plataforma cloud de terceros trabaja para restaurar la disponibilidad. Estamos en contacto continuo con nuestra plataforma cloud de terceros, y proporcionaremos otra actualización dentro de 24 horas. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región especificada pueden ser intermitentemente incapaces de utilizar los servicios de contenedores de Snowpark. Los clientes afectados pueden experimentar fallos o plazos al ejecutar las cargas de trabajo de Snowpark Container Services, tales como iniciar o reanudar los Cuadernos, o proporcionar o reanudar las cuentas de cálculo. Los cuadernos que se ejecutan en almacenes virtuales no se ven afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Mientras estamos enfocados en la rehabilitación, los clientes que ejecutan Notebooks en almacenes virtuales pueden retrasar la migración a Snowpark Container Services hasta que se resuelva este problema. Hora de inicio de incidentes: 08:41 UTC agosto 09, 2026 Causa raíz preliminar: Una limitación de capacidad en nuestra plataforma cloud de terceros está limitando la disponibilidad de recursos informáticos en la región afectada.

2. August 28, 2026 at 11:16 PM UTCidentified

   Situación actual: Continuamos coordinando con nuestro proveedor de plataformas cloud de terceros para restaurar la capacidad de cálculo necesaria para los servicios de contenedores de Snowpark en la región especificada. Paralelamente, estamos adoptando las siguientes medidas para mitigar los efectos: - Hemos implementado medidas de priorización de la capacidad para ayudar a asegurar que los recursos disponibles estén dirigidos a cuentas de nivel crítico de negocios. - Estamos trabajando para ampliar el conjunto de tipos de instancias disponibles para el suministro de equipo mediante una actualización de software, que está actualmente en un proceso de liberación acelerado. - Hemos establecido operaciones de mantenimiento no esenciales y cargas de trabajo internas en la región afectada para preservar la capacidad disponible. Mientras estamos en contacto continuo con el proveedor, esperamos que los esfuerzos del proveedor continúen hasta la próxima semana, como tal, la próxima actualización será el lunes 31 de agosto, final del día del negocio. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región especificada pueden ser intermitentemente incapaces de utilizar los servicios de contenedores de Snowpark. Los clientes afectados pueden experimentar fallos, plazos o retrasos en la ejecución de las cargas de trabajo de Snowpark Container Services, tales como iniciar o reanudar los Cuadernos, o proporcionar o reanudar las cuentas de cálculo. Los cuadernos que se ejecutan en almacenes virtuales no se ven afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Mientras estamos enfocados en la rehabilitación, los clientes que ejecutan Notebooks en almacenes virtuales pueden retrasar la migración a Snowpark Container Services hasta que se resuelva este problema. Hora de inicio de incidentes: 08:41 UTC agosto 09, 2026 Causa de raíz preliminar: Una plataforma de nube de terceros experimentó una capacidad de cálculo limitada, que causó una disponibilidad limitada de recursos informáticos en la región especificada.

3. August 31, 2026 at 11:36 PM UTCidentified

   Situación actual: Hemos adoptado medidas adicionales para preservar los recursos informáticos disponibles en la región especificada, incluido el ajuste del escalado de reservas para reducir el consumo de recursos no esenciales. Seguimos priorizando los recursos disponibles para las cuentas de Edición Crítica de Negocios, y las operaciones de mantenimiento no esenciales en la región especificada siguen siendo pausadas. La actualización de software para habilitar recursos adicionales para los servicios de contenedores de Snowpark en la región especificada está en la etapa de prueba y validación. Seguimos en contacto con nuestra plataforma de nube de terceros, y proporcionaremos otra actualización para las 00:00 UTC 8 de septiembre de 2026. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región especificada pueden ser intermitentemente incapaces de utilizar los servicios de contenedores de Snowpark. Los clientes afectados pueden experimentar fallos, plazos o retrasos en la ejecución de las cargas de trabajo de Snowpark Container Services, tales como iniciar o reanudar los Cuadernos, o proporcionar o reanudar las cuentas de cálculo. Los cuadernos que se ejecutan en almacenes virtuales no se ven afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Mientras estamos enfocados en la rehabilitación, los clientes que ejecutan Notebooks en almacenes virtuales pueden retrasar la migración a Snowpark Container Services hasta que se resuelva este problema. Hora de inicio de incidentes: 08:41 UTC agosto 09, 2026 Causa de raíz preliminar: Una plataforma de nube de terceros experimentó una capacidad de cálculo limitada, que causó una disponibilidad limitada de recursos informáticos en la región especificada.

4. September 7, 2026 at 11:50 PM UTCidentified

   Situación actual: Hemos realizado ajustes adicionales para reducir aún más el consumo de recursos no esenciales y preservar los recursos informáticos disponibles en la región especificada. Continuamos desarrollando una actualización de software para permitir recursos adicionales de cálculo, y nuestras otras acciones de mitigación permanecen en vigor. También seguimos coordinando con nuestro proveedor de plataformas cloud de terceros para restaurar la capacidad de cálculo necesaria para los servicios de contenedores de Snowpark. Vamos a proporcionar otra actualización dentro de 7 días. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región especificada pueden ser intermitentemente incapaces de utilizar los servicios de contenedores de Snowpark. Los clientes afectados pueden experimentar fallos, plazos o retrasos en la ejecución de las cargas de trabajo de Snowpark Container Services, tales como iniciar o reanudar los Cuadernos, o proporcionar o reanudar las cuentas de cálculo. Los cuadernos que se ejecutan en almacenes virtuales no se ven afectados. ETA: Sobre la base de la información de nuestro proveedor de plataformas cloud de terceros, esperamos que esta limitación de capacidad persista durante varios meses más. Proporcionaremos un ETA actualizado al recibir más información. Workaround: Mientras estamos enfocados en la rehabilitación, los clientes que ejecutan Notebooks en almacenes virtuales pueden retrasar la migración a Snowpark Container Services hasta que se resuelva este problema. Hora de inicio de incidentes: 08:41 UTC agosto 09, 2026 Causa de raíz preliminar: Una plataforma de nube de terceros experimentó una capacidad de cálculo limitada, que causó una disponibilidad limitada de recursos informáticos en la región especificada.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 27, 2026 at 7:05 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Vamos a proporcionar una actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden experimentar problemas de conectividad al intentar conectarse a Snowflake mediante soluciones de conectividad privadas, como PrivateLink. Los usuarios pueden encontrar errores de conexión o timeouts.

2. August 27, 2026 at 7:22 PM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema, y estamos implementando una solución para restaurar el servicio. Vamos a proporcionar otra actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden experimentar problemas de conectividad al intentar conectarse a Snowflake mediante soluciones de conectividad privadas, como PrivateLink. Los usuarios pueden encontrar errores de conexión o timeouts. ETA: Nuestra estimación actual es que el servicio será completamente restaurado dentro de 1 hora. Tiempo de inicio del incidente: 18:21 UTC 27 de agosto de 2026

3. August 27, 2026 at 7:54 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden tener problemas de conectividad cuando intentan conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Los usuarios afectados pueden haber encontrado errores de conexión o timeouts. Tiempo de inicio del incidente: 18:21 UTC 27 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 19:34 UTC 27 de agosto de 2026 Causa raíz preliminar: Un cambio reciente destinado a mejorar los controles de salud de la infraestructura de balanceador de carga introdujo inadvertidamente un problema de configuración, que afectó cómo se tramitó el tráfico de conectividad privada y dio lugar a fallos de conexión. Una vez identificados, ciclábamos la infraestructura poco saludable, restaurando el servicio.

4. August 27, 2026 at 8:26 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden tener problemas de conectividad cuando intentan conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Los usuarios afectados pueden haber encontrado errores de conexión o timeouts. Tiempo de inicio del incidente: 18:21 UTC 27 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 19:34 UTC 27 de agosto de 2026 Causa raíz preliminar: Un cambio reciente destinado a mejorar los controles de salud de la infraestructura de balanceador de carga introdujo inadvertidamente un problema de configuración, que afectó cómo se tramitó el tráfico de conectividad privada y dio lugar a fallos de conexión. Una vez identificados, ciclábamos la infraestructura poco saludable, restaurando el servicio. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

5. September 3, 2026 at 9:03 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000182](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000182)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 25, 2026 at 3:53 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud en la región del Sudeste de Asia. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región del sudeste asiático pueden ser incapaces de acceder a servicios de Snowflake debido a problemas de conectividad de infraestructura. Todas las demás características de copo de nieve en otras regiones no están impactadas. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 03:09 UTC 25 de agosto de 2026

2. August 25, 2026 at 4:10 AM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de acceder a servicios de Snowflake debido a problemas de conectividad de infraestructura. Todas las demás características de Snowflake en otras regiones no fueron impactadas. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 03:09 UTC 25 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 04:05 UTC 25 de agosto de 2026 Causa raíz preliminar: Una plataforma cloud de terceros experimentó un problema de servicio de máquinas virtuales, que causó problemas de conectividad de infraestructura que afectaron los servicios de Snowflake en la región.

3. August 25, 2026 at 4:35 AM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de acceder a servicios de Snowflake debido a problemas de conectividad de infraestructura. Todas las demás características de Snowflake en otras regiones no fueron impactadas. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 03:09 UTC 25 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 04:05 UTC 25 de agosto de 2026 Causa raíz preliminar: Una plataforma cloud de terceros experimentó un problema de servicio de máquinas virtuales, que causó problemas de conectividad de infraestructura que afectaron los servicios de Snowflake en la región. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

4. September 3, 2026 at 1:17 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. Un análisis detallado de la causa raíz \(RCA\) está disponible en el sitio de la comunidad Snowflake: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000175](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000175)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 24, 2026 at 4:22 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Vamos a proporcionar una actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de acceder o utilizar servicios de Snowflake y características usando Snowsight. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 15:00 UTC 24 de agosto de 2026

2. August 24, 2026 at 4:53 PM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado un problema con una configuración del sistema que está causando problemas de autenticación en Snowsight, y estamos desarrollando e implementando una solución para restaurar el servicio. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de permanecer conectados a Snowsight, experimentando un logotipo inmediato después de la autenticación exitosa. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 15:00 UTC 24 de agosto de 2026

3. August 24, 2026 at 5:17 PM UTCidentified

   Situación actual: Estamos en proceso de implementar una solución para este problema. Proporcionaremos una actualización en los próximos 60 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de permanecer conectados a Snowsight, experimentando un logotipo inmediato después de la autenticación exitosa. Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: No hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 15:00 UTC 24 de agosto de 2026

4. August 24, 2026 at 5:37 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de permanecer conectados a Snowsight, experimentando un logotipo inmediato después de la autenticación exitosa. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 14:47 UTC 24 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 17:21 UTC 24 de agosto de 2026 Causa raíz preliminar: Un cambio de configuración del sistema causó que se desplegara una versión de aplicación obsoleta, lo que dio lugar a fallos de sesión de autenticación. Una vez identificado, se corrigió la configuración para restaurar la versión de aplicación adecuada.

5. August 24, 2026 at 6:03 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de permanecer conectados a Snowsight, experimentando un logotipo inmediato después de la autenticación exitosa. Hora de inicio de incidentes: 14:47 UTC 24 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 17:21 UTC 24 de agosto de 2026 Causa raíz preliminar: Un cambio de configuración del sistema causó que se desplegara una versión de aplicación obsoleta, lo que dio lugar a fallos de sesión de autenticación. Una vez identificado, se corrigió la configuración para restaurar la versión de aplicación adecuada. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

6. August 31, 2026 at 10:54 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. En el sitio de la comunidad de copos de nieve se puede consultar un análisis detallado de la causa raíz \(RCA\) [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000173] (https://community.snowflake.com/s/article/INC20000173)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 20, 2026 at 1:47 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Hemos contratado al proveedor de servicios de Cloud para investigar y resolver más este problema. Proporcionaremos una actualización dentro de 60 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:25 UTC 20 de agosto de 2026

2. August 20, 2026 at 2:19 PM UTCidentified

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Hemos contratado al proveedor de servicios de Cloud para investigar y resolver más este problema. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Hora de inicio de incidentes: 13:25 UTC 20 de agosto de 2026

3. August 20, 2026 at 2:39 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos coordinado con nuestra plataforma cloud de terceros, que ha implementado una mitigación para este tema. Seguiremos vigilando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Otros métodos de conexión no se vieron afectados. Hora de inicio de incidentes: 13:25 UTC 20 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 14:10 UTC 20 de agosto de 2026 Preliminary root cause: Una plataforma cloud de terceros experimentó un problema de infraestructura de redes virtuales, evitando que los clientes se conectaran a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink.

4. August 20, 2026 at 3:43 PM UTCresolved

   Situación actual: La plataforma cloud de terceros confirmó que la mitigación estaba completa, y su sistema automatizado de recuperación parece haber iniciado. Vigilamos independientemente el medio ambiente y verificamos que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Otros métodos de conexión no se vieron afectados. Hora de inicio de incidentes: 13:25 UTC 20 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 14:10 UTC 20 de agosto de 2026 Preliminary root cause: Una plataforma cloud de terceros experimentó un problema de infraestructura de redes virtuales, evitando que los clientes se conectaran a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Si bien sospechamos que este problema puede ser una repetición de un problema de redes virtuales de plataforma cloud de terceros, seguimos colaborando estrechamente con nuestra plataforma de nube de terceros mientras realizan su propia investigación sobre la causa subyacente del problema. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 10 días hábiles.

5. September 3, 2026 at 8:06 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. En el sitio de la comunidad de copos de nieve se puede consultar un análisis detallado de la causa raíz \(RCA\) [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000168] (https://community.snowflake.com/s/article/INC20000168)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 18, 2026 at 12:58 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Vamos a proporcionar una actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden experimentar problemas con la funcionalidad AI y ML. Específicamente, cuando se utiliza el Código Cortex en Snowsight, el cliente puede ver lo siguiente: “ Error del servidor interno: Es posible que necesite iniciar un nuevo chat”. Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Tiempo de inicio del incidente: 11:10 UTC 18 de agosto de 2026

2. August 18, 2026 at 1:33 PM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado un problema con la programación de contenedores en nuestra infraestructura informática que está afectando la funcionalidad AI y ML, y estamos implementando una solución para restaurar el servicio. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región especificada pueden ser incapaces de usar el Código Cortex en Snowsight y pueden ver el siguiente mensaje de error: "Error del servidor interno: Es posible que necesite iniciar un nuevo chat". Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. ETA: Nuestra estimación actual es que el servicio será restaurado dentro de 30 minutos. Hora de inicio de incidentes: 11:20 UTC 18 de agosto de 2026 Causa de raíz preliminar: El agotamiento de los recursos en la infraestructura de cálculo causó fallos de programación de contenedores, lo que dio lugar a que la funcionalidad de AI y ML no estuviera disponible.

3. August 18, 2026 at 1:55 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Proporcionaremos otra actualización dentro de 60 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en la región especificada pueden haber sido incapaces de usar el Código Cortex en Snowsight y pueden haber visto el siguiente mensaje de error: "Error del servidor interno: Es posible que necesite iniciar un nuevo chat". Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. Hora de inicio de incidentes: 11:20 UTC 18 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 13:45 UTC 18 de agosto de 2026 Causa de raíz preliminar: El agotamiento de los recursos en la infraestructura de cálculo causó fallos de programación de contenedores, lo que dio lugar a que la funcionalidad de AI y ML no estuviera disponible.

4. August 18, 2026 at 2:51 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden tener problemas experimentados con la funcionalidad AI y ML. Específicamente, cuando se utiliza el Código Cortex en Snowsight, los clientes pueden haber visto lo siguiente: “ Error del servidor interno: Es posible que necesite iniciar un nuevo chat”. Todas las otras características de Snowflake no fueron impactadas. Hora de inicio de incidentes: 11:20 UTC 18 de agosto de 2026 Hora del final del incidente: 13:45 UTC 18 de agosto de 2026 Causa de raíz preliminar: El agotamiento de los recursos en la infraestructura de cálculo causó fallos de programación de contenedores, lo que dio lugar a que la funcionalidad de AI y ML no estuviera disponible. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

5. August 25, 2026 at 10:42 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. En el sitio de la comunidad de copos de nieve se puede consultar un análisis detallado de la causa raíz \(RCA\) [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000163] (https://community.snowflake.com/s/article/INC20000163)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 14, 2026 at 5:29 PM UTCinvestigating

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features using Snowsight. Affected users may be unable to sign in and may observe "503 Service Unavailable" errors. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026

2. August 14, 2026 at 5:58 PM UTCidentified

   Current status: We've identified a system configuration issue affecting Snowsight, and we're implementing a fix to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use Snowsight and may observe "503 Service Unavailable" errors. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 30 minutes. Workaround: There are currently no available workarounds for this issue. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026

3. August 14, 2026 at 6:30 PM UTCmonitoring

   Current status: We've implemented the fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use Snowsight and may have seen "503 Service Unavailable" errors. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026 Incident end time: 18:12 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change intended to optimize performance caused elevated latency in the metadata layer, resulting in service disruptions. Once identified, the configuration was reverted and affected service infrastructure was restarted to restore service.

4. August 14, 2026 at 7:35 PM UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use Snowsight and may observe "503 Service Unavailable" errors. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026 Incident end time: 18:12 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change intended to optimize performance caused elevated latency in the metadata layer, resulting in service disruptions. Once identified, the configuration was reverted and affected service infrastructure was restarted to restore service. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

5. August 21, 2026 at 9:47 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000158](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000158)

1. August 14, 2026 at 3:19 PM UTCmonitoring

   Current status: We've identified an issue that caused elevated error rates for Snowsight availability, and we've validated that service health has returned to normal following action by automated recovery systems. We'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have experienced intermittent authentication failures and "service unavailable" errors between approximately 14:20 and 14:45 UTC. Incident start time: 14:20 UTC August 14, 2026 Incident end time: 14:45 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A service infrastructure layer supporting authentication and session initiation for Snowsight entered an unhealthy state, causing login failures and service disruptions.

2. August 14, 2026 at 4:28 PM UTCresolved

   Current status: We've monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have experienced intermittent authentication failures and "service unavailable" errors between approximately 14:20 and 14:45 UTC. Incident start time: 14:20 UTC August 14, 2026 Incident end time: 14:45 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A service infrastructure layer supporting authentication and session initiation for Snowsight entered an unhealthy state, causing login failures and service disruptions. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

3. August 22, 2026 at 2:37 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000157](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000157)

1. August 5, 2026 at 2:41 PM UTCinvestigating

   Current status: We're continuing to investigate the issue with Snowflake Data Cloud. We're investigating a portion of infrastructure that appears unhealthy to develop a mitigation plan. We'll provide another update within 1 hour. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be experiencing issues using CoCo through Snowsight. Users may receive an "Internal Server Error," when interacting with the service.

2. August 5, 2026 at 3:00 PM UTCidentified

   Current status: We've identified an issue with the underlying infrastructure supporting CoCo services, and we're implementing a fix to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to use CoCo services through Snowsight. Users may receive an "Internal Server Error" when interacting with the service. All other Snowflake features are not impacted. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 30 minutes. Incident start time: 11:40 UTC August 05, 2026 Preliminary root cause: An underlying system component supporting CoCo services experienced failures, resulting in customer impact.

3. August 5, 2026 at 3:14 PM UTCmonitoring

   Current status: We've completed implementing our fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. We'll provide another update within 60 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been intermittently unable to use CoCo services through Snowsight. Users may have received an "Internal Server Error" when interacting with the service. All other Snowflake features were not impacted. Incident start time: 11:40 UTC August 05, 2026 Incident end time: 15:00 UTC August 05, 2026 Preliminary root cause: An underlying system component supporting Cortex services experienced failures due to connectivity issues with the file system, resulting in intermittent customer impact.

4. August 5, 2026 at 3:49 PM UTCresolved

   Current status: We've confirmed that this issue has been resolved, and we have monitored the environment to confirm that the affected functionality is now working as expected. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been intermittently unable to use CoCo services through Snowsight. Users may have seen an "Internal Server Error" when interacting with the service. All other Snowflake features were not impacted. Incident start time: 11:40 UTC August 05, 2026 Incident end time: 15:00 UTC August 05, 2026 Preliminary root cause: An underlying system component supporting Cortex services experienced failures due to connectivity issues with the file system, resulting in intermittent customer impact. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

5. August 14, 2026 at 6:58 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000139](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000139)

1. August 3, 2026 at 2:11 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden aparecer atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya están funcionando pueden no ser afectados. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026

2. August 3, 2026 at 2:39 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Continuamos investigando el problema con Snowflake Data Cloud, y estamos analizando cambios recientes y telemetría para determinar un plan de mitigación. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden aparecer atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya están funcionando pueden no ser afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026

3. August 3, 2026 at 3:15 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Hasta la fecha no hemos identificado ningún cambio reciente que contribuya directamente a este problema y actualmente estamos centrados en investigar las cuestiones de rendimiento que afectan al sistema que controla la gestión de almacenes virtuales. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden aparecer atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya están funcionando pueden no ser afectados. Los clientes también pueden ver consultas queued o retardadas para cargas de trabajo en almacenes afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026

4. August 3, 2026 at 3:46 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos identificado un componente de servicios cloud poco saludable que está impidiendo que los almacenes virtuales comiencen o reanudan. Estamos implementando una solución y seguiremos monitoreando para confirmar que hemos recuperado completamente. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden aparecer atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya están funcionando pueden no ser afectados. Los clientes también pueden ver consultas queued o retardadas para cargas de trabajo en almacenes afectados. ETA: Estamos monitoreando activamente la recuperación, y los clientes deben estar empezando a ver mejoras. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026 Hora del final del incidente: 15:20 UTC agosto 03, 2026 Causa raíz preliminar: Un componente del sistema interno se volvió insalubr, causando que fallaran las operaciones de gestión de almacenes virtuales, lo que dio lugar al impacto del cliente.

5. August 3, 2026 at 4:42 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Mientras observamos un período de recuperación, nuestra telemetría identificó una repetición de impacto. Estamos implementando una mitigación para restaurar la funcionalidad del almacén, y proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden aparecer atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya estaban funcionando pueden no ser afectados. Los clientes también pueden ver consultas queued o retardadas para cargas de trabajo en almacenes afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: No hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026

6. August 3, 2026 at 5:17 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos identificado que el componente anteriormente afectado de Servicios Cloud se volvió poco saludable, lo que está impidiendo que los almacenes virtuales comiencen o reanudan. Hemos implementado una solución adicional y seguimos monitoreando para confirmar que hemos recuperado completamente. Proporcionaremos otra actualización dentro de 60 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden aparecer atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya estaban funcionando pueden no ser afectados. Los clientes también pueden ver consultas queued o retardadas para cargas de trabajo en almacenes afectados. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026 Hora del final del incidente: 16:36 UTC agosto 03, 2026 Causa raíz preliminar: Un componente del sistema interno se volvió insalubr, causando que fallaran las operaciones de gestión de almacenes virtuales, lo que dio lugar al impacto del cliente.

7. August 3, 2026 at 6:15 PM UTCmonitoring

   Estado actual: Hemos confirmado que nuestro servicio ha permanecido estable desde las 16:35 UTC, siguiendo nuestra acción de mitigación; sin embargo, seguimos monitoreando el medio ambiente para confirmar que la funcionalidad afectada sigue funcionando como se esperaba. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes virtuales pueden haber aparecido como atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya estaban funcionando pueden haber sido no afectados. Los clientes también pueden haber visto consultas queued o retardadas para cargas de trabajo en almacenes afectados. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 13:35 UTC agosto 03, 2026 Hora del final del incidente: 16:36 UTC agosto 03, 2026 Causa de raíz preliminar: Un componente de Servicios de Nube responsable de la gestión de almacenes virtuales se volvió poco saludable. Esto causó fallos en los flujos de trabajo internos utilizados para asignar y gestionar los recursos informáticos para el inicio del almacén y reanudar las operaciones, lo que dio lugar al impacto del cliente.

8. August 3, 2026 at 8:58 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos confirmado que este problema ha sido resuelto, y hemos monitoreado el medio ambiente para confirmar que la funcionalidad afectada está trabajando como se espera. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de iniciar, reanudar o gestionar almacenes virtuales. El impacto ocurrió durante los períodos de 13:33 a 15:20 UTC, y 16:05 a 16:36 UTC el 03 de agosto de 2026. Los almacenes virtuales pueden haber aparecido como atrapados en el estado asociado. Los almacenes existentes que ya estaban funcionando pueden haber sido no afectados. Los clientes también pueden haber visto consultas queued o retardadas para cargas de trabajo en almacenes afectados. Además, algunas tareas sin servidor pueden haber experimentado fallos o fallos residuales hasta que se haya procesado el atraso de solicitudes acumuladas durante las ventanas de impacto. Hora de inicio de incidentes: 13:33 UTC agosto 03, 2026 Hora del final del incidente: 16:36 UTC agosto 03, 2026 Causa de raíz preliminar: Un componente de Servicios de Nube responsable de la gestión de almacenes virtuales se volvió poco saludable. Esto causó fallos en los flujos de trabajo internos utilizados para asignar y gestionar los recursos informáticos para el inicio del almacén y reanudar las operaciones, lo que dio lugar al impacto del cliente. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

9. August 11, 2026 at 1:02 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000129](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000129).

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 3, 2026 at 5:53 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Proporcionaremos una actualización dentro de 60 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden experimentar fallos intermitentes de inicio de sesión de Snowsight, tiempos elevados de carga de página o tiempo de sesión al acceder a la interfaz web. Los usuarios afectados pueden encontrar errores como "Failed to fetch" y "Execution failed", o HTTP 503 Service Mensajes no disponibles. La cuestión es intermitente y no afecta a todos los usuarios o intentos de inicio de sesión simultáneamente; la reiniciación de solicitudes fallidas generalmente resulta en una conexión exitosa. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión más allá de la reinstalación de solicitudes fallidas. Hora de inicio de incidentes: 00:53 UTC agosto 03, 2026

2. August 3, 2026 at 6:47 AM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema, y estamos desarrollando e implementando una solución para restaurar el servicio. Vamos a proporcionar otra actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden experimentar fallos intermitentes de inicio de sesión de Snowsight, tiempos elevados de carga de página o tiempo de sesión al acceder a la interfaz web. Los usuarios afectados pueden encontrar errores como "Failed to fetch" y "Execution failed", o HTTP 503 Service Mensajes no disponibles. La cuestión es intermitente y no afecta a todos los usuarios o intentos de inicio de sesión simultáneamente; la reiniciación de solicitudes fallidas generalmente resulta en una conexión exitosa. Tenga en cuenta que la investigación adicional ha demostrado que esta cuestión está restringida a la región de Asia Pacífico (Tokyo). ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión más allá de la reinstalación de solicitudes fallidas. Hora de inicio de incidentes: 00:53 UTC agosto 03, 2026

3. August 3, 2026 at 6:59 AM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber experimentado fallos intermitentes de inicio de sesión de Snowsight, tiempos elevados de carga de página o tiempo de sesión al acceder a la interfaz web. Los usuarios afectados pueden encontrar errores como "Failed to fetch" y "Execution failed", o HTTP 503 Service Mensajes no disponibles. La cuestión era intermitente y no afectaba a todos los usuarios o intentos de inicio de sesión simultáneamente; la reiniciación de solicitudes fallidas generalmente resulta en una conexión exitosa. Aunque las indicaciones iniciales eran que esta cuestión afectaba a múltiples despliegues, la investigación posterior demostró que la cuestión estaba restringida a la región de Asia Pacífico (Tokyo). Hora de inicio de incidentes: 00:53 UTC agosto 03, 2026 Hora del final del incidente: 06:15 UTC agosto 03, 2026 Causa de raíz preliminar: Se identificó una actualización destinada a mejorar la eficiencia del manejo de la conexión en la capa de enrutamiento de la red y se reenrolló para restaurar el servicio.

4. August 3, 2026 at 8:15 AM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber experimentado fallos intermitentes de inicio de sesión de Snowsight, tiempos elevados de carga de página o tiempo de sesión al acceder a la interfaz web. Los usuarios afectados pueden encontrar errores como "Failed to fetch" y "Execution failed", o HTTP 503 Service Mensajes no disponibles. La cuestión era intermitente y no afectaba a todos los usuarios o intentos de inicio de sesión simultáneamente; la reiniciación de solicitudes fallidas generalmente resulta en una conexión exitosa. Aunque las indicaciones iniciales eran que esta cuestión afectaba a múltiples despliegues, la investigación posterior demostró que la cuestión estaba restringida a la región de Asia Pacífico (Tokyo). Hora de inicio de incidentes: 00:53 UTC agosto 03, 2026 Hora del final del incidente: 06:15 UTC agosto 03, 2026 Causa de raíz preliminar: Se identificó una actualización destinada a mejorar la eficiencia del manejo de la conexión en la capa de enrutamiento de la red y se reenrolló para restaurar el servicio. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

5. August 11, 2026 at 2:00 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000128](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000128)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 30, 2026 at 3:00 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar sesión en Snowsight. Los usuarios afectados pueden encontrar errores HTTP 404 o "No se permite acceder a errores de IP/Token cuando intentan acceder a Snowsight a través de endpoints privados.

2. July 30, 2026 at 3:30 AM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema, y estamos desarrollando e implementando una solución para restaurar el servicio. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de iniciar sesión en Snowsight. Los usuarios afectados pueden encontrar errores HTTP 404 o "No se permite acceder a errores de IP/Token cuando intentan acceder a Snowsight a través de endpoints privados. ETA: Nuestra estimación actual es que el servicio será restaurado dentro de 1 hora. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión.

3. July 30, 2026 at 4:17 AM UTCmonitoring

   Estado actual: Hemos revertido un cambio de configuración reciente y confirmado que el servicio ha sido restaurado. Seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de iniciar sesión en Snowsight. Los usuarios afectados pueden haber encontrado errores HTTP 404 o "La solicitud entrante con IP/Token no se permite acceder a errores de Snowflake" al intentar acceder a Snowsight a través de puntos finales privados. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:18 UTC 30 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 03:52 UTC 30 de julio de 2026 Causa raíz preliminar: Un cambio reciente de configuración a un subconjunto de la infraestructura de enrutamiento causó fallas de conectividad para los clientes que acceden a Snowsight a través de puntos finales privados.

4. July 30, 2026 at 4:56 AM UTCresolved

   Estado actual: Hemos monitoreado el medio ambiente y confirmado que revertir el cambio de configuración del servicio restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de iniciar sesión en Snowsight. Los usuarios afectados pueden haber encontrado errores HTTP 404 o "La solicitud entrante con IP/Token no se permite acceder a errores de Snowflake" al intentar acceder a Snowsight a través de puntos finales privados. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 00:18 UTC 30 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 03:52 UTC 30 de julio de 2026 Causa raíz preliminar: Un cambio reciente de configuración a un subconjunto de la infraestructura de enrutamiento causó fallas de conectividad para los clientes que acceden a Snowsight a través de puntos finales privados. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

5. August 10, 2026 at 4:31 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000115](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000115)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 25, 2026 at 9:05 AM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Vamos a proporcionar una actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden experimentar más tiempo de reanudación de almacén esperado y tiempos de spin-up para almacenes estándar. Todas las demás características de Snowflake no están impactadas. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026

2. July 25, 2026 at 9:57 AM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema, y estamos desarrollando e implementando una solución para restaurar el servicio. Vamos a proporcionar otra actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden experimentar retrasos o fallos intermitentes al acceder o utilizar servicios y características de Snowflake. Esto puede incluir ejecución de consultas más lenta, disponibilidad intermitente o funcionalidad de características limitadas. ETA: Trabajamos con una plataforma cloud de terceros para aumentar los límites de capacidad. Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026 Causa preliminar: La demanda no esperada superó la capacidad disponible en la región afectada, lo que hizo que la plataforma de nube de terceros prosperara las solicitudes de suministro.

3. July 25, 2026 at 10:52 AM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado la fuente del problema, y estamos desarrollando e implementando una solución para restaurar el servicio. Proporcionaremos otra actualización dentro de 2 horas. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de reanudar los almacenes o pueden experimentar retrasos con tareas sin servidor y otras cargas de trabajo que requieren recursos informáticos. Las consultas pueden colarse en lugar de ejecutar inmediatamente. ETA: Trabajamos con una plataforma de nube de terceros para eliminar los límites de oscilación. Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026 Causa preliminar: La demanda no esperada superó la capacidad disponible en la región afectada, lo que hizo que la plataforma de nube de terceros prosperara las solicitudes de suministro.

4. July 25, 2026 at 12:45 PM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado que el agotamiento de la dirección IP en la región afectada está impidiendo que se proporcionen nuevos recursos informáticos, y estamos implementando capacidad de red adicional para restaurar el servicio. Proporcionaremos otra actualización dentro de 2 horas. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de reanudar almacenes o pueden experimentar retrasos significativos con tareas sin servidor y otras cargas de trabajo que requieren recursos informáticos. Las consultas pueden colarse por períodos prolongados en lugar de ejecutar inmediatamente, con algunos clientes que experimentan retrasos de varias horas. ETA: Estamos implementando capacidad de red adicional para resolver el agotamiento de la dirección IP. Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026 Causa principal preliminar: La demanda no prevista de un volumen de trabajo a gran escala superó la capacidad de red disponible en la región afectada, lo que hace que el agotamiento de la dirección IP impida la provisión de nuevos recursos informáticos.

5. July 25, 2026 at 2:38 PM UTCidentified

   Estado actual: Hemos identificado que el agotamiento de la dirección IP en la región afectada está impidiendo que se proporcionen nuevos recursos informáticos, y estamos implementando capacidad de red adicional para restaurar el servicio. Proporcionaremos otra actualización dentro de 2 horas. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden ser incapaces de reanudar almacenes o pueden experimentar retrasos significativos con tareas sin servidor y otras cargas de trabajo que requieren recursos informáticos. Las consultas pueden colarse por períodos prolongados en lugar de ejecutar inmediatamente, con algunos clientes que experimentan retrasos de varias horas. ETA: Hemos implementado capacidad de red adicional para resolver el agotamiento de la dirección IP. La restauración de los servicios depende de ajustes adicionales del volumen de trabajo que afecten al consumo de recursos. Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Workaround: Actualmente no hay soluciones de trabajo disponibles para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026 Causa principal preliminar: La demanda no prevista de un volumen de trabajo a gran escala superó la capacidad de red disponible en la región afectada, lo que hace que el agotamiento de la dirección IP impida la provisión de nuevos recursos informáticos.

6. July 25, 2026 at 3:28 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de reanudar los almacenes o haber experimentado retrasos significativos con tareas sin servidor y otras cargas de trabajo que requieren recursos de cálculo. Las consultas pueden haber consultado durante períodos prolongados en lugar de ejecutar inmediatamente, con algunos clientes que experimentan retrasos de varias horas. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 15:05 UTC 25 de julio de 2026 Causa principal preliminar: La demanda no prevista de un volumen de trabajo a gran escala excedió la capacidad de red disponible en la región afectada, lo que impidió que se proporcionaran nuevos recursos informáticos.

7. July 25, 2026 at 4:01 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos confirmado que este problema ha sido resuelto, y hemos monitoreado el medio ambiente para confirmar que la funcionalidad afectada está trabajando como se espera. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en la región especificada pueden haber sido incapaces de reanudar los almacenes o haber experimentado retrasos significativos con tareas sin servidor y otras cargas de trabajo que requieren recursos de cálculo. Las consultas pueden haber consultado durante períodos prolongados en lugar de ejecutar inmediatamente, con algunos clientes que experimentan retrasos de varias horas. Medida de trabajo: No había ninguna solución de trabajo disponible para esta cuestión. Hora de inicio de incidentes: 07:45 UTC 25 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 15:05 UTC 25 de julio de 2026 Causa principal preliminar: La demanda no prevista de un volumen de trabajo a gran escala excedió la capacidad de red disponible en la región afectada, lo que impidió que se proporcionaran nuevos recursos informáticos. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

8. July 31, 2026 at 8:38 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000106](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000106)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 11, 2026 at 5:41 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Vamos a proporcionar una actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden experimentar retrasos o fallos intermitentes al reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes existentes que ya están funcionando pueden no ser afectados. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Hora de inicio de incidentes: 16:30 UTC 11 de julio de 2026

2. July 11, 2026 at 6:37 PM UTCmonitoring

   Situación actual: Hemos implementado la solución para este problema, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden haber experimentado retrasos o fallos intermitentes al reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes existentes que ya estaban funcionando pueden haber sido no afectados. Hora de inicio de incidentes: 16:35 UTC 11 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 18:10 UTC 11 de julio de 2026 Causa raíz preliminar: El agotamiento de recursos en el servicio de descarga binaria causó retrasos cuando los almacenes virtuales intentaron descargar componentes de software necesarios durante la puesta en marcha.

3. July 11, 2026 at 7:36 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos implementado la solución para este problema y monitoreamos el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes alojados en las regiones especificadas pueden haber experimentado retrasos o fallos intermitentes al reanudar o gestionar almacenes virtuales. Los almacenes existentes que ya estaban funcionando pueden haber sido no afectados. Hora de inicio de incidentes: 16:35 UTC 11 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 18:10 UTC 11 de julio de 2026 Causa raíz preliminar: El agotamiento de recursos en el servicio de descarga binaria causó retrasos cuando los almacenes virtuales intentaron descargar componentes de software necesarios durante la puesta en marcha. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

4. July 18, 2026 at 1:40 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000085](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000085)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 10, 2026 at 2:30 PM UTCinvestigating

   Situación actual: Estamos investigando un problema con Snowflake Data Cloud. Vamos a proporcionar una actualización dentro de 1 hora. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Los usuarios pueden encontrar errores de conexión o timeouts. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Mientras tanto, recomendamos que los clientes afectados usando la replicación inicien sus procedimientos de failover. Esto puede requerir cambios de configuración de DNS para la funcionalidad de PrivateLink.

2. July 10, 2026 at 3:13 PM UTCidentified

   Situación actual: Nuestra telemetría indica que la salud de conectividad de PrivateLink se ha recuperado el 10 de julio de 2026, aproximadamente a las 14:33 UTC, atenuando el impacto para la mayoría de los clientes. Continuamos investigando para aislar y abordar la fuente del problema. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden ser incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Los usuarios pueden encontrar errores de conexión o timeouts. ETA: Un ETA aún no está disponible. Brindaremos uno lo antes posible. Hora de inicio de incidentes: 13:26 UTC 10 de julio de 2026

3. July 10, 2026 at 3:58 PM UTCmonitoring

   Estado actual: Hemos confirmado que la salud de conectividad de PrivateLink se ha recuperado, y seguiremos monitoreando el medio ambiente hasta que tengamos confianza en que todos los servicios funcionan correctamente. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Los usuarios pueden haber encontrado errores de conexión o timeouts. Además, todos los clientes que utilizan conectividad pública pueden haber sido incapaces de acceder a Snowsight entre el 10 de julio de 2026, a las 13:26 y 13:40 UTC. Hora de inicio de incidentes: 13:26 UTC 10 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 14:33 UTC 10 de julio de 2026 Causa raíz preliminar: Nuestro análisis preliminar de la causa identificó que la infraestructura de equilibrio de carga responsable de gestionar las conexiones a Snowsight entró temporalmente en un estado degradado, evitando que las solicitudes sean procesadas con éxito. Hemos contratado al proveedor de servicios de Cloud para investigar y resolver más este problema.

4. July 10, 2026 at 4:28 PM UTCresolved

   Estado actual: Hemos monitoreado el medio ambiente para confirmar que el servicio fue restaurado. Si experimenta problemas adicionales o tiene preguntas, por favor abra un caso de soporte a través de Snowflake Community o la página de Soporte en Snowsight. Experiencia del cliente: Los clientes hospedados en las regiones especificadas pueden haber sido incapaces de conectarse a Snowflake a través de soluciones de conectividad privada, como PrivateLink. Los usuarios pueden haber encontrado errores de conexión o timeouts. Además, todos los clientes que utilizan conectividad pública pueden haber sido incapaces de acceder a Snowsight entre el 10 de julio de 2026, a las 13:26 y 13:40 UTC. Hora de inicio de incidentes: 13:26 UTC 10 de julio de 2026 Hora del final del incidente: 14:33 UTC 10 de julio de 2026 Causa raíz preliminar: Nuestro análisis preliminar de la causa identificó que la infraestructura de equilibrio de carga responsable de gestionar las conexiones a Snowsight entró temporalmente en un estado degradado, evitando que las solicitudes sean procesadas con éxito. Hemos contratado al proveedor de servicios de Cloud para investigar y resolver más este problema. Se realizará un análisis de causa raíz (RCA) y se compartirá un resumen en la página de estado de Snowflake dentro de 5 días hábiles.

5. July 18, 2026 at 1:03 AM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering ha completado el postmortem de este incidente de servicio. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000082](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000082)

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 30, 2026 at 10:34 PM UTCidentified

   Current status: We're investigating an issue with Snowsight authentication. We are seeing recovery as of 22:03 UTC and are continuing to monitor. We'll provide an update within 60 minutes. Customer experience: Customers may be unable to access Snowsight or may experience being logged out unexpectedly. All other Snowflake features are not impacted. ETA: We have taken action to address the issue and expect it to be resolved as of 22:03 UTC. Incident start time: 21:47 UTC June 30, 2026

2. June 30, 2026 at 10:39 PM UTCmonitoring

   Current status: We've implemented the fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. We'll provide another update within 60 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access Snowsight or may have experienced being logged out unexpectedly. All other Snowflake features were not impacted. Workaround: While we were focused on remediation, customers who were logged out needed to log back in to Snowsight. Incident start time: 21:47 UTC June 30, 2026 Incident end time: 22:03 UTC June 30, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change caused authentication issues with Snowsight. Once identified, the configuration was reverted.

3. June 30, 2026 at 11:34 PM UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access Snowsight or may have experienced being logged out unexpectedly. All other Snowflake features were not impacted. Workaround: While we were focused on remediation, customers who were logged out needed to log back in to Snowsight. Incident start time: 21:47 UTC June 30, 2026 Incident end time: 22:03 UTC June 30, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change caused authentication issues with Snowsight. Once identified, the configuration was reverted. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

4. July 8, 2026 at 11:14 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000063](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000063)

1. June 24, 2026 at 3:38 PM UTCidentified

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, execute queries, or manage data.

2. June 24, 2026 at 4:06 PM UTCidentified

   Current status: We've identified the source of the issue, and we've implemented a fix to restore service. We're assessing the recovery of affected components and we'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may have been unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, execute queries, or manage data. Following initial recovery actions, sign in functionality has been restored, but customers may observe some increased latency or performance issues until service has fully recovered. ETA: Our current estimate is that service is recovering and will be fully restored within the next 30 minutes. Incident start time: 15:10 UTC June 24, 2026

3. June 24, 2026 at 4:44 PM UTCmonitoring

   Current status: We've implemented the fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use Snowflake services and features using Snowsight. A subset of affected users in the region may also have been unable to execute queries, manage data, or may have experienced increased latency or performance issues with database operations. Incident start time: 15:10 UTC June 24, 2026 Incident end time: 15:50 UTC June 24, 2026 Preliminary root cause: A configuration issue caused an unexpected increase in load on our metadata database layer, resulting in cascading impact to dependent services like Snowsight and database operations.

4. June 24, 2026 at 5:22 PM UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use Snowflake services and features using Snowsight. A subset of affected users in the region may also have been unable to execute queries, manage data, or may have experienced increased latency or performance issues with database operations. Incident start time: 15:10 UTC June 24, 2026 Incident end time: 15:50 UTC June 24, 2026 Preliminary root cause: A configuration issue caused an unexpected increase in load on our metadata database layer, resulting in cascading impact to dependent services like Snowsight and database operations. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

5. July 2, 2026 at 5:01 PM UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/inc20000052](https://community.snowflake.com/s/article/inc20000052)