Historia awarii Chainalysis

1. 8 września 2026 13:22 UTCinvestigating

   Użytkownicy nie są obecnie w stanie uzyskać dostępu do wykresów w reaktorze i prowadzimy dalsze badania. Na punkt końcowy API próby wycofania w KYT oraz punkt końcowy API przesiewania adresów wpływa ten incydent. Następna aktualizacja o 15: 30 UTC.

2. 8 września 2026 13:40 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 8 września 2026 13:59 UTCmonitoring

   Problem został zidentyfikowany i został wdrożony. Monitorujemy, by zapewnić stabilność. Następna aktualizacja o 16: 30 UTC.

4. 8 września 2026 15:32 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 20:09 UTCidentified

   Sieć Cronos została zatrzymana w niedzielę, 30 sierpnia, w wyniku ataku DeFio, a następnie cofnięta do bloku 90896189. Po wznowieniu produkcji bloków, nasze systemy zaczęły ponownie spożywać dane Cronos. Podczas tego procesu zidentyfikowaliśmy dodatkowe kwestie przetwarzania danych wpływające na dane Cronos w KYT i Reaktorze. W rezultacie niektóre dane Cronos mogą wydawać się przestarzałe. Nasz zespół pracuje nad przywróceniem dokładnych i aktualnych danych i zapewni dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności.

2. 3 września 2026 05:15 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 14:53 UTCidentified

   Dane BNB Smart Chain są obecnie opóźnione w KYT i Reactor, ponieważ przetwarzamy dużą ilość aktualizacji klastrowych. Dostarczymy więcej szczegółów, jak staną się dostępne. Następna aktualizacja o 21: 00 UTC.

2. 24 sierpnia 2026 17:54 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 sierpnia 2026 16:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 7 sierpnia 2026 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 30 lipca 2026 16:38 UTCinvestigating

   Obecnie doświadczamy przestoju na froncie Hexagate. Wpisy i API nie są naruszone. Następna aktualizacja o 18: 00 UTC.

2. 30 lipca 2026 16:52 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 lipca 2026 14:57 UTCinvestigating

   Badamy raporty o problemie w KYT, gdzie przycisk "Open in Reactor" jest szarości dla niektórych użytkowników, zapobiegając pewnym dojrzałym transferom z reaktora. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją, jak tylko będziemy mieć więcej informacji.

2. 17 lipca 2026 15:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 00:12 UTCresolved

   Między 22: 00 UTC a 23: 30 UTC, KYT doświadczył błędu w przetwarzaniu niektórych transferów Solana. Kwestia ta została teraz rozwiązana, a my sprawdzamy liczbę objętych nią transferów. Klienci nie muszą podejmować żadnych działań, ponieważ transfery będą ponownie przetwarzane od naszego końca. W razie dalszych problemów lub pytań, prosimy o kontakt z adresem support @ chainalysis.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 lipca 2026 23:44 UTCmonitoring

   Obecnie badamy problem, w którym Alerty dla Sentinel nie generują poprawnie. Ustalono rozwiązanie i będziemy to monitorować przez następne 12 godzin. Następna aktualizacja o 10: 00 UTC

2. 14 lipca 2026 11:21 UTCmonitoring

   Zastosowaliśmy rozwiązanie, a problem nie pojawia się już w przypadku nowych alarmów. Pracujemy teraz nad uzupełnieniem ostrzeżeń. Następna aktualizacja o 17: 00 UTC.

3. 14 lipca 2026 13:27 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

4. 14 lipca 2026 13:31 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 lipca 2026 16:46 UTCinvestigating

   Obecnie mamy do czynienia z błędami zarówno w KYT UI jak i API i prowadzimy dochodzenie. Następna aktualizacja o 17: 30 UTC.

2. 2 lipca 2026 17:29 UTCmonitoring

   Zaimplementowano fix i błędy nie powinny już występować zarówno w KYT UI, jak i API. Monitorujemy, by zapewnić stabilność. Następna aktualizacja o 23: 30 UTC.

3. 2 lipca 2026 21:15 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Proszę skontaktować się z support @ chainalisis.com, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 lipca 2026 01:02 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na reaktor, w którym użytkownicy otrzymują błędy podczas wykonywania kilku działań na platformie. Dostarczymy tu dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji. Następna aktualizacja o 02: 00 UTC

2. 2 lipca 2026 01:36 UTCmonitoring

   Ustalono rozwiązanie i będziemy nadal monitorować stabilność w ciągu najbliższych 12 godzin. Reaktor powinien teraz ładować się normalnie. Jeśli nadal masz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z support @ chainalisis.com Następna aktualizacja o 13: 30 UTC

3. 2 lipca 2026 13:30 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z support @ chainalysis.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 czerwca 2026 12:02 UTCresolved

   O 9: 43AM UTC, wszystkim użytkownikom nie udało się otworzyć (lub zmienić, jeśli już otwarte) wykresy Gen Next-. Użytkownicy doświadczyliby od 10 do 17 minut przestoju. Ten incydent został rozwiązany. W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z adresem support @ chainalysis.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 czerwca 2026 19:57 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na dane dotyczące cen tokena w Hexagate. W rezultacie niektóre alarmy generowane przez nasze systemy monitorowania mogą wydawać się błędne lub nieoczekiwane. Nasz zespół prowadzi śledztwo. Dostarczymy tu dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji. Następna aktualizacja o 24: 00 UTC

2. 22 czerwca 2026 20:45 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i będziemy nadal monitorować stabilność w ciągu najbliższych 48 godzin. Dane dotyczące cen toksykologicznych powinny teraz zachowywać się normalnie i należy przywrócić dokładność ostrzegania. Jeśli nadal występują nieprawidłowe lub nieoczekiwane alarmy, skontaktuj się z support @ chainalysis.com. Następna planowana aktualizacja o 20: 00 UTC 24 czerwca.

3. 24 czerwca 2026 14:15 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek dalszych problemów, prosimy o kontakt na adres support @ chainalisis.com

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 czerwca 2026 19:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 20 czerwca 2026 20:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 20 czerwca 2026 20:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 22 czerwca 2026 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 12 czerwca 2026 07:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 12 czerwca 2026 08:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 12 czerwca 2026 09:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 8 czerwca 2026 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 5 czerwca 2026 18:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 21 maja 2026 00:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 21 maja 2026 03:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 21 maja 2026 17:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 21 maja 2026 23:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 22 maja 2026 23:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 25 maja 2026 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 maja 2026 18:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 20 maja 2026 21:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 20 maja 2026 22:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 maja 2026 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 13 maja 2026 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 13 maja 2026 16:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 15 maja 2026 13:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 12 maja 2026 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 12 maja 2026 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]