Historia awarii Docplanner

1. 26 sierpnia 2026 08:52 UTCinvestigating

   Obecnie na platformie Docplanner dochodzi do incydentu mającego wpływ na podzbiór usług. Usługi, w tym e-recepty, e-skierowania, i e-zwolnienie chorobowe, są obecnie niedostępne. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada tę kwestię i pracuje nad jak najszybszym przywróceniem poszkodowanych usług. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 26 sierpnia 2026 09:16 UTCidentified

   Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował problem i pracuje nad natychmiastową naprawą.

3. 26 sierpnia 2026 09:29 UTCmonitoring

   Nasz zespół przygotował rozwiązanie i potwierdził, że usługa jest już dostępna. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły spowodować i doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.

4. 26 sierpnia 2026 09:45 UTCresolved

   Kwestia ta została w pełni rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 sierpnia 2026 20:24 UTCinvestigating

   Summaries in Noa Notes are take high time to be generated

2. 21 sierpnia 2026 21:01 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i rozwiązano.

3. 21 sierpnia 2026 22:39 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 sierpnia 2026 08:25 UTCinvestigating

   Od około 01: 08 UTC w dniu 18 sierpnia 2026 r., klienci we Włoszech mogą doświadczać błędów podczas składania lub przetwarzania faktur elektronicznych. Nasz zespół zidentyfikował kwestię łączności wpływającą na usługi fakturowania elektronicznego i aktywnie pracuje nad przywróceniem pełnej funkcjonalności. Serdecznie przepraszamy za zakłócenia i przedstawimy dalsze aktualizacje w miarę postępu śledztwa.

2. 18 sierpnia 2026 10:19 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 sierpnia 2026 20:11 UTCidentified

   Some users may be experiencing intermittent issues accessing or saving data on our platform. Our team has identified the root cause and is actively working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide further updates as the situation progresses.

2. 11 sierpnia 2026 21:08 UTCidentified

   Incident update: App Service Disruption

3. 11 sierpnia 2026 22:50 UTCmonitoring

   We have applied a fix to address the recent issue and are actively monitoring platform stability to ensure full service restoration. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience.

4. 11 sierpnia 2026 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 sierpnia 2026 19:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 sierpnia 2026 19:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 lipca 2026 15:30 UTCinvestigating

   Doświadczamy dłuższych okresów generacyjnych. Zespół prowadzi śledztwo

2. 16 lipca 2026 15:38 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 16 lipca 2026 15:42 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 08:28 UTCinvestigating

   Generacja Summaries trwa dłużej niż oczekiwano dla Noa Notes Hiszpania - Badamy

2. 15 lipca 2026 08:55 UTCidentified

   Problemy z generacją podsumowań

3. 15 lipca 2026 09:22 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 lipca 2026 15:28 UTCinvestigating

   Incident update: Elevated Response Times and Errors

2. 9 lipca 2026 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 lipca 2026 19:43 UTCinvestigating

   The team is currently investigating the issue.

2. 6 lipca 2026 19:56 UTCidentified

   The issue has been identified and we released a fix already.

3. 6 lipca 2026 19:57 UTCmonitoring

   The fix has been released, we are monitoring.

4. 6 lipca 2026 20:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 lipca 2026 17:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6 lipca 2026 17:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 lipca 2026 17:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 lipca 2026 17:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 lipca 2026 14:55 UTCinvestigating

   Doctor profile pages cannot be seen by users. We are investigating the issue

2. 3 lipca 2026 15:03 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring the issue

3. 3 lipca 2026 15:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 lipca 2026 14:13 UTCinvestigating

   Summaries generation might be slower than usual and users might not be able to start new recordings.

2. 2 lipca 2026 14:49 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix has been rolled out. We are validating.

3. 2 lipca 2026 15:19 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29 czerwca 2026 12:31 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

2. 29 czerwca 2026 13:00 UTCmonitoring

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

3. 29 czerwca 2026 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 czerwca 2026 17:53 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 18 czerwca 2026 18:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 czerwca 2026 18:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 czerwca 2026 18:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 czerwca 2026 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 czerwca 2026 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 czerwca 2026 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 czerwca 2026 15:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 czerwca 2026 16:08 UTCidentified

   The issue has been identified, the team is working on a fix.

2. 12 czerwca 2026 16:11 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring.

3. 12 czerwca 2026 16:19 UTCresolved

   Incident update: Noa Notes is down in South America

1. 12 czerwca 2026 10:08 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace degraded

2. 12 czerwca 2026 10:38 UTCresolved

   Incident update: Marketplace degraded

1. 9 czerwca 2026 15:10 UTCinvestigating

   Our booking processes are being delayed, you might see stale slot and have to wait for booking confirmations

2. 9 czerwca 2026 15:39 UTCidentified

   We identified and resolved the issue, we are working on backfilling booking synchronisation

3. 9 czerwca 2026 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 czerwca 2026 22:54 UTCinvestigating

   Our team is investigating the issue.

2. 3 czerwca 2026 23:02 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, we are monitoring the changes.

3. 3 czerwca 2026 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.