88 Amplitude incidents · sierpień 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Prowadzimy śledztwo w sprawie incydentu związanego z Amplitudą. Nasz zespół ds. bezpieczeństwa ocenia zakres i potencjalny wpływ na klienta. Będziemy dzielić się dalszymi informacjami w miarę ich dostępności.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem powodujący opóźnienia w przyjmowaniu danych. Niektórzy klienci mogą doświadczać opóźnień w swoich wydarzeniach pojawiających się w Amplitude. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada sprawę i pracuje nad przywróceniem normalnego spożycia. Przepraszamy za niedogodności i będzie dostarczać aktualizacje, jak więcej informacji staje się dostępna.
Nasz zespół inżynieryjny ustalił rozwiązanie problemu opóźnień w zażyciu danych, a obecnie monitorujemy odzysk. Będziemy nadal monitorować wydajność spożycia i dostarczać dalsze aktualizacje po potwierdzeniu normalnej pracy. Dziękuję za cierpliwość.
Kwestia została w pełni rozwiązana, a spożycie danych wróciło do normalnego funkcjonowania. Podczas tego incydentu nie zgubiono żadnych danych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły spowodować i doceniamy waszą cierpliwość, podczas gdy pracowaliśmy nad rozwiązaniem problemu.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestię wpływającą na dostarczanie zdarzeń do Amazon Kinesis. Niektórzy klienci mogą wystąpić opóźnienia lub niepowodzenia w dostawie zdarzeń. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada przyczynę i pracuje nad przywróceniem normalnej dostawy. Przepraszamy za zakłócenie i będziemy dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
Nasz zespół inżynieryjny wprowadził naprawę, a Streaming z powodzeniem wysyła wydarzenia. Rozwiązanie jest stopniowo realizowane, a my pracujemy nad przyspieszeniem procesu. Zajęliśmy się również kwestią mającą wpływ na gazociąg ponowny i oceniamy wpływ na wcześniejsze nieudane wydarzenia. Będziemy nadal monitorować dostawy zdarzeń i dostarczyć dalsze aktualizacje, jak potwierdzić odzyskanie dotkniętych zdarzeń. Dziękuję za cierpliwość.
Ten incydent został rozwiązany. Dostawa zdarzeń do Kinezy Amazon Cel strumieniowy powrócił do normalnej pracy. Wszystkie dotknięte wydarzenia zostały pomyślnie zrealizowane. Przepraszamy za zakłócenie i doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tego problemu.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem wpływający na strumieniowanie do zewnętrznych miejsc docelowych. W tym czasie strumieniowe dostawy są niedostępne, a ponowna próba wysyłania danych również ma wpływ. Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował dotkniętą infrastrukturę i aktywnie pracuje nad przywróceniem funkcjonalności. Przepraszamy za zakłócenia i przedstawimy dalsze informacje w miarę postępów śledztwa.
Zidentyfikowaliśmy główną przyczynę problemu wpływającego na strumieniowanie do zewnętrznych miejsc docelowych, a nasze systemy wracają do zdrowia. Nasz zespół inżynieryjny kontynuuje wdrażanie niezbędnych poprawek przy ścisłym monitorowaniu odzyskiwania usług. W miarę postępów będziemy dostarczać dalsze aktualizacje. Doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.
Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.
Kwestia została w pełni rozwiązana. Nasz zespół inżynieryjny wdrożył niezbędne środki łagodzące, a funkcjonalność działa. Przepraszamy za zakłócenie i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie, pracując nad przywróceniem służby.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektóre strony internetowe były częściowo opuszczone. Problem rozpoczął się około 14: 06 PM PST i został rozwiązany o 14: 21 PM PST. a) Nasze systemy przyjmowania funkcjonowały zgodnie z oczekiwaniami i nie traciliśmy żadnych danych. c) Naciśnięci klienci mogli wystąpić błędy podczas wczytywania stron Amplitude.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Amplituda potwierdziła, że na usługi amplitudy pierwszej partii nie mają wpływu podatności PHP CVE- 2026- 109618 i CVE- 2026- 109619 (PHP2Shell Advisory). Współpracujemy z poszkodowanym sprzedawcą z trzeciej strony, aby ustalić aktualizacje bezpieczeństwa na ich koniec; jednakże wewnętrzne wysiłki na rzecz hartowania powinny zapobiec potencjalnej eskalacji. W tym momencie nie jest wymagane działanie klienta. Ponieważ jest to rozwijające się doradztwo, wszelkie dalsze aktualizacje zostaną odpowiednio przekazane za pośrednictwem naszego Centrum Powierniczego na https: / / trust.amplitude.com / updates? tab = aktualizacje i aktualizacje = 65d46972-f7ed- 4f53- bcf- f86f1d18393e. Prosimy o subskrybowanie naszego Centrum Powierniczego w celu powiadomienia o aktualizacjach, ponieważ na naszej stronie statusowej nie będą dokonywane żadne dalsze aktualizacje.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy błędy wpływające na niektórych klientów za pomocą API Eksportowania Danych. Dotyczące wniosku o API eksportu mogą zwrócić 500 błędów.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Wprowadzono rozwiązanie, które monitorujemy. Brak danych.
Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Od 2026- 10- 13 00: 28 PT (07: 28 UTC), zidentyfikowaliśmy problem wpływający na wykresy lejka w świetle tematu, gdzie procentowa konwersja etykieta danych wyświetla jako nieczytelny biały tekst na białym tle. Kwestia ta została rozwiązana od 2026- 10- 13 01: 24 PT (08: 24 UTC). Procentowa etykieta danych konwersji na wykresach lejka wyświetla się teraz poprawnie w temacie światła. Dane bazowe i obliczenia nie są naruszone i nie doszło do utraty danych.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestię, w której cały eksport BigQuery pozostaje w tyle dla USA (nie UE) z powodu problemu niższego szczebla.
Niewielka część nowych miejsc pracy wciąż utknęła, kontynuujemy dalsze badania.
Obecnie z powodzeniem odzyskuje zaległości związane z wykonanymi miejscami pracy, ściśle monitorując w celu pełnego odzyskania.
Ten incydent został rozwiązany
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Między 11: 40 rano a 11: 48 rano PT w dniu 5 października 2026 roku Amplituda doświadczyła całkowitego przerwania służby przewodników i badaczy. W tym czasie użytkownicy mogli nie być w stanie tworzyć, publikować lub edytować przewodników i ankiet, lub być może widzieli przewodniki i ankiety nie załadować dla użytkowników końcowych. Kwestia została rozwiązana, a przewodnicy i sondaże są w pełni operacyjne. Nadal potwierdzamy brak utraty danych. W tym momencie nie ma potrzeby podejmowania działań przez klientów.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Począwszy od godziny 11: 15, badamy obecnie problem wpływający na środowisko Amplitude USA. Niektórzy klienci mogą doświadczać powolnych obciążeń stron, stron, które nie mogą załadować lub błędów podczas dostępu do platformy Amplitude. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada sprawę. Dostarczymy aktualizację, jak tylko więcej informacji będzie dostępnych.
Nadal badamy tę kwestię.
Problem został rozwiązany, a platforma działa normalnie ponownie. Nasz zespół inżynieryjny będzie nadal uważnie monitorować platformę, aby upewnić się, że wszystko jest stabilne. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie, podczas gdy pracowaliśmy nad rozwiązaniem tego problemu.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Aktywnie badamy incydent w eksporcie danych. Po rozwiązaniu problemu dane będą nadal eksportowane. Brak danych.
Nadal badamy tę kwestię.
Eksport magazynów powinien teraz rozpocząć eksport danych do magazynów i magazynów, ale wyraźne API eksportu są nadal zablokowane.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Od 2026-09-24 09: 30 PT (17: 30 UTC), Amplitude doświadcza opóźnienia w przetwarzaniu danych Eksportuj ze względu na opóźnioną partycję danych. Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym oraz wykresy amplitudy i tablice rozdzielcze nie mają wpływu. Brak jest danych, a opóźniony wywóz zakończy się po rozwiązaniu problemu leżącego u jego podstaw. W tym momencie nie ma potrzeby podejmowania działań przez klientów. Dostarczymy następną aktualizację za 30 minut.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Kontynuujemy monitorowanie dalszych kwestii. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Ten incydent został rozwiązany. Nie spodziewamy się utraty danych, i nie jest wymagane żadne działanie z twojej strony.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Od 2026- 09- 22 16: 50 PT (23: 50 UTC) mamy problem z automatycznym eksportem danych do wszystkich miejsc przeznaczenia. Dotyczy to jedynie eksportu, który filtruje zdarzenia przed wywozem. Klienci korzystający z miejsc przeznaczenia mogą zauważyć, że nowe dane nie są dostarczane do miejsca przeznaczenia. Nasz zespół aktywnie bada źródło problemu i stara się jak najszybciej przywrócić eksport. Żadne dane nie zostaną utracone; po rozwiązaniu, eksport zostanie automatycznie wznowiony i uzupełniony. W tym momencie nie ma potrzeby podejmowania działań przez klientów.
Od 2026-09-22 16: 50 PT (23: 50 UTC), doświadczyliśmy problemu z zautomatyzowanym eksportem danych do miejsc przeznaczenia eksportu, które filtrują zdarzenia przed wywozem. Wprowadziliśmy rozwiązanie i teraz monitorujemy system w celu potwierdzenia wywozu i pełnego odzyskania backfills. Brak danych. W tym momencie nie ma potrzeby podejmowania działań przez klientów.
Nadal monitorujemy odzysk systemu po wdrożeniu rozwiązania do zautomatyzowanego eksportu danych. W tym momencie nie jest wymagane działanie klienta.
Nadal pracujemy nad potwierdzeniem, że zautomatyzowany eksport danych wraca do normy. W tym momencie nie jest wymagane działanie klienta.
Zidentyfikowaliśmy, że problem ten może mieć również wpływ na eksport bez filtrowania zdarzeń, z powodu zaległości z dotkniętych miejsc pracy. Wcześniej zauważyliśmy, że wpływ był ograniczony do eksportu z filtrowaniem zdarzeń, uaktualniamy te wytyczne, ponieważ potwierdziliśmy szerszy wpływ. Jeśli doświadczasz opóźnionego lub opóźnionego eksportu do S3, BigQuery lub Snowflake, może to być powiązane, nawet bez skonfigurowanego filtrowania. Wciąż pracujemy nad potwierdzeniem, że eksport wraca do normy. W tym momencie nie jest wymagane działanie klienta.
Widzimy ożywienie w większości miejsc pracy na eksport, a większość klientów powinna teraz zobaczyć powrót eksportu do normy. Podzbiór miejsc pracy wciąż nadrabia zaległości, a my nadal monitorujemy, aż do całkowitego odzyskania eksportu. W tym momencie nie jest wymagane działanie klienta.
Automatyczne eksport miejsc pracy są ponownie uruchomione dla większości klientów. Odzyskanie jest na dobrej drodze, ale nadal potwierdzamy pełną rozdzielczość i monitorujemy. W tym czasie nie jest wymagane działanie klienta
Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.
Ten incydent został rozwiązany. Wszystkie miejsca pracy związane z wywozem zostały w pełni odzyskane i funkcjonują normalnie. Nie spodziewamy się utraty danych, i nie jest wymagane żadne działanie z twojej strony.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Począwszy od 17: 00 UTC, nowe dane nie są dostarczane do miejsc docelowych Snowflake Data Share. Istniejące wspólne dane pozostają dostępne, a spożycie i analiza danych w Amplitude nie są naruszone. Nie oczekuje się utraty danych. Nasz zespół zidentyfikował po naszej stronie problem z uwierzytelnianiem i pracuje nad ustawieniem. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu. Nie ma potrzeby podejmowania działań przez klientów. Za 30 minut podzielimy się kolejną aktualizacją.
Zidentyfikowano kwestię uwierzytelniania i ścieżkę naprawczą; wdrażanie jest w toku. Nie oczekuje się utraty danych. Nie ma potrzeby podejmowania działań przez klientów. Za 30 minut podzielimy się kolejną aktualizacją.
Nadal pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania problemu uwierzytelniania wpływającego na dostawę danych Snowflake Share. Dostawa pozostaje naruszona. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Nadal pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania problemu uwierzytelniania wpływającego na dostawę danych Snowflake Share. Dane Udział w dostawie pozostaje naruszony. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Nasz zespół nadal pracuje nad naprawą problemu uwierzytelniania wpływającego na dostawę danych Snowflake Share. Dane Udział w dostawie pozostaje naruszony. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Trwa wdrażanie rozwiązania. Dane dotyczące płatka śniegu Udział w dostawie pozostaje naruszony. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Wdrożenie rozwiązania nadal trwa. Dane dotyczące płatka śniegu Udział w dostawie pozostaje naruszony. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Wprowadzamy rozwiązanie problemu wpływającego na dostawę danych Snowflake Share i zweryfikujemy odzysk po zakończeniu wdrożenia. Dane Udział w dostawie pozostaje naruszony. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Zastosowano rozwiązanie problemu wpływającego na dostawę danych Snowflake Share. Monitorujemy regenerację. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Opóźnione dane zostaną dostarczone po rozwiązaniu problemu. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Problem uwierzytelniania wpływający na dostawę danych Snowflake Share został ustalony. Monitorujemy odzyskiwanie danych w miarę przetwarzania opóźnionych danych. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.
Problem uwierzytelniania wpływający na dostawę danych Snowflake Share został rozwiązany. Dane dotyczące płatka śniegu Eksport udziałów działa normalnie. Nie oczekuje się utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Od 11: 30 Amplituda doświadcza opóźnienie w czasie rzeczywistym w rurociągu danych. Niektóre dane mogą jeszcze nie być pojawiają się w Amplitude w czasie rzeczywistym i może być opóźniony, zanim może być przewożone lub wywożone do dalszych miejsc przeznaczenia. Nasz zespół aktywnie bada źródło problemu i pracuje nad Rozpocząć poszukiwania. Nie ma utraty danych. Nie jest konieczne działanie klienta o tej porze. Dostarczymy następną aktualizację za 30 minut.
Nadal badamy tę kwestię.
Regeneracja jest w toku, a my monitorujemy system w celu potwierdzenia pełnego odzyskania. Nie ma utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Dostarczymy następną aktualizację za 30 minut.
Monitorujemy system, by potwierdzić pełną regenerację. Nie ma utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta. Dostarczymy następną aktualizację za 30 minut.
Od około 11: 30 AM PDT (18: 30 UTC) do 2: 14 PM PDT (21: 14 UTC), Amplituda doświadczyła opóźnień wpływających na gazociąg danych w czasie rzeczywistym. Niektóre dane mogły zostać opóźnione przed pojawieniem się w Amplitude w czasie rzeczywistym. Sprawa została rozwiązana. Nie ma utraty danych i nie jest konieczne działanie klienta.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Aktywnie badamy problem z naszymi rurociągami spożywczymi w czasie rzeczywistym. Brak danych.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektóre pliki eksportowe S3 dostarczone między 9 września o godz. 20: 32 UTC a 10 września o godz. 04: 01 UTC nie uzyskały pozwolenia na pełną kontrolę nad bucket- owner- full- control, co uniemożliwiło tym klientom ich przeczytanie. Sprawa została rozwiązana. Eksport posuwający się do przodu i poza tym terminem nie ma wpływu. Brak danych. W przypadku wpływających plików w danym przedziale czasowym, ustaw właścicielom bukietu swoją własność obiektu (wyłączcie ACL), jeżeli jest to zgodne z wymaganiami dostępu do wiadra. Jeśli masz pytania lub nadal doświadczasz problemów, prosimy o złożenie wniosku o wsparcie.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy tę kwestię.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki. Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym pozostaje opóźnione, ale wydarzenia nadrabiają zaległości. Brak danych nie został utracony i nie jest wymagane działanie klienta. Dostarczymy kolejną aktualizację, gdy więcej informacji będzie dostępnych.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
