Historia awarii Bigpicture

1. 26 października 2026 14:27 UTCinvestigating

   Badamy problem dotykający 7-stopniowej stacji timetracker w regionie Europy Zachodniej. Niektóre funkcje są obecnie niedostępne. Badamy tę sprawę.

2. 26 października 2026 16:59 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy, że problem dotykający jest związany z zakłóceniem usługi Microsoft Azure. Jednakże niektórzy klienci mogą nadal odczuwać skutki, podczas gdy odzyskiwanie usług kończy się i będzie stanowić dalsze aktualizacje w miarę przywrócenia dostępności usług.

3. 26 października 2026 19:48 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 27 października 2026 05:11 UTCresolved

   Zakłócenie usługi Microsoft Azure zostało rozwiązane, a usługi, których to dotyczy, zostały przywrócone. Dlatego ten incydent został oznaczony jako rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 października 2026 06:34 UTCinvestigating

   Aktualizacja - Doświadczanie słabej wydajności. Kontynuujemy śledztwo.

2. 8 października 2026 07:26 UTCinvestigating

   Śledztwa są obecnie w toku, a my opublikujemy aktualizacje, jak staną się dostępne.

3. 8 października 2026 08:35 UTCmonitoring

   Incydent został rozwiązany. Będziemy nadal uważnie monitorować, aby potwierdzić stabilność i dostarczyć aktualizację, jak tylko więcej informacji stanie się dostępne.

4. 8 października 2026 09:09 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 września 2026 11:16 UTCinvestigating

   Interfejs Synchronizer jest niedostępny dla większości klientów. Istniejące synchronizacje pozostają nienaruszone i nadal działają normalnie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 maja 2026 10:52 UTCidentified

   Podczas wdrażania nowej wersji, problem z pakietami aplikacji niedopasowanie wersji spowodowane przez rurociąg CI / CD spowodował awarię. Zespół zidentyfikował problem i naprawia go.

2. 12 maja 2026 12:04 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Aplikacja znowu działa poprawnie w Ohio.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 maja 2026 13:18 UTCidentified

   We are currently experiencing issues with webhooks (Jira events), which may result in a lack of data synchronization between Jira and BigPicture. Our team is actively working on resolving the problem. We will provide an update as soon as more information becomes available.

2. 4 maja 2026 13:20 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 maja 2026 10:55 UTCidentified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds:  • Task data issues → use Resynchronize from the menu  • Other issues → Clear cache ETA: 08 May (8.05)

4. 8 maja 2026 12:21 UTCidentified

   Some Jira issues may not sync with BigPicture due to non-working webhooks. Workarounds: • Task data issues → use Resynchronize from the menu • Other issues → Clear cache ETA: 12 May (12.05)

5. 8 maja 2026 14:40 UTCmonitoring

   We’re receiving 40% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

6. 11 maja 2026 06:23 UTCmonitoring

   We’re receiving 70% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

7. 11 maja 2026 10:25 UTCmonitoring

   We’re receiving 80% of webhooks and monitoring the rollout with Atlassian before moving to 100%.

8. 11 maja 2026 11:14 UTCmonitoring

   We’re receiving 90% of webhooks and will gradually increment this further till 100%

9. 11 maja 2026 13:19 UTCmonitoring

   We are now receiving all webhooks. We’re continuing to monitor the system closely to ensure everything is working as expected.

10. 12 maja 2026 06:34 UTCresolved

    This incident has been resolved.

1. 25 kwietnia 2026 08:47 UTCmonitoring

   Rich Filters dla Jira Dashboards przenosi się na platformę Atlassian 's Forge przez kilka dni. Oczekuje się, że aplikacja będzie działać normalnie przez cały ten okres. Jednak bardzo mała liczba klientów ze ścisłymi ustawieniami firewall zgłosiła przestoje z powodu zablokowania nowej domeny aplikacji. Jeśli Twoja organizacja używa rozwiązania bezpieczeństwa sieci, może być konieczne allowlist * .atclassian- dev.net, aby utrzymać dostęp. Proszę sprawdzić naszą dokumentację pod kątem szczegółów: https: / / support.appfire.com / space / RFCDOC / 3171189121 Można również dotrzeć do wsparcia pod adresem: https: / / support.appfire.com / page / support

2. 27 kwietnia 2026 08:30 UTCmonitoring

   Migracja do Forge została zakończona. Będziemy nadal uważnie monitorować aplikację, aby potwierdzić stabilność.

3. 28 kwietnia 2026 08:19 UTCresolved

   Migracja do Forge jest zakończona, a aplikacja działa normalnie dla wszystkich klientów.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 kwietnia 2026 16:15 UTCinvestigating

   Obecnie badamy wzrost opóźnień i błędów w zarządzaniu dokumentami Comala. Wynika to z nagłego wzrostu zapotrzebowania na bazy danych, który przekroczył nasze obecne progi autoskalowania. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad ręczną skalą naszej infrastruktury, aby ustabilizować wydajność.

2. 21 kwietnia 2026 17:12 UTCmonitoring

   Wydajność ustabilizowała się, a poziom błędów powrócił do normalnego poziomu. Monitorujemy, aby zapewnić, że aplikacja pozostaje stabilna, ponieważ badamy długoterminową rozdzielczość tego wzorca ruchu.

3. 21 kwietnia 2026 17:25 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 kwietnia 2026 13:57 UTCidentified

   Obecnie doświadczamy zdegradowanej wydajności w zakresie synchronizacji kwestii Jiry. Można zauważyć opóźnienia do 20 minut pomiędzy działaniem występującym w Jirze (np. tworzenie lub aktualizowanie problemu) a zmianą odzwierciedlającą nasz system. Streszczenie wpływu: Co ma wpływ: Real- time synchronizacja problemów Jira. Co NIE ma wpływu: Brak danych jest utracony. Wszystkie wydarzenia są bezpiecznie w kolejce i będą przetwarzane jak tylko zostaną dostarczone do naszego systemu. Kto jest dotknięty: Ma to obecnie wpływ na wszystkich klientów korzystających z naszej aplikacji, zwłaszcza tych, którzy byli gospodarzami w regionach UE i DE. Przyczyna korzenia: Opóźnienie to wynika z trwającej degradacji systemu dostarczania haków internetowych firmy Atlassian. Aktywnie monitorujemy status Atlassian i jesteśmy w bezpośrednim kontakcie z ich zespołem wsparcia deweloperów w celu przyspieszenia rezolucji.

2. 8 kwietnia 2026 17:21 UTCmonitoring

   Widzimy czasy przetwarzania zdarzeń, które zaczynają wracać do normy, choć może to zająć trochę więcej czasu, aby zaległości w pełni jasne. Dokładnie monitorujemy wskaźniki dostaw i oznaczymy ten incydent jako rozwiązany, gdy potwierdzimy, że wszystkie wydarzenia są stale przybywać bez zwłoki.

3. 9 kwietnia 2026 08:17 UTCresolved

   Potwierdziliśmy, że kwestie związane z dostawą na wcześniejszych etapach łańcucha dostaw zostały w pełni rozwiązane. Backlog opóźnionych zdarzeń został przetworzony, a nasze systemy po raz kolejny synchronizacji Jira wydania kreacje i aktualizacje w czasie rzeczywistym.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lutego 2026 09:54 UTCidentified

   We are experiencing problems with BigGantt, some clients might not be able to access the application. We identified the problem and are working on the fix, stay tuned.

2. 27 lutego 2026 12:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 marca 2026 07:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 lutego 2026 11:14 UTCinvestigating

   We are currently performing database maintenance. During this window, the application will be unavailable. We are working to restore service as quickly as possible and appreciate your patience.

2. 26 lutego 2026 11:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 26 lutego 2026 16:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 lutego 2026 11:01 UTCinvestigating

   Czas do SLA jest obecnie doświadczony częściowy przerw spowodowane przez problem z Forge zaplanowanych wyzwalaczy. Aktywnie monitorujemy sytuację i czekamy na rozwiązanie z zespołu platformy Forge. https: / / developer.status.atclassian.com / invents / rlrntm2fw82b

2. 6 lutego 2026 11:01 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a platforma Forge wdraża rozwiązanie.

3. 6 lutego 2026 11:27 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 6 lutego 2026 11:42 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Czas do SLA i platformy Forge działają teraz normalnie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 stycznia 2026 10:14 UTCidentified

   Czas do SLA jest obecnie doświadczony degradacji wydajności spowodowane przez wyższe stawki API ograniczenie z platformy Jira. Jesteśmy w kontakcie z Atlassian, aby zrozumieć podstawową przyczynę ograniczenia stawki i złagodzić problem.

2. 13 stycznia 2026 13:01 UTCmonitoring

   Atlassian dostarczył rozwiązanie dla ograniczenia stawki API z platformy Jira. Kontynuujemy rozmowy z Atlassianem i monitorujemy systemy.

3. 6 marca 2026 14:04 UTCresolved

   Po dłuższym okresie obserwacji potwierdziliśmy, że wprowadzone zmiany skutecznie złagodziły tę kwestię. Wydajność jest stabilna, a incydent zamknięty.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 listopada 2025 11:32 UTCidentified

   Drodzy Klienci, Interfejs użytkownika TFS4JIRA dla interfejsu użytkownika Azure DevOps nie działa. Nasz zespół zidentyfikował tę kwestię i aktywnie pracuje nad jej jak najszybszym rozwiązaniem. Będziemy dostarczać aktualizacje na stronie statusu w miarę postępów i poinformować Cię, gdy usługa będzie w pełni operacyjny ponownie. Wpływ: - Dostęp do interfejsu użytkownika jest niedostępny Przepraszamy za zakłócenia i doceniamy waszą cierpliwość. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia - jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Dziękuję za dalsze zaufanie do TFS4JIRA. Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

2. 19 listopada 2025 12:55 UTCmonitoring

   Drogi kliencie, Z przyjemnością informujemy, że TFS4JIRA jest obecnie w pełni operacyjna. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły spowodować i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie. Nasz zespół nadal uważnie monitoruje system. W razie potrzeby zapewnimy dalsze aktualizacje. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się dotrzeć do naszego zespołu wsparcia - jesteśmy tu, aby pomóc. Dziękuję za dalsze zaufanie do TFS4JIRA. Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

3. 19 listopada 2025 14:42 UTCresolved

   Drodzy Użytkownicy, Z przyjemnością informujemy, że TFS4JIRA dla Azure DevOps jest teraz w pełni funkcjonalna. Informacje kluczowe: - Interfejs użytkownika jest teraz w pełni dostępny i wszystkie funkcje wróciły do normy. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Przepraszamy ponownie za wszelkie niedogodności spowodowane w czasie przestoju i doceniamy cierpliwość i zrozumienie. Dziękuję i życzę miłego dnia! Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2025 16:21 UTCresolved

   W piątek około 14: 57 UTC przez około godzinę doświadczyliśmy incydentu w aplikacji Canned Responses. Problem ten był spowodowany tymczasową nieobecnością bazy danych, co sprawiło, że aplikacja nie mogła być używana. Wszystko wróciło do normy, pracujemy obecnie z dostawcą baz danych, tak aby taki problem nie powtórzył się w przyszłości. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane w czasie przestoju i doceniamy cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 lipca 2025 10:17 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, w którym kilka instancji boryka się z problemami starając się uzyskać właściwości aplikacji od Jira REST API. Nie znaleziono żadnego możliwego powodu, udało nam się go odtworzyć w jednym ze środowisk testowych.

2. 17 lipca 2025 12:50 UTCidentified

   Problemem wydaje się być użytkownik aplikacji, który w kilku przypadkach nie ma odpowiedniego zezwolenia. Staramy się znaleźć możliwe rozwiązania, jak również działania, które możemy podjąć. Przedstawiono również bilet do Atlassian.

3. 17 lipca 2025 17:53 UTCidentified

   https: / / ecosystem.atclassian.net / servicedesk / client / portal / 34 / ECOHELP -76209 został przeniesiony do statusu "In Progress" około 4 godzin temu, nadal czekając na dalsze aktualizacje.

4. 18 lipca 2025 08:39 UTCidentified

   Atlassian zatwierdził problem jest spowodowany przez Forge i stworzył incydent sam w sobie. https: / / developer.status.atclassian.com / invents / 8gwd2x0ql9l3 Czekam na naprawę z Atlassian.

5. 30 lipca 2025 08:25 UTCidentified

   Wciąż czekamy na rozwiązanie z Atlassian.

6. 30 lipca 2025 08:25 UTCresolved

   Incydent rozwiązany przez Atlassiana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 czerwca 2025 09:44 UTCidentified

   Drogi Kliencie, TFS4JIRA doświadcza częściowej przerwy, która wpływa na normalne operacje: Usługa synchronizacji stoi w obliczu błędu podczas synchronizacji z Jira do Azure. Nasz zespół już zidentyfikował problem i podejmuje natychmiastowe działania, aby go rozwiązać. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie. W razie potrzeby zapewnimy dalsze aktualizacje. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się dotrzeć do naszego zespołu wsparcia - jesteśmy tu, aby pomóc. Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

2. 17 czerwca 2025 11:47 UTCmonitoring

   Drogi Kliencie, Wcześniej dziś TFS4JIRA doświadczyła częściowej przerwy, która miała wpływ na normalne operacje. Nasz zespół szybko zidentyfikował przyczynę i wprowadził rozwiązanie. Cieszymy się, aby potwierdzić, że TFS4JIRA jest teraz w pełni operacyjny, i wszystkie działania synchronizacji wznowione. Aktywnie monitorujemy system, aby zapewnić stałą stabilność. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tym zakłóceniem i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie podczas całego incydentu. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia - jesteśmy tutaj, aby pomóc. Dziękuję za dalsze zaufanie do TFS4JIRA. Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

3. 17 czerwca 2025 12:04 UTCresolved

   Drogi Kliencie, Mamy przyjemność podzielić się, że ostatnia kwestia wpływająca na TFS4JIRA została w pełni rozwiązana, a system funkcjonuje teraz normalnie. Wcześniej dzisiaj, częściowa przerwa wpłynęła na synchronizację z Jira do Azure DevOps dla podzbioru naszych klientów. Nasz zespół inżynieryjny szybko zidentyfikował przyczynę, wdrożył rozwiązanie, i od tego czasu zakończyliśmy okres monitorowania, aby potwierdzić, że wszystkie usługi funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami. Doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie podczas tego incydentu. Jeśli masz jakieś pytania lub zauważysz jakiekolwiek problemy, nasz zespół wsparcia jest gotowy do pomocy. Jeszcze raz dziękuję za dalsze zaufanie do TFS4JIRA. Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 maja 2025 09:01 UTCinvestigating

   Ze względu na incydent na platformie Google Cloud w regionie euwest3 Canned Responses Pro użytkownicy w Niemczech mogą doświadczać przerwy w obsłudze. Zespół bada, czy da się to rozwiązać.

2. 7 maja 2025 09:02 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 7 maja 2025 09:15 UTCmonitoring

   Incydent GCP został rozwiązany, Canned Responses Pro wraca do normalnej funkcji. Zespół monitoruje sytuację.

4. 7 maja 2025 13:23 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 maja 2025 08:04 UTCinvestigating

   TFS4JIRA dla Azure DevOps jest obecnie niedostępna. Klienci będą doświadczać problemów prowadzących do kluczowych działań. Aktualna Aktualizacja: Jesteśmy świadomi przestoju wpływającego na aplikację i aktywnie badamy przyczynę. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności. Przepraszamy za zakłócenia i doceniamy waszą cierpliwość. Następna aktualizacja nastąpi za 2 godziny lub wcześniej.

2. 7 maja 2025 08:55 UTCidentified

   TFS4JIRA dla Azure DevOps jest obecnie niedostępna. Klienci będą doświadczać problemów prowadzących do kluczowych działań. Aktualny status: Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu. Ma to związek z trwającym incydentem z naszym dostawcą chmur. Aktywnie współpracujemy z nimi, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem. Przepraszamy za zakłócenia i doceniamy waszą cierpliwość. Następna aktualizacja nastąpi za 2 godziny lub wcześniej.

3. 7 maja 2025 10:39 UTCmonitoring

   Drogi kliencie, Z przyjemnością informujemy, że TFS4JIRA jest obecnie w pełni operacyjna. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły spowodować i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie. Nasz zespół nadal uważnie monitoruje system. W razie potrzeby zapewnimy dalsze aktualizacje. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się dotrzeć do naszego zespołu wsparcia - jesteśmy tu, aby pomóc. Dziękuję za dalsze zaufanie do TFS4JIRA. Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

4. 7 maja 2025 11:30 UTCresolved

   Drodzy Użytkownicy, Z przyjemnością informujemy, że TFS4JIRA dla Azure DevOps jest teraz w pełni funkcjonalna. Informacje kluczowe: - Brak danych synchronizacji. - Wszystkie synchronizacje wznowione automatycznie. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Przepraszamy ponownie za wszelkie niedogodności spowodowane w czasie przestoju i doceniamy cierpliwość i zrozumienie. Dziękuję i życzę miłego dnia! Z pozdrowieniami, Zespół TFS4JIRA

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 kwietnia 2025 14:14 UTCresolved

   8 kwietnia 2025 Toggl natknął się na problemy wynikające z stopniowego wprowadzania zmian przez Atlassian, które dotknęły część naszych klientów. Sprawa została rozwiązana

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 marca 2025 19:32 UTCmonitoring

   Czas do aplikacji SLA był w regionie USA począwszy od 8 AM EST. Aplikacja została przywrócona o 14: 00, a my obecnie monitorujemy aplikację.

2. 11 marca 2025 21:06 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.