Historia awarii Dialogue

1. 16 października 2026 13:47 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 16 października 2026 14:11 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 16 października 2026 14:45 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 16 października 2026 14:51 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2026 20:03 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 9 września 2026 20:14 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 15:51 UTCresolved

   Obecnie badamy tę kwestię.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 sierpnia 2026 17:06 UTCidentified

   English follows Une panne de notre fournisseur d'infonuagique entraîne une activation plus fréquente des épisodes. --- An outage from our cloud provider is increasing the rate of episode activation.

2. 6 sierpnia 2026 17:15 UTCmonitoring

   English follows La situation semble être en train de se rétablir. --- The incident seems to be resolving.

3. 6 sierpnia 2026 17:18 UTCresolved

   English follows L'incident est terminé --- The incident is resolved

1. 27 lipca 2026 14:23 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 27 lipca 2026 14:35 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 27 lipca 2026 14:36 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 14:27 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 14 lipca 2026 15:11 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 14 lipca 2026 15:26 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 14 lipca 2026 15:55 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 czerwca 2026 23:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 26 czerwca 2026 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 czerwca 2026 21:17 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 15 czerwca 2026 21:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 czerwca 2026 13:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 1 czerwca 2026 13:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 1 czerwca 2026 14:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 1 czerwca 2026 14:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 maja 2026 21:00 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 27 maja 2026 21:03 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 27 maja 2026 21:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 27 maja 2026 21:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 kwietnia 2026 14:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 20 kwietnia 2026 16:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 kwietnia 2026 15:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 10 kwietnia 2026 15:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 10 kwietnia 2026 15:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 kwietnia 2026 16:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2 kwietnia 2026 16:07 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2 kwietnia 2026 16:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2 kwietnia 2026 16:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 marca 2026 19:04 UTCinvestigating

   Les rapports clients sont indisponibles dans le portail d'administration de Dialogue (Presto), en raison d'un problème avec un de nos fournisseurs de services. Client reports are currently not available through Dialogue's administration portal (Presto), due to an outage from our reporting platform vendor.

2. 24 marca 2026 00:43 UTCresolved

   L'accès aux rapports a été rétabli. Access to reports has been restored.

1. 19 marca 2026 22:10 UTCinvestigating

   Nous avons identifié un problème au niveau de la prise de rendez-vous et de la gestion des disponibilités de l'équipe de soins. Notre équipe travaille à déterminer la cause avec notre fournisseur de service. We have identified an issue with appointment booking and care team schedule management. Our team is working on identifying the root cause with our service provider.

2. 19 marca 2026 22:22 UTCmonitoring

   Nous avons identifié et résolu la cause du problème - les disponibilités s'affichent correctement de nouveau. Our team has identified and resolved the root cause of the problem - availabilities are now displaying normally again.

3. 19 marca 2026 22:29 UTCresolved

   Le problème a été résolu. The problem has been fully resolved.

1. 5 marca 2026 22:46 UTCinvestigating

   Nous avons identifié des difficultés de connection aux appels vidéo pour la majorité des usagers. Notre équipe travaille à identifier et résoudre le problème. We have identified connection issues with video calls for most users. Our team is investigating and working towards resolving the problem.

2. 5 marca 2026 23:58 UTCinvestigating

   Nous avons mis en place des mesures alternatives pour permettre à notre équipe de soins de procéder aux consultations malgré ces difficultés techniques. D'autres mises à jour seront disponibles lorsque nous aurons identifié la cause principale du problème d'origine. We've implemented alternate methods to enable our care team to proceed with consultations as usual despite these technical issues. Additional updates will be available when our team has identified the root cause of the original issue.

3. 6 marca 2026 17:50 UTCresolved

   Notre équipe a identifié et résolu la source du problème. Les appels vidéo fonctionnent normalement de nouveau. Our team has identified and resolved the root cause of the issue. Video calls are working normally again.

1. 11 marca 2026 16:30 UTCresolved

   We are currently investigating this issue.

1. 2 marca 2026 22:36 UTCresolved

   We are currently investigating this issue.

1. 26 lutego 2026 00:15 UTCinvestigating

   Les rapports clients sont indisponibles dans le portail d'administration de Dialogue (Presto), en raison d'un problème avec un de nos fournisseurs de services. La mise en place d'une solution est en cours. Client reports are currently not available through Dialogue's administration portal (Presto), due to an outage from our reporting platform vendor. A solution is being implemented.

2. 26 lutego 2026 01:35 UTCresolved

   Le problème a été résolu. The problem has been resolved.

1. 12 lutego 2026 21:17 UTCidentified

   Les rapports clients sont indisponibles dans le portail d'administration de Dialogue (Presto), en raison d'un problème avec un de nos fournisseurs de services. La mise en place d'une solution est en cours. Client reports are currently not available through Dialogue's administration portal (Presto), due to an outage from our reporting platform vendor. A solution is being implemented.

2. 12 lutego 2026 21:33 UTCmonitoring

   Une solution a été mise en place par notre fournisseur. Nous continuons de suivre la situation. A solution has been put in place by our vendor. We are monitoring the situation.

3. 12 lutego 2026 21:33 UTCresolved

   L'accès aux rapports a été rétabli. Access to reports has been restored.