Historia awarii Blackline

1. 27 października 2026 16:35 UTCidentified

   Problem techniczny wystąpił na węźle bazy danych w środowisku US- G03, co doprowadziło do wylogowania użytkowników z systemu. BlackLine jest tego świadoma, a nasze zespoły techniczne aktywnie pracują nad przywróceniem stabilności. Podczas trwania działań naprawczych użytkownicy mogą doświadczać przerywanych przerw w połączeniach lub zakłóceń w dostawach.

2. 27 października 2026 17:11 UTCmonitoring

   BlackLine wdrożył rozwiązanie do węzła bazy danych w środowisku US- G03, a wszystkie systemy są teraz stabilne i zdrowe. Użytkownicy powinni mieć możliwość wznowienia normalnej działalności bez dalszych przerw w połączeniach lub zakłóceń w używaniu interfejsu użytkownika. Będziemy nadal monitorować środowisko, aby zapewnić stałą stabilność i zapobiegać dalszym problemom.

3. 27 października 2026 20:18 UTCresolved

   BlackLine potwierdził, że usługa jest w pełni funkcjonalna, a wszystkie systemy są stabilne i zdrowe. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 16:19 UTCinvestigating

   Niektórzy klienci stoją obecnie w obliczu problemu, w którym zarówno regularne, jak i ręczne raporty wyświetlają błędy. Problem ten zaobserwowano w środowiskach NA3, EU3 i AP1, zarówno w Sandbox, jak i Production. Zespół BlackLine aktywnie bada sytuację. Będziemy dostarczać regularne aktualizacje na tej stronie do czasu rozwiązania problemu.

2. 19 października 2026 16:27 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 19 października 2026 17:06 UTCidentified

   Niektórzy klienci stoją obecnie w obliczu problemu, w którym zarówno regularne, jak i ręczne raporty wyświetlają błędy. Problem ten zaobserwowano w środowiskach NA3, EU3 i AP1, zarówno w Sandbox, jak i Production. Zespoły BlackLine zidentyfikowały ograniczenie funkcjonalności i podejmują działania naprawcze w celu jego rozwiązania.

4. 19 października 2026 18:04 UTCmonitoring

   Inżynierowie zespołu sprawozdawczego BlackLine wdrożyli aktualizacje w celu przywrócenia funkcjonalności raportowania w centrach danych NA3, EU3 i AP1 zarówno w środowisku Sandbox, jak i Production. Będziemy nadal monitorować i dostarczać dalsze aktualizacje.

5. 20 października 2026 13:44 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 02:14 UTCidentified

   Od wydania Października 2026, niektórzy użytkownicy otrzymują błąd, gdy tworzą ręczne dopasowanie w Transaction Matching i wybrać pewne kody powodów. Kiedy to się stanie, mecz nie zostanie stworzony. Istniejące dopasowania i dane transakcji nie są naruszone. Problem pojawia się tylko wtedy, gdy wszystkie poniższe informacje są prawdziwe: - Użytkownik pracuje w roli Preparer. - Zestaw nie jest zestawem ad hoc. - Wybrany kod przyczyny jest skonfigurowany, aby pobierać jego wartość z pola źródła danych. Dotyczy to ręcznych dopasowań utworzonych z Niedopasowanych Transakcji, w tym dopasowywania i tworzenia elementu w tym samym stopniu. Zagrożenia: - Wybierz kod przyczyny, który nie jest skonfigurowany, aby używać pola źródłowego danych, lub utworzyć mecz bez kodu powodu, gdzie zestaw dopasowania pozwala. - Niech użytkownik pracuje w roli innej niż Preparer tworzyć mecz.

2. 19 października 2026 05:06 UTCmonitoring

   BlackLine umieścił rozwiązanie dla zgłoszonego problemu dopasowania transakcji. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

3. 19 października 2026 09:08 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 października 2026 15:39 UTCidentified

   Podzbiór klientów może mieć do czynienia z problemem, w którym praca Oracle Connector w G03 SB i PROD trwa dłużej niż przewidywano. Drużyny BlackLine zidentyfikowały przyczynę i opracowują rozwiązanie problemu.

2. 8 października 2026 18:30 UTCidentified

   Podzbiór klientów może mieć do czynienia z problemem, w którym praca Oracle Connector w G03 SB i PROD trwa dłużej niż przewidywano. Zespoły BlackLine nadal oceniają możliwe rozwiązania tego problemu.

3. 8 października 2026 18:43 UTCmonitoring

   BlackLine zainstalował rozwiązanie dla opóźnień importu Oracle Connector. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

4. 12 października 2026 14:52 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 października 2026 17:42 UTCidentified

   Klienci mogą doświadczać problemu z powolnością strony i ogólną degradacją w całym UI po zalogowaniu do środowiska NA3 i SBNA3. Zespoły BlackLine zidentyfikowały przyczynę i wdrażają rozwiązanie problemu.

2. 7 października 2026 19:46 UTCmonitoring

   Klienci mogą doświadczać problemu z powolnością strony i ogólną degradacją w całym UI po zalogowaniu do środowiska NA3 i SBNA3. Zespoły BlackLine wdrożyły rozwiązanie i monitorują stabilizację usług.

3. 7 października 2026 20:59 UTCmonitoring

   Zespół BlackLine nadal monitoruje usługi, gdy się stabilizują. Klienci mogą doświadczać spowolnienia strony i ogólnej degradacji w całym UI po zalogowaniu do środowiska NA3 i SBNA3.

4. 7 października 2026 22:34 UTCresolved

   BlackLine potwierdził, że usługi w środowisku NA3 i SBNA3 ustabilizowały się. Wydanie powodujące spowolnienie strony i ogólną degradację zostało rozwiązane. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 października 2026 11:08 UTCidentified

   Klienci mogą doświadczać problemu, w którym użytkownicy mogą nie być w stanie wysłać wpisów dziennika do S / 4HANA Public Cloud. Drużyny BlackLine zidentyfikowały przyczynę i opracowują rozwiązanie problemu.

2. 6 października 2026 11:52 UTCmonitoring

   BlackLine zainstalował rozwiązanie na Sandbox do wysyłania wpisów dziennika do wydania S / 4HANA Public Cloud. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

3. 6 października 2026 12:55 UTCmonitoring

   BlackLine wdrożył ustawę o produkcji do wysyłania wpisów dziennika do wydania S / 4HANA Public Cloud. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

4. 6 października 2026 13:15 UTCresolved

   BlackLine potwierdził, że wszystkie usługi są w pełni sprawne i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 października 2026 08:18 UTCidentified

   Badamy problem UI w środowiskach Sandbox, gdzie pozycje z menu Integration są nieprawidłowo wyświetlane w menu Reports. To jest tylko wyświetlanie niespójności. Wszystkie funkcje sprawozdawczości i integracji pozostają w pełni funkcjonalne. Pracujemy nad przywróceniem prawidłowego układu menu i dostarczy aktualizacje w miarę ich dostępności. Drużyny BlackLine zidentyfikowały przyczynę i opracowują rozwiązanie problemu.

2. 5 października 2026 14:09 UTCidentified

   Klienci mogą doświadczać problemu, w którym pozycje menu Integration są nieprawidłowo wyświetlane w menu Reports w środowisku Sandbox. Drużyny BlackLine zidentyfikowały przyczynę i pracują nad naprawą problemu.

3. 5 października 2026 18:16 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 września 2026 11:35 UTCidentified

   Klienci mogą doświadczać problemu, w którym aplikacja FCS może być niedostępna w G03Prod. Drużyny BlackLine zidentyfikowały przyczynę i pracują nad naprawą problemu.

2. 22 września 2026 11:48 UTCmonitoring

   BlackLine zainstalował rozwiązanie niedostępności aplikacji FCS w G03Prod. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

3. 22 września 2026 12:05 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 września 2026 06:43 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy regresję, w której preferencje użytkownika "Results per page" są ignorowane na dotychczasowych sieciach BlackLine (np., Match Sets, Alerts, User Admin i Legacy Import Status). Dotknięte strony nie osiągają 15 wyników na stronę, niezależnie od zapisanych preferencji użytkownika. Rozwiązanie tego problemu zostało z powodzeniem przetestowane w niższych środowiskach i zostanie najpierw uruchomione do Sandbox, gdzie klienci doświadczą krótkiego okresu niedostępności podczas szacowanego 10- 15 minut wprowadzenia.

2. 22 września 2026 09:20 UTCmonitoring

   BlackLine ustawił rozwiązanie problemu z piaskownicą. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

3. 22 września 2026 10:05 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 września 2026 02:53 UTCinvestigating

   Klienci na serwerze amerykańskim (NA3 / SBNA3) mogą doświadczać problemu, w którym ich zadania BL NetSuite Connector zawodzą. Zespoły BlackLine badają sprawę obok sprzedawcy. Będziemy dostarczać regularne aktualizacje na tej stronie do czasu rozwiązania problemu.

2. 21 września 2026 04:08 UTCmonitoring

   Sprzedawca potwierdza, że sprawa została rozwiązana. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

3. 21 września 2026 04:18 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

4. 21 września 2026 13:45 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 września 2026 04:08 UTCinvestigating

   Klienci mogą mieć problem z podłączaniem i pobieraniem dokumentów do dzienników w Sandbox. Drużyny BlackLine badają sprawę. Będziemy dostarczać regularne aktualizacje na tej stronie do czasu rozwiązania problemu.

2. 17 września 2026 05:06 UTCidentified

   Klienci mogą mieć problem z podłączaniem i pobieraniem dokumentów do dzienników w Sandbox. Drużyny BlackLine zidentyfikowały przyczynę i opracowują rozwiązanie problemu.

3. 17 września 2026 05:15 UTCmonitoring

   BlackLine zainstalował rozwiązanie do dołączania i pobierania dokumentów dla Journals w wydaniu Sandbox. Powinieneś być w stanie wznowić normalne czynności. Będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić brak dodatkowych problemów. Potwierdzimy, kiedy usługa będzie w pełni operacyjna.

4. 17 września 2026 05:34 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 sierpnia 2026 18:12 UTCidentified

   Degradowana wydajność - Piaskowiec UE Podczas tej konserwacji, Piaskówka może doświadczyć okresów zdegradowanej wydajności lub krótkich przerw. Nie ma to wpływu na środowisko produkcyjne i pozostaje w pełni sprawne. Wyślemy aktualizację po zakończeniu wyrównania. Wydanie jest w toku. W razie potrzeby dostarczymy więcej informacji.

2. 26 sierpnia 2026 18:15 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 26 sierpnia 2026 19:19 UTCresolved

   Zwolnienie zostało zakończone.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 sierpnia 2026 13:26 UTCinvestigating

   Degradowana wydajność - Sandbox USA Podczas tej konserwacji, Piaskowiec może doświadczyć okresów pogorszonych wydajności lub krótkich przerw. Nie ma to wpływu na środowisko produkcyjne i pozostaje w pełni sprawne. Wyślemy aktualizację po zakończeniu wyrównania. Wydanie jest w toku. W razie potrzeby dostarczymy więcej informacji.

2. 26 sierpnia 2026 14:45 UTCinvestigating

   Zwolnienie zostało zakończone.

3. 26 sierpnia 2026 18:09 UTCresolved

   Uwolnienie zostało zakończone. BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 sierpnia 2026 19:17 UTCinvestigating

   Klienci mogą mieć problem z przerwaniem przesyłania, pobierania i importu dokumentów. Drużyny BlackLine badają sprawę. Nasze zespoły inżynieryjne aktywnie badają sytuację w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności. Będziemy dostarczać regularne aktualizacje na tej stronie do czasu rozwiązania problemu.

2. 25 sierpnia 2026 20:10 UTCidentified

   Obecnie mamy do czynienia z przerwami wpływającymi na import pasujących źródeł danych, przesyłanie dokumentów i pobieranie plików oraz tworzenie czasopism bazujących na programie Excel w naszych regionach NA3, UE i AP1. Nasze zespoły inżynieryjne zidentyfikowały problem konfiguracji i aktywnie wdrażają niezbędne aktualizacje w celu przywrócenia funkcjonalności.

3. 25 sierpnia 2026 20:24 UTCmonitoring

   Nasze zespoły inżynieryjne wdrożyły niezbędne aktualizacje w celu przywrócenia funkcjonalności. Usługi, które mają wpływ na import odpowiednich źródeł danych, przesyłanie dokumentów i pobieranie plików oraz tworzenie czasopism bazujących na programie Excel w naszych regionach NA3, UE i AP1, są obecnie stabilne. Będziemy nadal monitorować i potwierdzać rozwiązanie

4. 25 sierpnia 2026 22:17 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 12:56 UTCmonitoring

   Podzbiór klientów w środowiskach SBEU3 i EU3 może doświadczać ewentualnego spowolnienia. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę stabilizacji środowiska.

2. 24 sierpnia 2026 14:19 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 08:24 UTCinvestigating

   Po naszym najnowszym wydaniu, klienci mogą doświadczyć problemu, w którym filtr daty zmiany ścieżki audytu wyświetla nieoczekiwaną wartość domyślną. Zachowanie to może tymczasowo wpłynąć na funkcjonalność eksportu dla osób dotkniętych. Nasze wyspecjalizowane zespoły inżynieryjne aktywnie badają tę sprawę, aby zapewnić szybką rozdzielczość i utrzymać wysoką wydajność, jakiej oczekujesz od naszej platformy. Jesteśmy w pełni zaangażowani w szybkie rozwiązanie tego problemu i będziemy nadal dostarczać regularne aktualizacje na tej stronie do czasu przywrócenia pełnej funkcjonalności.

2. 24 sierpnia 2026 09:16 UTCidentified

   Nasze zespoły inżynieryjne opracowały rezolucję dotyczącą zachowania filtra ścieżki audytu, która została już z powodzeniem zastosowana we wszystkich przypadkach NA3. Rozwiązanie dla naszych instancji AP1 i EU3 planowane jest na około 1: 00 PM PDT. Ogólna dostępność platform pozostanie niezakłócona dla wszystkich użytkowników w trakcie tego procesu. Jednakże ze względu na fakt, że wdrożenie jest ukierunkowane na stronę ścieżki audytu, ta szczególna cecha może być tymczasowo niedostępna w trakcie aktualizacji.

3. 24 sierpnia 2026 21:13 UTCresolved

   Nasze zespoły inżynieryjne zidentyfikowały niezbędną konfigurację i z powodzeniem wdrożyły ją w następujących środowiskach produkcyjnych NA3, EU3 i AP1. Usługi wróciły do normalnych operacji.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 00:52 UTCmonitoring

   BlackLine wykrył problem z harmonogramem pracy i wdrożył fix. Niektórzy klienci mogą zobaczyć pracę w stanie odroczonym na krótki okres czasu; będzie to skorygowane bez dalszych działań z Twojej strony. Wszystkie inne funkcje są nienaruszone.

2. 24 sierpnia 2026 05:13 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 sierpnia 2026 12:21 UTCinvestigating

   Obecnie napotkamy na problem, w którym należy dokonać cyklicznego przeglądu usługi importu plików. Nie spodziewamy się żadnego wpływu na przypadki klientów, ale może być krótki okres opóźnienia napotkany w określonych scenariuszach. Monitorujemy wszystkie transmisje i ruch w tym okresie, i spodziewamy się, że pełne usługi wznowione wkrótce.

2. 21 sierpnia 2026 12:30 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 21 sierpnia 2026 12:53 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 21 sierpnia 2026 15:45 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 23:29 UTCidentified

   Obecnie badamy problem wpływający na niektóre środowiska Sandbox, gdzie strona Journal Services przerywa wyświetlanie nieprawidłowych znaków językowych. Jest to tylko problem display- i nie wpływa na integralność i funkcjonalność danych. Jeśli tego doświadczysz, odświeżając stronę przeglądarki tymczasowo rozwiązuje wyświetlacz.

2. 18 sierpnia 2026 01:01 UTCmonitoring

   Nasze zespoły inżynieryjne zidentyfikowały źródło anomalii wyświetlacza i z powodzeniem wdrożyły stałą rozdzielczość w środowisku dotkniętym. Normalna wydajność systemu i prawidłowa renderowanie języka zostały w pełni zweryfikowane.

3. 18 sierpnia 2026 17:41 UTCresolved

   BlackLine potwierdziła, że usługa jest w pełni operacyjna i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogła spowodować ta kwestia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 sierpnia 2026 19:50 UTCmonitoring

   At 10:00 AM PST, a small subset of customers may have experienced slowness within the Production NA3 environment. BlackLine has restarted services on NA3 and SBNA3 environments. Users should be able to resume normal activities as services come back online. There may be intermittent issues as the environment stabilizes.

2. 7 sierpnia 2026 21:15 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 7 sierpnia 2026 23:00 UTCmonitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 8 sierpnia 2026 01:00 UTCmonitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 8 sierpnia 2026 02:25 UTCmonitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 8 sierpnia 2026 03:50 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 8 sierpnia 2026 16:35 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.