Historial de interrupciones de Wealthsimple

1. September 3, 2026 at 5:10 PM UTCinvestigating

   Usted puede experimentar problemas con algunas características ahora mismo. Sus fondos y activos están seguros. Estamos trabajando para resolver esto. Vous pourriez éprouver des problèmes avec certaines fonctionnalités en ce moment. Vos fonds et vos actifs sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre la situation.

2. September 3, 2026 at 6:28 PM UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. September 3, 2026 at 10:59 PM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. August 17, 2026 at 8:06 PM UTCidentified

   Añadiendo una tarjeta virtual prepagada a Apple Wallet o Google Wallet no está disponible actualmente. Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución. L'ajout d'une carte prépayée Mastercard virtudlle au Portefeuille d'Apple ou au Google Wallet est actuellement indisponible. Nous avons identifié la cause et travaillons à un correctif.

2. August 19, 2026 at 4:32 PM UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. August 19, 2026 at 10:42 PM UTCresolved

   Esto se ha resuelto Ceci a été résolu

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. July 28, 2026 at 2:01 PM UTCinvestigating

   Algunos clientes no pueden intercambiar opciones de EOSE ahora mismo. Estamos trabajando en una solución. Il n'est pas possible pour certain·es client·es de négocier des options EOSE en ce moment. Nous travaillons sur une solution.

2. July 29, 2026 at 12:42 AM UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. June 25, 2026 at 1:38 PM UTCinvestigating

   Crypto trading is unavailable. We're working on a fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. June 25, 2026 at 2:11 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. June 17, 2026 at 4:59 PM UTCinvestigating

   Some parts of the website aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties du site Web ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. June 17, 2026 at 5:06 PM UTCresolved

   This has been resolved Ce problème a été résolu.

1. June 9, 2026 at 12:41 PM UTCinvestigating

   Some parts of the mobile app aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties de l'appli mobile ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. June 9, 2026 at 12:45 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. June 8, 2026 at 3:25 PM UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. We're working on a fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. June 8, 2026 at 3:26 PM UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. June 8, 2026 at 3:26 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 19, 2026 at 3:09 PM UTCinvestigating

   We're experiencing technical issues with our chat service. We're working on a fix. Call 1-855-255-9038 for support. Nous éprouvons des problèmes techniques avec notre service de clavardage. Nous travaillons sur une solution. Appelez le 1-855-255-9038 pour obtenir de l'aide.

2. May 19, 2026 at 4:12 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 11, 2026 at 10:46 PM UTCinvestigating

   Sending CAD to USD wires are unavailable. We're working on a fix. L’envoi de télévirements de CAD vers USD est indisponible. Une solution est en cours.

2. May 11, 2026 at 10:54 PM UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. Notre équipe examine présentement la situation.

3. May 11, 2026 at 11:01 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. May 11, 2026 at 5:46 PM UTCinvestigating

   International transfers are currently unavailable. We’re working on a fix. Les transferts internationaux ne sont pas disponibles en ce moment. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. May 11, 2026 at 7:46 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. May 11, 2026 at 2:15 PM UTCinvestigating

   Order notifications are not appearing in the activity feed. We're working on a fix. Les notifications d'ordres ne s'affichent pas dans votre fil d'activité. Nos équipes s'affairent à réparer cela.

2. May 11, 2026 at 3:48 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. May 11, 2026 at 5:24 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. April 1, 2026 at 11:12 PM UTCinvestigating

   Some prepaid Mastercard transactions are currently being declined due to a technical delay. A fix has been implemented and we're monitoring the results.

2. April 2, 2026 at 12:06 AM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. April 1, 2026 at 3:28 PM UTCinvestigating

   Some clients are having trouble logging into their accounts. We're working on a fix. Certains clientes ont de la difficulté à se connecter à leurs comptes. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. April 1, 2026 at 3:39 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

3. April 1, 2026 at 5:03 PM UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Nous continuons de surveiller d'éventuels problèmes supplémentaires.

4. April 2, 2026 at 12:16 PM UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. February 13, 2026 at 10:05 PM UTCinvestigating

   Account opening, closing, and agreement signing are experiencing intermittent issues, causing delays and failures. We're working on a fix. L'ouverture de compte, la fermeture de compte et la signature d'ententes subissent des retards intermittents ou échouent. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. February 14, 2026 at 2:56 AM UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We will share another update as soon as we have new information. Notre équipe examine présentement la situation. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. February 14, 2026 at 5:49 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

4. February 16, 2026 at 6:33 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. February 1, 2026 at 10:04 AM UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

2. February 1, 2026 at 12:20 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. January 29, 2026 at 4:56 PM UTCinvestigating

   Some trading venues in Canada are experiencing issues. Clients may see cancels pending or delays in fills. Certaines plateformes de négociation au Canada éprouvent des difficultés. La clientèle pourrait observer des annulations en attente ou des retards dans l'exécution des ordres.

2. January 29, 2026 at 10:25 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. January 15, 2026 at 4:32 PM UTCinvestigating

   You may experience issues opening new accounts. Our team is working to address the issue. L'ouverture de nouveaux comptes n'est pas disponible. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

2. January 15, 2026 at 4:45 PM UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented. We will share another update as soon as we have new information. Le problème a été identifié et nous travaillons à sa résolution. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. January 15, 2026 at 4:47 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

4. January 15, 2026 at 5:27 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. January 14, 2026 at 7:47 PM UTCidentified

   International transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les transferts internationaux sont actuellement indisponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

2. January 14, 2026 at 8:31 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. December 15, 2025 at 2:45 PM UTCinvestigating

   Crypto trading is currently unavailable. Our team is prioritizing this and working on a solution. Le négociation de crypto-monnaies n'est actuellement pas disponible. Notre équipe en fait une priorité et travaille sur une solution.

2. December 15, 2025 at 3:07 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

3. December 15, 2025 at 4:05 PM UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. December 12, 2025 at 6:56 PM UTCinvestigating

   We’re experiencing issues with opening new accounts. Our team is working on identifying the cause and implementing a solution. Nous rencontrons des problèmes avec l'ouverture de nouveaux comptes. Notre équipe travaille activement à identifier la cause et à mettre en place une solution.

2. December 12, 2025 at 6:58 PM UTCinvestigating

   Crypto withdrawals are currently unavailable. Our team is prioritizing this and working on a solution. Les retraits de crypto-monnaie ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe priorise cela et travaille sur une solution.

3. December 12, 2025 at 8:04 PM UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

4. December 12, 2025 at 9:05 PM UTCresolved

   This has been resolved. | Ce problème a été résolu.