Historia awarii Contentstack

1. 23 października 2026 04:16 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na kanały obsługi klienta Contentstock. W tym czasie klienci mogą nie być w stanie zebrać nowych biletów poprzez Portal Wsparcia, a odpowiedzi na prośby wsparcia przez czat i e-mail mogą być opóźnione. Problem związany jest z trzecim dostawcą usług, którego używamy do operacji wsparcia. Produkty Contentstock, API i dostarczanie treści nie mają wpływu. Nasz zespół współpracuje z dostawcą, aby jak najszybciej przywrócić normalne usługi. Akcja Klienta: Jeśli nie jesteś w stanie podnieść biletu przez Portal Wsparcia, prosimy o e-mail support @ contentstack.com. Odpowiedzi mogą być opóźnione do czasu rozwiązania problemu.

2. 23 października 2026 05:37 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę problemu wpływającego na kanały obsługi klienta Contentstock: brak na platformie dostawcy usług trzeciej strony używamy do operacji wsparcia. Dostawca pracuje nad naprawą, a nasz zespół jest w kontakcie z nimi, aby przywrócić normalne usługi. Do tego czasu klienci mogą nie być w stanie zebrać nowych biletów za pośrednictwem portalu wsparcia, a odpowiedzi na prośby wsparcia za pośrednictwem czatu i poczty elektronicznej mogą być opóźnione. Produkty Contentstock, API i dostarczanie treści nie mają wpływu. Akcja Klienta: Jeśli nie jesteś w stanie podnieść biletu przez Portal Wsparcia, prosimy o e-mail support @ contentstack.com. Odpowiedzi mogą być opóźnione do czasu rozwiązania problemu. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

3. 23 października 2026 05:53 UTCresolved

   Ten incydent dotyczący Contentstock kanałów obsługi klienta został w pełni rozwiązany, a wszystkie kanały wsparcia działają normalnie. Produkty Contentstock, API i dostarczanie treści nie zostały w żadnym momencie naruszone. Akcja Klienta: Jeśli w tym okresie próbowałeś podnieść bilet przez Portal Wsparcia i nie przeszedł, proszę go ponownie złożyć. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 października 2026 17:56 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem dotykający AgentOS, Polaris i Automation w regionie GCP NA. W tym czasie użytkownicy mogą nie mieć dostępu do Custom Agents, Polaris, a automacje mogą nie wykonać. Zarządzanie treścią i dostarczanie już opublikowanych treści pozostają nienaruszone. Inne regiony pozostają nienaruszone. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Rozumiemy, jaki to może mieć wpływ na wasze działania i traktujemy to z najwyższym priorytetem. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

2. 10 października 2026 18:11 UTCmonitoring

   W odniesieniu do problemu związanego z agentami indywidualnymi, Polaris i Automatyzacją w regionie GCP NA zastosowano poprawkę, a usługi działają normalnie. Nasz zespół będzie nadal uważnie monitorować wydajność systemu, aby zapewnić stabilność. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

3. 10 października 2026 18:19 UTCresolved

   Ten incydent dotykający Custom Agents, Polaris i Automation w regionie GCP NA został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 września 2026 03:31 UTCinvestigating

   zaczęliśmy badać kwestię wpływającą na dostarczanie nowo opublikowanych treści w regionie GCP NA. W tym czasie, ostatnio opublikowane lub nieopublikowane treści mogą trwać dłużej niż zwykle, aby pojawić się w dostarczonej treści, w tym za pośrednictwem zapytań GraphQL i URL aktywów. Dostarczanie treści już opublikowanych pozostaje nienaruszone. Inne regiony pozostają nienaruszone. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

2. 20 września 2026 04:18 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę problemu wpływającego na dostarczanie nowo opublikowanych treści w regionie GCP NA. Nasz zespół inżynieryjny wdraża właśnie naprawę w celu przywrócenia normalnej obsługi. W tym czasie, ostatnio opublikowane lub nieopublikowane treści mogą trwać dłużej niż zwykle, aby pojawić się w dostarczonej treści, w tym za pośrednictwem zapytań GraphQL i URL aktywów. Dostarczanie treści już opublikowanych pozostaje nienaruszone. Inne regiony pozostają nienaruszone. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

3. 20 września 2026 04:30 UTCmonitoring

   Kwestia dotycząca dostarczania nowo opublikowanych treści w regionie GCP NA została złagodzona, a usługi działają normalnie. Ostatnio opublikowane i nieopublikowane zmiany znajdują odzwierciedlenie w dostarczonej treści, zgodnie z oczekiwaniami. Nasz zespół będzie nadal uważnie monitorować wydajność systemu, aby zapewnić stabilność. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

4. 20 września 2026 04:35 UTCresolved

   Ten incydent mający wpływ na dostarczanie nowo opublikowanych treści w regionie GCP NA został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Ostatnio opublikowane i nieopublikowane zmiany znajdują odzwierciedlenie w dostarczonej treści, zgodnie z oczekiwaniami. Dostawa już opublikowanych treści nadal funkcjonowała normalnie przez cały czas. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług,

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 17:40 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię wpływającą na publikację treści i dostarczanie haków internetowych w regionie UE Azure. W tym czasie użytkownicy mogą doświadczać opóźnień podczas publikowania treści i dostawy haka. Dostarczanie treści już opublikowanych pozostaje nienaruszone, a inne regiony pozostają nienaruszone. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

2. 16 września 2026 17:56 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę problemu wpływającego na publikację treści i dostawę haków internetowych w regionie UE Azure. Nasz zespół inżynieryjny wdraża właśnie naprawę w celu przywrócenia normalnej obsługi. Dostarczanie treści już opublikowanych pozostaje nienaruszone, a inne regiony pozostają nienaruszone. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

3. 16 września 2026 19:03 UTCmonitoring

   Problem związany z wydawaniem treści i dostarczaniem haków internetowych w regionie UE Azure został złagodzony, a usługi działają normalnie. Nasz zespół będzie nadal uważnie monitorować wydajność systemu, aby zapewnić stabilność. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

4. 16 września 2026 19:06 UTCresolved

   Ten incydent dotyczący publikowania treści i dostarczania haków internetowych w regionie UE Azure został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 09:22 UTCinvestigating

   Obecnie doświadczamy problemu z naszą funkcjonalnością Wsparcie Live Chat, a Portal Wsparcia jest również wpływ z powodu braku z dostawcą usług wyższego szczebla, Salesforce. Portal wsparcia i e-mail mogą być również przerywane wpływ w tym czasie. Nasz zespół aktywnie monitoruje sytuację i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem naszych usług wsparcia. W międzyczasie, nasz zespół wsparcia pozostaje dostępny do pomocy. W przypadku trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z Contentstock Support na support @ contentstack.com

2. 16 września 2026 10:47 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę zakłóceń wpływających na nasz Portal Wsparcia na żywo i Wsparcia: ciągły brak z naszym dostawcą platformy wsparcia wyższego szczebla, Salesforce. Nasz zespół aktywnie koordynuje działania z dostawcą i stosuje mechanizmy robocze w celu jak najszybszego przywrócenia normalnego dostępu do wsparcia. Wszystkie usługi platformy Contentstock - w tym zarządzanie treścią, dostarczanie treści i publikowanie - pozostają w pełni operacyjne. Kwestia ta ogranicza się do naszych kanałów wsparcia. Akcja Klienta: Podczas gdy nasz Portal Wsparcia i Czat na żywo są niedostępne, można nadal dotrzeć do naszego zespołu wsparcia przez e-mail na support @ contentstack.com. Poczta e-mail wsparcia może być okresowo opóźniony w tym okresie, a my priorytetyzujemy wszystkie otrzymane wnioski. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

3. 16 września 2026 12:22 UTCidentified

   Nasz dostawca usług na rynku wyższego szczebla rozciąga się po regionie i widzimy, jak nasz Portal Wsparcia na żywo i Wsparcia wraca do normy w regionach, w których jego realizacja się zakończyła. Portal wsparcia i e-mail mogą być w dalszym ciągu okresowo wywierane wpływ w regionach, w których proces wprowadzania jest nadal w toku. Wszystkie inne usługi pozostają nienaruszone. Kontynuujemy monitorowanie, gdy kończy się we wszystkich regionach, a nasz dostawca pracuje nad trwałym rozwiązaniem. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

4. 16 września 2026 14:59 UTCmonitoring

   Nasz dostawca usług wyższego szczebla ukończył kolejny etap ich wprowadzania, a nasz portal Support Live Chat i Support wydaje się działać normalnie. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie monitoruje utrzymanie stabilności. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

5. 16 września 2026 15:04 UTCresolved

   Ten incydent dotykający Live Chat i Portal Wsparcia został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 16:20 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię wpływającą na publikację treści i dostarczanie haków internetowych w regionie UE Azure. W tym czasie użytkownicy mogą doświadczać opóźnień podczas publikowania treści i dostawy haka. Dostarczanie treści już opublikowanych pozostaje nienaruszone, a inne regiony pozostają nienaruszone. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

2. 1 września 2026 16:29 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę problemu wpływającego na publikację treści i dostawę haków internetowych w regionie UE Azure. Nasz zespół inżynieryjny wdraża właśnie naprawę w celu przywrócenia normalnej obsługi. Dostarczanie treści już opublikowanych pozostaje nienaruszone, a inne regiony pozostają nienaruszone. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym Contentstock Support for assistance at support @ contentstack.com.

3. 1 września 2026 16:57 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 1 września 2026 17:01 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

5. 1 września 2026 17:11 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 11:16 UTCinvestigating

   28 sierpnia, około godziny 08: 00 UTC, rozpoczęliśmy dochodzenie w sprawie wpływającej na Webhook Discatcher w regionie UE AWS. W tym czasie, webhook wyzwalacze nie są uruchamiane dla żadnych wydarzeń wszystkich klientów w tym regionie. Publikacja treści sama w sobie nie jest naruszona i trwa normalnie; kwestia ta ogranicza się do dostawy haka. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 28 sierpnia 2026 11:57 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 28 sierpnia 2026 12:08 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 28 sierpnia 2026 12:15 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 22:05 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem dotyczący aplikacji internetowej Contentstock w regionach Microsoft Azure NA i Azure UE. W tym czasie użytkownicy mogą się z powodzeniem zalogować, ale okaże się, że deska rozdzielcza (strona główna aplikacji) nie wczytuje. Kwestia ta jest ograniczona do interfejsu aplikacji internetowej API Zarządzanie treścią, dostarczanie treści opublikowanych treści i inne usługi nadal działają normalnie. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem pełnego dostępu do aplikacji internetowej. Rozumiemy niedogodności, jakie może to spowodować i traktujemy je z dużym priorytetem. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Klienci, którzy muszą zarządzać treścią w międzyczasie mogą nadal to robić poprzez API zarządzania treścią. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 23 lipca 2026 22:35 UTCidentified

   Zidentyfikowano problem dotyczący aplikacji internetowej Contentstock w regionach Microsoft Azure NA i Azure UE. Nasz zespół inżynieryjny właśnie wdraża naprawę w celu przywrócenia normalnego dostępu. Ta kwestia jest ograniczona do interfejsu aplikacji web - API Zarządzanie treścią, dostarczanie treści publikowanych treści i inne usługi nadal działają normalnie. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Klienci, którzy muszą zarządzać treścią w międzyczasie mogą nadal to robić poprzez API zarządzania treścią. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

3. 23 lipca 2026 22:51 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 23 lipca 2026 22:59 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 lipca 2026 09:50 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię wpływającą na publikację treści w regionie GCP NA. W tym czasie użytkownicy mogą doświadczać błędów podczas próby opublikowania treści. Wszystkie inne usługi pozostają nienaruszone. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 13 lipca 2026 09:54 UTCmonitoring

   Kwestia dotycząca publikowania treści w regionie GCP NA została złagodzona, a usługi działają normalnie. Nasz zespół będzie nadal uważnie monitorować wydajność systemu, aby zapewnić stabilność. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

3. 13 lipca 2026 09:57 UTCresolved

   Ten incydent dotyczący publikowania treści w regionie GCP NA został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 lipca 2026 10:13 UTCinvestigating

   W dniu 12 lipca o godzinie 10: 00 czasu UTC zaczęliśmy doświadczać przerywanych opóźnień podczas publikowania treści na GCP NA. Użytkownicy mogą odnotować, że publikacja wniosków trwa dłużej niż zwykle. Wszystkie pozostałe składniki pozostają nienaruszone. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko będziemy mieli więcej informacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 12 lipca 2026 10:20 UTCidentified

   Określiliśmy przyczynę przerywanych opóźnień podczas publikowania treści na GCP NA. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Wszystkie inne składniki pozostają nienaruszone. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

3. 12 lipca 2026 10:24 UTCmonitoring

   Nasz zespół inżynieryjny zastosował rozwiązanie dla przerywanych opóźnień wpływających na publikację treści na GCP NA i monitorujemy wyniki. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

4. 12 lipca 2026 10:30 UTCresolved

   Okresowe opóźnienia dotyczące publikowania treści na GCP NA zostały rozwiązane. Rozwiązanie zastosowane przez nasz zespół inżynieryjny ustabilizowało wydajność wydawnictwa, a my potwierdziliśmy normalne działanie poprzez dalsze monitorowanie. Wszystkie inne składniki pozostawały nienaruszone przez cały ten incydent. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 lipca 2026 13:06 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o zakłóceniach wpływających na wiele usług w regionie GCP NA. Klienci mogą mieć do czynienia z okresowymi błędami, opóźnieniami lub pogorszeniem wydajności w ramach usług, których dotyczą. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada przyczynę i zakres uderzenia. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko więcej informacji jest dostępna. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 11 lipca 2026 14:03 UTCidentified

   Wiele usług w regionie GCP NA dotkniętym tym incydentem odzyskano i działają normalnie. AgentOS pozostaje pod wpływem, a nasz zespół inżynieryjny nadal pracuje nad naprawą. Klienci korzystający z AgentOS w regionie GCP NA mogą nadal doświadczać błędów przerywanych, opóźnień lub pogorszenia wydajności. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

3. 11 lipca 2026 14:20 UTCresolved

   Wszystkie usługi w regionie zostały odzyskane i działają normalnie. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 lipca 2026 14:32 UTCresolved

   Ten incydent dotykający Webhook Discatcher w regionie UE AWS został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Co się stało? Wzrost wolumenu publikacji spowodował, że dostępna pojemność magazynowa w naszej infrastrukturze logowania się zmniejszyła się, co tymczasowo uniemożliwiło publikowanie dzienników kolejki i haków webowych. Rzeczywiste operacje dostarczania i publikowania haków webowych nadal funkcjonowały normalnie przez cały okres i nie miały żadnego wpływu - dotyczy to jedynie widoczności dziennika. Nasz zespół zwiększył dostępną pojemność pamięci, a widoczność dziennika została w pełni przywrócona. Kwestia ta była aktywna od około 09: 30 do 13: 00 UTC 8 lipca 2026. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 czerwca 2026 21:00 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na API dostawy treści w regionie Google Cloud Platform NA (USA). W tym czasie użytkownicy mogą doświadczać błędów lub zakłóceń podczas pobierania treści za pośrednictwem CDA. Wszystkie pozostałe usługi i regiony Contentstock działają zgodnie z oczekiwaniami. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Rozumiemy, jaki to może mieć wpływ na wasze działania i traktujemy to z najwyższym priorytetem. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 28 czerwca 2026 21:11 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę problemu wpływającego na API Dostawy treści w regionie Google Cloud Platform NA (USA), a nasz zespół inżynieryjny obecnie wdraża naprawę w celu przywrócenia normalnej usługi. Wszystkie pozostałe usługi i regiony Contentstock pozostają nienaruszone. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

3. 28 czerwca 2026 21:12 UTCmonitoring

   Kwestia dotycząca API dostawy treści w regionie Google Cloud Platform NA (USA) została złagodzona i usługi działają normalnie. Nasz zespół będzie nadal uważnie monitorować wydajność systemu, aby zapewnić stabilność. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

4. 28 czerwca 2026 21:19 UTCresolved

   Ten incydent mający wpływ na API dostawy treści w regionie Google Cloud Platform NA (USA) został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Co się stało: Problem wpływający na infrastrukturę backend spowodował, że API dostawy treści stał się niedostępny. Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował przyczynę, wprowadził naprawę i potwierdził, że usługa została w pełni przywrócona. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 13:01 UTCinvestigating

   Obecnie prowadzimy dochodzenie w sprawie dotyczącej Webhook Discatcher w regionie UE Amazon Web Services. W tym czasie użytkownicy mogą wystąpić opóźnienia lub awarie w dostawie haka. Pozostałe regiony i wszystkie inne usługi Contentstock pozostają nienaruszone. Nasz zespół inżynieryjny został zmobilizowany i aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i przywróceniem normalnej obsługi. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli integracja zależy od zdarzeń z hakiem webowym, możesz chcieć monitorować logi punktów końcowych w przypadku jakichkolwiek pominiętych dostaw. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją jak tylko więcej informacji jest dostępna. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

2. 26 czerwca 2026 13:17 UTCidentified

   Zidentyfikowano główną przyczynę problemu wpływającego na Webhook Discatcher w regionie Amazon Web Services. Nasz zespół inżynieryjny wdraża właśnie naprawę w celu przywrócenia normalnej obsługi. Pozostałe regiony oraz podstawowe usługi w zakresie zarządzania treścią i dostarczania treści pozostają nienaruszone. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

3. 26 czerwca 2026 13:30 UTCmonitoring

   Zagadnienie dotyczące Webhook Discatcher w regionie UE usług internetowych Amazon zostało złagodzone i usługi działają normalnie. Nasz zespół będzie nadal uważnie monitorować wydajność systemu, aby zapewnić stabilność. Akcja Klienta: Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

4. 26 czerwca 2026 13:35 UTCresolved

   Ten incydent dotykający Webhook Discatcher w regionie UE usług internetowych Amazon został w pełni rozwiązany i wszystkie systemy działają normalnie. Klienci nie są obecnie zobowiązani do podejmowania działań. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad przywróceniem służby. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z dostępem do naszych usług, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Success, aby uzyskać pomoc pod adresem support @ contentstack.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 czerwca 2026 13:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region. During this time, users may experience difficulties loading the Contentstack Application. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. We understand the impact this may have on your operations and are treating this with the highest priority. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 17 czerwca 2026 13:32 UTCidentified

   The root cause of the issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been identified. Our engineering team is currently implementing a fix to restore normal service. Other regions and content delivery of already-published content remain unaffected. Customer Action: No action is required from customers at this time. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 17 czerwca 2026 13:38 UTCmonitoring

   The issue affecting the Web Application in the Microsoft Azure US Region has been mitigated and services are operating normally. Our team will continue monitoring system performance closely to ensure stability. Customer Action: If you are still experiencing difficulties loading the Contentstack application, please clear your local browser cache and reload the page. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 17 czerwca 2026 13:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 maja 2026 07:31 UTCidentified

   We are aware of an ongoing issue with our upstream cloud provider affecting the Microsoft Azure NA region. At this time, we have not observed any impact to Contentstack services, and all systems — including content management and content delivery — are operating normally. As a precaution, our engineering team is proactively monitoring the situation closely and is prepared to act immediately should any impact to our services arise. We are posting this update in the interest of transparency so you are informed while we keep watch. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 29 maja 2026 08:34 UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region remains ongoing, with recovery still in progress on the provider's side. Contentstack services continue to operate normally, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point. Our engineering team remains actively engaged and is continuing to monitor the situation closely, ready to act immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

3. 29 maja 2026 10:11 UTCidentified

   The upstream cloud provider issue affecting the Microsoft Azure NA region is still ongoing, with recovery continuing on the provider's side. Contentstack services remain fully operational, and we have not observed any impact to content management or content delivery at any point during this event. Our engineering team continues to actively monitor the situation and remains ready to respond immediately should any impact to our services arise. Customer Action: No action is required from customers at this time. We will share our next update within 60 minutes, or sooner if the situation changes. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

4. 29 maja 2026 12:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 maja 2026 07:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed webhook executions. Please note that no other services are affected due to the webhook delay. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack support at [email protected]."

2. 28 maja 2026 11:04 UTCidentified

   Our Engineering Team has identified the issue and deployed the required fixes. We are continuing to monitor the situation closely and will provide further updates as progress is made. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact Contentstack Support at [email protected].

3. 28 maja 2026 13:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 maja 2026 16:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Web Application in the AWS EU & AWS NA region. During this time, users may experience intermittent delays and errors within the Contentstack user interface, particularly when the entry page is not loading. If you experience this issue, please perform a hard refresh of the page. Our engineering team has been mobilized and is actively working to identify the root cause and restore normal service. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 15 maja 2026 17:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 maja 2026 17:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 maja 2026 11:19 UTCresolved

   An industry-wide security vulnerability known as "Copy Fail" (CVE-2026-31431) was publicly disclosed. This critical vulnerability affected the Linux operating systems used across most major cloud providers. Resolution We are writing to let you know that our engineering team has successfully completed the full remediation of this vulnerability across all of our cloud infrastructure. The official security patches have been completely deployed, and post-upgrade validation has been performed to ensure all systems are running securely. Customer Impact & Actions Required * Action Required: None. Our services are fully patched and secure, and you do not need to make any changes on your end. * Service Impact: No service interruptions occurred during this security update. Security and reliability remain our highest priorities. If you have any questions or require further information, please feel free to reach out to our support team at [email protected]

1. 11 kwietnia 2026 06:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting all services in the AWS EU region, which may result in a full outage for users. Our engineering team has been engaged and is actively working to identify the root cause and restore services as quickly as possible. If you encounter any difficulties accessing our services, please reach out to our Customer Success team for assistance at [email protected].

2. 11 kwietnia 2026 07:04 UTCidentified

   The issue has been identified within the ingress controller during an ongoing AWS EKS Kubernetes cluster upgrade, which led to a disruption impacting all services in the AWS EU region. Our team has isolated the root cause and is actively implementing a fix to restore normal traffic routing. Services are expected to recover as the remediation progresses.

3. 11 kwietnia 2026 07:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and traffic has been restored. We are currently monitoring the results to ensure continued stability.

4. 11 kwietnia 2026 07:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.