Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Historia awarii Campaign Monitor

    20 Campaign Monitor incidents · listopad 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Wróć do bieżącego statusu

    Opóźnienia dostawy Microsoft - aktualizacja klienta

    Początek 4 września 2026 11:20 UTC · 17d 1h

    Pending
    Dotknięte komponenty
    Campaign emailsPreview emailsEmail sendingJourney emailsTransactional emails
    1. 4 września 2026 11:20 UTCupdate

      Zdajemy sobie sprawę z problemu, który ma obecnie wpływ na dostarczanie poczty elektronicznej do domen Microsoft (Outlook, Hotmail, Live). Jest to problem po stronie odbiorcy na końcu Microsoft i jest postrzegany w całym przemyśle, z wielu dostawców e-mail donosi o tym samym zachowaniu dziś rano. Nie jest to oznaka problemu z kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Podnieśliśmy to bezpośrednio do Microsoft i czekamy na ich odpowiedź. Poczta do innych dostawców jest nienaruszona. Podzielimy się informacjami, jak tylko się odezwiemy. Dzięki za cierpliwość.

    2. 4 września 2026 13:22 UTCupdate

      Kontynuujemy monitorowanie dostarczania e-maili do domen Microsoft. Chociaż widzieliśmy poprawę i wiele e-maili przechodzi przez, nie jest niestety nadal część e-maili nie są dostarczane pomyślnie. Podzielimy się aktualizacjami, jak tylko zdobędziemy więcej informacji.

    3. 7 września 2026 09:24 UTCupdate

      Dostawa do domen Microsoft (Outlook, Hotmail, Live) poprawiła się od ostatniego piątku. Niektóre IP wysyłające nadal występują opóźnienia, więc można zauważyć wolniejsze dostawy do adresów Microsoft na niektórych kampaniach, podczas gdy to rozwiązuje lub podwyższone miękkie odbicia. Pozostaje to kwestia po stronie odbiorcy na końcu Microsoft i nie jest związane z Twoim kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Skontaktowaliśmy się z Microsoft i nadal monitorujemy, kiedy dostawa wraca do normy. Dzięki za cierpliwość.

    4. 11 września 2026 07:23 UTCupdate

      Dostawa do domen Microsoft znacznie się poprawiła, choć nadal obserwujemy wahania w efektywnych cenach dostawy. Kontynuujemy ścisłą obserwację i dostosowujemy się, aby złagodzić wpływ tam, gdzie możemy. Pozostaje to kwestia po stronie odbiorcy na końcu Microsoft i nie jest związane z Twoim kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Skontaktowaliśmy się z Microsoft i nadal monitorujemy, kiedy dostawa wraca do normy. W międzyczasie zalecamy wstrzymanie się od odsprzedaży kampanii abonentom domeny inwestycyjnej, którzy się odbili do czasu rozwiązania problemu.

    5. 16 września 2026 13:02 UTCupdate

      Nadal obserwujemy wahania w efektywnych stawkach dostawy do domen Microsoft. Kontynuujemy ścisłą obserwację i dostosowujemy się, aby złagodzić wpływ tam, gdzie możemy. Pozostaje to kwestia po stronie odbiorcy na końcu Microsoft i nie jest związane z Twoim kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Jeśli to możliwe, zalecamy wstrzymanie odsprzedaży kampanii abonentom domeny, którzy bunced aż problem zostanie w pełni rozwiązany.

    6. 18 września 2026 08:43 UTCupdate

      Wiemy, że problem ten jest obecnie w toku przez dłuższy okres, i doceniamy cierpliwość, podczas gdy nadal wpływa na dostawy poczty elektronicznej do domen Microsoft. Dla jasności, pozostaje to kwestia po stronie odbiorcy na końcu Microsoft - nie jest to związane z Twoim kontem, wysyłaniem lub naszą platformą. Nasz zespół w dalszym ciągu kontaktuje się z Microsoft podczas pracy po ich stronie. Jeśli chodzi o stan obecny: wielkość odbić związanych z tą kwestią nadal spada w ciągu ostatniego tygodnia, a obecnie znajdują się w najniższym punkcie od momentu rozpoczęcia problemu. Oznacza to, że stawki nadal się wahają, a niektórzy klienci mogą nadal doświadczać odbicia domen Microsoft przerywane. Nie jesteśmy jeszcze w stanie oznaczyć tej kwestii jako rozwiązanej, i nadal uważnie monitorujemy, kiedy dostawa wraca do normy.

    7. 21 września 2026 13:01 UTCresolved

      Zamykamy ten problem, ponieważ nasz zespół dostarczania potwierdził, że szybkość odbijania do domen Microsoft ustabilizowała się w normalnym, oczekiwanym zakresie, i nie widzimy już zwiększonej ilości odbitek związanych z tym problemem. Dla przypomnienia, był to problem po stronie odbiorcy na końcu Microsoft przez cały, i nie było związane z konta, wysyłanie, lub naszej platformy. Chcielibyśmy podziękować za cierpliwość, podczas gdy to zostało rozwiązane po stronie Microsoftu. Jeśli nadal widzisz podwyższone bounces do subskrybentów domeny domen, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli dalej badać.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Klienci nie mogą zalogować się do kont

    Początek 16 lipca 2026 11:07 UTC · 1h 9m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Design & spam testingCampaign emailsAPISegment processingCampaign creation & previewsWebhooksPreview emailsEmail image hostingCampaign reporting (opens, clicks, Worldview)SMS sendingLog in & accessSignup formsHelp CenterEmail sendingAPI endpointsWeb applicationJourney emailsTransactional emailsCSS & JavaScriptInsightsPayment processingJourney builderEmail builderTransactional SMTPTransactional reportingMarketing websiteTemplatesLists & subscribersRSS feed reader
    1. 16 lipca 2026 11:07 UTCupdate

      Nie jest możliwe zalogowanie się do Monitora Kampanii w tym czasie, nasz zespół jest świadomy przyczyny i pracuje, aby to jak najszybciej uporządkować.

    2. 16 lipca 2026 11:40 UTCupdate

      Nasz zespół inżynieryjny nadal bada tę kwestię i pracuje nad jej jak najszybszym rozwiązaniem. Chociaż aplikacja jest obecnie niedostępna, nie wpływa to na wiadomości e-mail, które zostały już wysłane - linki i obrazy w tych e-mailach będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami.

    3. 16 lipca 2026 12:02 UTCupdate

      Nasz zespół rozwiązał problem i aplikacja działa normalnie. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i aktualizować stronę statusu wraz z dalszymi informacjami.

    4. 16 lipca 2026 12:16 UTCresolved

      Aplikacja pracuje teraz normalnie i klienci mogą się teraz zalogować bez żadnych problemów. Wszelkie kampanie zaplanowane do wysłania w okresie aplikacji był niedostępny będzie teraz wysłać. Niestety, e-maile transakcyjne, które zostały uruchomione w tym okresie nie zostaną wysłane i będą musiały zostać ponownie uruchomione.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Kwestie mające wpływ na formularze rejestracji

    Początek 22 czerwca 2026 00:33 UTC · 2h 24m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Signup formsWeb application
    1. 22 czerwca 2026 00:33 UTCupdate

      Obecnie badamy kwestię, w której nie można edytować lub przeglądać formularzy rejestracji w aplikacji. Opublikowane formularze rejestracji pozostają w pełni funkcjonalne i nie mają wpływu. Pracujemy nad zidentyfikowaniem przyczyny i przywróceniem pełnej funkcjonalności. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

    2. 22 czerwca 2026 02:41 UTCupdate

      Zastosowano rozwiązanie i obecnie sprawdzamy, czy cała funkcjonalność działa zgodnie z oczekiwaniami przed rozwiązaniem tego incydentu. Klienci nie powinni już doświadczać problemów z formularzami rejestracji. Będziemy nadal monitorować wydajność.

    3. 22 czerwca 2026 02:57 UTCresolved

      Incydent został rozwiązany. Klienci nie powinni już doświadczać problemów z formularzami rejestracji.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Problems accessing SMS Sending and Settings

    Początek 1 kwietnia 2026 07:27 UTC · 19h 20m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    SMS sending
    1. 1 kwietnia 2026 07:27 UTCupdate

      Customers that have access to SMS are not currently able to access SMS settings or send SMS campaigns. This issue does not impact email sending or email campaigns. Our engineering team are working on resolving this issue as soon as possible.

    2. 2 kwietnia 2026 02:47 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing SMS Settings or sending SMS campaigns.

    Opóźnia import abonentów

    Początek 4 marca 2026 09:56 UTC · 54m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationLists & subscribers
    1. 4 marca 2026 09:56 UTCupdate

      Obecnie obserwujemy opóźnienia w importowaniu abonentów za pośrednictwem API lub w ramach aplikacji. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad rozwiązaniem.

    2. 4 marca 2026 10:11 UTCupdate

      Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował przyczynę i obecnie bada zaległości importu, obecnie spodziewamy się, że będzie to zakończone w około 30 minut.

    3. 4 marca 2026 10:49 UTCupdate

      Kwestia ta została teraz rozwiązana i nie ma już opóźnień w importowaniu abonentów.

    4. 4 marca 2026 10:50 UTCresolved

      Kwestia ta została teraz rozwiązana i nie ma już opóźnień w importowaniu abonentów.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Przywóz abonenta jest opóźniony

    Początek 3 marca 2026 08:35 UTC · 1h 52m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationLists & subscribers
    1. 3 marca 2026 08:35 UTCupdate

      Klienci mogą doświadczać problemów importujących abonentów do listy. Przywóz jest przetwarzany, ale trwa to znacznie dłużej niż zwykle.

    2. 3 marca 2026 10:27 UTCresolved

      Nasz zespół inżynieryjny jest w stanie rozwiązać problem, a import jest teraz normalnie przetwarzany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Automated Journeys not triggering

    Początek 19 lutego 2026 12:18 UTC · 8h 38m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Email sendingWeb applicationJourney emailsJourney builder
    1. 19 lutego 2026 12:18 UTCupdate

      Customers may experience issues triggering automated journeys at this time. Our engineering team are aware and currently investigating. Thank you for your patience.

    2. 19 lutego 2026 13:17 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent..

    3. 19 lutego 2026 19:29 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience delays in automated journey emails being sent.

    4. 19 lutego 2026 20:43 UTCupdate

      A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience delays in triggering journeys, though we are monitoring results.

    5. 19 lutego 2026 20:56 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience delayed automated journey triggers.

    Issues accessing CM account

    Początek 19 stycznia 2026 00:38 UTC · 20m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Design & spam testingCampaign emailsAPISegment processingCampaign creation & previewsWebhooksPreview emailsEmail image hostingCampaign reporting (opens, clicks, Worldview)Log in & accessSignup formsEmail sendingAPI endpointsWeb applicationJourney emailsTransactional emailsCSS & JavaScriptInsightsPayment processingJourney builderEmail builderTransactional SMTPTransactional reportingTemplatesLists & subscribersRSS feed reader
    1. 19 stycznia 2026 00:38 UTCupdate

      We are aware that some customers are experiencing access issues with CM. We are currently investigating and will keep you updated.

    2. 19 stycznia 2026 00:58 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience the access issue.

    Issues importing subscribers

    Początek 7 listopada 2025 19:04 UTC · 39m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationLists & subscribers
    1. 7 listopada 2025 19:04 UTCupdate

      We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

    2. 7 listopada 2025 19:32 UTCupdate

      Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

    3. 7 listopada 2025 19:43 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

    Issues importing subscribers

    Początek 23 października 2025 13:56 UTC · 4h 4m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationLists & subscribers
    1. 23 października 2025 13:56 UTCupdate

      We’ve received reports that some customers are having trouble importing subscribers. We are currently investigating and will keep you updated.

    2. 23 października 2025 14:51 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues importing subscribers.

    3. 23 października 2025 16:28 UTCupdate

      A fix is in progress, but customers may continue to experience delays importing subscribers while the backlog of data is processed. We are continuing to monitor the issue and will provide further updates.

    4. 23 października 2025 16:53 UTCupdate

      Imports have caught up and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues importing subscribers, though we are monitoring results.

    5. 23 października 2025 18:00 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues importing subscribers.

    Issues accessing email builder

    Początek 21 września 2025 23:55 UTC · 24m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationEmail builder
    1. 21 września 2025 23:55 UTCupdate

      Some customers experienced errors when accessing email builder. The issue was identified and systems were fully restored.

    2. 22 września 2025 00:19 UTCresolved

      The issue has now been resolved. Customers should no longer experience errors when accessing email builder.

    Issues with design & spam tests

    Początek 20 sierpnia 2025 13:35 UTC · 8h 1m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Design & spam testingWeb application
    1. 20 sierpnia 2025 13:35 UTCupdate

      Some customers may currently experience issues with the design & spam tests found under "Run inbox tests." We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

    2. 20 sierpnia 2025 14:43 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues running design & spam tests.

    3. 20 sierpnia 2025 21:36 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues running design & spam tests.

    Segment processing issues

    Początek 1 sierpnia 2025 16:00 UTC · 2h 30m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Segment processingWeb application
    1. 1 sierpnia 2025 16:00 UTCupdate

      Some customers may currently experience issues creating and updating segments. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

    2. 1 sierpnia 2025 18:30 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues creating and updating segments.

    Aktualizacja bazy danych Insights

    Początek 12 czerwca 2025 01:00 UTC · 1h 4m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationInsights
    1. 12 czerwca 2025 01:00 UTCupdate

      Aktualnie wykonujemy aktualizację bazy danych Insights. Oczekuje się, że proces ten potrwa około 1 godziny, podczas którego czas Insights będzie niedostępny. Wgląd backlog danych będzie przetwarzany po zakończeniu aktualizacji. Nie oczekuje się wpływu na inne obszary zastosowania.

    2. 12 czerwca 2025 02:04 UTCresolved

      Aktualizacje bazy danych Insights zakończyły się pomyślnie. Insights jest już dostępny. Dziękuję za cierpliwość.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Delays importing subscribers

    Początek 15 maja 2025 09:58 UTC · 1h 24m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationLists & subscribers
    1. 15 maja 2025 09:58 UTCupdate

      Some customers may currently experience delays when importing subscribers. We are working to resolve this as soon as we can. Thanks for your patience.

    2. 15 maja 2025 10:27 UTCupdate

      Our engineering team have been able to ensure that subscribers can be imported successfully. We are currently investigating the root cause to avoid any further issues.

    3. 15 maja 2025 11:22 UTCresolved

      Our engineering team have resolved the problem here and there are no further issues importing subscribers.

    Issues processing payments

    Początek 14 lutego 2025 23:12 UTC · 9h 20m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationPayment processing
    1. 14 lutego 2025 23:12 UTCupdate

      Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

    2. 15 lutego 2025 02:56 UTCupdate

      Payments are now being processed. We're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

    3. 15 lutego 2025 08:32 UTCresolved

      The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

    Issue processing payments

    Początek 13 lutego 2025 06:41 UTC · 5h 16m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationPayment processing
    1. 13 lutego 2025 06:41 UTCupdate

      Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

    2. 13 lutego 2025 09:13 UTCupdate

      Our payment processor have indicated that problems have been resolved, we're continuing to monitor this before confirming that there are no further issues.

    3. 13 lutego 2025 11:57 UTCresolved

      The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

    Issue processing payments

    Początek 13 lutego 2025 04:21 UTC · 1h 42m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Web applicationPayment processing
    1. 13 lutego 2025 04:21 UTCupdate

      Some customers may experience issues with processing payments and adding credit cards. This is due to an issue affecting payment processor Braintree (A PayPal Service).

    2. 13 lutego 2025 06:03 UTCresolved

      The service disruption affecting payment processor Braintree (A PayPal Service) has been resolved. Customers should no longer experience issues with payment processing or adding credit cards.

    Issues sending test emails

    Początek 23 stycznia 2025 18:52 UTC · 1h 25m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Preview emailsEmail sending
    1. 23 stycznia 2025 18:52 UTCupdate

      We’ve received reports that some customers are having trouble sending test emails. We are currently investigating and will keep you updated.

    2. 23 stycznia 2025 19:23 UTCupdate

      We are continuing to work on a fix and will provide further updates. Customers may currently experience issues sending test emails.

    3. 23 stycznia 2025 19:59 UTCupdate

      A fix has been implemented and we are verifying that everything is working as expected before resolving the status page. Customers should no longer experience issues receiving test emails though we are monitoring results.

    4. 23 stycznia 2025 20:17 UTCresolved

      The incident has now been resolved. Customers should no longer experience issues receiving test emails.

    Issues accessing accounts

    Początek 21 listopada 2024 06:40 UTC · 14m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Design & spam testingCampaign emailsAPISegment processingCampaign creation & previewsWebhooksPreview emailsEmail image hostingCampaign reporting (opens, clicks, Worldview)SMS sendingLog in & accessSignup formsHelp CenterEmail sendingAPI endpointsWeb applicationJourney emailsTransactional emailsCSS & JavaScriptInsightsPayment processingJourney builderEmail builderTransactional SMTPTransactional reportingMarketing websiteTemplatesLists & subscribersRSS feed reader
    1. 21 listopada 2024 06:40 UTCupdate

      We’ve received reports that some customers are having trouble accessing accounts. We are currently investigating and will keep you updated.

    2. 21 listopada 2024 06:54 UTCresolved

      The issue has now been resolved. Customers should no longer experience problems accessing accounts.