10 Esa incidents · sierpień 2019 — official updates, affected components, duration and resolution details.
記事の新規作成や検索indexの作成エラーを観測しております。 調査と対応を行っております。
根本原因を特定し、記事の新規作成や検索index作成・更新・削除のエラーは現在解消されました。 また、エラーが起きていた期間の検索index処理の再実行も完了しています。
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
[JST] 2022-12-14 16:09 頃から16:25頃にかけてサービスが不安定な状況が発生していました。ご不便をおかけして申し訳ありません。現在は通常通り動作していますが、監視を続けています。
This incident has been resolved.
2020-09-04 20:13 ~ 20:23 (JST)の間、Editor v2で記事編集ページが開けない、もしくは不安定になる現象がありました。ご不便をおかけして申し訳ありません。現在は通常通り動作していますが、引き続きシステムの監視を行います。
This incident has been resolved.
現在esaから通知などのメール送信が遅延している事象を確認しております。ご不便をおかけして申し訳ありません。
現在メール送信が問題なく行われるようになっております。遅延してたメールも順次送信されております。 メールの返信時のコメント投稿については対応中です。
現在システムは通常通り動作しており、遅延は解消されております。 引き続き、システムの監視を行っていきます。
This incident has been resolved.
現在esaから通知などのメールが送信されない事象を確認しております。ご不便をおかけして申し訳ありません。
現在メール送信が問題なく行われるようになっております。 また、問題のあった時間帯に送信されなかったメールの再試行を行っています。
現在システムは通常通り動作しており、問題のあった時間帯のメール送信の再試行も完了しました。 引き続き、システムの監視を行っていきます。
This incident has been resolved.
現在Editor v2で同時編集中に入力状態が巻き戻ってしまう現象について調査中です。ご不便をおかけして申し訳ありません。
Editor v2で同時編集中に入力状態が巻き戻ってしまう現象は解消されました。引き続きモニタリングを行います。
This incident has been resolved.
2020-02-28 09:42:56 (JST)頃から10:09:20頃までの間、アップロードされたファイルの一部 (files.esa.io/*) にアクセスできない状況でした。ご不便をおかけして申し訳ありません。現在問題は修正されています。
This incident has been resolved.
現在一部の環境で記事を作成・更新出来ない状況が確認されています。ご不便をお掛けして申し訳ありません。詳しい原因は現在調査中です。
原因を特定し、現在修正作業中です。記事編集ページで500エラーが出る場合は、編集画面をリロードすることをお試し下さい。
1次対応が完了いたしましたが、2020-02-05 16:03 – 16:56 (JST) の期間中にアクセスしたページから記事の作成・編集やコメントの作成をした場合に500エラーが発生することがあります。その場合は画面をリロードの上でもう一度お試し下さい。新規にアクセスしたページでは今回の問題は発生いたしません。またこの後、該当期間中に開いたページでも問題が起こらないように2次対応を行う予定です。
2次対応を完了し、該当エラーが収まったことを確認中です。
現在システムは通常通り稼働しています。
ご不便をおかけして申し訳ありません。現在調査中です。
現在システムは通常通り稼働しています。
現在上流サービス(AWS)の障害により、esaの一部ページへのアクセスが不安定な状況です。ご不便をおかけして申し訳ありません。 記事編集ページでEditor v2のローディングが終わらない場合は、一時的にEditor v1に切り替えていただくことで改善する可能性があります。その場合、編集途中のデータが失われることがありますので、あくまで緊急回避としてご検討下さい。
現在上流サービス(AWS)の障害により、esaの一部ページへのアクセスが不安定な状況です。ご不便をおかけして申し訳ありません。
esa側で発生していた問題はすでに落ち着いていますが、依然AWS側が障害発生中のステータスのため引き続き状況を注視していきます。 https://status.aws.amazon.com/#rds-ap-northeast-1_1566541515
This incident has been resolved.