Historia awarii Conga Contracts

1. 25 sierpnia 2026 13:57 UTCinvestigating

   Badamy obecnie problemy z niepowodzeniem platformy Login, Kompozytor, XAutor w regionie NA Klienci mogą doświadczyć nieudanego logowania. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

2. 25 sierpnia 2026 14:04 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problemy z niepowodzeniem wpływającym na Login Platformy, Kompozytor, CPQ, CLM, XAutor w regionie NA Klienci mogą doświadczyć nieudanego logowania. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 sierpnia 2026 11:25 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty z badania emisji wpływających funkcjonalności e-mail na platformie Conga. Klienci mogą doświadczać nieregularnych błędów związanych z funkcjami poczty elektronicznej. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

2. 18 sierpnia 2026 12:05 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie. Nasze systemy powracają do zdrowia, a obecnie uważnie monitorujemy wyniki i stabilność, aby zapewnić pełne rozwiązanie tej kwestii. Funkcje e-mail na platformie Conga powinny być teraz dostępne i normalnie funkcjonować.

3. 18 sierpnia 2026 12:53 UTCresolved

   Kwestia wpływająca na funkcjonalność poczty elektronicznej została w pełni rozwiązana i wszystkie dotknięte systemy wróciły do normalnego funkcjonowania.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 20:24 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o pogorszonych wynikach Conga Contracts w regionie NA. Klienci mogą doświadczać błędów przerywanych i powolnych wyników. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

2. 28 lipca 2026 23:30 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 29 lipca 2026 00:33 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy ograniczenia zasobów, które przyczyniają się do problemów związanych z wydajnością. Aby zaradzić tym ustaleniom, wprowadzamy dodatkowe ulepszenia w ramach zbliżającego się wydania. Nasze zespoły są aktywnie zaangażowane w monitorowanie środowiska i prace nad poprawą wydajności i stabilności. To pozostaje priorytetem naszego zespołu, a my będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności więcej informacji.

4. 29 lipca 2026 06:29 UTCidentified

   Nasze zespoły nadal aktywnie pracują nad rozwiązaniem zidentyfikowanych ograniczeń zasobów i wdrażaniem ulepszeń w celu poprawy wydajności i stabilności. Środowisko jest nadal pod ścisłym nadzorem, podczas gdy wysiłki te trwają. Pozostaje to priorytetem i w miarę postępów będziemy dostarczać dalsze aktualizacje.

5. 29 lipca 2026 14:41 UTCidentified

   Nasze zespoły robią stałe postępy w rozwiązywaniu problemów związanych z ograniczeniami zasobów i poprawiają ogólne wyniki. Nadal ściśle monitorujemy środowisko, podczas gdy pozostałe ulepszenia są opracowywane. Będziemy dzielić się dalszymi aktualizacjami w miarę trwania prac.

6. 29 lipca 2026 19:24 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie. Nasze systemy powracają do zdrowia, a obecnie uważnie monitorujemy wyniki i stabilność, aby zapewnić pełne rozwiązanie tej kwestii. Usługi powinny być teraz dostępne i normalnie funkcjonować.

7. 29 lipca 2026 20:48 UTCmonitoring

   Zaimplementowano rozwiązanie, a nasze systemy wciąż się odzyskują. Obserwujemy ogólną poprawę wydajności i stabilności, a usługi powinny być dostępne i normalnie funkcjonować dla większości klientów. Chociaż sytuacja się poprawiła, niektórzy klienci mogą nadal doświadczać problemów przerywanych. Nasze zespoły w dalszym ciągu ściśle monitorują wydajność i stabilność systemu oraz aktywnie pracują nad rozwiązaniem wszelkich pozostałych skutków. To pozostaje priorytetem naszego zespołu, a my będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności więcej informacji.

8. 30 lipca 2026 00:32 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wydajność i stabilność systemu i obserwujemy dalszą poprawę. Niektórzy klienci mogą nadal doświadczać problemów przerywanych, a nasze zespoły inżynieryjne nadal aktywnie zajmują się monitorowaniem środowiska i rozwiązywaniem wszelkich pozostałych skutków. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

9. 6 sierpnia 2026 07:06 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and system has been operating normally for the past 2 days. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 16:48 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na uwierzytelnianie klientów za pomocą Conga IDP jako ich metody logowania. Obecnie wpływ ogranicza się do uwierzytelniania Conga IDP. Inne obsługiwane metody uwierzytelniania nadal działają. Nasze zespoły inżynieryjne aktywnie monitorują bieżące kwestie usług Azure w regionie Zachodnioamerykańskim, które mogą przyczynić się do tego zachowania i pracują nad zminimalizowaniem wpływu na klientów. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Microsoft Azure Status: https: / / azure.status.microsoft / en- us / status

2. 23 lipca 2026 18:13 UTCidentified

   Kontynuujemy monitorowanie trwającego incydentu dotyczącego usług Azure w regionie Zachodniego USA. Wpływ pozostaje ograniczony do klientów stosujących Conga IDP jako metodę uwierzytelniania. Inne obsługiwane metody logowania nadal działają normalnie. Microsoft zidentyfikował prawdopodobną przyczynę zakłóceń w świadczeniu usług Azure i aktywnie wdraża działania łagodzące. Będziemy ściśle monitorować ożywienie wraz z Azure i będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów w odbudowie usług. Microsoft Azure Status: https: / / azure.status.microsoft / en- us / status

3. 23 lipca 2026 20:44 UTCresolved

   Problem dotyczący uwierzytelniania Conga IDP został rozwiązany. Microsoft zakończył łagodzenie zakłóceń w świadczeniu usług Azure wpływających na region zachodnioamerykański, a nasze monitorowanie wskazuje, że uwierzytelnianie IDP Conga powróciło do normalnego funkcjonowania.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2026 17:38 UTCinvestigating

   Obecnie badamy trwającą degradację wydajności wpływającą na kontrakty Conga w regionie Ameryki Północnej (NA). Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i wdrożeniem środków łagodzących w celu jak najszybszego przywrócenia normalnego poziomu usług. W tym czasie klienci mogą doświadczać wolniejszych niż zwykle czasów reakcji i przerywanych opóźnień w korzystaniu z Conga Contracts. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. W celu aktualizacji czasu real- time, prosimy o monitorowanie naszej strony statusu: status.conga.com

2. 22 lipca 2026 07:14 UTCresolved

   Kwestia dotycząca Conga Contracts w regionie NA została w pełni rozwiązana, a system funkcjonuje normalnie przez ostatnie 9 godzin.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 lipca 2026 15:29 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o wpływie usług na Conga Contracts w regionie NA. Klienci mogą doświadczać błędów przerywanych podczas próby logowania. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

2. 20 lipca 2026 16:29 UTCinvestigating

   Kontynuujemy badanie wpływu usług na kontrakty Conga w regionie NA. Klienci mogą nadal doświadczać błędów przerywanych. Dostarczymy następną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji.

3. 20 lipca 2026 18:21 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę i nasze zespoły inżynieryjne aktywnie pracują nad wdrożeniem rozwiązania problemu. Klienci mogą w dalszym ciągu doświadczać błędów przerywanych i pogorszonych osiągów podczas rozmieszczania.

4. 20 lipca 2026 19:43 UTCidentified

   Nasze zespoły inżynieryjne aktywnie badają przyczyny tej kwestii i pracują nad jak najszybszym wdrożeniem rezolucji. Podczas gdy prace te są w toku, niektórzy klienci mogą nadal doświadczać błędów przerywanych lub okresów zdegradowanej wydajności. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

5. 20 lipca 2026 20:13 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie. Nasze systemy powracają do zdrowia, a obecnie uważnie monitorujemy wyniki i stabilność, aby zapewnić pełne rozwiązanie tej kwestii. Usługi powinny być teraz dostępne i normalnie funkcjonować.

6. 20 lipca 2026 21:02 UTCresolved

   Kwestia wpływająca na Conga Contracts w regionie NA została w pełni rozwiązana, a wszystkie dotknięte nią systemy wróciły do normalnego funkcjonowania.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 23:26 UTCinvestigating

   Obecnie prowadzimy dochodzenie w sprawie najemców Turbo Production w regionie UE. Klienci mogą doświadczać przerywanych przerw w świadczeniu usług i pogorszenia wydajności aplikacji. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności.

2. 15 lipca 2026 23:36 UTCmonitoring

   Nasze systemy powracają do zdrowia, a obecnie uważnie monitorujemy wyniki i stabilność, aby zapewnić pełne rozwiązanie tej kwestii. Użytkownicy powinni widzieć, jak wydajność wraca do normy.

3. 15 lipca 2026 23:48 UTCresolved

   Kwestia wpływu Turbo Product w regionie UE została w pełni rozwiązana i wszystkie systemy, których to dotyczy, powróciły do normalnego funkcjonowania.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 18:22 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o wpływie usług na Conga Contracts w regionie NA. Klienci mogą doświadczać błędów przerywanych podczas próby logowania. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

2. 15 lipca 2026 18:50 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie. Nasze systemy powracają do zdrowia, a obecnie uważnie monitorujemy wyniki i stabilność, aby zapewnić pełne rozwiązanie tej kwestii. Usługi powinny być teraz dostępne i normalnie funkcjonować.

3. 15 lipca 2026 19:47 UTCresolved

   Kwestia wpływająca na Conga Contracts w regionie NA została w pełni rozwiązana, a wszystkie dotknięte nią systemy wróciły do normalnego funkcjonowania.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 15:51 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o wpływie usług na Conga Contracts w regionie NA. Klienci mogą doświadczać błędów przerywanych podczas próby logowania. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak są dostępne.

2. 15 lipca 2026 16:39 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie. Nasze systemy powracają do zdrowia, a obecnie uważnie monitorujemy wyniki i stabilność, aby zapewnić pełne rozwiązanie tej kwestii. Usługi powinny być teraz dostępne i normalnie funkcjonować.

3. 15 lipca 2026 16:49 UTCresolved

   Kwestia wpływająca na Conga Contracts w regionie NA została w pełni rozwiązana, a wszystkie dotknięte nią systemy wróciły do normalnego funkcjonowania.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 czerwca 2026 02:55 UTCmonitoring

   Following the Composer Conga Platform 202606.1.0 release, solutions leveraging the Field Data Source parameter are failing to merge intermittently. If encountered, customers leveraging the Field Data Source parameter must add the &platformcomposer=1 parameter to their existing Composer solution. Without this change, Composer merges leveraging the Field Data Source parameter could fail. The root cause is still under investigation. Once identified, a fix will be automatically deployed. Who is affected: Composer customers leveraging the Field Data Source parameter. Required action: A Salesforce System Administrator must complete the following steps. Step 1: Identify any Composer solution(s) that include the Field Data Source parameter. Step 2: Add the &platformcomposer=1 parameter to all Composer solutions that currently include the Field Data Source parameter. Contact Conga Support if issues persist after completing these steps.

2. 29 czerwca 2026 22:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 czerwca 2026 10:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of gateway time out errors affecting Conga Contracts. Customers may experience intermittent errors. We will provide further updates as they are available.

2. 18 czerwca 2026 11:44 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts product. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while remediation efforts are underway. We will provide the next update as soon as more information becomes available.

3. 18 czerwca 2026 13:05 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts. Our engineering teams are engaged and analyzing the underlying cause. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while the investigation remains ongoing. We appreciate your patience and will provide additional updates as soon as more information becomes available.

4. 18 czerwca 2026 14:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

5. 18 czerwca 2026 14:56 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 21 maja 2026 22:03 UTCinvestigating

   Salesforce Core services are currently experiencing performance degradation, which is intermittently impacting Turbo SFDC authentication. This includes things like: Authentication and login services API endpoints Database/platform infrastructure CRM application backend services Metadata and workflow services We are closely monitoring the Salesforce outage and will provide updates as we learn more.

2. 21 maja 2026 23:24 UTCinvestigating

   Salesforce is still continuing to investigate the issue.

3. 22 maja 2026 00:23 UTCmonitoring

   Salesforce has done rolling restarts, released connections with pre-mitigation configurations, and currently performing final validations and taking proactive actions to ensure full remediation. With the Salesforce rolling restarts, all Conga Turbo services are operation, but we are monitoring the situation actively until Salesforce outrage is fully resolved.

4. 22 maja 2026 04:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 maja 2026 15:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 maja 2026 18:44 UTCinvestigating

   The fix did not work, we are still facing 504 issues. We are investigating it.

3. 21 maja 2026 21:06 UTCinvestigating

   We've scaled up our infrastructure and seen performance improvements, but are still addressing intermittent timeouts being observed by some customers. We will provide further updates as they are available.

4. 21 maja 2026 22:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate a root cause while scaling infrastructure to help improve performance and stability.

5. 21 maja 2026 22:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 21 maja 2026 22:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 21 maja 2026 23:11 UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 14 maja 2026 20:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service impact affecting Conga Sign Professional within the NA region. Customers may experience inability to resend transactions and the View Audit button not re-directing properly. We will provide further updates as they are available.

2. 14 maja 2026 21:20 UTCresolved

   After investigation, this is not a service-wide incident. The issues with resending transactions and the View Audit button have been confirmed as an intermittent product defect and are being addressed by Engineering as a high priority item. Affected customers should contact Conga Support for updates.

1. 11 maja 2026 11:03 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts for Salesforce, imacting all regions and team is working towards implementing a fix. Users may get errors while editing the Contract record (SalesForce standard contract object). We will provide further updates as they are available.

2. 11 maja 2026 12:53 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue impacting Conga Contracts for Salesforce across all regions. Users may continue to experience errors while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object. Our engineering teams are actively analyzing the issue and working towards implementing a fix to restore normal functionality. We appreciate your continued patience and will provide further updates as more information becomes available.

3. 11 maja 2026 15:17 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga Contracts for Salesforce. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object / files, while the fix is being deployed.

4. 11 maja 2026 16:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 11 maja 2026 18:45 UTCidentified

   Our engineering team has prepared a targeted fix and is currently validating the update prior to deployment. We will continue to provide updates as implementation progresses.

6. 11 maja 2026 21:31 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is currently in progress. Our teams are actively monitoring the rollout and validation activities, and we will continue to provide updates as progress continues.

7. 11 maja 2026 23:08 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is continuing to progress.

8. 12 maja 2026 06:43 UTCidentified

   During validation, the previously identified fix did not fully resolve the issue as expected. Teams are continuing deeper analysis and working on an updated remediation approach to restore normal functionality. We will continue to provide timely updates as progress is made.

9. 12 maja 2026 09:30 UTCidentified

   Our engineering teams have developed an updated fix for the issue and are currently validating the solution prior to rolling it out. We are closely monitoring the validation process and will provide further updates as progress continues.

10. 12 maja 2026 09:46 UTCidentified

    Our engineering teams have successfully validated the updated fix for the issue impacting Conga Contracts for Salesforce and have begun deploying the remediation. Users may continue to experience errors while the rollout is in progress. We are actively monitoring the deployment and will provide further updates once implementation has been fully completed.

11. 12 maja 2026 12:53 UTCmonitoring

    The fix for the issue has been successfully deployed across the regions, and our team is actively monitoring the environment to ensure stability and full recovery.

12. 12 maja 2026 13:55 UTCresolved

    The issue impacting Conga Contracts for Salesfroce in the all regions has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 9 maja 2026 13:59 UTCresolved

   Hello Conga Sign Customer, We are writing to inform you that some customers may experience issues with sending transactions or synchronization in Conga Sign Professional following our release maintenance today. If you are impacted, please reconnect your OAuth connection by following these steps: Salesforce Org → Conga Sign Setup → Org Configuration → Connect with OAuth → Reconnect Thank you, Conga Team

1. 20 kwietnia 2026 05:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service degradation affecting Composer in all regions. Customers may be unable to create Salesforce tasks or activities due to insufficient permissions at the moment. We will provide further updates as they are available.

2. 20 kwietnia 2026 06:57 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga composer. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure around create Salesforce tasks or activities operations while the fix is being deployed.

3. 20 kwietnia 2026 07:59 UTCidentified

   Our engineering teams are continuing to implement the fix. The issue remains under active investigation and has not yet been fully resolved. Customers may continue to experience failures when creating Salesforce tasks or activities operations while remediation efforts are ongoing. We will provide the next update as soon as additional information becomes available.

4. 20 kwietnia 2026 08:57 UTCidentified

   The Conga team is continue to actively work on implementing the fix and remediation efforts are still in progress. We are closely monitoring the progress and will provide further updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

5. 20 kwietnia 2026 10:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

6. 20 kwietnia 2026 11:24 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 2 kwietnia 2026 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts affecting Conga Contracts within the NA region. Customers may experience intermittent errors or an inability to access the application. We will provide further updates as they are available.

2. 2 kwietnia 2026 16:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. Our systems are recovering, and we are now closely monitoring performance and stability to ensure the issue is fully resolved.

3. 2 kwietnia 2026 17:19 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. Customers who are still experiencing issues may need to log out of their SSO account and log back in.

1. 21 marca 2026 01:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 21 marca 2026 01:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 21 marca 2026 02:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 marca 2026 03:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 marca 2026 20:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 marca 2026 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19 marca 2026 21:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19 marca 2026 22:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.