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51 Stripo incidents · September 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Puede haber un problema relacionado con el envío de mensajes de prueba a direcciones de correo electrónico especificadas y/o relacionados con las plantillas de email de prueba con Email on Acid. Hora (UTC) : 2026-06-18T13:43:15
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas relacionados con el uso de cualquiera de los métodos de API pública. Hora (UTC) : 2026-05-28T06:28:00
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema con el acceso a la cuenta del cliente. Hora (UTC) : 2026-05-03T07:18:04
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas al subir, cambiar o eliminar las imágenes del cliente dentro del editor. Hora (UTC) : 2026-04-28T02:02:57
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema relacionado con la renderización de componentes UI dentro de la cuenta del cliente. Tiempo (UTC) : 2026-04-26T16:19:37
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos experimentando mayores tiempos de respuesta en la pasarela de API de Plugin, que está impactando la velocidad y la capacidad de inicializar nuevos plugins.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos experimentando mayores tiempos de respuesta en la pasarela de API de Plugin, que está impactando la velocidad y la capacidad de inicializar nuevos plugins.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
El problema con mayores tiempos de respuesta en la pasarela de API de Plugin ha sido resuelto, y la inicialización de plugins ahora está funcionando normalmente. Causa raíz: Durante una actualización de la infraestructura AWS programada para aplicar parches, que se esperaba que continuaran sin tiempo de inactividad y por lo tanto no se comunicó de antemano, se produjo una desafortunada desconfiguración errónea, que ya hemos identificado y fijado. Algunas cápsulas fueron terminadas antes de que las nuevas estuvieran completamente listas, lo que llevó a una acumulación significativa de solicitudes en la cola. En lugar de tramitarse gradualmente, se tramitó simultáneamente un gran lote de solicitudes solicitadas, que agotó las conexiones de bases de datos disponibles y causó demoras en la tramitación de nuevas solicitudes. Estamos optimizando nuestros procedimientos de despliegue y escalado para evitar situaciones similares en el futuro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
El 8 de abril entre las 09:51 UTC y 09:54 UTC, experimentamos una corta degradación del servicio que afecta tanto a la aplicación de Stripo como al plugin. El problema fue causado por un mal funcionamiento en la pila de redes AWS EKS (Amazon VPC CNI addon), que es gestionada por AWS y fuera de nuestro control directo. Durante este tiempo, los usuarios pueden experimentar problemas de conectividad intermitente. El incidente se ha resuelto totalmente y todos los servicios funcionan normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema con el acceso a la cuenta del cliente. Hora (UTC) : 2026-03-29T07:10:04
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema con el acceso a la cuenta del cliente. Hora (UTC) : 2026-03-17T10:51:04
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas al subir, cambiar o eliminar las imágenes del cliente dentro del editor. Hora (UTC) : 2026-02-26T08:48:57
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema relacionado con la exportación de plantillas de correo electrónico como archivos PDF del editor. Hora (UTC) : 2026-02-19T15:29:37
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas relacionados con el uso de cualquiera de los métodos de API pública. Hora (UTC) : 2026-02-19T15:29:00
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema en la búsqueda de nuevas imágenes con la carpeta Bank dentro de Galería de imágenes. Hora (UTC) : 2026-02-19T15:27:33
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas al ver, cambiar o crear nuevos bloques de Condedown Timer dentro del editor. Los temporizadores ya creados en sus campañas de correo electrónico deben funcionar como se espera. Hora (UTC) : 2026-02-19T15:26:37
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas al ver, cambiar o crear nuevos bloques de Condedown Timer dentro del editor. Los temporizadores ya creados en sus campañas de correo electrónico deben funcionar como se espera. Hora (UTC) : 2026-02-19T15:22:37
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas con la validación de AMPHTML MIME parte de sus plantillas de correo electrónico al tiempo que preve y exporta. Hora (UTC) : 2026-02-19T15:20:21
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema con el acceso a la cuenta del cliente. Hora (UTC) : 2026-02-01T08:05:04
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber un problema con el acceso a la cuenta del cliente. Hora (UTC) : 2026-01-22T15:48:04
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Puede haber problemas con la validación de AMPHTML MIME parte de sus plantillas de correo electrónico mientras utiliza la función compilar Email JS o el método Compres Backend. Hora (UTC) : 2026-01-07T16:08:27
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.