Historia awarii Blackboard

1. 23 października 2026 14:40 UTCinvestigating

   Badamy problem wpływający na odświeżanie danych LMS w Illuminate dla klientów w regionie USA. Niektóre sprawozdania mogą pokazywać dane, które nie są aktualne. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Inne regiony nie są dotknięte. Jak tylko uzyskamy więcej informacji lub problem zostanie rozwiązany, opublikujemy aktualizację. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 października 2026 19:01 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu powodującego, że niektórzy użytkownicy nie mają dostępu do katalogu. Prowadzimy śledztwo.

2. 15 października 2026 20:55 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na dostęp do katalogów dla podgrupy użytkowników. Nasz zespół aktywnie pracuje nad przywróceniem normalnej funkcjonalności i zapewni dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 15 października 2026 20:56 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

4. 16 października 2026 02:38 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i sprawa jest w toku. Aby zminimalizować dalsze skutki, będziemy wstrzymać wydanie do US Eastern dziś wieczorem i wznowimy wydanie jutro z nową budową, w tym poprawki do tej kwestii. Wszystkie regiony zostaną jutro zaktualizowane.

5. 16 października 2026 17:27 UTCmonitoring

   Zaimplementowano fix i uruchomiono nową wersję Blackboard 4001.2.0, w tym fix.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 października 2026 11:23 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 9 października 2026 11:52 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący strony instytucji i aktywnie pracujemy nad ustaleniem.

3. 9 października 2026 12:39 UTCidentified

   Kwestia ta dotyczy również kilku klientów w regionie APAC. Aktywnie pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania i będziemy dostarczać aktualizacji w miarę postępów.

4. 9 października 2026 12:55 UTCidentified

   Niektórzy klienci Blackboard LMS w Europie i APAC nie są w stanie załadować strony Instytucja. Użytkownicy dotknięci chorobą mogą zobaczyć błąd lub pustą stronę przy wyborze Strony Instytucja z nawigacji podstawowej. Wszystkie pozostałe obszary LMS działają normalnie. Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował komponent odpowiedzialny i pracuje nad przywróceniem obsługi. Nie zidentyfikowaliśmy żadnego wpływu na dane

5. 9 października 2026 14:44 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

6. 9 października 2026 16:09 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 października 2026 17:04 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem z platformy rozszerzeń v1 Aplikacje. Platforma v2 Aplikacje działają zgodnie z oczekiwaniami.

2. 8 października 2026 17:47 UTCidentified

   Zidentyfikowano tę kwestię i nad rozwiązaniem obecnie pracujemy.

3. 8 października 2026 20:22 UTCidentified

   Przydzielone zespoły nadal pracują nad przywróceniem usług.

4. 8 października 2026 23:40 UTCmonitoring

   Fix został wdrożony, a problem jest monitorowany.

5. 9 października 2026 11:25 UTCresolved

   Monitorowaliśmy sprawę i wszystkie rozszerzenia platformy funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 21:14 UTCidentified

   Blackboard bada problem wpływający na dostęp do arkuszy w Snowflake. Użytkownicy mogą nie być w stanie wyświetlić wcześniej zapisanych arkuszy roboczych. Zapytania mogą być prowadzone w miejscach pracy, ale będą widoczne błędy. Nasz zespół aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu i zapewni aktualizacje w miarę ich dostępności.

2. 7 października 2026 15:36 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany: Snowflake wdrożył rozwiązanie problemu bazowego, a Blackboard sprawdził, że usługi działają zgodnie z przeznaczeniem. Skontaktuj się z Blackboard Support, jeśli napotkasz jakieś problemy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 września 2026 15:42 UTCinvestigating

   Niektórzy klienci doświadczają obecnie błędów w dostępie do Blackboard Attendance. Badamy tę kwestię i dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji

2. 21 września 2026 19:11 UTCinvestigating

   Zespoły Blackboard Platform i Ops są zaangażowane w śledzenie tej kwestii.

3. 21 września 2026 22:03 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a rekultywacja jest w toku. Będziemy nadal monitorować sytuację i dostarczać aktualizacje w miarę dostępności informacji.

4. 22 września 2026 03:38 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 17:41 UTCidentified

   Odziedziczone warunki, dzięki którym kurs jest niedostępny lub widoczny & wpływ na inne treści w kursie Fix wprowadzony w sierpniu wydania (4000.21.0) spowodował niezamierzone problemy z linkami do kursu dla instytucji w zależności od tego, jak ich zawartość kursu jest projektowana lub ustrukturyzowana. Odwróciliśmy to rozwiązanie, co oznacza, że dyskusje i podobne elementy związane z takimi obszarami jak karta Gradebook lub Dyskusje mogą ponownie pojawić się poza ich zamierzonymi warunkami wydania. Odniesienie do artykułu wsparcia w celu uzyskania dalszych informacji: https: / / support.anthologi.com / s / article / Discussion- Forum- or - other- Assessment- Visible- in- Course - with - Invaged- Release - Conditions

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 sierpnia 2026 12:18 UTCinvestigating

   Badamy potencjalną kwestię z procesu Ally bazowego OCR (rozpoznawanie znaków optycznych), który powoduje zwiększoną liczbę błędów podczas próby OCR zeskanowany PDF w zarówno Instructor Feedback i Alternatywne Formaty. Te funkcje pozostają dostępne, a problem wydaje się być przerywany i nie wpływa na każdy zeskanowany PDF w tym czasie. Prowadzimy śledztwo z naszym dostawcą OCR, by ustalić przyczynę.

2. 8 września 2026 19:02 UTCmonitoring

   Podczas gdy w ciągu ostatniego tygodnia obserwujemy spadek wskaźnika niepowodzeń, nadal monitorujemy to z naszym dostawcą OCR, aby określić dodatkowe kolejne kroki.

3. 15 września 2026 00:27 UTCresolved

   Przetwarzanie OCR utrzymało się na oczekiwanym poziomie. Analiza pokazuje potencjalną przyczynę początkowej emisji jako błąd podczas ostatecznego etapu eksportu podczas konwersji na OCR PDF. Zespół Ally nadal współpracuje z naszym dostawcą OCR w celu określenia potencjalnych usprawnień tego procesu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 sierpnia 2026 22:10 UTCinvestigating

   Blackboard bada obecnie zakłócenia w świadczeniu usług, które wpływają na wielu klientów. Badamy podwyższone poziomy błędów związane z systemem przechowywania danych wpływającym na grupę klientów wdrożonych na Blackboard LMS w US East. Dodatkowe aktualizacje zostaną opublikowane na status.blackboard.com

2. 19 sierpnia 2026 22:48 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię i aktywnie współpracujemy z partnerami infrastruktury Blackboard w celu zdiagnozowania i rozwiązania tej kwestii tak szybko, jak to możliwe. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje na status.blackboard.com

3. 19 sierpnia 2026 23:10 UTCinvestigating

   Aktualizacja: Dostosowanie zakresu z "Blackboard - SaaS - Global" do "Blackboard - SaaS (USA)"

4. 20 sierpnia 2026 01:17 UTCinvestigating

   Blackboard nadal współpracuje bezpośrednio z naszymi partnerami infrastrukturalnymi w celu zdiagnozowania i rozwiązania problemu. Będziemy nadal publikować aktualizacje do status.blackboard.com

5. 20 sierpnia 2026 01:40 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a Blackboard pracuje nad ponownym uruchomieniem i przywróceniem usług. Może być nadal niestabilność, podczas gdy my pracujemy nad zapewnieniem pełnego odzyskania wszystkich usług. Następna aktualizacja do status.blackboard.com będzie w ciągu 1 godziny

6. 20 sierpnia 2026 03:36 UTCmonitoring

   Zidentyfikowano tę kwestię i przywrócono usługi, których dotyczy problem. Blackboard nadal monitoruje te usługi. Aktualizacje będą nadal publikowane na status.blackboard.com do czasu rozwiązania tego incydentu.

7. 20 sierpnia 2026 04:40 UTCmonitoring

   Usługi zostały przywrócone. Blackboard nadal monitoruje te usługi.

8. 20 sierpnia 2026 09:09 UTCmonitoring

   Zagrożone usługi zostały przywrócone i pozostają stabilne. Blackboard nadal monitoruje podstawowe usługi w celu zapewnienia stałej stabilności.

9. 20 sierpnia 2026 13:41 UTCmonitoring

   Zagrożone usługi pozostają stabilne. Blackboard nadal monitoruje podstawowe usługi w celu zapewnienia stałej stabilności. Następna aktualizacja zostanie dostarczona w wyniku zamknięcia działalności.

10. 20 sierpnia 2026 21:46 UTCmonitoring

    Zagrożone usługi pozostają stabilne. Blackboard nadal monitoruje podstawowe usługi w celu zapewnienia stałej stabilności. Następna aktualizacja zostanie dostarczona do jutra (piątek) rano.

11. 21 sierpnia 2026 14:28 UTCmonitoring

    Blackboard nadal monitoruje podstawowe usługi w celu zapewnienia stałej stabilności.

12. 21 sierpnia 2026 21:06 UTCresolved

    Blackboard nadal monitoruje podstawowe usługi w celu zapewnienia stałej stabilności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 sierpnia 2026 21:48 UTCidentified

   Badamy podwyższone poziomy błędów związanych z systemem przechowywania danych wpływających na grupę klientów wdrożonych na tablicy LMS w USA Wschodnim

2. 19 sierpnia 2026 22:01 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 sierpnia 2026 13:53 UTCidentified

   A few Blackboard LMS clients are currently experiencing Intermittent issues. The team is investigating the root cause and working to restore normal performance.

2. 11 sierpnia 2026 14:28 UTCidentified

   Our team is actively working on the fix and continuing to investigate the root cause. We are closely monitoring the situation and working to restore normal performance as soon as possible.

3. 11 sierpnia 2026 15:16 UTCidentified

   Our team continues to investigate the underlying cause and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

4. 11 sierpnia 2026 16:18 UTCidentified

   Our team continues to investigate the underlying cause and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

5. 11 sierpnia 2026 17:31 UTCidentified

   Our team has identified the issue and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

6. 11 sierpnia 2026 18:56 UTCmonitoring

   Our team has identified the issue and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

7. 11 sierpnia 2026 21:05 UTCresolved

   The sites have remained stable since 10:00 AM ET, with no further issues. Closing the incident.

1. 3 sierpnia 2026 14:49 UTCinvestigating

   Wszystkie możliwości przekazywania wiadomości nie działają. Doradzimy, jak tylko zaczną działać.

2. 3 sierpnia 2026 17:34 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 18:18 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi błędów wyświetlanych w Akredytacji i Przeglądzie Programu podczas próby edycji standardów lub generowania Raportów Offline. Zespół ds. Rozwoju pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

2. 17 lipca 2026 19:17 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 08:33 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na środowisko produkcyjne wielu klientów.

2. 16 lipca 2026 08:51 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy ten problem jako związany z AWS CloudFront. Aktywnie współpracujemy z AWS, aby jak najszybciej przywrócić obsługę. Nasz zespół uważnie monitoruje sytuację i przedstawi dalsze aktualizacje, gdy tylko pojawią się dodatkowe informacje.

3. 16 lipca 2026 09:40 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na podzbiór klientów. AWS potwierdził tę kwestię i aktywnie pracuje nad działaniami na rzecz łagodzenia skutków. Nasze zespoły ściśle monitorują sytuację, koordynują działania z AWS i dążą do pełnego powrotu do zdrowia. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

4. 16 lipca 2026 10:25 UTCidentified

   AWS nadal pracuje nad wysiłkami na rzecz łagodzenia zmiany klimatu, a nasze zespoły pozostają aktywnie zaangażowane i ściśle z nimi koordynują. Nadal monitorujemy środowisko i dostarczamy aktualizacje w miarę postępów.

5. 16 lipca 2026 11:24 UTCmonitoring

   AWS wdrożył rozwiązanie problemu bazowego. Obserwujemy oznaki powrotu do zdrowia, a obsługa wydaje się być stabilna. Będziemy nadal monitorować środowisko i w razie potrzeby dostarczać aktualizacje.

6. 16 lipca 2026 12:57 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 lipca 2026 12:39 UTCinvestigating

   Kilku klientów Blackboard LMS ma obecnie problemy z wydajnością. Zespół bada przyczynę i pracuje nad przywróceniem normalnej wydajności.

2. 2 lipca 2026 13:14 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy zapytanie powodujące problem wydajności. Zespół aktywnie pracuje nad ustawieniem

3. 2 lipca 2026 14:44 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 2 lipca 2026 21:08 UTCmonitoring

   Sprawa została rozwiązana.

5. 3 lipca 2026 04:33 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 maja 2026 06:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 16 maja 2026 09:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 16 maja 2026 10:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

4. 16 maja 2026 11:04 UTCidentified

   All sites are online

5. 29 maja 2026 13:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 maja 2026 16:13 UTCinvestigating

   We are investigating a number of issues reported with the 4000.15.0 release to production environments. Multiple teams are working on this and we will provide more information as it becomes available.

2. 7 maja 2026 19:11 UTCinvestigating

   As we investigate an issue related to Release Conditions, the release of 4000.15.0 will be paused until this issue can be resolved, so the US East release is now on hold. Once resolved all sites will be updated with the fix.

3. 8 maja 2026 02:40 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue related to Release Conditions. The team is working on a fix that will be released as soon as possible. In the meantime, we have updated production instances for customers that have opened a support ticket.

4. 8 maja 2026 09:28 UTCidentified

   The engineering team is actively working on a resolution for the Release condition issue. As a temporary workaround until the fix is available, please remove any assessment access exceptions configured in the Gradebook (for example, custom start/end dates assigned to individual students). Once the exceptions are removed, the assessment will appear correctly in the student view. We appreciate your patience and understanding while we work toward a permanent resolution.

5. 10 maja 2026 08:49 UTCidentified

   Resolved Update - The engineering team has completed the fix for the Release Conditions issue identified in version 4000.15.0. Deployment of the fix to production environments is currently in progress and will continue across all the sites. Once the deployment is completed, the issue related to assessment visibility and Release Conditions will be fully resolved. The team will continue to closely monitor the environments following the deployment to ensure platform stability and expected behavior. We appreciate your patience and understanding throughout this process.

6. 11 maja 2026 13:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 kwietnia 2026 16:51 UTCinvestigating

   We are experiencing a spike in activity beginning at 11:20AM EDT which has caused intermittent delays in the real-time processing of new content added to the LMS for Canvas institutions in the US. Real-time processing delays of approximately 1 to 2 hours for new content items may be seen during this time. Note that all other Ally features (alternative formats, instructor feedback and institutional report) for previously processed content items should still be working as expected.

2. 28 kwietnia 2026 11:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 kwietnia 2026 21:19 UTCinvestigating

   Faculty are receiving an "Upload failed" error message when they try to add video or audio feedback on a quiz in the Overall Feedback area for their students. The upload process fails at the final stage. This has been confirmed across multiple users and different media types. Browsers: Verified on latest versions of Chrome; persists after clearing cache, cookies, and restarting systems. Error Message: "Upload Failed" appears on the progress bar in the Video Details pane.

2. 24 kwietnia 2026 23:29 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 21 kwietnia 2026 13:47 UTCidentified

   We are currently experiencing delays in the processing and generation of Alternative Formats for institutions in Europe. The Ally development team is treating this as a high priority while adding resources to process the existing backlog.

2. 21 kwietnia 2026 17:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 kwietnia 2026 18:56 UTCresolved

   Ally has worked through the remaining backlog and alternative formats are processing at a normal rate again.