65 Triton Digital incidents · December 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Actualmente estamos invirtiendo un problema que afecta a la entrega de anuncios en demanda. Más información.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado un problema con nuestro mecanismo de sincronización de acuerdos con The Trade Desk. Las ofertas creadas desde el 20 de agosto no se sincronizan con The Trade Desk y por lo tanto no se activarán para su entrega. Hemos contactado con el DSP y estamos esperando nueva autorización. Los acuerdos existentes no son afectados. Más información.
Se aplicó una solución a nuestro mecanismo de sincronización con The Trade Desk. Los tratos son una vez más silenciar normalmente. Todas las ofertas creadas durante el incidente han sido debidamente sincronizadas con The Trade Desk. Este incidente se considera resuelto.
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Actualmente estamos investigando un problema que impacta a Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard). El ID de trato no está disponible como filtro. Esto puede interrumpir Dashboard ya creado que fueron filtrados por el ID del trato. Más información.
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Hemos identificado un problema con el mecanismo de carga en Player Web Admin donde los usuarios no pueden subir nuevas imágenes para ser exhibidas en su Triton V4 Player. Las imágenes existentes no son afectadas. Estamos buscando activamente una solución. Más información.
Nuestro equipo ha aplicado medidas de mitigación y ha resuelto el problema. Los clientes son una vez más capaces de subir imágenes nuevas y gestionar Player V4 en Player Web Admin como normal. Este incidente se considera resuelto.
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We are aware of an issue affecting the performance of our Advertising Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
This incident has been resolved and we are continuing to monitor.
A fix has been implemented and we are monitoring the situation
This incident is considered resolved.
We are investigating an issue with the Now Playing (or "Song History") service API where no songs are returned when a query is made. This may impact certain players using this API to display currently playing songs and also players using the API to display past songs. Live song information via cue points are not affected by this incident. More information to come.
A fix has been applied and the API is now returning data as normal. We are actively monitoring the situation. More information to come.
This incident is resolved and a fix has been applied to the service via a software update.
We are aware of an issue affecting the performance of our Playing Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to investigate this issue.
We identified a potential root cause and have taken actions to mitigate it. Our services are back to normal operational state and we will keep monitoring and investigating our services closely over the next 12 hours. Meanwhile, we can share that the overall effect has been quite limited for listeners as we have a total amount of concurrent listeners on the platform inline with the number we had last week at the same time.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident is resolved. The services ran smoothly over the last ~10 hours.
We are currently investigating an issue impacting the data flow, where TAP UI is showing incorrect impressions numbers for some flights. There is no data loss. The ad delivery is not impacted. More information to come.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are aware of requests to the now playing service failing. We are are actively investigating
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. We'll keep you posted as we learn more.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. If you receive any support cases related to missing metadata alerts, it's likely connected to this . We'll keep you posted as we learn more
Estamos investigando un problema con la Omny UI donde los usuarios se presentan con un Error de Servidor al intentar acceder a Omny. Más información.
El problema ha sido confirmado para afectar también a los jugadores de Omny Management API, así como a otros API de Omny, Omny Recording Agent, Omny.fm y Omny, además del portal de gestión de Omny. Nuestro equipo ha determinado que el tema depende de un componente Azure. Estamos en contacto con el apoyo de Azure para resolver el problema. Más información.
Azure (Microsoft) ha confirmado que este incidente es resultado de un importante problema de redes que están experimentando en los EE.UU. occidentales. Estamos tratando de mitigar los efectos de sus cuestiones y estamos siguiendo sus progresos en la solución de sus problemas. Más información.
Microsoft continúa sus esfuerzos para identificar la causa raíz de su problema. Estamos siguiendo activamente sus esfuerzos. Más información.
Microsoft identificó el problema a un despliegue que hicieron recientemente. Han vuelto a rodar ese despliegue y el servicio ha vuelto a la normalidad. Omny services are now available for client use and operating under normal conditions. Seguiremos de cerca la situación.
Microsoft Azure ha permanecido estable y no se han observado otros efectos de su sobresaliente en los servicios de anuncios de la plataforma Omny. Este incidente se considera resuelto.
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Actualmente estamos investigando un problema donde no se envían correos electrónicos para las exportaciones programadas de Manadge desde el 16 de julio. Más información por venir
Hemos identificado la causa de la cuestión. Actualmente se está examinando una solución propuesta. Esperamos tener una resolución el 24 de junio de 2026. Más información.
Nuestra solución requiere más esfuerzo de lo esperado. Esperamos tener una resolución a principios de la próxima semana. Más información.
QA se completó en la solución. Vamos a desplegar la solución el lunes. Más información.
Nuestra solución ha sido implementada. Las exportaciones programadas se enviarán por correo electrónico normalmente. Las exportaciones programadas que no se enviaron durante este incidente no pueden ser resentidas. Le aconsejamos a nuestros clientes que exporten manualmente los informes programados que no recibieron. Este incidente se considera resuelto.
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Actualmente estamos investigando un problema que afecta a la pestaña Gestión de Contenidos en la UI, donde los usuarios pueden encontrar errores 503. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente se considera resuelto.
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Actualmente estamos investigando un tema con TAP Creative donde después de publicar el creativo verás un mensaje de advertencia "Creative is not live". Como una solución de trabajo, puede agregar un carácter espacial al nombre del Grupo de anuncios en el creativo y republish el creativo.
Este incidente ya se ha resuelto.
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Actualmente estamos investigando un problema que afecta a Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard), donde los usuarios están recibiendo un 404 - No se encuentra error al intentar acceder a la plataforma. Más información.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Más información.
Este incidente se considera resuelto.
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We are currently investigating an issue affecting Omny Studio platform. We will provide additional updates as soon as more information becomes available.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Omny platform accès has remained stable and under normal operating parameters. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue affecting WCM Realtime Monitoring, where some users may encounter a “No content to display” message.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
No further indication of problems with access to Realtime statistics has been observed. Note that this incident only affected the UI and not the statistics themselves. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue impacting the User Management UI when opening the Content Access section, where some requests may experience increased latency or occasional timeouts.. More information to follow.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This issue has been resolved.
We detected an issue with Webcast Metrics Realtime listening data for 3rd party log collected publishers. There is a data gap from June 29 at 8:23 PM UTC to June 30 at 10:30 AM UTC. Only realtime data was affected and it cannot be restored.
The data will be available in Webcast Metrics Explore, but the gap will be visible in Webcast Metrics - Realtime Listening.