Historia awarii Activecampaign

1. 27 października 2026 18:19 UTCinvestigating

   Niektórzy klienci mogą doświadczać opóźnień w imporcie, eksporcie, akcji masowych i wysyłaniu kampanii.

2. 27 października 2026 18:20 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 27 października 2026 18:32 UTCmonitoring

   Opóźnienia powinny zostać rozwiązane. Inżynierowie monitorują aktywność.

4. 27 października 2026 18:34 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

5. 27 października 2026 18:54 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 października 2026 11:56 UTCidentified

   Obecnie badamy awarię systemu. Aktualizacje będą dostarczane w miarę ich dostępności.

2. 22 października 2026 14:20 UTCidentified

   Inżynierowie wdrożyli naprawę, a platforma odzyskuje siły. Niektóre usługi pozostają osłabione.

3. 22 października 2026 14:43 UTCidentified

   Platforma jest w dalszym ciągu regenerowana - niektóre usługi pozostają osłabione.

4. 22 października 2026 14:44 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

5. 22 października 2026 15:56 UTCidentified

   Platforma dochodzi do siebie: Przywrócony: dostęp do konta i śledzone linki, SMS, WhatsApp Nadal działa: Niektóre wysyłanie kampanii, automatyzacja (opóźnione), niektóre integracje i funkcje AI.

6. 22 października 2026 17:04 UTCidentified

   Inżynierowie nadal przywracają usługi. Odzyskane: Dostęp do platformy dla większości kont, API, Active Intelligence. Odzyskiwanie: Automatyzacja i przetwarzanie zaległości kampanii (blisko zakończenia), Integracje. Degradowana: Dostęp platformy do niektórych rachunków UE i podzbioru rachunków USA, Zaplanowane zadania, Regionalne SMS, WhatsApp.

7. 22 października 2026 18:31 UTCidentified

   Inżynierowie nadal przywracają usługi. Niestabilność i awarie usług były spowodowane utrzymaniem wewnętrznych systemów orchestracyjnych.

8. 22 października 2026 19:16 UTCidentified

   Inżynierowie nadal przywracają usługi. Niestabilność i awarie usług były spowodowane utrzymaniem wewnętrznych systemów orchestracyjnych. Odzyskiwane: Dostęp platformy dla większości rachunków (w tym UE i APAC), API, Active Intelligence, Automations, WhatsApp. Odzyskiwanie: Przetwarzanie backlog kampanii, raportowanie otwarte / kliknij, Integracje. Degradowana: Dostęp do platformy dla podzbioru kont amerykańskich, kampanie SMS (UE), Zadania zaplanowane

9. 22 października 2026 19:59 UTCmonitoring

   Wszystkie systemy wróciły do normalnego działania. Inżynierowie nadal monitorują

10. 22 października 2026 20:36 UTCresolved

    Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 22:11 UTCmonitoring

   Od 3: 54PM CDT, nasz zespół zidentyfikował opóźnienie wiadomości i automatyzacji. Problem ten jest obecnie wycofywany, a przetwarzanie wraca do normy.

2. 20 października 2026 22:24 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany: wiadomości działają normalnie i wszystkie opóźnienia zostały usunięte.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 października 2026 14:03 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi opóźnień w otrzymywaniu odpowiedzi Whatsapp i inżynieria aktywnie bada. Wysyłanie wiadomości nie ma wpływu.

2. 8 października 2026 14:19 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 8 października 2026 14:29 UTCmonitoring

   Problem został rozwiązany, a komunikaty o odpowiedziach nadrabiają zaległości.

4. 8 października 2026 17:26 UTCresolved

   Wszystkie opóźnione wiadomości nadchodzą.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 września 2026 15:05 UTCinvestigating

   Transakcyjny e-mail nie jest obecnie wysyłany. Maszynownia bada przyczynę i będzie informować o aktualizacjach co 20 minut.

2. 28 września 2026 15:16 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a backlogowane wiadomości zaczęły wysyłać. Maszynownia pracuje nad przyspieszeniem nadrabiania zaległości.

3. 28 września 2026 15:22 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 28 września 2026 15:30 UTCmonitoring

   Backlogowane wiadomości szybko nadrabiają zaległości. Oczekujemy pełnej rezolucji w ciągu 20 minut.

5. 28 września 2026 18:55 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 września 2026 21:29 UTCidentified

   Filtry nie mają zastosowania podczas masowej edycji kontaktów. Klientom zaleca się, aby nie stosowali edycji luzem do czasu wprowadzenia poprawki.

2. 14 września 2026 21:55 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 18:48 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi, że niektóre rachunki mają problemy z dostępem do ich rachunków. Inżynieria prowadzi teraz śledztwo. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją w ciągu 30 minut.

2. 28 sierpnia 2026 19:03 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 28 sierpnia 2026 19:16 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 sierpnia 2026 14:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting customer logins for a portion of users. Affected customers may encounter errors or be unable to access their accounts. Our engineering team is actively working to pinpoint the cause and restore full access as quickly as possible.

2. 10 sierpnia 2026 14:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is in progress.

3. 10 sierpnia 2026 14:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure resolution.

4. 10 sierpnia 2026 16:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 sierpnia 2026 10:59 UTCinvestigating

   Investigating: Engineers are currently investigating an issue affecting Campaign Sending in the EU Data Center. Engineers will provide another update in 30 minutes as more information becomes available.

2. 5 sierpnia 2026 11:39 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 sierpnia 2026 13:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 sierpnia 2026 11:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 sierpnia 2026 19:34 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 3 sierpnia 2026 19:35 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 3 sierpnia 2026 21:24 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 22:23 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z przerywanych kwestii dostępu do stron w niektórych rachunkach. Nasi inżynierowie aktywnie pracują nad rozwiązaniem problemu.

2. 30 lipca 2026 22:52 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 30 lipca 2026 23:16 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 19:53 UTCinvestigating

   ActiveCampaign doświadcza niestabilności platformy. Zespoły badają teraz przyczynę.

2. 27 lipca 2026 20:05 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i pracujemy nad jego poprawą.

3. 27 lipca 2026 20:21 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

4. 27 lipca 2026 21:15 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 06:57 UTCinvestigating

   Inżynierowie badają problem dotykający obiektów niestandardowych dla klientów APAC. Dodatkowe informacje zostaną udostępnione w miarę postępów dochodzenia.

2. 10 lipca 2026 07:25 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 10 lipca 2026 11:57 UTCidentified

   Maszynownia zidentyfikowała problem i pracuje nad jego rozwiązaniem.

4. 10 lipca 2026 16:19 UTCidentified

   Maszynownia pracuje nad rozwiązaniem.

5. 13 lipca 2026 08:42 UTCmonitoring

   Problem ten został rozwiązany i nadal go monitorujemy.

6. 15 lipca 2026 16:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 00:49 UTCidentified

   Konta klientów w regionie APAC są niedostępne. Inżynierowie zidentyfikowali problem i wprowadza się rozwiązanie.

2. 10 lipca 2026 01:45 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 10 lipca 2026 02:01 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 22:38 UTCinvestigating

   Engineers are currently investigating an issue affecting some customers in the campaign editor. For impacted accounts, clicking the Save and Exit or Next buttons may not respond as expected, which can prevent users from moving forward in the editor. Engineers are engaged and are actively working on the issue.

2. 26 czerwca 2026 22:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26 czerwca 2026 23:09 UTCresolved

   Engineers have implemented a fix. all regions are now fully operational again.

1. 18 czerwca 2026 23:19 UTCmonitoring

   ActiveCampaign is experiencing a degradation of some parts of the platform Customers who are attempting to access the main Contacts or Deals pages may see the content fail to load. Other pages may also be impacted. This issue is due to a security issue impacting a third party domain used to host assets for ActiveCampaign. If you are experiencing issues loading these or other pages, please reach out to support for more information. Symptoms may include pages that load the navigation but present a blank/white page for the main content. This issue may have started as early as Tuesday, June 16th, for some customers.

2. 23 czerwca 2026 13:52 UTCresolved

   We believe this issue is resolved at this time. If customers are continuing to experience issues loading the pages in question, they should contact support.

1. 1 czerwca 2026 14:07 UTCmonitoring

   Engineers are responding to a high error rate currently impacting the Hosted Legacy API, resulting in failed Web API requests. To restore full functionality, Engineers reverted the platform to the previous stable version.

2. 1 czerwca 2026 21:29 UTCresolved

   This incident was resolved about 1:29pm CT. No further impact has been observed.

1. 19 maja 2026 09:15 UTCidentified

   Engineers are actively investigating an issue affecting the Contacts section. Reports indicate that the ability to edit existing advanced searches and segmentations is currently unavailable. Investigation is underway to identify the root cause and restore full functionality. Regular updates will be provided as new information becomes available.

2. 19 maja 2026 10:36 UTCidentified

   Engineers have successfully identified the root cause of the issue and verified a solution. The fix is currently being rolled out across all systems to restore the ability to edit advanced searches and segmentations. Another update will be provided once the rollout is complete and functionality is fully restored.

3. 19 maja 2026 11:44 UTCresolved

   Engineers have successfully deployed the fix across all systems. Testing confirms that the option to edit advanced searches and segmentations within the Contacts section is now fully restored and operating normally. This incident is now resolved.

1. 28 kwietnia 2026 11:04 UTCidentified

   Engineers have identified an issue preventing new accounts from creating landing pages. Existing landing pages are unaffected. The cause has been identified and a fix is will be deployed as soon as possible.

2. 28 kwietnia 2026 16:24 UTCresolved

   Engineers have released a fix to address the issues impacting the platform. Normal service has been restored for all impacted users.

1. 13 kwietnia 2026 20:07 UTCinvestigating

   The automation blocks are not currently loading in the Automations Builder. This does not impact your saved, active automations. Engineers are working to resolve the issue

2. 13 kwietnia 2026 20:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 kwietnia 2026 21:12 UTCresolved

   this incident is now resolved. customers should see their automations load.