Historia awarii Campaign Monitor

1. 4 września 2026 11:20 UTCupdate

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, który ma obecnie wpływ na dostarczanie poczty elektronicznej do domen Microsoft (Outlook, Hotmail, Live). Jest to problem po stronie odbiorcy na końcu Microsoft i jest postrzegany w całym przemyśle, z wielu dostawców e-mail donosi o tym samym zachowaniu dziś rano. Nie jest to oznaka problemu z kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Podnieśliśmy to bezpośrednio do Microsoft i czekamy na ich odpowiedź. Poczta do innych dostawców jest nienaruszona. Podzielimy się informacjami, jak tylko się odezwiemy. Dzięki za cierpliwość.

2. 4 września 2026 13:22 UTCupdate

   Kontynuujemy monitorowanie dostarczania e-maili do domen Microsoft. Chociaż widzieliśmy poprawę i wiele e-maili przechodzi przez, nie jest niestety nadal część e-maili nie są dostarczane pomyślnie. Podzielimy się aktualizacjami, jak tylko zdobędziemy więcej informacji.

3. 7 września 2026 09:24 UTCupdate

   Dostawa do domen Microsoft (Outlook, Hotmail, Live) poprawiła się od ostatniego piątku. Niektóre IP wysyłające nadal występują opóźnienia, więc można zauważyć wolniejsze dostawy do adresów Microsoft na niektórych kampaniach, podczas gdy to rozwiązuje lub podwyższone miękkie odbicia. Pozostaje to kwestia po stronie odbiorcy na końcu Microsoft i nie jest związane z Twoim kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Skontaktowaliśmy się z Microsoft i nadal monitorujemy, kiedy dostawa wraca do normy. Dzięki za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 11:07 UTCupdate

   Nie jest możliwe zalogowanie się do Monitora Kampanii w tym czasie, nasz zespół jest świadomy przyczyny i pracuje, aby to jak najszybciej uporządkować.

2. 16 lipca 2026 11:40 UTCupdate

   Nasz zespół inżynieryjny nadal bada tę kwestię i pracuje nad jej jak najszybszym rozwiązaniem. Chociaż aplikacja jest obecnie niedostępna, nie wpływa to na wiadomości e-mail, które zostały już wysłane - linki i obrazy w tych e-mailach będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami.

3. 16 lipca 2026 12:02 UTCupdate

   Nasz zespół rozwiązał problem i aplikacja działa normalnie. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i aktualizować stronę statusu wraz z dalszymi informacjami.

4. 16 lipca 2026 12:16 UTCresolved

   Aplikacja pracuje teraz normalnie i klienci mogą się teraz zalogować bez żadnych problemów. Wszelkie kampanie zaplanowane do wysłania w okresie aplikacji był niedostępny będzie teraz wysłać. Niestety, e-maile transakcyjne, które zostały uruchomione w tym okresie nie zostaną wysłane i będą musiały zostać ponownie uruchomione.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 czerwca 2026 00:33 UTCupdate

   Obecnie badamy kwestię, w której nie można edytować lub przeglądać formularzy rejestracji w aplikacji. Opublikowane formularze rejestracji pozostają w pełni funkcjonalne i nie mają wpływu. Pracujemy nad zidentyfikowaniem przyczyny i przywróceniem pełnej funkcjonalności. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 22 czerwca 2026 02:41 UTCupdate

   Zastosowano rozwiązanie i obecnie sprawdzamy, czy cała funkcjonalność działa zgodnie z oczekiwaniami przed rozwiązaniem tego incydentu. Klienci nie powinni już doświadczać problemów z formularzami rejestracji. Będziemy nadal monitorować wydajność.

3. 22 czerwca 2026 02:57 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany. Klienci nie powinni już doświadczać problemów z formularzami rejestracji.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 kwietnia 2026 07:27 UTCupdate

   Customers that have access to SMS are not currently able to access SMS settings or send SMS campaigns. This issue does not impact email sending or email campaigns. Our engineering team are working on resolving this issue as soon as possible.

2. 2 kwietnia 2026 02:47 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing SMS Settings or sending SMS campaigns.

1. 4 marca 2026 09:56 UTCupdate

   Obecnie obserwujemy opóźnienia w importowaniu abonentów za pośrednictwem API lub w ramach aplikacji. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad rozwiązaniem.

2. 4 marca 2026 10:11 UTCupdate

   Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował przyczynę i obecnie bada zaległości importu, obecnie spodziewamy się, że będzie to zakończone w około 30 minut.

3. 4 marca 2026 10:49 UTCupdate

   Kwestia ta została teraz rozwiązana i nie ma już opóźnień w importowaniu abonentów.

4. 4 marca 2026 10:50 UTCresolved

   Kwestia ta została teraz rozwiązana i nie ma już opóźnień w importowaniu abonentów.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 marca 2026 08:35 UTCupdate

   Klienci mogą doświadczać problemów importujących abonentów do listy. Przywóz jest przetwarzany, ale trwa to znacznie dłużej niż zwykle.

2. 3 marca 2026 10:27 UTCresolved

   Nasz zespół inżynieryjny jest w stanie rozwiązać problem, a import jest teraz normalnie przetwarzany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 lutego 2026 12:18 UTCupdate

   Customers may experience issues triggering automated journeys at this time. Our engineering team are aware and currently investigating. Thank you for your patience.

2. 19 lutego 2026 13:17 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent..

3. 19 lutego 2026 19:29 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent.

4. 19 lutego 2026 20:43 UTCupdate

   A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience delays in triggering journeys, though we are monitoring results.

5. 19 lutego 2026 20:56 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience delayed automated journey triggers.

1. 19 stycznia 2026 00:38 UTCupdate

   We are aware that some customers are experiencing access issues with CM. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 19 stycznia 2026 00:58 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience the access issue.

1. 7 listopada 2025 19:04 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 7 listopada 2025 19:32 UTCupdate

   Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

3. 7 listopada 2025 19:43 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

1. 23 października 2025 13:56 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 23 października 2025 14:51 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues importing subscribers.

3. 23 października 2025 16:28 UTCupdate

   A fix is in progress, but customers may continue to experience delays importing subscribers while the backlog of data is processed. We are continuing to monitor the issue and will provide further updates.

4. 23 października 2025 16:53 UTCupdate

   Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

5. 23 października 2025 18:00 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

1. 21 września 2025 23:55 UTCupdate

   Some customers experienced errors when accessing email builder. The issue was identified and systems were fully restored.

2. 22 września 2025 00:19 UTCresolved

   The issue has now been resolved. Customers should no longer experience errors when accessing email builder.

1. 20 sierpnia 2025 13:35 UTCupdate

   Some customers may currently experience issues with the design & spam tests found under "Run inbox tests." We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 20 sierpnia 2025 14:43 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues running design & spam tests.

3. 20 sierpnia 2025 21:36 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues running design & spam tests.

1. 1 sierpnia 2025 16:00 UTCupdate

   Some customers may currently experience issues creating and updating segments. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 1 sierpnia 2025 18:30 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues creating and updating segments.

1. 12 czerwca 2025 01:00 UTCupdate

   Aktualnie wykonujemy aktualizację bazy danych Insights. Oczekuje się, że proces ten potrwa około 1 godziny, podczas którego czas Insights będzie niedostępny. Wgląd backlog danych będzie przetwarzany po zakończeniu aktualizacji. Nie oczekuje się wpływu na inne obszary zastosowania.

2. 12 czerwca 2025 02:04 UTCresolved

   Aktualizacje bazy danych Insights zakończyły się pomyślnie. Insights jest już dostępny. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 maja 2025 09:58 UTCupdate

   Some customers may currently experience delays when importing subscribers. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

2. 15 maja 2025 10:27 UTCupdate

   Our engineering team have been able to ensure that subscribers can be imported successfully. We are currently investigating the root cause to avoid any further issues.

3. 15 maja 2025 11:22 UTCresolved

   Our engineering team have resolved the problem here and there are no further issues importing subscribers.

1. 14 lutego 2025 23:12 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 15 lutego 2025 02:56 UTCupdate

   Payments are now being processed. We're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

3. 15 lutego 2025 08:32 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 13 lutego 2025 06:41 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 13 lutego 2025 09:13 UTCupdate

   Our payment processor have indicated that problems have been resolved, we're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

3. 13 lutego 2025 11:57 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 13 lutego 2025 04:21 UTCupdate

   Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

2. 13 lutego 2025 06:03 UTCresolved

   The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

1. 23 stycznia 2025 18:52 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble sending test emails. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 23 stycznia 2025 19:23 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues sending test emails.

3. 23 stycznia 2025 19:59 UTCupdate

   A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues receiving test emails though we are monitoring results.

4. 23 stycznia 2025 20:17 UTCresolved

   The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues receiving test emails.

1. 21 listopada 2024 06:40 UTCupdate

   We’ve received reports that some customers are having trouble accessing accounts. We are currently investigating and will keep you updated.

2. 21 listopada 2024 06:54 UTCresolved

   The issue has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing accounts.