Historia awarii Cloudsigma

1. 8 września 2026 06:45 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że mamy do czynienia z problemem sieci dotykającym chmury Genewy i Zurychu. Zespół bada sprawę. Zaakceptujemy niedogodności.

2. 8 września 2026 07:36 UTCmonitoring

   CloudSigma chce poinformować, że problem sieci dotykający chmury został rozwiązany. Operacje monitorują sytuację w celu zapewnienia, że nie ma dalszych zdarzeń. Przepraszamy za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 września 2026 14:11 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że mamy obecnie awarię sieci w naszych klastrach w Zurychu i Genewie. Przywrócono łączność i pracujemy nad odzyskaniem reszty usług w chmurze. Proszę nam wybaczyć niekonwencjonalne spowodowanie.

2. 7 września 2026 14:31 UTCidentified

   Pojawiło się niespodziewane jednoczesne uruchomienie urządzeń w sieci chmur. To spowodowało utratę sieci dla wszystkich węzłów pamięci masowej w chmurze. Większość napędów wirtualnych została przywrócona do stanu aktywnego, ale nadal istnieją dyski wirtualne pokazane w stanie "nieosiągalnym". Pracujemy nad przywróceniem pamięci masowej dla wszystkich napędów wirtualnych w klastrze.

3. 7 września 2026 14:54 UTCidentified

   Informujemy, że problem został naprawiony dla Genewskiej chmury. Istnieje niewielka liczba wirtualnych napędów pokazujących "nieosiągalny" stan w klastrze Zurychu.

4. 7 września 2026 15:38 UTCresolved

   Drodzy klienci, Informujemy, że kwestie napotkane w chmurze w Zurychu zostały rozwiązane. Wszystkie usługi w infrastrukturze chmurowej zostały przywrócone do normalnego funkcjonowania. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy ze służbą, daj nam natychmiast znać. Szczegółowy RCA incydentu będzie dystrybuowany wszystkim zainteresowanym klientom w ciągu najbliższych 24 godzin. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za niedogodności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 04:39 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że mamy obecnie do czynienia z problemem wpływającym na platformę PaaS w naszej Genewskiej chmurze. Panel PaaS w WebApp jest obecnie niedostępny. Nasz zespół operacyjny aktywnie pracuje nad przywróceniem dostępności PaaS, a my dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy tylko więcej informacji stanie się dostępne. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

2. 4 września 2026 07:43 UTCresolved

   Przepraszamy za zamieszanie spowodowane naszym poprzednim powiadomieniem dotyczącym platformy PaaS w Genewie. Proszę zignorować wiadomość, ponieważ platforma PaaS w tej lokalizacji jest odbierana z eksploatacji i nie będzie już dostępna. Jeszcze raz przepraszamy za zamieszanie i doceniamy pańskie zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 09:12 UTCinvestigating

   CloudSigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem z jednym z naszych dostawców usług internetowych. Wydaje się, że problem ten dotyczy routingu, przy czym większość strat w pakietach odnotowanych w ruchu drogowym pochodzącym z Europy. Zagrożone lokalizacje to Clark i Manila2. Nasz zespół współpracuje z ISP w celu zbadania i rozwiązania problemu. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 4 września 2026 12:08 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problemy związane z połączeniami wpływającymi na naszą pierwotną ISP zostały rozwiązane. Łączność w dotkniętych lokalizacji Clark i Manila2 została przywrócona, a usługi powinny teraz działać normalnie. Będziemy nadal monitorować sytuację w celu zapewnienia stabilnej łączności. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 sierpnia 2026 14:02 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że mamy obecnie do czynienia z problemem wpływającym na platformę PaaS w naszej lokalizacji w chmurze Clark. Panel PaaS w WebApp jest obecnie niedostępny. Nasz zespół operacyjny aktywnie pracuje nad przywróceniem dostępności PaaS, a my dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy tylko więcej informacji stanie się dostępne. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

2. 31 sierpnia 2026 15:08 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że platforma PaaS jest teraz w pełni funkcjonalna w naszej lokalizacji w chmurze Clark. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności, i dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 sierpnia 2026 19:48 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 6 sierpnia 2026 19:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 sierpnia 2026 22:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

1. 30 lipca 2026 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem sieciowym wpływające na naszą lokalizację Manili. W rezultacie webapp i maszyny wirtualne w tej sieci mogą być nieosiągalne. Nasze zespoły aktywnie pracują nad środkami łagodzącymi w celu przywrócenia normalnej obsługi. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość.

2. 30 lipca 2026 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma chce poinformować, że problemy związane z połączeniem sieciowym dotyczące lokalizacji Manili zostały rozwiązane. Wszystkie usługi działają normalnie. Dziękujemy za cierpliwość podczas tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigma informuje, że mamy obecnie problemy z połączeniem sieciowym wpływające na naszą lokalizację Manili. W rezultacie webapp i maszyny wirtualne w tej sieci mogą być nieosiągalne. Nasze zespoły aktywnie pracują nad środkami łagodzącymi w celu przywrócenia normalnej obsługi. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogą spowodować i doceniamy waszą cierpliwość.

2. 30 lipca 2026 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma chce poinformować, że problemy związane z połączeniem sieciowym dotyczące lokalizacji Manili zostały rozwiązane. Wszystkie usługi działają normalnie. Dziękujemy za cierpliwość podczas tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2026 02:28 UTCinvestigating

   CloudSigma chce poinformować, że obecnie mamy problem z dostępnością aplikacji internetowej w naszej lokalizacji w Kairze. Nie wszystkie usługi i maszyny na to wpływają. Nasi administratorzy pracują nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej.

2. 21 lipca 2026 03:10 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem dotyczący naszej lokalizacji CAI został w pełni rozwiązany. Problem ten został zidentyfikowany jako związany z problemem połączeń ISP na wcześniejszych etapach łańcucha dostaw, który miał wpływ na dostęp do lokalizacji CAI i usług w nim świadczonych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i doceniamy waszą cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 lipca 2026 18:14 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że obecnie doświadczamy problemu wpływającego na niektóre z naszych komputerów obliczeniowych w lokalizacji chmury Dublin. Biegacze nadal działają, ale mogą okazać się "niedostępne", co mogłoby zapobiec czynnościom takim jak zatrzymanie, rozpoczęcie lub klonowanie ich. Nasi administratorzy pracują nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej.

2. 19 lipca 2026 00:28 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem wpływający na dostępność naszych komputerów w chmurze Dublin został rozwiązany. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 lipca 2026 19:56 UTCinvestigating

   CloudSigma chce Państwa poinformować, że obecnie doświadczamy zdegradowanej wydajności sieci w naszej lokalizacji Manili 2 Cloud. W związku z tym WebApp nie jest obecnie dostępny. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za niedogodności. Nasi administratorzy badają przyczynę rozwiązania problemu jak najszybciej.

2. 9 lipca 2026 21:16 UTCresolved

   CloudSigma chce poinformować, że problem z pogorszeniem wydajności naszej infrastruktury sieciowej w chmurach Manila 2 i Clark został rozwiązany. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za niedogodności!

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 czerwca 2026 12:41 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the WebVNC feature through the "Display VNC" button in the CloudSigma WebApp in Manila 1 cloud is location is unavailabe. VNC is still usable via the "VNC URL" feature with 3rd party clients. Our team is actively investigating the matter. Thank you for your patience and understanding.

2. 15 czerwca 2026 19:07 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the WebVNC feature for the WebApp in our Manila cloud location has been restored. Our administrators have resolved the issue, and the service is now operating normally. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding.

1. 5 czerwca 2026 00:25 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing an intermittent issue affecting some of our hosts in the Monterrey cloud location. No customer VMs are affected. Our team is actively working to restore the affected hosts as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 5 czerwca 2026 01:19 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, there is degraded performance of the platform in the Monterrey cloud location, and some VMs may experience a delay in I/O operations and even a state of kernel wait. Our team is actively working to restore the services as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

3. 5 czerwca 2026 02:25 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the platform's degraded performance in the Monterrey cloud location has been resolved, and it is now operational and stable. We apologize for any inconvenience caused.

1. 2 czerwca 2026 20:46 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue affecting some of our compute hosts in the Frankfurt cloud location. The running machines remain operational, but they may show as Unavailable, which could prevent actions such as stopping, starting, or cloning them. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 2 czerwca 2026 23:06 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting some of our compute hosts in the Frankfurt cloud location has been resolved. Thank you for your patience and understanding.

1. 27 maja 2026 16:28 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing issues with the PaaS Panels in the Frankfurt Cloud location. Our Operations teams are working on resolving the situation. Updates will be announced as soon as provided. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.

2. 27 maja 2026 16:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issues affecting our PaaS infrastructure in Frankfurt have been resolved. Thank you for your patience and understanding.

1. 24 maja 2026 12:44 UTCinvestigating

   We would like to inform you that a network issue in our Riyadh cloud location has reoccurred. This is currently resulting in degraded performance and packet loss. We sincerely apologise for the inconvenience. Our team is actively investigating the issue and taking steps to restore full functionality as quickly as possible.

2. 24 maja 2026 17:19 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the network issue affecting our Riyadh cloud location has been resolved. Our team will continue to monitor the environment to ensure ongoing stability. We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for your patience.

1. 24 maja 2026 09:57 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing issues with the Riyadh webapp being unavailable. We are investigating the cause of the issue. Virtual machines on the cloud are not reachable. We apologize for any inconvenience caused. Our operations team is investigating the matter

2. 24 maja 2026 10:30 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our WebApp has subsided. We are still observing packet loss on the cloud and are in contact with our service provider to investigate the matter further. Thank you for your patience and understanding on the matter.

3. 24 maja 2026 10:49 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that experienced packet loss on the Riyhad cloud has subsided. Thank you for your patience, & we apologise for any inconvenience caused. We will investigate further the cause of the network issues experienced.

1. 17 maja 2026 17:28 UTCidentified

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing an issue affecting some of our vhosts in the Monterrey cloud location. Our team is actively working to restore the affected hosts as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 17 maja 2026 19:38 UTCmonitoring

   CloudSigma would like to inform you that the affected hosts in the Monterrey cloud location are operational. Our team continues to monitor and review the environment to ensure platform stability following the incident. We will provide further updates if additional information becomes available.

3. 17 maja 2026 21:01 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the affected vhosts in the Monterrey cloud location are operational and stable. We apologize for any inconvenience caused.

1. 29 kwietnia 2026 06:14 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp logging out user session and with resources appearing as unavailable. There is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 29 kwietnia 2026 06:24 UTCidentified

   CloudSigma would like to inform you that the WebApp availability issues in the Riyadh cloud location are related to a Cloudflare incident. There is no impact on any of the existing servers, drives, or networking. Only the WebPanels are affected by this incident. Please find the status page of Cloudflare:https://www.cloudflarestatus.com/incidents/yg4t0swj39fg

3. 29 kwietnia 2026 12:10 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting the login of our Riyadh cloud has been resolved.

1. 28 kwietnia 2026 05:27 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp logging out user session and with resources appearing as unavailable. There is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 28 kwietnia 2026 15:53 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the API performance issues in the Riyadh cloud locations have now been resolved. During the incident, users may have experienced issues with WebApp going in and out of availability. If you continue to experience any issues, please do not hesitate to report them to our support team. We apologize for any inconvenience caused.