Historia awarii Entur

1. 25 października 2026 14:33 UTCinvestigating

   Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling. Vi jobber med å identifisere og løse problemet, og overvåker situasjonen. Betaying med Vipps fungerer.

2. 25 października 2026 15:39 UTCidentified

   Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling. Feilen er funnet, og det jobbes med å rette den. Betaying med Vipps fungerer.

3. 25 października 2026 15:47 UTCmonitoring

   Feilen er rettet, og vi overvåker situasjonen.

4. 25 października 2026 17:02 UTCresolved

   Problemet med kortbetaling er løst, og betaling fungerer som normalt. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 października 2026 09:32 UTCinvestigating

   Vi har for øyeblikket problemer med kortbetaling via Netaxept. Reisende kan oppleve at kjøp med kort ikke går gjennom. Vi er i tett kontaktt med leverandøren og oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.

2. 15 października 2026 10:09 UTCmonitoring

   Nets melder om bedring, og kortbetaling i app og på nett ser ut til å fungere som normalt igjen. Vi overvåker situasjonen for å bekrefte stabil drift, og oppdaterer denne siden når det er bekreftet. Beklager ulempene dette har medført.

3. 15 października 2026 10:23 UTCresolved

   Problemet med kortbetaling i app og på nett er nå løst, og betaling fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 października 2026 06:15 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket problemer med de nye automatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S. Vi jobber med å finne årsaken til problemene og oppdaterer denne siden ved ny informasjon.

2. 15 października 2026 06:41 UTCidentified

   Vi har identifisert at nye automater på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheateret og Oslo S er påvirket av en programvareopdatering utført av leverandør i natt. Vi er i dialog med leverandør og jobber med å løse saken. Gamle automater på Oslo S og Nationaltheateret er upåvirket.

3. 15 października 2026 07:19 UTCidentified

   Problem skyldes en feil i betalingsterminalene i de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S, etter en oppdatering hos leverandøren i natt. Disse automaten er derfor midlertidig ute av drift. Leverandøren mener de har funnet feilen og jobber nå med å bekrefte løsningen. De gamle automatene på Oslo S og Nationaltheatret fungerer som normalt, og billett kan også kjøpes i app og på nett. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.

4. 15 października 2026 07:49 UTCidentified

   Leverandøren har nå startet utrullingen av en rettelse til betalingsterminalene i de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S. Det vil fortsatt ta noe tid før automatene er tilbake i drift. De gamle automatene på Oslo S og Nationaltheatret fungerer som normalt. Vi oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.

5. 15 października 2026 09:26 UTCidentified

   De nye biltautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er fortsatt midlertidig ute av drift. Arbeidet med å løse feilen pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Alle andre billettautomater fungerer som normalt. Vi jobber videre med leverandøren og oppdaterer denne siden når vi vet mer. Beklager ulempene dette medfører.

6. 15 października 2026 09:54 UTCmonitoring

   De nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er nå i ferd med å settes i drift igjen etter at leverandøren har rettet feilen. Vi overvåker automatene for å bekrefte at alt fungerer som normalt, og oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stabil drift. Beklager ulempene dette har medført.

7. 15 października 2026 10:23 UTCresolved

   Problem med de nye billettautomatene på Asker, Vestby, Horten, Nationaltheatret og Oslo S er nå løst, og automatene fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 października 2026 13:39 UTCinvestigating

   Dagens avganger fra Ruter mangler for øyeblicket i reisesøk. Vi undersøker saken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 7 października 2026 14:01 UTCresolved

   Feilen med manglende Ruter- avganger er nå rettet. Vi beklager ulempene dette medførte.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 października 2026 13:51 UTCinvestigating

   Vi opplever dessverre forsinkelse ved utstedelse av billetter i salgskanaler. Det kan gjøre reisende usikre på om kjøpet er gjennomført. Vi beklager dette, og jobber med å finne og rette årsaken til problemet. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 6 października 2026 14:32 UTCinvestigating

   Da er forsinkelsene i systemet utbedret, og normal drift gjenopprettet. Vi beklager problemene dette har medført. Mvh Entur AS

3. 6 października 2026 14:32 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 września 2026 11:20 UTCinvestigating

   Vi beklager at flere togavganger for tiden mangler i reisesøket. Reisende kan derfor oppleve at de ikke finner avgangen de leter etter i reiseapper og på nettsider. Årsaken er identifisert som en feil i rutedata, og rettede data er mottatt. Vi jobber nå med å få oppdateringen ut i reisesøket så raskt som mulig. Vi oppdaterer denne siden fortløpende.

2. 25 września 2026 11:45 UTCinvestigating

   Flere togavganger mangler fortsatt i reisesøket. Arbeidet med å få de rettede rutedatene ut i reisesøket pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Vi kommer med en ny oppdatering så snart vi har mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.

3. 25 września 2026 12:35 UTCidentified

   Flere togavganger mangler fortsatt i reisesøket. De rettede rutedataene er klare, men vi har kapasitetsutfordringer som gjør at det tar lenger tid enn forventet å få dem ut. Reisende kan også oppleve at reisesøket svarer tregere enn normalt. I tillegg mangler enkelte stasjoner ved kjøp av periodebillett for tog. Vi jobber med å øke kapasiteten så raskt som mulig. Beklager ulempene dette medfører.

4. 25 września 2026 12:40 UTCmonitoring

   Kapasiteten er nå økt, og de rettede rutedatene er i ferd med å komme ut i reisesøket. Vi forventer at de manglende togavgangene er tilbake, og at reisesøket er i normal drift, i løpet av kort tid. Vi overvåker nå tjenesten for å bekrefte at situasjonen er stabil, og oppdaterer denne siden når vi har bekreftet normal drift. Beklager ulempene dette har medført.

5. 25 września 2026 12:54 UTCresolved

   De manglende togavgangene er nå tilbake i reisesøket, og reisesøket er i normal drift igjen. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 września 2026 04:07 UTCinvestigating

   Det er for øyeblikket problemer med reisesøk for flere av våre kanaler. Vi undersøker.

2. 23 września 2026 04:46 UTCidentified

   Vi har identifisert feilen og jobber med en fix.

3. 23 września 2026 05:08 UTCresolved

   Feilen er rettet og vi kjører som normalt. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 września 2026 07:54 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket problemer med kjøp av 30- og 365- dagers billetter for Vy- produkter i Entur- appen og Vy- appen. Enkeltbilletter og 7- dagers er ikke berørt. Vi undersøker årsaken og oppdaterer denne siden fortløpende.

2. 17 września 2026 08:01 UTCresolved

   Feilen som førte til at 30- og 365- dagers billetter for Vy- produkter ikke var tilgjengelig i Entur- appen og Vy- appen er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 września 2026 09:51 UTCinvestigating

   Det er for øyeblikket dessverre ikke mulig å gjennomføre kjøp med kort i apper og på web. Betaying med Vipps fungerer. Vi undersøker om feilen skyldes problemer hos en av våre leverandører. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 15 września 2026 10:03 UTCinvestigating

   Det er for øyeblikket dessverre ikke mulig å gjennomføre kjøp med kort i apper og på web. Feilen skyldes problemer hos betalingsleverandøren Nets. Betaying med Vipps fungerer. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

3. 15 września 2026 10:11 UTCresolved

   Nets har løst problemet på sin side, og kortbetaling i apper og på web fungerer igjen som normalt. Vi beklager ulempene dette medførte.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 10:26 UTCinvestigating

   Både Vipps og Nets melder for øyeblikket degradert tjeneste. Dette kan påvirke betaling med Vipps og bankkort på tvers av alle salgskanaler. Vi følger situasjonen tett og vil oppdatere så snart vi vet mer.

2. 2 września 2026 10:34 UTCidentified

   Vipps opplever for øyeblikket en feil som også påvirker Nets. Noen betalinger kan feile, men de fleste kjøp går igjennom. Vipps melder at en fiks er på vei. Vi oppdaterer så snart situasjonen er løst.

3. 2 września 2026 11:18 UTCresolved

   Vipps har løst feilen. Betaling med Vipps og Nets fungerer nå som normalt.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 sierpnia 2026 09:22 UTCinvestigating

   Feilen med biltautomater ute av drift, gjelder alle. Vi undersøker årsak og feilretting.

2. 22 sierpnia 2026 09:54 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 22 sierpnia 2026 10:06 UTCinvestigating

   Feilen med biltautomater ute av drift, gjelder alle automater. Vi undersøker årsak og feilretting.

4. 22 sierpnia 2026 10:45 UTCinvestigating

   Oppdatering: ~ 30 automater er oppe igjen, vi jobber med feilretting av de resterende.

5. 22 sierpnia 2026 11:21 UTCinvestigating

   Oppdatering Vi har funnet feilen og restarter automatene stasjon for stasjon. Oslo S og Nationaltheateret ok.

6. 22 sierpnia 2026 12:19 UTCinvestigating

   Alle automater har vært i normal drift siden kl. 13: 45. Vi beklager ulempene dette har medført.

7. 22 sierpnia 2026 12:22 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 sierpnia 2026 09:16 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket at noen reiser i Vestfold ikke kan kjøpes. Reisende som søker på berørte avganger kan oppleve at billetter ikke er tilgjengelig for kjøp. Vi er i gang med å undersøke årsaken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 19 sierpnia 2026 09:24 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 19 sierpnia 2026 10:03 UTCinvestigating

   Vi har fortsatt ikke identifisert årsaken til at billletter for bussreiser i Vestfold- området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur- appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

4. 19 sierpnia 2026 10:35 UTCinvestigating

   Billetter for bussreiser i Vestfold- området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur- appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

5. 19 sierpnia 2026 11:25 UTCinvestigating

   Billetter for bussreiser i Vestfold- området er fortsatt ikke tilgjengelige for kjøp i Entur- appen, på nett og på salgsenheter ombord. Feilsøkingen pågår. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Beklager ulempene dette medfører.

6. 19 sierpnia 2026 12:17 UTCidentified

   Vi har identifisert årsaken til at billletter for bussreiser i Vestfold- området ikke er tilgjengelige for kjøp i Entur- appen, på nett og på salgsenheter ombord, og jobber med å løse problemet. Som midlertidig løsning kan reisende kjøpe billett i operatørens egen app. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden når løsningen er bekreftet.

7. 19 sierpnia 2026 12:23 UTCmonitoring

   Det er igjen mulig å kjøpe billetter for bussreiser i Vestfold- området i Entur- appen og på nett. Vi overvåker tjenesten for å bekrefte stabil drift. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet at alt er normalt igjen.

8. 19 sierpnia 2026 12:39 UTCresolved

   Feilen som førte til at billletter for bussreiser i Vestfold- området ikke var tilgjengelige for kjøp i Entur- appen, på nett og ombord er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 sierpnia 2026 14:51 UTCinvestigating

   Vi har for øyebikket problemer med vår tjeneste for setting management, som fører til feil ved salg av reiser med setereservasjon. Det jobbes med å finne feilen.

2. 10 sierpnia 2026 15:15 UTCinvestigating

   Vi jobbrt fortsatt med å finne årsak

3. 10 sierpnia 2026 15:31 UTCidentified

   vi stenger nå midlertidig for setekart slik at vi får opp tjenesten igjen.

4. 10 sierpnia 2026 15:41 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 10 sierpnia 2026 15:51 UTCmonitoring

   Tjenesten ser ut til å fungere som normalt igjen. Vi overvåker en periode for å forsikre oss om at alt er ok.

6. 10 sierpnia 2026 15:58 UTCresolved

   tjenesten er nå i normal drift igjen

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 sierpnia 2026 07:43 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket at noen reiser i Innlandet ikke kan kjøpes. Reisende som søker på berørte avganger kan oppleve at billetter ikke er tilgjengelig for kjøp. Vi er i gang med å undersøke årsaken. Vi oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 7 sierpnia 2026 08:06 UTCresolved

   Problemet med kjøp av billetter på reiser i Innlandet er nå løst, og billetter er igjen tilgjengelig for kjøp. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 sierpnia 2026 15:18 UTCinvestigating

   Det er for tiden utfordringer med å få gjennomført kjøp i systemer basert på våre løsninger for betaling. Det skyldes problemer hos Netaxcept.

2. 2 sierpnia 2026 19:16 UTCinvestigating

   Vi undersøker fremdeles. Rettelse; feilen er ikke hos Netaxcept.

3. 2 sierpnia 2026 19:34 UTCresolved

   Feilen er ikke løst, men vi overvåker sammen med partner. Feilen påvirker ikke kundens opplevelse, men gir økt pågang på tjenestene. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 14:39 UTCinvestigating

   Det er for tiden utfordringer med å få gjennomført kjøp i systemer basert på våre løsninger for betaling. Det skyldes problemer hos Netaxcept.

2. 27 lipca 2026 14:50 UTCresolved

   Kortbetaling fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2026 10:39 UTCinvestigating

   Vi har for øyeblikket problemer med SMS- tjenesten. Dette påvirker kvitteringer, hentekoder og andre sms til reisende. Vi er i gang med feilsøking.

2. 21 lipca 2026 10:58 UTCresolved

   Feilen som førte til at SMS ikke ble sendt er nå rettet, og tjenesten fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 lipca 2026 04:36 UTCinvestigating

   Vi har utfordringer med at en del kunder ikke får billetter for øyeblikket.

2. 9 lipca 2026 04:57 UTCinvestigating

   Feilen med billettering gjelder ca. 50% av kundene, dvs alle som billetteres via NOD. Vi undersøker fortsatt hva som er feil.

3. 9 lipca 2026 05:36 UTCidentified

   Feilen med billettering er identifisert. Vi jobber med å løse problemet.

4. 9 lipca 2026 06:30 UTCmonitoring

   Feilen med billettering via NOD er nå løst. Vi overvåker situasjonen.

5. 9 lipca 2026 06:50 UTCresolved

   Feilen med billettering via NOD førte til at mange billetter ikke kunne valideres i en periode. Dette er nå løst. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 11:54 UTCinvestigating

   Vi opplever for øyeblikket problemer med utstedelse av billetter på tvers av salgskanaler. Kjøp kan gjennomføres, men billletter kan i noen tilfeller ikke utstedes. Vi er i gang med feilsøking og oppdaterer denne siden fortløpende etter hvert som vi får mer informasjon.

2. 30 czerwca 2026 12:07 UTCidentified

   Det er fortsatt problemer med utstedelse av billetter på tvers av salgskanaler, men ombord- salg (MT) fungerer som normalt. Vi har identifisert årsaken og jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører, og oppdaterer denne siden fortløpende.

3. 30 czerwca 2026 12:33 UTCmonitoring

   Vi har produtsatt en feilretting og overvåker nå tjenesten for å bekrefte at billettering fungerer som normalt igjen. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stabil drift.

4. 30 czerwca 2026 14:03 UTCresolved

   Feilen som førte til at billetter ikke kunne utstedes etter kjøp er rettet, og billettering har fungert siden 14: 22. Vi beklager ulempene dette har medført.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 09:34 UTCinvestigating

   Det er for tiden utfordringer med å få gjennomført kjøp i systemer basert på våre løsninger for betaling. Det skyldes problemer hos Nets. Vi er i tett kontaktt med Nets og jobber med å finne ut omfanget av problemene. Vi har ingen indikasjoner som sier at Automat eller MT er berørt. Nets sier de jobber med å løse problemet så snart som mulig.

2. 26 czerwca 2026 09:45 UTCmonitoring

   Nets melder at de har løst problemet på sin side, og vi overvåker nå tjenesten for å bekrefte at kortbetaling fungerer som normalt igjen. Vi oppdaterer denne siden når vi har bekreftet stabil drift.

3. 26 czerwca 2026 10:06 UTCresolved

   Nets har bekreftet at problemet på sin side er løst, og kortbetaling fungerer som normalt igjen. Vi beklager ulempene dette medførte og takker for tålmodigheten.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.