Ekosystem - Opóźnienia w dostarczaniu haczyków internetowych i aplikacji
Początek 27 października 2026 07:41 UTC · 4h 44m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Webhooks
monitoring
Zaimplementowano fix w celu rozwiązania opóźnień w dostawie zdarzeń wpływających na wybór aplikacji Marketplace. Systemy odzyskują energię, a zdarzenia w kolejce są normalnie dostarczane.
Nadal uważnie monitorujemy telemetrię i stabilność usług.
Nasza następna aktualizacja zostanie udostępniona za 6 godzin, albo wcześniej.
resolved
26 października 2026, między 14: 00 UTC a 21: 30 UTC, niektórzy użytkownicy i partnerzy mogli doświadczyć opóźnień w przypadku i dostawy haka webowego wpływających na wybór aplikacji Marketplace w całym Jira i Confluence.
Problem został już rozwiązany i usługa działa normalnie dla wszystkich klientów.
Aplikacje rynkowe - pogorszona wydajność dla wybranych aplikacji
Początek 15 października 2026 14:22 UTC · 2h 46m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge Function Invocation
investigating
Prowadzimy śledztwo w sprawie problemów dotyczących wybranych aplikacji Marketplace w naszych produktach w chmurze. Użytkownicy mogą mieć do czynienia z okresowymi błędami lub opóźnieniami z uszkodzoną funkcjonalnością haków internetowych aplikacji.
Nasze zespoły aktywnie analizują tę kwestię i dostarczymy naszą kolejną aktualizację w ciągu 60 minut lub wcześniej.
monitoring
Zastosowaliśmy ograniczenia w celu rozwiązania zakłóceń wpływających na wybór aplikacji Marketplace. Obserwujemy pozytywne oznaki ożywienia w trakcie operacji aplikacji, choć niewielkie okresowe opóźnienia mogą utrzymywać się w miarę stabilizacji ruchu.
Zespoły nadal angażują się i aktywnie monitorują środowisko w celu zapewnienia pełnej odbudowy usług.
Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją za 60 minut lub wcześniej.
monitoring
Odzyskiwanie jest kontynuowane w różnych operacjach aplikacji, chociaż niektórzy użytkownicy mogą doświadczać przerywanych opóźnień. Będziemy nadal udostępniać dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
resolved
15 października 2026 r. użytkownicy aplikacji Marketplace w regionie UE-Zachód mogli doświadczyć degradacji wydajności. Problem został teraz rozwiązany, a usługa działa normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych.
Przetwarzanie i planowanie pracy ulega degradacji wpływając na wiele produktów Atclassian
Początek 1 października 2026 04:03 UTC · 3h 48m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Forge Function Invocation
identified
Nasze zespoły podjęły działania naprawcze w celu złagodzenia tej kwestii i obserwują pewne ulepszenia. Kontynuujemy monitorowanie sytuacji i podejmiemy niezbędne działania, aż do całkowitego odzyskania tego incydentu.
identified
Nasze zespoły nadal pracują nad naprawą, aż do całkowitego rozwiązania tego incydentu. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jeśli będziemy mieli znaczący postęp do podzielenia.
Wraz z wpływem na zaplanowaną i asynchroniczną pracę wielu produktów, zidentyfikowaliśmy również komponent SLA w Jira Service Management nie pojawia się zgodnie z oczekiwaniami.
identified
Nasze zespoły nadal pracują nad naprawą, aż do całkowitego rozwiązania tego incydentu. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jeśli będziemy mieli znaczący postęp do podzielenia.
Istnieje również wpływ na nowe bilety wsparcia utworzone w odniesieniu do brakującego komponentu SLA, powiadomienia, które mogą mieć wpływ na czas reakcji i zarządzanie zaległościami niektórych biletów.
resolved
W dniu 01. października 2026 r., między 01: 00 UTC a 07: 25 UTC, użytkownicy mogli widzieć brakujące wykonanie zadania, w tym opóźnione przetwarzanie biletów e-mail i harmonogramy, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Teraz wdrożyliśmy naprawę i usługi zostały przywrócone do normalnej eksploatacji dla dotkniętych klientów. Wpływ na wsparcie biletów za pomocą brakującego komponentu SLA i opóźnionych powiadomień potwierdził również odzyskanie.
Uwaga: W przypadku klientów Bitbucket, jeżeli w oknie incydentu nie było żadnych zaplanowanych rurociągów, można poczekać na następne zaplanowane wykonanie lub uruchomić je ręcznie.
postmortem
Podsumowanie
W dniu 1 października 2026 r., między 01: 00 a 07: 25 UTC, zdegradowane przetwarzanie i planowanie pracy wpłynęły na produkty Atlassian w tym Bitbucket Cloud, Confluence, Forge aplikacje, Jira, i Jira Service Management we wszystkich komercyjnych regionach chmury. Spowodowało to opóźnione lub pominięte zadania w tle, takie jak przetwarzanie biletów e-mail i planowane rurociągi; interaktywne wykorzystanie produktu nie miało wpływu. Wydarzenie zostało wywołane, gdy niespodziewany wolumen zaplanowanych zadań stał się należny jednocześnie, przytłaczając naszą wspólną platformę planowania zadań. Automatyczne monitorowanie wykryło incydent w ciągu trzech minut. Odzysk rozpoczął się około 03: 45 UTC jako zdolności inżynieryjne skalowane i platforma pracował przez zaległości, z pełną rozdzielczość osiągnąć w 6 godzin i 25 minut.
IMPACT
Większość zaplanowanych zadań przestała działać o godzinie 01: 00 UTC i została wznowiona od około 03: 45 UTC. Większość opóźnionych prac natknęła się na około 06: 00 UTC, a pozostałe opóźnienia zostały wyjaśnione o 07: 25 UTC. Produkty, na które wpływ ma:
- Powtarzanie zaplanowanych zadań pominiętych lub opóźnionych w czasie incydentu; pominięte operacje nie były automatycznie ponownie uruchomione, a zadania wznowione w następnym zaplanowanym czasie.
- Większość zaplanowanych zadań była opóźniona; niewielka liczba może nie być uruchomiona.
- Zasady automatyzacji, w tym zasady rozkładowe, działały normalnie, z wyjątkiem przypadków wymienionych poniżej.
Bitbucket Cloud
Zaplanowane rurociągi w godzinach od 01: 00 do około 03: 50 UTC nie działały. Jeśli w czasie incydentu nie uruchomiono zaplanowanego rurociągu, można poczekać na kolejne zaplanowane wykonanie lub uruchomić go ręcznie. Inne rurociągi nie zostały naruszone.
Konfluencja
Nie wysłano niektórych przypomnień o wydarzeniach kalendarza, które miały miejsce między 01: 00 a około 03: 45 UTC.
Aplikacje Forge
Zaplanowane detonatory zatrzymały się o 01: 00 UTC i wznowiły się od około 04: 00 UTC; nieodebrane inwokacje nie zostały powtórzone.
Cele
Początek miesiąca przypomnienia e-mail do aktualizacji celów może być opóźniony.
Zarządzanie usługami Jira i Jira
Przychodzące maile pozostawały w skrzynkach pocztowych i były przetwarzane automatycznie po odzyskaniu. Zaplanowane powiadomienia, takie jak subskrypcje filtrów, zostały opóźnione. W niektórych projektach usługowych zasady automatyzacji i powiadomienia uruchamiane przez SLA lub czas w statusie były opóźnione. Dane SLA pozostały nienaruszone.
Wsparcie atlassian
Do 07: 25 UTC problemy z naszymi narzędziami wsparcia mogły spowolnić niektóre z naszych reakcji.
Na podstawie dotychczasowego śledztwa nie zidentyfikowaliśmy żadnej utraty przedmiotów, stron, repozytoriów czy przychodzących maili.
* * ROOT CAUSE *
Nasza wspólna platforma planowania miejsc pracy działa na dużą skalę w normalnych warunkach. Jeden z konsumentów platformy zaplanował nienormalnie dużą liczbę zadań, które mają być wykonywane w tym samym czasie 1 października o godzinie 01: 00 UTC. Ten gwałtowny wzrost wielkości przekroczył nasze granice architektoniczne i skalujące, tworząc zaległości w przetwarzaniu usług zależnych. Konstrukcja ręcznie zwiększona pojemność do obsługi nieprawidłowego obciążenia, co umożliwia obsługę do przetwarzania zaległości i powrót do normalnej pracy.
# # # DZIAŁANIA REMERALNE PLAN & NEXT STEPS
Wiemy, że opóźnienie i brak pracy wpływa na wydajność. Priorytetem tych działań jest zmniejszenie prawdopodobieństwa i wpływu podobnych incydentów:
- * * Wzmocnienie izolacji obciążenia pracą: * * Wdrożenie targów harmonogramowych tak, aby wzrost objętości z jednego źródła nie głodować lub opóźniać zadania w innych produktach.
- * * Wzmocnienie kontroli skoku: * * Dodaj możliwości operacyjne, aby szybko przyspieszyć lub wstrzymać zaplanowane ładunki z konkretnych źródeł podczas niespodziewanych skoków ruchu.
- * * Poprawa skalowania systemu i odzyskiwania: * * Zwiększyć wydajność platformy i zoptymalizować procesy skalowania do obsługi ekstremalnych skoków popytu i szybciej odzyskać.
Przepraszamy klientów, których usługi wpłynęły podczas tego incydentu.
Dzięki.
Atlassian
Zakłócenie usługi: Marketplace App Version Publishing
Początek 28 września 2026 06:48 UTC · 1h 11m
OutageKrytyczny incydent
Dotknięte komponenty
App submissions
investigating
Wpływ
Publikacja aplikacji Marketplace jest nieskuteczna dla niektórych użytkowników w konsoli Marketplace. Dotknięci użytkownicy mogą zobaczyć wersję rodzajową publikację nieudanej wiadomości podczas próby publikowania nowej aplikacji lub wersji aplikacji. Dotknięto dziesiątki prób publikowania aplikacji.
Aktualny status
Zespół pracuje nad przywróceniem strumienia aprobaty używanego przez konsolę Marketplace i zatwierdza usługę po przeniesieniu. Kwestia ta jest badana wraz z ostatnimi zmianami w wewnętrznych usługach wsparcia.
Kolejne kroki
Następna komunikacja zostanie wysłana w ciągu 60 minut, lub wcześniej, jeśli nastąpi znacząca aktualizacja.
resolved
Problem wpływający na aplikację Marketplace i publikację wersji w Atlassian Marketplace został rozwiązany. Prace wydawnicze i zatwierdzające zostały w pełni przywrócone, a wszystkie usługi funkcjonują normalnie.
Przyczyna korzenia:
Podczas planowej obsługi technicznej w ciągu weekendu, aplikacja Marketplace app publikowania workflow została naruszona z powodu wydania zezwolenia na świadczenie usług, które uniemożliwiło automatyczne tworzenie biletów wymagane do zatwierdzania. Od tego czasu przywrócono niezbędne uprawnienia, a przepływ aplikacji wydawanych i składanych jest teraz normalnie.
Okno uderzenia:
Start: 12: 30 UTC (28 września 2026)
Koniec: 07: 30 UTC (28 września 2026)
Kolejne kroki dla Dotkniętych Użytkowników:
Jeśli wcześniej napotkałeś błąd w publikacji wersji, spróbuj ponownie publikować wersję aplikacji. Jeśli nadal doświadczysz jakichkolwiek problemów, skontaktuj się z naszym zespołem w Deweloper and Marketsupport https: / / developer.atclassian.com / support.
Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie, kiedy rozwiązujemy tę kwestię.
Konsola programisty - Wyświetlanie rozbieżności na stronie Instalacji
Początek 17 września 2026 12:59 UTC · 2h 23m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Developer console
identified
Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu dotykającego Konsola programisty, gdzie wersje aplikacji i statusy w zakładce Instalacja wydają się przestarzałe.
Należy pamiętać, że instalacje aplikacji i automodernizacje nadal działają normalnie w tle; jest to izolowane do wyświetlacza w Konsoli Dewelopera.
Aktywnie wprowadzamy poprawki do wyświetlacza. Następna aktualizacja nastąpi za godzinę lub wcześniej.
identified
W zakładce Instalacja konsoli Dewelopera nadal trwa korekta rozbieżności wyświetlacza. Instalacje i modernizacje aplikacji podstawowych nie ulegają zmianie.
Dostarczymy następną aktualizację za 2 godziny, albo wcześniej.
resolved
17 września 2026 niektórzy użytkownicy Console Deweloper mogli doświadczyć degradacji wydajności, gdzie wersje i statusy w zakładce Instalacja były przestarzałe. Problem został teraz rozwiązany, a usługa działa normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych.
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Prowadzimy śledztwo w sprawie wniosków o instalację Forge deweloperską, które nie powiodły się z komunikatem "InstallationRequestedError". Więcej informacji udostępnimy w ciągu najbliższych 1 godziny lub wcześniej.
resolved
Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu wpływającego na żądania instalacji i wprowadziliśmy rozwiązanie. Problem jest teraz rozwiązany, a usługa działa normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych.
Zaplanowane 5-minutowe wyzwalacze nie odpalające dla niektórych aplikacji
Początek 25 sierpnia 2026 10:58 UTC · 12m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
monitoring
W przypadku niektórych aplikacji Marketplace 'a został z powodzeniem zastosowany fix dla problemu wpływającego na planowane uruchomienie (co 5 minut). Nadal monitorujemy sytuację i wkrótce powinniśmy w pełni ją odzyskać.
Powinniśmy być w stanie dostarczyć więcej aktualizacji w ciągu jednej godziny.
resolved
W dniu 25 sierpnia 2026 r., między 08: 12 UTC a 11: 03 UTC, niektóre aplikacje Marketplace mogły doświadczyć detonatorów planowych (5-minutowe interwały), które nie wypalają się zgodnie z oczekiwaniami.
Problem został już rozwiązany, a 5-minutowe zaplanowane wyzwalacze działają normalnie dla wszystkich klientów.
Instalowanie, wyłączanie i zarządzanie aplikacjami Forge lub OAuth 2.0
Początek 3 sierpnia 2026 03:26 UTC · 11m
OutageKrytyczny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Nasz zespół jest świadomy problemu, który wpływał na możliwość instalacji, dezaktywowania lub zarządzania aplikacji zintegrowanych Forge i OAuth 2.0 między 2026- 08- 03 01: 47 UTC i 02: 29 UTC.
Aplikacje, które zostały już zainstalowane, powinny nadal działać jako normalne podczas tego okna zderzenia.
Uważamy, że teraz naprawiliśmy tę kwestię i monitorujemy jej skutki.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
resolved
Potwierdziliśmy, że kwestie związane z instalacją, odmontowaniem i zarządzaniem aplikacjami Forge i OAuth 2.0 powinny zostać w pełni rozwiązane.
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Strony partnerskie Marketplace są niedostępne. Partnerzy nie są w stanie uzyskać dostępu do desek rozdzielczych i interfejsów zarządzania, doświadczając timeout podczas próby wczytania tych stron. Wszystkie funkcje związane z partnerem są naruszone.
Trwa śledztwo w sprawie przyczyny.
Kolejne komunikaty zostaną wysłane w ciągu 60 minut lub po znaczącym postępach.
monitoring
Problem został rozwiązany, a usługi działają obecnie normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych. Będziemy nadal uważnie monitorować, aby potwierdzić stabilność.
resolved
13 lipca 2026 roku, operacje partnerskie mogły doświadczyć zakłóceń w obsłudze. Problem został teraz rozwiązany, a usługa działa normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych.
Niektórzy klienci otrzymali błędny Time Tracker dla aplikacji Jira Cloud i DC e-mail dotyczących darmowych i próbnych subskrypcji.
Początek 30 czerwca 2026 02:45 UTC · 2d 1h
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationForge Object StoreEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci korzystający z Time Tracker dla aplikacji Jira Cloud i DC zostali niepoprawnie poinformowani o konwersji aplikacji na darmową lub próbną subskrypcję.
Nasz zespół pilnie bada tę sprawę i podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że wpływowi klienci zostaną poinformowani.
Od tych klientów, którzy nieprawidłowo otrzymali te e-maile, nie wymaga się żadnych działań. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
resolved
Wszyscy klienci, którzy wcześniej otrzymali nieprawidłowe powiadomienia na temat Time Tracker dla aplikacji Jira Cloud i DC powinni otrzymywać w tym czasie komunikaty naprawcze.
Teraz rozwiązujemy tę kwestię.
Zdalne aplikacje do kucia stojące przed problemem ograniczającym rate-
Początek 26 czerwca 2026 14:32 UTC · 7h 7m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
Zidentyfikowaliśmy źródło problemów z wydajnością usług, wpływając na usługi podrabiania aplikacji.
Nasz zespół rozpoczął rekultywację i aktywnie monitoruje naprawę. Dostarczymy następną aktualizację w ciągu następnej godziny.
identified
Nasz zespół zastosował środki łagodzące.
Będziemy nadal udostępniać dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
identified
Nasz zespół w dalszym ciągu monitoruje odzyskiwanie pomocy, a my będziemy dzielić się dodatkowymi aktualizacjami tutaj, gdy więcej informacji stanie się dostępne.
monitoring
Problem został rozwiązany, a usługi działają obecnie normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych. Będziemy nadal uważnie monitorować, aby potwierdzić stabilność.
resolved
W dniu 26 czerwca 2026 r. niektórzy klienci mogli doświadczyć degradacji wydajności przy pomocy zdalnych aplikacji Forge stojących w obliczu problemów związanych z ograniczaniem strat. Problem został teraz rozwiązany, a usługa działa normalnie dla wszystkich klientów dotkniętych.
Delays in processing incoming Emails, Work Item notifications, and Scheduled Triggers in Marketplace Apps
Początek 10 czerwca 2026 04:55 UTC · 1h 36m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
We are investigating reports of extended delays being experienced across tasks such as processing of Incoming Emails, Notifications relating to changes or creation of Work Items, in addition to delays in processing Scheduled Triggers from Marketplace apps.
Our team is looking into this with urgency and we will provide further update within one hour as our investigation continues.
identified
Our team has identified the root cause for this issue and has now deployed a fix that is rolling out across impacted products.
At this time we are monitoring for the recovery of these events across Jira Service Management, Jira Cloud and Ecosystem app Scheduled Triggers.
We will provide further update within one hour or when we have seen a full recovery of all task processing across these products.
monitoring
Our team has now determined that performance has returned to expected levels for those impacted by this incident.
Additional products that are now known to have been impacted by this incident are Confluence, Customer Service Management, and Jira Product Discovery. These products would have seen similar impact where email notifications or processing of events may have been delayed while this incident was underway.
We are now monitoring for the full recovery of performance across all products and will update when we are confident this issue is fully resolved, or within one hour, whichever is sooner.
resolved
We are now confident that any of the tasks that were impacted by this incident and were delayed should now be operating as expected.
We apologize for any inconvenience that this issue may have caused.
Some macros failing to load in the Confluence Cloud editor
Początek 26 maja 2026 10:40 UTC · 3h 16m
Pending
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
We are investigating an issue where some custom extensions may fail to load when editing Confluence Cloud pages. Affected users may see 'Error loading the extension!' messages or notice that certain macros are missing from the editor's extension selection menu.
Viewing published pages is not affected. Our engineering team is actively investigating and working toward a resolution. We will provide an update within an hour or as more information becomes available.
investigating
We are actively investigating an issue affecting the editing macros in Confluence Cloud editor. Our team is working to identify the root cause. We will provide an update within approximately one hour.
resolved
Between 08:30 UTC and 13:51 UTC on 26 May 2026, some users were unable to load or edit certain macros in the Confluence Cloud page editor. Our engineering team identified and resolved the underlying issue, and macro functionality has been fully restored.
Forge custom fields are not getting created
Początek 20 maja 2026 12:06 UTC · 2h 8m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
Our teams have identified the root cause and are in process of deploying a fix. We will share further updates in next 3 hours, or sooner if we have any meaningful developments to report.
The impact is limited to new deployments with Forge custom fields on Jira work items, however existing deployments with custom fields are running without any issues.
resolved
The root cause has been identified and a fix has been applied.
Full service restoration has been completed.
Incorrect Banner appeared on MarketPlace Apps
Początek 20 maja 2026 10:16 UTC · 0m
Pending
Dotknięte komponenty
Forge App Alerts
resolved
Due to an incorrect deployment, a banner stating 'This app may stop working soon' was briefly displayed on the Marketplace Apps. This banner was not intended to appear on these apps.
The feature has since been corrected and the banner is no longer appearing. No action is required, the banner was displayed in error and there is no impact to app functionality or availability.
We apologise for any confusion this may have caused.
Disrupted Service Desk availability
Początek 14 maja 2026 21:04 UTC · 31m
OutageKrytyczny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience inaccessibility for Developer and Marketplace service desks. We will continue to share additional updates here as more information is available.
monitoring
The issue has now been resolved, and services are operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.
resolved
On May 14, 2026, Developer and Marketplace service desks were inaccessible for affected users. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
Further confirmations of impacted products have now been added to the incident.
Our team is investigating the issue with urgency and we will provide further update as soon as it becomes available.
identified
It is likely if you are experiencing any issues relating to logging in or accessing Atlassian products at this time it is likely due to this ongoing incident.
We are continuing to receive reports about expanded product impact resulting from this incident.
While our team continues to investigate the issue with urgency, we will continue to provide further updates here with additional information.
We will provide further update within one hour, or sooner as further information becomes available.
identified
Our team has identified the root cause of this issue and is now actively working on mitigating the issue with accessing Atlassian products.
At this time, Atlassian customers should also be able to once again raise support requests with our team.
We will provide further update within an hour as we are able to progress mitigating this issue.
monitoring
Our team has implemented a mitigation for this issue and we are now seeing recovery across Atlassian products.
We will continue to monitor this issue for any ongoing concerns, and provide further updates here within an hour as we are able to confirm a full recovery has taken place.
monitoring
We are now able to see recovery for all impacted products, and users should be able to access their products as expected.
Our team is continuing to monitor all products and services to ensure there is no further impact, and we will provide further update when this has been validated and the incident is closed.
monitoring
We are approaching full system recovery at this time, and are performing final confirmations that services are restored.
resolved
All products and services impacted by this incident should now be fully recovered, and this incident is resolved.
Degraded performance of forge invocations
Początek 12 maja 2026 15:50 UTC · 1h 50m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge Function Invocation
identified
We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience intermittent failures with forge invocations for some applications.
We will continue to share additional updates here as more information is available.
identified
We are seeing improvements in intermittent failures with forge invocations for some applications. Our team continues to work diligently on full mitigation, and we will continue to share additional updates as more information becomes available.
monitoring
Intermittent failures with forge invocations for some applications have been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.
resolved
On May 12, 2026, some users in US East region may have experienced intermittent failures with forge invocations for some applications. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.
Delay in Jira Webhook Delivery
Początek 12 maja 2026 14:03 UTC · 4h 8m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
investigating
We are aware of delays in Webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU-West region. Some partners may experience delayed or queued Webhook Events.
Our teams are investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 1 hour.
investigating
Our teams are still investigating the root cause, and we will provide further updates within the next 2 hours.
identified
We have identified the likely cause of the issue, and our teams are diligently working on a mitigation. Affected users may experience delayed or queued webhook events. We will continue to share additional updates here as more information is available.
monitoring
Delayed or queued webhook events issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor performance closely to confirm stability.
resolved
On May 12, 2026, some users in EU West region may have experienced delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.
Delays in Jira Webhook delivery
Początek 11 maja 2026 14:24 UTC · 3h 52m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Forge App MonitoringForge SQLMarketplace service deskApp DeploymentForge MonetisationEnd-user consentBitbucket Cloud APIsHosted storageCategory landing pagesAtlassian Support contact formApp pricingForge Function InvocationSearchWeb TriggersUser APIsForge App AlertsConfluence Cloud APIsIn-product Marketplace and app installation (Server)Authentication and user managementDeveloper communityApp Data ResidencyForge direct app distributionProduct EventsForge Feature Flags EvaluationsForge App InstallationApp submissionsDeveloper documentationForge App LogsForge CLIApp listing managementJira Cloud APIsDeveloper consoleAtlassian SupportVulnerability management [AMS]Reporting APIs and dashboardsVendor managementArtifactory (Maven repository)In-product Marketplace and app installation (Cloud)Private listingsDeveloper service deskForge CDN (Custom UI)WebhooksApp listingsaui-cdn.atlassian.comNotificationsEvaluations and purchasesCreate and manage appsVendor Home Page
identified
We are aware of delays in webhook event delivery that may be impacting Marketplace app integrations, primarily in the EU west region. Some partners may experience delayed or queued webhook events.
Our team has identified the root cause and has taken action to mitigate the issue.
We will continue to monitor and provide updates as the situation progresses.
identified
Webhook event delivery in the EU West region has recovered and is operating normally. However, we are now seeing reports of similar delays in the US East region. Our team is actively investigating and working to resolve this.
We will continue to monitor and provide further updates.
identified
Our team has applied mitigation and is seeing improvement in US East region. Next update will be provided in one hour.
identified
Our team continues to see improvements in US East region with delayed or queued webhook events declining. Next update will be provided in 90 minutes.
monitoring
The issue has been resolved, and services are now operating normally for all affected customers. We will continue to monitor closely to confirm stability.
resolved
On May 11, 2026, users in EU West and US East regions may have experienced performance degradation with delayed or queued webhook events. The issue has now been resolved, and the service is operating normally for all affected customers.