Historia awarii Cloudsigma

1. 21 października 2026 17:30 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with connectivity to the web application in our Frankfurt location. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 21 października 2026 18:07 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue with the web application in our Frankfurt location is related to the API Server maintenance that is in progress. We will inform you when the maintenance is completed.

1. 16 października 2026 02:46 UTCinvestigating

   CloudSigma informuje, że funkcja WebVNC dostępna za pomocą przycisku Display VNC w aplikacji CloudSigma jest obecnie niedostępna w naszej lokalizacji w chmurze Johor. Dostęp VNC pozostaje dostępny za pośrednictwem funkcji URL VNC przy użyciu trzyosobowych klientów VNC. Nasz zespół aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.

2. 16 października 2026 11:35 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem dotyczący funkcji WebVNC w naszej lokalizacji chmury Johor został rozwiązany. Dostęp za pomocą przycisku Display VNC w CloudSigma WebApp jest teraz przywrócony. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 października 2026 12:50 UTCinvestigating

   CloudSIgma informuje, że mamy problem z niedostępnością panelu PaaS. Szef bada sprawę. Opowiadamy się za niedogodnościami i dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

2. 13 października 2026 06:21 UTCresolved

   CloudSigma informuje, że panel PaaS jest znów dostępny. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 października 2026 04:07 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że obecnie doświadczamy problemu wpływającego na niektóre z naszych komputerów w lokalizacji chmur Manila 2. Biegacze nadal działają, ale mogą okazać się "niedostępne", co mogłoby zapobiec czynnościom takim jak zatrzymanie, rozpoczęcie lub klonowanie ich. Nasi administratorzy pracują nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej.

2. 10 października 2026 05:15 UTCinvestigating

   Informujemy, że problem jest kontynuowany, a nasz zespół pracuje nad określeniem przyczyny problemu. Będziemy państwa informować o wszelkich aktualizacjach w tej sprawie.

3. 10 października 2026 06:28 UTCidentified

   CloudSigma chce poinformować, że zidentyfikowaliśmy przyczynę incydentu. Wcześniej zgłoszona niedostępność komputera wynika z braku zasilania. Zespół techniczny jest obecnie na miejscu i aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu i przywrócenia mocy. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji.

4. 10 października 2026 08:31 UTCresolved

   Informujemy, że problemy z chmurą MNL2 zostały rozwiązane. Przywróciliśmy zasilanie do naszych bagażników i wszystkie serwery działają. Ze względu na charakter i czas trwania incydentu musieliśmy przeprowadzić cykl napędowy wielu maszyn wirtualnych, aby mogli przywrócić połączenia z napędem na klastrze pamięci masowej. Proszę sprawdzić swoje maszyny wirtualne wewnątrz ich systemów operacyjnych i dać nam znać, czy masz z nimi jakieś problemy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 października 2026 08:01 UTCidentified

   Cloudsigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem sieciowym wpływające na naszą lokalizację Manili. Utrata pakietów spowalnia łączność z chmurą MNL. Problem ten dotyczył niektórych zewnętrznych śladów / tras używanych przez naszych dostawców. Jesteśmy w bezpośredniej komunikacji z nimi i aktywnie pracujemy nad przywróceniem łączności. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość.

2. 5 października 2026 09:46 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że zaobserwowana utrata pakietów w międzynarodowym ruchu do naszej chmury MNL nie jest już obecna. Sieć została ustabilizowana w ciągu weekendu, a przez ostatnie kilka dni połączenie było stabilne bez strat poza Filipinami. Proszę wybaczyć niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 06:49 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że obecnie mamy problemy z PaaS w Dublin Cloud. Panel PaaS w naszej aplikacji WebApp nie jest dostępny. Pracujemy nad przywróceniem jej dostępności. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności. Nasze zespoły operacyjne pracują nad rozwiązaniem tej sytuacji.

2. 29 września 2026 13:16 UTCresolved

   Informujemy, że problemy z panelem PaaS zostały rozwiązane. Panel usług ładuje dobrze, a usługi mogą być zarządzane przez użytkowników końcowych normalnie. Należy pamiętać, że podczas problemu dostępności panelu sterowania, wszystkie środowiska w PaaS nadal działa i pracował bez zakłóceń.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 września 2026 06:38 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że system czatu jest dostępny. Trwają prace nad systemem biletowym, ponieważ bilety nie mogą być otwierane z WebApp. Klienci nadal mogą skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez support @ cloudsigma.com, a my będziemy przetwarzać pilne prośby i pomóc w wszelkich kwestiach doświadczonych. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

2. 18 października 2026 11:47 UTCinvestigating

   Cloudsigma chce Państwa poinformować, że obecnie doświadczamy problemów z naszym systemem czatu i biletów i pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Obecnie nie jesteśmy w stanie zaakceptować i przetwarzać rozmów. Klienci nadal mogą skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez support @ cloudsigma.com, a my będziemy przetwarzać pilne prośby i pomóc w wszelkich kwestiach doświadczonych. Damy panu znać, jak tylko sprawa zostanie rozwiązana. Zaakceptujemy niedogodności.

3. 18 października 2026 13:03 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że system czatu jest dostępny ponownie. Prace nad systemem biletowania są nadal w toku, ponieważ bilety nie mogą być otwierane z WebApp. Klienci nadal mogą skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez support @ cloudsigma.com, a my będziemy przetwarzać pilne prośby i pomóc w wszelkich kwestiach doświadczonych. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 września 2026 16:51 UTCinvestigating

   Cloudsigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem sieciowym wpływające na naszą lokalizację Manili. W rezultacie webapp i maszyny wirtualne w tej sieci mogą być nieosiągalne. Nasze zespoły aktywnie pracują nad środkami łagodzącymi w celu przywrócenia normalnej obsługi. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość.

2. 25 września 2026 00:06 UTCinvestigating

   Cloudsigma chce poinformować, że problemy z połączeniem sieciowym dotyczące lokalizacji Manili są nadal w toku, a incydent nadal jest przedmiotem dochodzenia. Nadal monitorujemy sytuację i dostarczymy dalszych informacji, jak tylko pojawią się dodatkowe szczegóły. Przepraszamy za ciągłe zakłócanie i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.

3. 25 września 2026 01:34 UTCresolved

   Cloudsigma chce poinformować, że problem połączeń sieciowych wpływających na lokalizację Manili został rozwiązany, a dotknięte usługi działają obecnie normalnie. Będziemy nadal monitorować środowisko, aby zapewnić stabilność. Przepraszamy za zakłócenia i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 września 2026 01:02 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że obecnie mamy problem z dostępnością aplikacji internetowej w naszej lokalizacji Perth. Nie ma wpływu na działanie maszyn wirtualnych na chmurze. Nasi administratorzy pracują nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej.

2. 24 września 2026 01:32 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem dostępności aplikacji internetowej w naszej lokalizacji Perth został rozwiązany. Nie było wpływu na działanie maszyn wirtualnych na chmurze. Przepraszamy za niedogodności, jakie mogło to spowodować.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 13:50 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że obecnie doświadczamy niewielkiego problemu API, co powoduje, że maszyny wirtualne są niedostępne w WebApp. WPŁYW: Nie ma wpływu na istniejące / działające maszyny wirtualne lub łączność sieciową. Jednak maszyny wirtualne mogą być tymczasowo niedostępne do działań w zakresie zarządzania, w tym zatrzymania lub edycji maszyn. Nasz zespół operacyjny aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu i jak najszybszym przywróceniem normalnej funkcjonalności. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 11 września 2026 15:24 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że nasi administratorzy rozwiązali problem. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 września 2026 06:45 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że mamy do czynienia z problemem sieci dotykającym chmury Genewy i Zurychu. Zespół bada sprawę. Zaakceptujemy niedogodności.

2. 8 września 2026 07:36 UTCmonitoring

   CloudSigma chce poinformować, że problem sieci dotykający chmury został rozwiązany. Operacje monitorują sytuację w celu zapewnienia, że nie ma dalszych zdarzeń. Przepraszamy za niedogodności.

3. 8 września 2026 15:40 UTCresolved

   Przez ostatnie kilka godzin platforma pozostała stabilna, bez nowych oznak niestabilności. Będziemy nadal monitorować sieć i stan urządzeń w celu zapewnienia, że wszystko pozostaje stabilne. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za problemy i wszelkie niedogodności spowodowane, i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie podczas problemów doświadczonych. Jeśli jest coś jeszcze, w czym moglibyśmy pomóc, proszę nie wahaj się do nas dotrzeć.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 września 2026 14:11 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że mamy obecnie awarię sieci w naszych klastrach w Zurychu i Genewie. Przywrócono łączność i pracujemy nad odzyskaniem reszty usług w chmurze. Proszę nam wybaczyć niekonwencjonalne spowodowanie.

2. 7 września 2026 14:31 UTCidentified

   Pojawiło się niespodziewane jednoczesne uruchomienie urządzeń w sieci chmur. To spowodowało utratę sieci dla wszystkich węzłów pamięci masowej w chmurze. Większość napędów wirtualnych została przywrócona do stanu aktywnego, ale nadal istnieją dyski wirtualne pokazane w stanie "nieosiągalnym". Pracujemy nad przywróceniem pamięci masowej dla wszystkich napędów wirtualnych w klastrze.

3. 7 września 2026 14:54 UTCidentified

   Informujemy, że problem został naprawiony dla Genewskiej chmury. Istnieje niewielka liczba wirtualnych napędów pokazujących "nieosiągalny" stan w klastrze Zurychu.

4. 7 września 2026 15:38 UTCresolved

   Drodzy klienci, Informujemy, że kwestie napotkane w chmurze w Zurychu zostały rozwiązane. Wszystkie usługi w infrastrukturze chmurowej zostały przywrócone do normalnego funkcjonowania. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy ze służbą, daj nam natychmiast znać. Szczegółowy RCA incydentu będzie dystrybuowany wszystkim zainteresowanym klientom w ciągu najbliższych 24 godzin. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 04:39 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że mamy obecnie do czynienia z problemem wpływającym na platformę PaaS w naszej Genewskiej chmurze. Panel PaaS w WebApp jest obecnie niedostępny. Nasz zespół operacyjny aktywnie pracuje nad przywróceniem dostępności PaaS, a my dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy tylko więcej informacji stanie się dostępne. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

2. 4 września 2026 07:43 UTCresolved

   Przepraszamy za zamieszanie spowodowane naszym poprzednim powiadomieniem dotyczącym platformy PaaS w Genewie. Proszę zignorować wiadomość, ponieważ platforma PaaS w tej lokalizacji jest odbierana z eksploatacji i nie będzie już dostępna. Jeszcze raz przepraszamy za zamieszanie i doceniamy pańskie zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 09:12 UTCinvestigating

   CloudSigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem z jednym z naszych dostawców usług internetowych. Wydaje się, że problem ten dotyczy routingu, przy czym większość strat w pakietach odnotowanych w ruchu drogowym pochodzącym z Europy. Zagrożone lokalizacje to Clark i Manila2. Nasz zespół współpracuje z ISP w celu zbadania i rozwiązania problemu. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 4 września 2026 12:08 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problemy związane z połączeniami wpływającymi na naszą pierwotną ISP zostały rozwiązane. Łączność w dotkniętych lokalizacji Clark i Manila2 została przywrócona, a usługi powinny teraz działać normalnie. Będziemy nadal monitorować sytuację w celu zapewnienia stabilnej łączności. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 sierpnia 2026 14:02 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że mamy obecnie do czynienia z problemem wpływającym na platformę PaaS w naszej lokalizacji w chmurze Clark. Panel PaaS w WebApp jest obecnie niedostępny. Nasz zespół operacyjny aktywnie pracuje nad przywróceniem dostępności PaaS, a my dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy tylko więcej informacji stanie się dostępne. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

2. 31 sierpnia 2026 15:08 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że platforma PaaS jest teraz w pełni funkcjonalna w naszej lokalizacji w chmurze Clark. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności, i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 sierpnia 2026 19:48 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 6 sierpnia 2026 19:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 sierpnia 2026 22:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

1. 30 lipca 2026 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem sieciowym wpływające na naszą lokalizację Manili. W rezultacie webapp i maszyny wirtualne w tej sieci mogą być nieosiągalne. Nasze zespoły aktywnie pracują nad środkami łagodzącymi w celu przywrócenia normalnej obsługi. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość.

2. 30 lipca 2026 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma chce poinformować, że problemy związane z połączeniem sieciowym dotyczące lokalizacji Manili zostały rozwiązane. Wszystkie usługi działają normalnie. Dziękujemy za cierpliwość podczas tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem sieciowym wpływające na naszą lokalizację Manili. W rezultacie webapp i maszyny wirtualne w tej sieci mogą być nieosiągalne. Nasze zespoły aktywnie pracują nad środkami łagodzącymi w celu przywrócenia normalnej obsługi. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość.

2. 30 lipca 2026 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma chce poinformować, że problemy związane z połączeniem sieciowym dotyczące lokalizacji Manili zostały rozwiązane. Wszystkie usługi działają normalnie. Dziękujemy za cierpliwość podczas tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2026 02:28 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że obecnie mamy problem z dostępnością aplikacji internetowej w naszej lokalizacji w Kairze. Nie wszystkie usługi i maszyny na to wpływają. Nasi administratorzy pracują nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej.

2. 21 lipca 2026 03:10 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem dotyczący naszej lokalizacji CAI został w pełni rozwiązany. Problem ten został zidentyfikowany jako związany z problemem połączeń ISP na wcześniejszych etapach łańcucha dostaw, który miał wpływ na dostęp do lokalizacji CAI i usług w nim świadczonych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i doceniamy waszą cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 lipca 2026 18:14 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że obecnie doświadczamy problemu wpływającego na niektóre z naszych komputerów obliczeniowych w lokalizacji chmury Dublin. Biegacze nadal działają, ale mogą okazać się "niedostępne", co mogłoby zapobiec czynnościom takim jak zatrzymanie, rozpoczęcie lub klonowanie ich. Nasi administratorzy pracują nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej.

2. 19 lipca 2026 00:28 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem wpływający na dostępność naszych komputerów w chmurze Dublin został rozwiązany. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.