Historia awarii Emnify

1. 26 października 2026 13:46 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy kwestię łączności z urządzeniami próbującymi połączyć się z siecią Telia w Szwecji. W międzyczasie potwierdzono, że alternatywne sieci w kraju, takie jak Telenor, Tele2 i 3, działają zgodnie z oczekiwaniami. Będziemy nadal udostępniać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 26 października 2026 18:31 UTCidentified

   Zablokowaliśmy LTE dla Telii Szwecja, aby pomóc 2G-urządzeń ponownie połączyć. Będziemy kontynuować działania w związku z rozwiązaniem Telii. Będziemy nadal udostępniać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 października 2026 02:43 UTCresolved

   Drodzy klienci, Około godziny 01: 00 UTC, doświadczyliśmy krótkiej degradacji sygnalizacyjnej, która tymczasowo wpłynęła na łączność z urządzeniami dla niektórych klientów w naszej globalnej sieci. Nasze monitorowanie wykazało nagły wzrost natężenia ruchu sygnalizacyjnego pochodzącego od operatorów sieci w Zjednoczonym Królestwie, co wywołało mechanizmy ochrony przed przeciążeniem i spowodowało tymczasowe zakłócenia połączeń dla niektórych klientów, w tym tych spoza Zjednoczonego Królestwa. Dokładna przyczyna zwiększonej działalności sygnalizacyjnej jest nadal badana i zwróciliśmy się do naszych brytyjskich partnerów sieciowych o dalsze wyjaśnienia. Usługa została całkowicie przywrócona o godzinie 01: 10 UTC, a nasz monitoring potwierdza, że łączność i sygnalizacja ruchu powróciły do normalnego poziomu. Wszystkie usługi funkcjonują obecnie normalnie. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 października 2026 11:38 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy kwestię łączności z urządzeniami podłączonymi przez sieć Zain w Kuwejcie. W międzyczasie zablokowaliśmy sieć, aby pomóc urządzeniom przejść do innej dostępnej sieci, STC, która jest potwierdzona, że działa zgodnie z oczekiwaniami. Będziemy nadal udostępniać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 12 października 2026 15:34 UTCidentified

   Potwierdziliśmy, że problem ten jest odizolowany od Zain Kuwejt i angażuje się z odpowiednimi stronami w przywrócenie normalnej obsługi. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji.

3. 14 października 2026 13:49 UTCmonitoring

   Usługa została przywrócona, a dostęp do sieci Zain Kuwejt został ponownie włączony. Nadal uważnie monitorujemy sytuację, aby zapewnić stabilność usług. Dziękuję za cierpliwość. W razie potrzeby zapewnimy dalsze aktualizacje.

4. 14 października 2026 15:06 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana, a dostęp do Zain Kuwejt jest w pełni operacyjny. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 października 2026 13:42 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Między 12: 00 a 12: 45 UTC dzisiaj, mały podzbiór urządzeń mógł doświadczyć problemów otwierających nowe sesje danych. Błędy zostały złagodzone i ściśle monitorujemy ożywienie gospodarcze. Kolejne aktualizacje do wkrótce. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 2 października 2026 14:13 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany i możemy potwierdzić stały powrót do zdrowia po ścisłym monitorowaniu. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 14:05 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy problem z OpenVPN, który dotyczy użytkowników, którzy używają tokena aplikacji do uwierzytelniania. Wszystkie nowe połączenia wykonane po 0900 UTC mogą być naruszone. Pracujemy nad łagodzeniem skutków, a wkrótce nastąpią dalsze aktualizacje. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 16 września 2026 14:09 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i wprowadza się rozwiązanie. Kolejne aktualizacje wkrótce się pojawią.

3. 16 września 2026 14:22 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 16 września 2026 14:44 UTCresolved

   Drodzy klienci, Incydent został rozwiązany, a usługa OpenVPN jest w pełni funkcjonalna. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 września 2026 12:04 UTCinvestigating

   Obecnie badamy degradację usług wpływającą na łączność w niektórych brytyjskich sieciach komórkowych. Nasze zespoły pracują nad zidentyfikowaniem przyczyny i oceną wpływu. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 13 września 2026 14:26 UTCidentified

   Drodzy klienci, Potwierdziliśmy, że problem wpłynął na O2 i EE UK. Od momentu napisania, nasze testy walidacyjne wykazują teraz pozytywne wyniki, a nasze wykresy monitorowania wskazują na odzyskanie ruchu. Będziemy ściśle monitorować, podczas gdy będziemy współpracować z naszymi partnerami w identyfikacji przyczyny. Dalsze aktualizacje do naśladowania. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 13 września 2026 14:55 UTCmonitoring

   Nadal ściśle monitorujemy regenerację. Więcej aktualizacji do śledzenia wkrótce.

4. 13 września 2026 16:14 UTCmonitoring

   Kwestia ta została od tego czasu rozwiązana, a dostęp do O2 i EE UK jest w pełni operacyjny. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

5. 13 września 2026 18:19 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 04:30 UTCinvestigating

   Obecnie badamy degradację wpływającą na przetwarzanie zdarzeń. W związku z tym zdarzenia mogą być opóźnione lub nie wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami w portalu emnify i za pośrednictwem programu Data Streamer. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak więcej informacji stanie się dostępne

2. 11 września 2026 04:33 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę degradacji wpływającej na przetwarzanie zdarzeń. Nasz zespół pracuje obecnie nad rekultywacją. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko zacznie się proces przetwarzania.

3. 11 września 2026 04:40 UTCmonitoring

   Zastosowano środki naprawcze, a wydarzenia są obecnie normalnie przetwarzane. Ze względu na liczbę zdarzeń w toku przetwarzania, może zająć trochę czasu, aby wszystkie zdarzenia były w pełni przetwarzane i wyświetlane na portalu emnify oraz za pośrednictwem danych Streamer. Monitorujemy odzysk aż do momentu, gdy przetwarzanie w pełni się poprawi.

4. 11 września 2026 05:55 UTCresolved

   Przetwarzanie zdarzeń zostało w pełni odzyskane, a wydarzenia są teraz wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami w portalu emnify i za pośrednictwem danych Streamer. Incydent został rozwiązany

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 września 2026 12:03 UTCinvestigating

   Prowadzimy obecnie dochodzenie w sprawie, która może spowodować, że zdarzenia będą wyświetlane nieprawidłowo lub nie pojawią się zgodnie z oczekiwaniami w portalu emnify i za pośrednictwem danych Streamer. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 10 września 2026 12:06 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu wpływającego na wyświetlanie wydarzeń w portalu emnify oraz poprzez dane Streamer. Nasz zespół właśnie rozwiązuje ten problem. Dostarczymy kolejną aktualizację po rozwiązaniu problemu.

3. 10 września 2026 12:12 UTCmonitoring

   Zastosowano wszystkie środki zaradcze, a przetwarzanie zdarzeń wraca do normy. Niektóre wydarzenia są nadal przetwarzane i mogą nie być jeszcze wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami w portalu emnify lub za pośrednictwem programu Data Streamer. Oczekujemy, że przetwarzanie w pełni nadrobi zaległości w ciągu około 20 minut i będzie nadal monitorować ożywienie.

4. 10 września 2026 12:37 UTCresolved

   Przetwarzanie zdarzeń zostało w pełni odzyskane, a wydarzenia są teraz wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami w portalu emnify i za pośrednictwem danych Streamer. Incydent został rozwiązany

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2026 13:25 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na funkcjonalność wyszukiwania w portalu emnify. Użytkownicy mogą mieć trudności podczas wyszukiwania informacji w portalu. Nasze zespoły badają przyczynę i pracują nad przywróceniem normalnej funkcjonalności. Dostarczymy dalsze aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 9 września 2026 13:33 UTCidentified

   Zidentyfikowano problem wpływający na funkcjonalność wyszukiwania w portalu emnify. Nasze zespoły pracują obecnie nad naprawą przywracania normalnej funkcjonalności. Dostarczymy kolejną aktualizację po wdrożeniu poprawki.

3. 9 września 2026 14:35 UTCmonitoring

   Zaimplementowano fix dla problemu wpływającego na funkcjonalność wyszukiwania w portalu emnify. Obecnie monitorujemy usługę w celu potwierdzenia, że funkcje wyszukiwania pozostają stabilne.

4. 9 września 2026 15:51 UTCmonitoring

   Wprowadzone rozwiązanie pozostaje pod kontrolą. W tym okresie status niektórych punktów końcowych mógł zostać nieprawidłowo wyświetlony w portalu emnify. Odnosiło się to do ciągłego odzyskiwania funkcji, na które wpływ wywiera wpływ, i niekoniecznie odzwierciedlało faktyczny stan łączności punktów końcowych.

5. 9 września 2026 16:33 UTCresolved

   Problem wpływający na funkcjonalność wyszukiwania w portalu emnify został rozwiązany. Funkcjonalność wyszukiwania i informacje o stanie punktu końcowego działają zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 września 2026 12:52 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Między 11: 20 a 12: 10 UTC niektórzy klienci mogli doświadczyć przerywanej łączności danych. Zostało to już złagodzone i ściśle monitorujemy ożywienie gospodarcze. Kolejne aktualizacje do wkrótce. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 7 września 2026 14:01 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany i możemy potwierdzić stały powrót do zdrowia po ścisłym monitorowaniu. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 sierpnia 2026 09:56 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Począwszy od 09: 00 UTC dzisiaj, usługa uwierzytelniania tymczasowo wpłynęła na nowe połączenia OpenVPN we wszystkich regionach, jak również loguje się do portalu emnify. Trwało to około 40 minut. Istniejące połączenia VPN pozostawały aktywne przez cały czas. W tym okresie klienci mogli doświadczyć tymczasowych ograniczeń przy tworzeniu nowych połączeń OpenVPN lub logowaniu się do portalu. Zastosowano rozwiązanie i wszystkie usługi są obecnie dostępne na całym świecie. Nadal uważnie monitorujemy platformę, aby zapewnić stałą stabilność. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 1 sierpnia 2026 10:22 UTCresolved

   Drodzy klienci, Incydent został rozwiązany. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 13:15 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obserwujemy obecnie problem wpływający na dokładność danych o ruchu, który może powodować rozbieżności w statystyce wykorzystania danych w sprawozdaniach zawartych w portalu. Nasz zespół aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i rozwiązaniem problemu. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją, jak tylko pojawi się więcej informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 27 lipca 2026 13:26 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasz zespół zidentyfikował główną przyczynę problemu i obecnie pracuje nad wdrożeniem rozwiązania. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 27 lipca 2026 16:09 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Zastosowano środki łagodzące, a dane z bieżącego miesiąca są obecnie dostępne w raportach dotyczących tej sytuacji w portalu emnify. Podczas gdy kontynuujemy przywracanie danych historycznych, filtry raportów są tymczasowo ograniczone do bieżącego miesiąca. Nasz zespół będzie kontynuował proces odzyskiwania w danym okresie i będzie nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

4. 3 sierpnia 2026 12:37 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany. Proces odzyskiwania został zakończony, a tymczasowe ograniczenie filtrów sprawozdań również zostało usunięte. Zarówno aktualne, jak i historyczne dane są teraz dostępne w raportach dotyczących tego problemu w portalu emnify. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lipca 2026 12:32 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy kwestię łączności z urządzeniami podłączonymi przez sieć Tigo w Kolumbii. Klienci mogą mieć do czynienia z problemem przerywanej łączności lub degradowaną usługą. Nasz zespół aktywnie współpracuje z dostawcą sieci w celu zbadania problemu, zidentyfikowania przyczyny i jak najszybszego przywrócenia normalnej obsługi. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę postępów śledztwa. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 24 lipca 2026 12:47 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Skontaktowaliśmy się z Tigo i aktywnie współpracujemy z ich zespołem w celu zbadania tej kwestii. Obecnie czekamy na dalsze szczegóły dotyczące głównej przyczyny i ich bieżących wysiłków naprawczych. W międzyczasie zainteresowane SIM powinny nadal mieć łączność za pośrednictwem innych dostępnych sieci, w tym Claro i Movistar. Będziemy nadal monitorować sytuację i dostarczać kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 24 lipca 2026 18:02 UTCinvestigating

   Po dalszym sprawdzeniu i monitorowaniu potwierdziliśmy, że operator Claro Kolumbia również doświadcza degradacji usług. Skontaktowaliśmy się już z tym operatorem, aby sprawdzić tę kwestię. Dalsze aktualizacje do naśladowania.

4. 24 lipca 2026 19:06 UTCidentified

   Kontynuujemy pościg za aktualizacjami dwóch sieci i sygnalizatora. Więcej aktualizacji do śledzenia wkrótce.

5. 25 lipca 2026 03:30 UTCidentified

   Drodzy klienci, Wpływ tej kwestii ma również wpływ na inne podmioty działające w ramach LATAM, zwłaszcza w Meksyku i Kolumbii, co może sugerować potencjalny problem z powiązaniami sygnalizacyjnymi łączącymi. Potwierdzamy poprzez więcej testów i ściśle współpracujemy z operatorami i przewoźnikami sygnalizacyjnymi. Będziemy informować Państwa o kolejnych aktualizacjach.

6. 26 lipca 2026 17:28 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasze ostatnie testy nadal wykazują niestabilność sieci w wielu operatorach w regionie LATAM. Podsumowując, patrz poniższa lista krajów z co najmniej 1 siecią i LTE dotkniętych. Kolumbia Peru Puerto Rico Kostaryka Gwatemala Salwador Panama Honduras Nieustannie współpracujemy z naszymi partnerami w zakresie roamingu i sygnalizujemy przewoźnikom rozwiązanie. Będziemy informować Państwa o kolejnych aktualizacjach.

7. 27 lipca 2026 11:24 UTCmonitoring

   Drodzy klienci, Zagrożeni przewoźnicy sygnalizujący i operatorzy sieci rozwiązali problem w ramach swoich sieci. Nasze ostatnie testy sieciowe przebiegają pomyślnie, a nasz monitoring potwierdza, że ruch jest przetwarzany zgodnie z oczekiwaniami i powrócił do normalnego poziomu. Będziemy nadal ściśle monitorować ruch, aby zapewnić stałą stabilność. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

8. 27 lipca 2026 13:19 UTCresolved

   Drodzy klienci, Ten incydent został rozwiązany. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 17:12 UTCinvestigating

   Dear emnify customers, We are investigating issues with portal authentication, and we are looking into mitigating the issue. Further updates to follow shortly. Kind regards, emnify Support Team

2. 10 lipca 2026 17:28 UTCidentified

   We have identified that a third-party provider caused the issue. As of writing, we are starting to see that error rates are going down. More updates to follow shortly.

3. 10 lipca 2026 19:12 UTCresolved

   The incident has been resolved, and we confirm that portal authentication is fully functional again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 czerwca 2026 17:43 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating an issue affecting device quota management. At this time, customers may be unable to view or modify device quota settings. Existing quota configurations remain in effect and continue to function as expected, with no impact on devices currently using those settings. Our team is actively investigating the issue and working to restore full functionality. We will provide further updates as the investigation progresses. Kind regards, emnify Support Team

2. 30 czerwca 2026 18:05 UTCmonitoring

   Dear emnify Customers, We have identified the root cause of the issue and have successfully applied a fix. We have confirmed that device quota management is now functioning normally, and customers should once again be able to view and manage device quota settings. Our team will continue to monitor the service closely to ensure ongoing stability. Kind regards, emnify Support Team

3. 30 czerwca 2026 18:42 UTCresolved

   Dear emnify Customers, This incident has been resolved. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 30 czerwca 2026 08:11 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Obecnie badamy kwestię łączności z urządzeniami podłączonymi przez sieć Orange w Gwinei. Klienci mogą mieć do czynienia z problemem przerywanej łączności lub degradowaną usługą. Nasz zespół aktywnie współpracuje z dostawcą sieci w celu zbadania problemu, zidentyfikowania przyczyny i jak najszybszego przywrócenia normalnej obsługi. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę postępów śledztwa. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

2. 30 czerwca 2026 09:18 UTCinvestigating

   Drodzy klienci, Dalsze dochodzenie wskazuje, że nasze testy sieciowe w kierunku Cellcom i MTN również zawodzą, sugerując, że problem ten wpływa na łączność w Gwinei. W dalszym ciągu ściśle współpracujemy z zainteresowanymi dostawcami sieci w celu określenia przyczyny zakłóceń i wspierania wysiłków na rzecz odbudowy. Nasz zespół aktywnie monitoruje sytuację i ocenia wszelkie zmiany w obsłudze. Będziemy nadal publikować aktualizacje, jak dowiemy się więcej. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

3. 30 czerwca 2026 18:25 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasze ostatnie testy sieci w kierunku Orange, Cellcom i MTN nadal wskazują na problemy z połączeniem. Nadal pozostajemy w ścisłym kontakcie z zainteresowanymi operatorami i aktywnie z nimi koordynujemy, ponieważ pracują oni nad wdrożeniem działań naprawczych i przywróceniem normalnej obsługi. Nasz zespół nadal uważnie monitoruje sytuację i podzielimy się kolejną aktualizacją, gdy pojawią się znaczące zmiany. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

4. 1 lipca 2026 07:27 UTCidentified

   Drodzy klienci, Nasze ostatnie testy sieci w kierunku Orange przechodzą, a nasz monitoring pokazuje, że ruch został wznowiony w sieci, wskazując oznaki odzyskiwania usług. W tym czasie jednak testy sieciowe w kierunku Cellcom i MTN nadal zawodzą. Nadal pozostajemy w ścisłym kontakcie z obydwoma operatorami, aby zrozumieć przyczynę trwających zakłóceń i ściśle z nimi współpracujemy, ponieważ kontynuują one swoje wysiłki na rzecz odbudowy. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dzielić się kolejnymi aktualizacjami, gdy tylko pojawią się znaczące zmiany. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

5. 30 lipca 2026 14:48 UTCresolved

   Drodzy klienci, Testy sieci w kierunku Cellcom przechodzą, co wskazuje, że łączność została przywrócona. Ponieważ problem dotyczący MTN pozostaje w toku, tymczasowo usunęliśmy MTN z dostępnych sieci w naszych planach dotyczących danych Gwinei w celu zminimalizowania wpływu na klientów. Klienci mogą nadal korzystać z alternatywnych sieci w Gwinei, które działają normalnie. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i ponownie włączyć MTN, gdy sieć pokaże stabilne i niezawodne usługi. Pozdrowienia. usamodzielnienie zespołu wsparcia

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 19:58 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are investigating a limit blocking issue that may be affecting multiple organizations. The team is working closely to mitigate the issue. Kind regards, emnify Support Team

2. 26 czerwca 2026 20:09 UTCidentified

   We have identified the issue and applied a fix. More updates to follow shortly while we look into the root cause further.

3. 26 czerwca 2026 20:23 UTCmonitoring

   We have applied a fix we are seeing positive results. We will closely monitor the situation.

4. 26 czerwca 2026 20:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. In case you are still having issues, please submit a ticket to our Customer Support team via the help center.

1. 23 czerwca 2026 12:49 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating a connectivity issue affecting devices connected via the Vodafone network in Germany. In the meantime, we have blocked the network to help devices switch to other available networks, which are confirmed to be working as expected. We will continue to share updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 23 czerwca 2026 13:08 UTCmonitoring

   Our recent tests show that Vodafone Germany is operational again, thus we have now unblocked the network. We will closely monitor the situation and will provide an update accordingly.

3. 23 czerwca 2026 13:54 UTCresolved

   The issue has since been resolved, and access to Vodafone Germany is fully operational again. In case you are still having issues, please reach out to our Support Team via our Help Center. Kind regards, emnify Support Team

1. 20 czerwca 2026 22:35 UTCinvestigating

   Dear emnify Customers, We are currently investigating reports of degraded performance affecting the embedded dashboards in the portal and the Stats API. Our team is working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. Kind regards, emnify Support Team

2. 20 czerwca 2026 22:50 UTCidentified

   We have identified that the degraded performance is caused by an issue with our infrastructure provider. We are working closely with them to restore normal service as quickly as possible and will provide further updates soon.

3. 21 czerwca 2026 01:02 UTCmonitoring

   Our infrastructure provider has implemented a fix, and we confirm that both embedded dashboards and stats API are operational again. We will continue to monitor closely.

4. 21 czerwca 2026 07:11 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to our Customer Support team via the help center if you continue to face issues.

1. 18 czerwca 2026 12:55 UTCinvestigating

   Dear emnify customer, We are currently investigating a service degradation in EE (UK). Devices that attempt to connect to this network may experience issues. We will publish a new update shortly.

2. 18 czerwca 2026 13:18 UTCidentified

   We have confirmed that the issue is isolated to EE (UK) and are engaging with the relevant parties to restore normal service. As a precautionary measure, we have temporarily blocked access to the EE (UK) network to prevent devices from attaching while the issue persists. We will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 18 czerwca 2026 15:26 UTCmonitoring

   Service has been restored and access to the EE (UK) network has been re-enabled. We are continuing to monitor the situation closely to ensure service remains stable. Thank you for your patience. We will provide further updates if necessary.

4. 18 czerwca 2026 16:02 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience any issues, please contact our Customer Support team.