Historia awarii Emnify

1. 9 września 2026 13:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the search functionality in the emnify portal. Users may experience difficulties when searching for information within the portal. Our teams are investigating the root cause and working to restore normal functionality. We will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 9 września 2026 13:33 UTCidentified

   The issue affecting the search functionality in the emnify portal has been identified. Our teams are currently working on a fix to restore normal functionality. We will provide a further update once the fix has been implemented.

3. 9 września 2026 14:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting the search functionality in the emnify portal. We are currently monitoring the service to confirm that search functionality remains stable.

4. 9 września 2026 15:51 UTCmonitoring

   The implemented fix remains under monitoring. During this period, the status of some endpoints may have been displayed incorrectly in the emnify portal. This was related to the ongoing recovery of the affected functionality and did not necessarily reflect the actual connectivity status of the endpoints.

5. 9 września 2026 16:33 UTCresolved

   The issue affecting the search functionality in the emnify portal has been resolved. Search functionality and endpoint status information are now operating as expected.

1. 7 września 2026 12:52 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Między 11: 20 a 12: 10 UTC niektórzy klienci mogli doświadczyć przerywanej łączności danych. Zostało to już złagodzone i ściśle monitorujemy ożywienie gospodarcze. Kolejne aktualizacje do wkrótce. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 7 września 2026 14:01 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany i możemy potwierdzić stały powrót do zdrowia po ścisłym monitorowaniu. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 sierpnia 2026 09:56 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Począwszy od 09: 00 UTC dzisiaj, usługa uwierzytelniania tymczasowo wpłynęła na nowe połączenia OpenVPN we wszystkich regionach, jak również loguje się do portalu emnify. Trwało to około 40 minut. Istniejące połączenia VPN pozostawały aktywne przez cały czas. W tym okresie klienci mogli doświadczyć tymczasowych ograniczeń przy tworzeniu nowych połączeń OpenVPN lub logowaniu się do portalu. Zastosowano rozwiązanie i wszystkie usługi są obecnie dostępne na całym świecie. Nadal uważnie monitorujemy platformę, aby zapewnić stałą stabilność. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 1 sierpnia 2026 10:22 UTCresolved

   Drodzy klienci, Incydent został rozwiązany. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 13:15 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obserwujemy obecnie problem wpływający na dokładność danych o ruchu, który może powodować rozbieżności w statystyce wykorzystania danych w sprawozdaniach zawartych w portalu. Nasz zespół aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i rozwiązaniem problemu. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją, jak tylko pojawi się więcej informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 27 lipca 2026 13:26 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasz zespół zidentyfikował główną przyczynę problemu i obecnie pracuje nad wdrożeniem rozwiązania. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 27 lipca 2026 16:09 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Zastosowano środki łagodzące, a dane z bieżącego miesiąca są obecnie dostępne w raportach dotyczących tej sytuacji w portalu emnify. Podczas gdy kontynuujemy przywracanie danych historycznych, filtry raportów są tymczasowo ograniczone do bieżącego miesiąca. Nasz zespół będzie kontynuował proces odzyskiwania w danym okresie i będzie nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

4. 3 sierpnia 2026 12:37 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany. Proces odzyskiwania został zakończony, a tymczasowe ograniczenie filtrów sprawozdań również zostało usunięte. Zarówno aktualne, jak i historyczne dane są teraz dostępne w raportach dotyczących tego problemu w portalu emnify. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lipca 2026 12:32 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy kwestię łączności z urządzeniami podłączonymi przez sieć Tigo w Kolumbii. Klienci mogą mieć do czynienia z problemem przerywanej łączności lub degradowaną usługą. Nasz zespół aktywnie współpracuje z dostawcą sieci w celu zbadania problemu, zidentyfikowania przyczyny i jak najszybszego przywrócenia normalnej obsługi. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę postępów śledztwa. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 24 lipca 2026 12:47 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Skontaktowaliśmy się z Tigo i aktywnie współpracujemy z ich zespołem w celu zbadania tej kwestii. Obecnie czekamy na dalsze szczegóły dotyczące głównej przyczyny i ich bieżących wysiłków naprawczych. W międzyczasie zainteresowane SIM powinny nadal mieć łączność za pośrednictwem innych dostępnych sieci, w tym Claro i Movistar. Będziemy nadal monitorować sytuację i dostarczać kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 24 lipca 2026 18:02 UTCinvestigating

   Po dalszym sprawdzeniu i monitorowaniu potwierdziliśmy, że operator Claro Kolumbia również doświadcza degradacji usług. Skontaktowaliśmy się już z tym operatorem, aby sprawdzić tę kwestię. Dalsze aktualizacje do naśladowania.

4. 24 lipca 2026 19:06 UTCidentified

   Kontynuujemy pościg za aktualizacjami dwóch sieci i sygnalizatora. Więcej aktualizacji do śledzenia wkrótce.

5. 25 lipca 2026 03:30 UTCidentified

   Drodzy klienci, Wpływ tej kwestii ma również wpływ na inne podmioty działające w ramach LATAM, zwłaszcza w Meksyku i Kolumbii, co może sugerować potencjalny problem z powiązaniami sygnalizacyjnymi łączącymi. Potwierdzamy poprzez więcej testów i ściśle współpracujemy z operatorami i przewoźnikami sygnalizacyjnymi. Będziemy informować Państwa o kolejnych aktualizacjach.

6. 26 lipca 2026 17:28 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasze ostatnie testy nadal wykazują niestabilność sieci w wielu operatorach w regionie LATAM. Podsumowując, patrz poniższa lista krajów z co najmniej 1 siecią i LTE dotkniętych. Kolumbia Peru Puerto Rico Kostaryka Gwatemala Salwador Panama Honduras Nieustannie współpracujemy z naszymi partnerami w zakresie roamingu i sygnalizujemy przewoźnikom rozwiązanie. Będziemy informować Państwa o kolejnych aktualizacjach.

7. 27 lipca 2026 11:24 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Zagrożeni przewoźnicy sygnalizujący i operatorzy sieci rozwiązali problem w ramach swoich sieci. Nasze ostatnie testy sieciowe przebiegają pomyślnie, a nasz monitoring potwierdza, że ruch jest przetwarzany zgodnie z oczekiwaniami i powrócił do normalnego poziomu. Będziemy nadal ściśle monitorować ruch, aby zapewnić stałą stabilność. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

8. 27 lipca 2026 13:19 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 17:12 UTCinvestigating

   Dear emnify customers, We are investigating issues with portal authentication, and we are looking into mitigating the issue. Further updates to follow shortly. Kind regards, emnify Support Team

2. 10 lipca 2026 17:28 UTCidentified

   We have identified that a third-party provider caused the issue. As of writing, we are starting to see that error rates are going down. More updates to follow shortly.

3. 10 lipca 2026 19:12 UTCresolved

   The incident has been resolved, and we confirm that portal authentication is fully functional again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 czerwca 2026 17:43 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating an issue affecting device quota management. At this time, customers may be unable to view or modify device quota settings. Existing quota configurations remain in effect and continue to function as expected, with no impact on devices currently using those settings. Our team is actively investigating the issue and working to restore full functionality. We will provide further updates as the investigation progresses. Kind regards, emnify Support Team

2. 30 czerwca 2026 18:05 UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, We have identified the root cause of the issue and have successfully applied a fix. We have confirmed that device quota management is now functioning normally, and customers should once again be able to view and manage device quota settings. Our team will continue to monitor the service closely to ensure ongoing stability. Kind regards, emnify Support Team

3. 30 czerwca 2026 18:42 UTCresolved

   Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 czerwca 2026 08:11 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy kwestię łączności z urządzeniami podłączonymi przez sieć Orange w Gwinei. Klienci mogą mieć do czynienia z problemem przerywanej łączności lub degradowaną usługą. Nasz zespół aktywnie współpracuje z dostawcą sieci w celu zbadania problemu, zidentyfikowania przyczyny i jak najszybszego przywrócenia normalnej obsługi. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę postępów śledztwa. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 30 czerwca 2026 09:18 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Dalsze dochodzenie wskazuje, że nasze testy sieciowe w kierunku Cellcom i MTN również zawodzą, sugerując, że problem ten wpływa na łączność w Gwinei. W dalszym ciągu ściśle współpracujemy z zainteresowanymi dostawcami sieci w celu określenia przyczyny zakłóceń i wspierania wysiłków na rzecz odbudowy. Nasz zespół aktywnie monitoruje sytuację i ocenia wszelkie zmiany w obsłudze. Będziemy nadal publikować aktualizacje, jak dowiemy się więcej. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 30 czerwca 2026 18:25 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasze ostatnie testy sieci w kierunku Orange, Cellcom i MTN nadal wskazują na problemy z połączeniem. Nadal pozostajemy w ścisłym kontakcie z zainteresowanymi operatorami i aktywnie z nimi koordynujemy, ponieważ pracują oni nad wdrożeniem działań naprawczych i przywróceniem normalnej obsługi. Nasz zespół nadal uważnie monitoruje sytuację i podzielimy się kolejną aktualizacją, gdy pojawią się znaczące zmiany. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

4. 1 lipca 2026 07:27 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasze ostatnie testy sieci w kierunku Orange przechodzą, a nasz monitoring pokazuje, że ruch został wznowiony w sieci, wskazując oznaki odzyskiwania usług. W tym czasie jednak testy sieciowe w kierunku Cellcom i MTN nadal zawodzą. Nadal pozostajemy w ścisłym kontakcie z obydwoma operatorami, aby zrozumieć przyczynę trwających zakłóceń i ściśle z nimi współpracujemy, ponieważ kontynuują one swoje wysiłki na rzecz odbudowy. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dzielić się kolejnymi aktualizacjami, gdy tylko pojawią się znaczące zmiany. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

5. 30 lipca 2026 14:48 UTCresolved

   Drodzy klienci, Testy sieci w kierunku Cellcom przechodzą, co wskazuje, że łączność została przywrócona. Ponieważ problem dotyczący MTN pozostaje w toku, tymczasowo usunęliśmy MTN z dostępnych sieci w naszych planach dotyczących danych Gwinei w celu zminimalizowania wpływu na klientów. Klienci mogą nadal korzystać z alternatywnych sieci w Gwinei, które działają normalnie. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i ponownie włączyć MTN, gdy sieć pokaże stabilne i niezawodne usługi. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 19:58 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are investigating a limit blocking issue that may be affecting multiple organizations. The team is working closely to mitigate the issue. Kind regards, emnify Support Team

2. 26 czerwca 2026 20:09 UTCidentified

   We have identified the issue and applied a fix. More updates to follow shortly while we look into the root cause further.

3. 26 czerwca 2026 20:23 UTCmonitoring

   We have applied a fix we are seeing positive results. We will closely monitor the situation.

4. 26 czerwca 2026 20:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. In case you are still having issues, please submit a ticket to our Customer Support team via the help center.

1. 23 czerwca 2026 12:49 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Vodafone network in Germany. In the meantime, we have blocked the network to help devices switch to other available networks, which are confirmed to be working as expected. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 23 czerwca 2026 13:08 UTCmonitoring

   Our recent tests show that Vodafone Germany is operational again, thus we have now unblocked the network. We will closely monitor the situation and will provide an update accordingly.

3. 23 czerwca 2026 13:54 UTCresolved

   The issue has since been resolved, and access to Vodafone Germany is fully operational again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 20 czerwca 2026 22:35 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating reports of degraded performance affecting the embedded dashboards in the portal and the Stats API. Our team is working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 20 czerwca 2026 22:50 UTCidentified

   We have identified that the degraded performance is caused by an issue with our infrastructure provider. We are working closely with them to restore normal service as quickly as possible and will provide further updates soon.

3. 21 czerwca 2026 01:02 UTCmonitoring

   Our infrastructure provider has implemented a fix, and we confirm that both embedded dashboards and stats API are operational again. We will continue to monitor closely.

4. 21 czerwca 2026 07:11 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to our Customer Support team via the help center if you continue to face issues.

1. 18 czerwca 2026 12:55 UTCinvestigating

   Dear emnify customer, We are currently investigating a service degradation in EE (UK). Devices that attempt to connect to this network may experience issues. We will publish a new update shortly.

2. 18 czerwca 2026 13:18 UTCidentified

   We have confirmed that the issue is isolated to EE (UK) and are engaging with the relevant parties to restore normal service. As a precautionary measure, we have temporarily blocked access to the EE (UK) network to prevent devices from attaching while the issue persists. We will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 18 czerwca 2026 15:26 UTCmonitoring

   Service has been restored and access to the EE (UK) network has been re-enabled. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service remains stable. Thank you for your patience. We will provide further updates if necessary.

4. 18 czerwca 2026 16:02 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience any issues, please contact our Customer Support team.

1. 4 czerwca 2026 13:48 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Orange network in Guinea. Customers may experience intermittent connectivity and service degradation. Our team is actively working with the network provider to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 4 czerwca 2026 13:58 UTCidentified

   Dear emnify Customers, We have received confirmation from Orange that they are currently experiencing an incident within their network, which may be impacting service availability. We are actively coordinating with their team and monitoring the situation closely. We will provide further updates as soon as more information becomes available from the operator. Kind regards, emnify Support Team

3. 8 czerwca 2026 13:30 UTCresolved

   We have confirmed that Orange Guinea connectivity is now fully operational. Services have recovered and traffic is processing normally.

1. 3 czerwca 2026 08:23 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via 4G networks. Customers may experience intermittent connectivity and service degradation. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 3 czerwca 2026 08:37 UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, We are now observing that 4G traffic has returned to normal levels, indicating that connectivity has stabilized and service performance has recovered. Our team will continue to actively monitor the network to ensure 4G services remain stable and continue to function as expected. Kind regards, emnify Support Team

3. 3 czerwca 2026 09:28 UTCresolved

   Dear emnify Customers, The incident was caused by a global degradation affecting LTE signaling traffic within one of our signaling providers' networks, which impacted roaming services. The issue has since been resolved, and roaming connectivity has returned to normal. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

4. 11 czerwca 2026 12:27 UTCpostmortem

   ## Summary Due to a full outage of emnify’s LTE signalling carrier for the 90143XXX and 29509XXX IMSIs, customers were unable to attach to LTE networks during the impact duration of 29min. Due to static routing in 3GPP signalling systems, there is no failover to alternate carriers. Most devices were able to connect to alternative RAT types \(2G/3G\) or using alternate IMSIs. Existing data connections were not impacted. ## Timeline \(UTC\) | Time | Event | | --- | --- | | 07:47 | **>>>INCIDENT STARTS HERE >>INCIDENT STOPS HERE<<<** |

1. 2 czerwca 2026 08:11 UTCresolved

   Dear emnify Customers, At approximately 04:30 UTC today, we observed service degradation affecting connectivity to the Claro network in Paraguay, Uruguay, and Argentina. During this period, devices attempting to connect via Claro may have experienced intermittent connectivity issues or service disruptions. Beginning around 07:30 UTC, we observed traffic levels returning to normal, with network performance remaining stable since that time. Based on our monitoring, the incident has been resolved and services have recovered. We are continuing to engage with Claro to better understand the underlying cause of the interruption and will review any findings made available by the operator. If you continue to experience connectivity issues, please contact our Support Team through the Help Center for further assistance. Kind regards, emnify Support Team

1. 18 maja 2026 07:18 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Lonestar network in Liberia. Customers may experience intermittent connectivity and service degradation. Our team is actively working with the network provider to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 18 maja 2026 07:33 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We have reached out to Lonestar Liberia and we are awaiting additional updates regarding the root cause and remediation efforts. As a temporary mitigation measure, connections to the Lonestar network have been blocked to prevent additional device attachments. Affected SIMs should continue to connect through alternative available network (Orange). We will provide another update as soon as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

3. 18 maja 2026 11:30 UTCidentified

   Dear emnify Customers, We are continuing to follow up closely with Lonestar Liberia and are currently awaiting further updates from their team regarding the ongoing issue. In the meantime, the alternative network provider, Orange Liberia, continues to operate normally and remains available for affected devices. We will continue to keep you informed of any significant developments. Kind regards, emnify Support Team

4. 20 maja 2026 16:15 UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, Our latest network tests toward Lonestar Liberia are now returning successful results, and the temporary network block has been lifted. At this time, devices should gradually resume normal network registration and connectivity. Our teams will continue to closely monitor the situation to ensure service stability and full restoration. Further updates will be provided as recovery progresses. Kind regards, emnify Support Team

5. 20 maja 2026 17:05 UTCresolved

   Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 14 maja 2026 18:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating connectivity issues affecting devices connected through the Play network in Poland. Customers may experience intermittent connectivity or service degradation. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 14 maja 2026 18:10 UTCidentified

   We have identified the issue affecting connectivity on the Play network in Poland and are currently in contact with the operator to restore normal service. As a temporary mitigation measure, connectivity through the Play network has been temporarily restricted. Customers in Poland can continue using alternative available networks in the country, which are operating normally. We will continue to provide updates as more information becomes available.

3. 14 maja 2026 20:29 UTCmonitoring

   Connectivity on the Play network in Poland has been restored and services are operating normally again. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service stability.

4. 14 maja 2026 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 11 maja 2026 15:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating connectivity issues affecting devices connected through the MTN network in Guinea-Bissau. At this time, other mobile networks in the country are operating normally and are not impacted. Further updates will be provided as more information becomes available.

2. 11 maja 2026 16:01 UTCidentified

   We are currently in contact with the operator and working with them while they implement corrective actions on their side to restore normal service. Other mobile networks in Guinea-Bissau continue to operate normally and are not impacted. We will continue to provide updates as more information becomes available.

3. 17 czerwca 2026 08:35 UTCresolved

   As the issue remains ongoing, we have temporarily removed MTN from the list of available networks in our data plans for Guinea-Bissau to minimize customer impact. Customers can continue to use alternative networks in Guinea-Bissau, which are operating normally. We will continue to monitor the situation closely and will re-enable MTN once the network demonstrates stable and reliable service.

1. 27 kwietnia 2026 14:30 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a service degradation impacting MTN Cote d’Ivoire. Devices attempting to connect to this network may encounter connectivity issues. Our team is in contact with the operator to determine the cause. We will provide further updates as they become available. Kind regards, emnify Support Team

2. 27 kwietnia 2026 15:39 UTCinvestigating

   We have temporarily blocked access to MTN Côte d'Ivoire to prevent further device attachments. Devices in the region can continue to connect through alternative available networks. We’re keeping a close watch and will update promptly with any new information.

3. 28 kwietnia 2026 08:02 UTCmonitoring

   Our tests are now yielding partial success; thus, we have now enabled the network again for 2G and 3G, while LTE will remain blocked in the meantime. We will continue to work with the operator to ensure full restoration.

4. 30 kwietnia 2026 13:06 UTCresolved

   Dear emnify Customers, The incident has been resolved. Our monitoring and validation tests confirm that the operator MTN is now fully operational. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 27 kwietnia 2026 02:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the display of events in the emnify Portal, as well as via the API. Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as soon as more information becomes available

2. 27 kwietnia 2026 02:50 UTCidentified

   We have identified the component where the issue affecting event display is occurring. Our team is actively working on resolving the issue and will provide further updates as progress is made.

3. 27 kwietnia 2026 03:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue affecting event display, and we are currently monitoring the results. We will continue to observe the system to ensure stability and will provide further updates as needed.

4. 27 kwietnia 2026 03:54 UTCresolved

   The issue affecting event display has been resolved. If you continue to experience any problems or have questions, please do not hesitate to contact our support team.