Historia awarii Contentful

1. 3 września 2026 07:45 UTCinvestigating

   Niektórzy klienci w regionie rezydentury danych UE otrzymują nieświeże wpisy z API Dostawy treści. Prowadzimy śledztwo.

2. 3 września 2026 09:23 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię, wpływając na podzbiór klientów w UE.

3. 3 września 2026 13:25 UTCresolved

   Zidentyfikowaliśmy źródło problemu, które spowodowało, że niektóre przedmioty zostały wyczyszczone, aby utknąć w pamięci podręcznej. W UE mamy pełne oczyszczenie pamięci podręcznej i sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 sierpnia 2026 16:26 UTCinvestigating

   Nasze systemy monitorujące wykryły brak dzienników dzienników audytowych. Badamy naturę i przyczynę awarii. Istnieją niewielkie skutki uboczne w dziennikach kontroli w czasie rzeczywistym pod względem brakujących szczegółów aktorów (e-mail, nazwa użytkownika), ale same dzienniki są nienaruszone, w tym Id użytkownika i pozostają operacyjne.

2. 27 sierpnia 2026 16:28 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i pracujemy nad rozwiązaniem dziennych dzienników kontroli na dziś, potwierdziliśmy również, że UE nie ma wpływu.

3. 28 sierpnia 2026 05:50 UTCresolved

   Kwestia została rozwiązana, a dzienniki kontroli są ponownie dostarczane zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 12:12 UTCidentified

   Niektórzy klienci doświadczają problemów z dodatkami nie są stosowane prawidłowo do ich przestrzeni. Pracujemy nad tym.

2. 24 sierpnia 2026 14:03 UTCidentified

   Niektórzy klienci w regionie rezydencji danych w USA nadal doświadczają problemów z dodatkami, które nie są prawidłowo stosowane do ich przestrzeni. Pracujemy nad rezolucją.

3. 24 sierpnia 2026 21:37 UTCresolved

   Wprowadziliśmy rozwiązanie i sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 09:05 UTCinvestigating

   Badamy problem, w którym klienci doświadczają błędów z upsert operacji na Personalizacji Doświadczenie API.

2. 17 sierpnia 2026 09:37 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy ten problem i współpracujemy z naszym dostawcą wyższego szczebla, aby go naprawić.

3. 17 sierpnia 2026 10:19 UTCmonitoring

   Złagodziliśmy tę kwestię i dostrzegamy poprawę poziomu błędów. Będziemy nadal monitorować sytuację.

4. 17 sierpnia 2026 11:56 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 sierpnia 2026 09:34 UTCinvestigating

   Some customers in the EU data residency region are experiencing latency and errors on Content Management API. We are investigating.

2. 13 sierpnia 2026 10:31 UTCmonitoring

   Error rates and latency on Content Management API in the EU data residency have improved. We continue to monitor the situation.

3. 13 sierpnia 2026 11:38 UTCresolved

   The issue has been addressed.

1. 10 sierpnia 2026 11:08 UTCidentified

   Some customers are experiencing increased latency and errors when working with Snapshots. We are working on a resolution.

2. 10 sierpnia 2026 12:27 UTCidentified

   Snapshot creation remains impacted. We continue to work on resolving the issue.

3. 10 sierpnia 2026 13:55 UTCmonitoring

   We've addressed the issue and are monitoring the situation.

4. 10 sierpnia 2026 14:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 lipca 2026 09:32 UTCidentified

   Widzimy wysokie błędy i opóźnienia dla niektórych żądań klientów, które są routing przez region Frankfurt (FRA) do zarządzania treścią, Podgląd i Contentful WebApp. Współpracujemy z naszym dostawcą CDN w celu złagodzenia tej kwestii. Klienci, których to dotyczy, mogą tymczasowo pracować nad tą kwestią za pomocą VPN podczas podłączenia do Contentful (który trasa ruchu do innego punktu obecności (POP) innego niż dotknięty FRA).

2. 3 lipca 2026 11:29 UTCidentified

   Wskaźniki błędów znowu spadły do normalnego poziomu. Monitorujemy sytuację.

3. 3 lipca 2026 17:26 UTCresolved

   Podjęliśmy działania i poziom błędów powrócił do normy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 lipca 2026 07:53 UTCinvestigating

   Badamy kwestie, w których niektórzy klienci widzą coraz większe błędy i opóźnienia podczas próby uzyskania dostępu Contentful Management i Preview API (CMA i CPA) - problem ten dotyczy również Contentful WebApp.

2. 2 lipca 2026 08:11 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię. Uwaga: Dotyczy to głównie wniosków klientów kierowanych przez region Frankfurtu.

3. 2 lipca 2026 09:53 UTCinvestigating

   Kontynuujemy współpracę z jednym z naszych dostawców CDN w zakresie rozwiązania tej kwestii.

4. 2 lipca 2026 10:32 UTCinvestigating

   Kontynuujemy współpracę z naszym dostawcą CDN na wcześniejszych etapach w celu złagodzenia tej kwestii z routowaniem ruchu przez region Frankfurtu. Niektórzy klienci byli w stanie pracować nad tym zagadnieniem za pomocą VPN podczas podłączenia do Contentful (które trasy ruchu do innego punktu obecności (POP) innego niż dotknięty FRA).

5. 2 lipca 2026 11:19 UTCidentified

   Ruch drogowy został odsunięty od dotkniętego POP (FRA) i w rezultacie spadła liczba błędów.

6. 2 lipca 2026 12:21 UTCmonitoring

   W łagodzeniu tej kwestii skutecznie udało się odciąć ruch od dotkniętego nim POP (FRA). Monitorujemy sytuację.

7. 2 lipca 2026 14:27 UTCresolved

   Kwestia ta została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 10:53 UTCinvestigating

   Klienci doświadczają zwiększonej latencji i błędów pracy z Content Model Szablon. Prowadzimy śledztwo.

2. 30 czerwca 2026 11:26 UTCmonitoring

   Zastosowaliśmy rozwiązanie dla problemów z szablonów Content Model i monitorujemy wyniki.

3. 30 czerwca 2026 12:21 UTCresolved

   Kwestia ta została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 czerwca 2026 13:30 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where some customers may be unable to sign in to Contentful using GitHub - all other login methods are operational.

1. 29 czerwca 2026 13:19 UTCresolved

   Due to an issue identified with an external provider a small portion of customer traffic may have experienced periodic spells of higher latency or timeouts / errors when making requests to the Contentful Management and Contentful Preview APIs in the past few days (26th to 29th June) - the issue has been resolved

1. 18 czerwca 2026 16:11 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview API. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue.

2. 18 czerwca 2026 16:13 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview and Management APIs. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue

3. 18 czerwca 2026 17:14 UTCidentified

   We have identified the issue and are working to resolve it. The impact remains limited to specific points of presence in our CDN so the majority of customers should see no impact at all.

4. 18 czerwca 2026 19:24 UTCidentified

   The issue has been mitigated in one of our edge network PoPs, although a small number of customers continue to see errors. We are continuing to engage our third-party provider to resolve the issue completely.

5. 18 czerwca 2026 20:25 UTCmonitoring

   Error rates have returned to normal. We continue to monitor the situation.

6. 18 czerwca 2026 20:58 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 18 czerwca 2026 07:57 UTCinvestigating

   We have noticed an issue where the asset picker in the Cloudinary Marketplace app is not working. We are investigating and will post an update when we know more.

2. 18 czerwca 2026 08:24 UTCresolved

   The asset picker in the Cloudinary Marketplace app was not working. The issue is resolved. Customers may need to do a hard refresh to clear their browser cache.

1. 12 czerwca 2026 07:53 UTCidentified

   Some customers in the EU may experience issues finding content via full-text search. We have identified the issue and are working on a resolution.

2. 12 czerwca 2026 11:02 UTCidentified

   We have resolved the issue for the majority of customers and are continuing working on full resolution.

3. 12 czerwca 2026 12:26 UTCmonitoring

   We have resolved the issue for all affected customers and are monitoring.

4. 12 czerwca 2026 13:48 UTCidentified

   A small amount of EU customers might still experience issues related to locale-based publishing. We are working on resolving these.

5. 12 czerwca 2026 15:49 UTCidentified

   We continue working towards full resolution.

6. 12 czerwca 2026 20:40 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 11 czerwca 2026 12:29 UTCidentified

   Some customers in the EU might see intermittent problems with editing and publishing content. We have identified the underlying issue and are working to resolve it.

2. 11 czerwca 2026 13:37 UTCidentified

   Editing and publishing errors have been resolved, but some published entries may not yet appear in filtered API requests for a small amount of EU customers. We continue working on the resolution.

3. 11 czerwca 2026 15:24 UTCidentified

   We continue working on the resolution.

4. 11 czerwca 2026 17:05 UTCidentified

   We continue working on the fix and have already seen resolution for the majority of customers affected by it.

5. 11 czerwca 2026 21:00 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 9 czerwca 2026 13:57 UTCidentified

   The Optimization tab is unavailable for Contentful Personalization and Contentful Analytics customers.

2. 9 czerwca 2026 14:18 UTCresolved

   We have resolved the underlying issue, the Optimization Hub is available again.

1. 2 czerwca 2026 13:02 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues uploading files. We are investigating.

2. 2 czerwca 2026 13:27 UTCidentified

   Uploads via 3rd party cloud integrations are affected. We are working on a resolution.

3. 2 czerwca 2026 14:51 UTCresolved

   We think the impact from the issue is over, however, uploads using 3rd cloud providers (Google Drive, Instagram, Box, Dropbox etc) are temporarily disabled.

1. 26 maja 2026 17:02 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing issues with the Contentful Web App. We are investigating.

2. 26 maja 2026 17:08 UTCmonitoring

   We have addressed the issue and are monitoring the situation.

3. 26 maja 2026 17:17 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 19 maja 2026 16:57 UTCinvestigating

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

2. 19 maja 2026 20:17 UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

1. 19 maja 2026 16:28 UTCmonitoring

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.

2. 19 maja 2026 16:29 UTCresolved

   We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.