Historia awarii Datto

1. 8 września 2026 19:43 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym użytkownicy Datto BCDR w połączeniu z Server5465 mogą doświadczyć zdegradowanych wyników poza terenem. Zespół inżynieryjny Kaseya bada sprawę i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 września 2026 19:10 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym użytkownicy Datto BCDR w połączeniu z Server2214 mogą doświadczyć zdegradowanej wydajności poza miejscem pracy. Zespół inżynieryjny Kaseya bada sprawę i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 12:43 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym użytkownicy na UK01 i UK02, którzy używają programu Outlook jako ich usługi e-mail nie mają swoje emaile być wysyłane i odbierane. Zespół inżynieryjny Kaseya zidentyfikował problem i pracuje z Microsoft nad jego rozwiązaniem. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 4 września 2026 19:40 UTCresolved

   Microsoft ustalił problem z otrzymywaniem poczty elektronicznej z domen zewnętrznych. Potwierdziliśmy, że e-maile są teraz przetwarzane bez problemu. Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 19:20 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym kopia zapasowa Datto Endpoint dla użytkowników komputerów PC na Cloud Siris 299242 może doświadczyć zdegradowanej kopii zapasowej i odzysku wydajności.. Zespół inżynieryjny Kaseya bada sprawę i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 4 września 2026 12:11 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 4 września 2026 14:06 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 21:11 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, który uniemożliwia administratorom Secure Edge 'a przeglądanie ostatnich informacji o użyciu w Datto Network Manager. Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu. Dane w kolejce wznowiły przetwarzanie i oczekujemy, że w ciągu kilku godzin metryka znów będzie dostępna. Będziemy aktualizować ten post w miarę dalszego monitorowania i pracy nad tym zagadnieniem. Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 2 września 2026 23:17 UTCresolved

   Problem uniemożliwiający administratorom Secure Edge przeglądanie ostatnich informacji dotyczących użytkowania w ramach menedżera sieci Datto został rozwiązany. Dane w kolejce zakończyły przetwarzanie, a wskaźniki wykorzystania są teraz dostępne zgodnie z oczekiwaniami. Doceniamy waszą cierpliwość, kiedy pracowaliśmy nad tą sprawą. Zaprenumeruj na stronie statusu Kaseya aktualne informacje pod adresem https: / / status.kaseya.com /

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 20:33 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym niektórzy klienci hostowani na "aue1-saas- p0" obecnie doświadczają zdegradowanej wydajności backupu dla usług Exchange. Zespół inżynieryjny Kaseya prowadzi śledztwo. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 2 września 2026 20:56 UTCidentified

   Nasz zespół badawczo-rozwojowy zidentyfikował tę kwestię i rozpoczął wprowadzanie zmian w celu złagodzenia problemów z backup Exchange dla klientów hostowanych na "aue1- saas- p0"

3. 3 września 2026 13:40 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

4. 3 września 2026 19:31 UTCidentified

   Po ostatnich zmianach wprowadzonych przez nasz zespół badawczo-rozwojowy, obserwujemy poprawę wskaźnika sukcesu kopii zapasowych Exchange dla klientów hostowanych pod 'aue1-saas- p0'. Nasz zespół pozostaje aktywnie zaangażowany i kontynuuje prace nad dalszymi ulepszeniami przy ścisłym monitorowaniu środowiska.

5. 4 września 2026 16:47 UTCmonitoring

   Po dodatkowych zmianach wprowadzonych przez nasz zespół badawczo-rozwojowy, obserwujemy ciągłą poprawę wskaźników sukcesu tworzenia kopii zapasowych dla klientów na "aue1- saas- p0". Nasz zespół ściśle monitoruje środowisko w miarę jak przetwarzanie kopii zapasowych i wskaźniki sukcesu w dalszym ciągu się poprawiają.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 10:10 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym operacje w chmurze są utrudnione niektórym z naszych partnerów Datto BCDR. Zespół inżynieryjny Kaseya bada sprawę. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 2 września 2026 11:27 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 2 września 2026 12:32 UTCinvestigating

   Zespół inżynieryjny Kaseya Systems nadal bada tę sprawę.

4. 2 września 2026 13:10 UTCidentified

   Zespół inżynieryjny Kaseya Systems zidentyfikował problem i pracuje nad rozwiązaniem problemu.

5. 3 września 2026 14:42 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

6. 3 września 2026 14:51 UTCidentified

   Rekultywacja została zidentyfikowana i jest obecnie wprowadzana do dotkniętych węzłów w fazie stopniowej w celu zapewnienia kontrolowanej i skutecznej restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji.

7. 4 września 2026 14:19 UTCidentified

   Większość serwerów BCDR została z powodzeniem przywrócona i działa normalnie. Ograniczona liczba serwerów pozostaje w trakcie rekultywacji, a zespoły inżynieryjne aktywnie pracują nad zakończeniem działań naprawczych i przywróceniem pełnego statusu operacyjnego wszystkich systemów, które miały wpływ.

8. 4 września 2026 18:44 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

9. 8 września 2026 16:26 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 06:00 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym klienci napotykają 500 błędów podczas dostępu do produktów Backup & RMM w ramach portalu partnera Datto (DPP). Zespół badawczo-rozwojowy Kaseya bada sprawę. Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 2 września 2026 07:30 UTCmonitoring

   Z przyjemnością informujemy, że niedawny incydent serwisowy, którego doświadczyli nasi partnerzy BCDR i DRMM, gdzie użytkownicy mieli trudności z zalogowaniem się do portalu Datto Partner, został z powodzeniem rozwiązany. Rozumiemy wpływ, jaki takie problemy mogą mieć na Państwa działalność gospodarczą, i szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie spowodowały w tym czasie. Nasz zespół pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny problemu. Naszym celem jest nie tylko zajęcie się bezpośrednią troską, ale także zminimalizowanie ryzyka podobnych zdarzeń w przyszłości. Analizując podstawowe czynniki, staramy się ulepszyć nasze systemy i procesy, zapewniając solidniejsze i bardziej wiarygodne doświadczenie dla wszystkich naszych partnerów. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie. Nadal jesteśmy zaangażowani w świadczenie wyjątkowych usług i ciągłe doskonalenie.

3. 2 września 2026 08:40 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

4. 2 września 2026 10:11 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 21:49 UTCmonitoring

   Intuit donosi o niedawnej degradacji w QuickBooks. Ma to obecnie wpływ na wywołania API, które mogą spowodować awarie synchronizacji powodujące opóźnienia w synchronizacji danych do i z QBO i ConnectBooster. Obecnie nasz zespół monitoruje stan tego stanu ze strony stanu Intuit, która znajduje się tutaj: https: / / status.developer.intuit.com / W tym czasie nie jest dostępna odpowiednia praca i zalecamy, aby subskrybować stronę statusu Intuit w celu natychmiastowej aktualizacji. Nasz zespół będzie nadal dostarczać aktualizacje statusu, jak są one odbierane do strony statusu. Dziękuję,

2. 2 września 2026 03:00 UTCmonitoring

   Intuit zaktualizował swoją stronę o statusie, twierdząc, że jest to główne wyjście w systemie Intuit. Wciąż badają sprawę. Ma to obecnie wpływ na wywołania API powodujące awarie synchronizacji powodujące opóźnienia w synchronizacji danych do i z QBO i ConnectBooster. Nasz zespół w dalszym ciągu monitoruje stan tej sytuacji ze strony stanu Intuit, która znajduje się tutaj: https: / / status.developer.intuit.com / W tym czasie nie jest dostępna odpowiednia praca i zalecamy, aby subskrybować stronę statusu Intuit w celu natychmiastowej aktualizacji. Nasz zespół będzie nadal dostarczać aktualizacje statusu, jak są one odbierane do strony statusu

3. 2 września 2026 12:52 UTCmonitoring

   Intuit poinformował, że funkcje API powróciły i połączenia powinny być zakończone zgodnie z oczekiwaniami. Nasze wewnętrzne zespoły potwierdziły, że synchronizacja działa zgodnie z oczekiwaniami. Doradzamy Partnerom porównywanie danych pomiędzy ConnectBooster, a QuickBooks Online, aby upewnić się, że dane są aktualne, a jeśli nie, aby ustawić datę ich synchronizacji z powrotem do 9 / 1 / 2026 - 1pm, który był przed opuszczeniem jest zgłaszany przez Intuit i umożliwić synchronizację pakietu księgowego, aby mieć miejsce. Dziękuję,

4. 2 września 2026 16:51 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 12:13 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym strona statusu ochrony Datto SaaS nie załadowuje szczegółów dla niektórych naszych użytkowników. Zespół inżynieryjny Kaseya właśnie bada sprawę. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 1 września 2026 12:52 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 1 września 2026 13:27 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 11:37 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do platformy Vidal Zespół inżynieryjny Kaseya prowadzi aktywne śledztwo, a my dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 1 września 2026 12:35 UTCmonitoring

   Zespół inżynieryjny Kaseya wydał rozkaz. Usługa została przywrócona, a my monitorujemy środowisko, aby zapewnić stałą stabilność.

3. 1 września 2026 15:56 UTCresolved

   Problem dotyczący dostępu do platformy Datto RMM Vidal został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 sierpnia 2026 16:01 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym użytkownicy Datto Workplace w regionie USA gościli na komórkach 1, 6 i 15 mogą doświadczać przerw w łączeniu usług, co prowadzi do pogorszenia dostępu do usług Workplace. Zespół inżynieryjny Kaseya bada tę sprawę i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 31 sierpnia 2026 16:12 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 31 sierpnia 2026 17:34 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 17:13 UTCinvestigating

   Mamy do czynienia z zakłóceniami usług na serwerze UE - VSA114, co może mieć wpływ na zdolność administratorów do zarządzania punktami końcowymi. Jesteśmy świadomi tej kwestii, a nasz zespół aktywnie pracuje nad tym samym rozwiązaniem. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. - Kaseya Cloud Operations Team

2. 28 sierpnia 2026 17:16 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 28 sierpnia 2026 18:23 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 10:30 UTCinvestigating

   Badamy problem dotyczący raportowania statusu pomiędzy Datto RMM, Datto EDR i Datto AV. Niektóre urządzenia mogą generować wpisy w Datto RMM informujące, że Datto EDR lub Datto AV nie jest wykrywane. Datto EDR i Datto AV pozostają zainstalowane i działają normalnie na dotkniętych punktów końcowych. Kwestia ta ogranicza się do sposobu przekazywania i wyświetlania ich statusu w ramach Datto RMM i nie wskazuje na utratę ochrony przed punktem końcowym. Nasze zespoły inżynieryjne badają ten problem z dużym priorytetem. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 28 sierpnia 2026 12:59 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący raportowania statusu pomiędzy Datto EDR, Datto AV i Datto RMM. W rezultacie niektóre urządzenia mogą nieprawidłowo generować wpisy w Datto RMM wskazujące, że Datto EDR wymaga uwagi lub że Datto AV nie jest zainstalowane. Nasze śledztwo potwierdziło, że Datto EDR i Datto AV pozostają zainstalowane i prawidłowo funkcjonują na dotkniętych punktów końcowych. Usługi ochrony punktów końcowych nadal działają zgodnie z oczekiwaniami. Kwestia jest ograniczona do informacji o statusie przekazywanych i wyświetlanych w Datto RMM i nie wskazuje na utratę ochrony lub niepowodzenie produktów Datto EDR lub Datto AV. Zespoły inżynieryjne zidentyfikowały przyczynę i aktywnie pracują nad rezolucją. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę dostępności dodatkowych informacji. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

3. 28 sierpnia 2026 20:33 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 31 sierpnia 2026 13:40 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 sierpnia 2026 14:52 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym niektórzy klienci na "use 1- saas- p7" są obecnie doświadczają zdegradowanych wyników backupu dla usług Exchange. Zespół inżynieryjny Kaseya prowadzi śledztwo. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 27 sierpnia 2026 17:38 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 28 sierpnia 2026 12:40 UTCidentified

   Nasz zespół badawczo-rozwojowy zidentyfikował problem powodujący degradację wyników tworzenia kopii zapasowych dla usług Exchange na "use 1-saas- p7". Wprowadzono zmiany konfiguracji w celu złagodzenia problemu, a dodatkowe zmiany są przygotowywane do wdrożenia w celu dalszego rozwiązania kwestii wyników tworzenia kopii zapasowych Exchange.

4. 28 sierpnia 2026 13:49 UTCidentified

   Nasz zespół badawczo-rozwojowy wprowadził dodatkowe zmiany w celu dalszego rozwiązania problemu i wymiany wyników kopii zapasowych na kapsule 'use1-saas- p7' poprawia.

5. 28 sierpnia 2026 17:18 UTCmonitoring

   Stawki backup sukcesu dla Exchange services on pod 'use1-saas- p7' nadal się poprawia. W celu dalszego rozwiązania problemu tworzenia kopii zapasowych Exchange wprowadzono dodatkowe zmiany, a nasz zespół badawczo-rozwojowy ściśle monitoruje wyniki.

6. 28 sierpnia 2026 20:30 UTCmonitoring

   Wskaźniki sukcesu tworzenia kopii zapasowych dla usług giełdowych w ramach "use1- saas- p7" nadal poprawiają się po wprowadzonych zmianach. Nasz zespół badawczo-rozwojowy nadal uważnie monitoruje wydajność systemu i wyniki tworzenia kopii zapasowych, aby zapewnić utrzymanie pozytywnej tendencji.

7. 31 sierpnia 2026 13:27 UTCmonitoring

   Metrics backup suckup successment for Exchange services on pod 'use1-saas- p7' powraca do normalnego poziomu i pozostaje stabilny. Nasz zespół badawczo-rozwojowy nadal monitoruje wszelkie inne kwestie.

8. 31 sierpnia 2026 20:11 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 sierpnia 2026 12:39 UTCinvestigating

   Widzimy wzrost alarmów dla tej zasady spowodowany niedawną zmianą w zachowaniu Microsoft. Nie wskazuje to na aktywne zagrożenia. Dziś oczekuje się aktualizacji zasad. W międzyczasie, można tymczasowo wyłączyć zasadę w ramach polityki → Detections → "Możliwa wytrzymałość bazy danych Shim poprzez sdbinst.exe" w celu zmniejszenia hałasu aż do rozwiązania. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 27 sierpnia 2026 13:31 UTCmonitoring

   Microsoft Program Compatibility Assistant (PCA) wykorzystuje sdbinst.exe do zarządzania bazami kompatybilności aplikacji w ramach rutynowej konserwacji systemu Windows. August Windows update wprowadziła znane problemy kompatybilności gier, a Microsoft remediation tych problemów uruchomił sdbinst. Aktywność exe na dotkniętych punktów końcowych jednocześnie - pasująca do wzorca, który zaobserwowaliśmy. Zasada ta została zaktualizowana od 9: 15 AM EST i pchnięta do wszystkich najemców. Tomy alarmowe powinny powrócić do oczekiwanych poziomów. Jeśli wyłączyłeś regułę jako środek tymczasowy, jest to bezpieczne, aby ponownie włączyć go w ramach polityki → Detekcje → "Możliwe Shim Database Persistence poprzez sdbinst.ex.".

3. 3 września 2026 15:28 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 sierpnia 2026 14:40 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym Datto Endpoint Backup dla użytkowników komputerów PC w regionie Niemiec, sparowane z 'des1-dtc- server- 30', 'des1-dtc- server- 32' i 'des1-dtc- server- 33' doświadczą zdegradowanych wyników zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na operacje backupu i odzyskiwania. Zespół inżynieryjny Kaseya bada tę sprawę i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 26 sierpnia 2026 15:58 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 28 sierpnia 2026 18:18 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 sierpnia 2026 20:39 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym niektórzy klienci Datto SaaS Protection obecni w wielu regionach doświadczają problemów związanych z backup i przywracaniem. Nie ma to wpływu na usługi eksportowe. Zespół inżynieryjny Kaseya zidentyfikował problem i aktywnie pracuje nad jego rozwiązaniem. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 25 sierpnia 2026 21:48 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 25 sierpnia 2026 23:57 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 26 sierpnia 2026 12:03 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

5. 26 sierpnia 2026 17:06 UTCidentified

   Nasz zespół badawczo-rozwojowy nadal zajmuje się tą kwestią i przywraca pełną funkcjonalność poszkodowanym klientom.

6. 26 sierpnia 2026 19:44 UTCmonitoring

   Nasz zespół badawczo-rozwojowy wprowadził dodatkowe zmiany w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności poszkodowanym klientom i ściśle monitoruje wszelkie inne kwestie.

7. 31 sierpnia 2026 13:43 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 sierpnia 2026 16:09 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym użytkownicy Datto BCDR w parze z Server3824 doświadczą degradacji usług wpływającej na wydajność poza terenem i związane z nią operacje. Zespół inżynieryjny Kaseya zidentyfikował tę kwestię i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 3 września 2026 16:44 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 15:46 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z problemu, w którym klienci w regionie Niemiec korzystający z Datto BCDR, Datto SaaS Protection i Datto Endpoint Backup doświadczają obecnie degradacji usług wpływającej na wydajność poza terenem i powiązane operacje. Zespół inżynieryjny Kaseya zidentyfikował tę kwestię i pracuje nad rezolucją. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pytań lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https: / / helpdesk.kaseya.com / hc / en- gb # / contact Zaprenumeruj stronę statusu Kaseya, aby uzyskać informacje o up- to- date pod adresem https: / / status.kaseya.com /

2. 24 sierpnia 2026 17:15 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 25 sierpnia 2026 16:05 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 25 sierpnia 2026 16:34 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.