Intermittent 401 Błędy podczas podpisywania się na urządzeniach Otrzymywanie aktualizacji Google
- identified
Google rozpoczął stopniowe wprowadzanie zaktualizowanego ChromeOS (raporty są wersji 154 i 150), który rozpoczął się 6 października i ma dotrzeć do wszystkich urządzeń do 20 października. Zidentyfikowaliśmy, że ta aktualizacja może spowodować pewne znaki ClassLink w próbach zwrotu błędu 401. * * Kto jest dotknięty: * * Użytkownicy urządzeń, które otrzymały aktualizację Google 150- 156. Nie każdy znak jest naruszony. W przypadku dzielnic, w których Google jest dostawcą tożsamości, błąd ten może uniemożliwić użytkownikom wpisanie się do urządzenia. * * Workaround: * * Jeśli użytkownik zobaczy błąd 401, odśwież stronę lub ponownie uruchom urządzenie i spróbuj się ponownie zalogować. W większości przypadków rozwiązuje to problem. * * Następne kroki: * * Inżynieria ClassLink zidentyfikowała przyczynę i opracowuje rozwiązanie, które spodziewamy się przygotować nie później niż w piątek, 9 października. Aktualizujemy tę stronę, gdy naprawimy problem, lub wcześniej, jeśli coś się zmieni. Przepraszamy za zakłócenia i doceniamy waszą cierpliwość. Jeśli praca nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą ClassLink.
- resolved
Wydaje się, że problem powodujący okresowe błędy 401 podczas podpisywania się na urządzeniach, które otrzymały aktualizację Google 150, 154, 155 lub 156, został rozwiązany. Sygnały na uszkodzonych urządzeniach są teraz uzupełniane zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli użytkownik lub użytkownik nadal doświadcza błędów 401, skontaktuj się z obsługą ClassLink, abyśmy mogli się temu przyjrzeć. Dziękuję za cierpliwość.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.