Historia awarii Frameio

1. 27 października 2026 16:26 UTCinvestigating

   Obecnie doświadczamy problemów z wydajnością aplikacji internetowej i aplikacji iOS. Nasz zespół pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i wdrożeniem rozwiązania. Wszyscy użytkownicy mogą mieć wpływ.

2. 27 października 2026 16:47 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 27 października 2026 17:01 UTCmonitoring

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów z wydajnością i monitorujemy, kiedy wszystko wraca do normy.

4. 27 października 2026 17:15 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Wydajność wraca do normy dla aplikacji internetowej i aplikacji iOS.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 października 2026 01:34 UTCmonitoring

   Zidentyfikowaliśmy i mamy rozwiązanie problemu wpływającego na Przeglądarki dodane do Akcji na najnowszej budowie dla iOS.

2. 24 października 2026 13:55 UTCmonitoring

   Wysłaliśmy nowe wydanie do aplikacji iOS. Aktualizacja obecnej wersji rozwiązuje problem.

3. 26 października 2026 14:22 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 21:51 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 1 października 2026 22:41 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 1 października 2026 22:48 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 1 października 2026 23:57 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 września 2026 21:42 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, w którym Search zwraca błędy dla niektórych klientów.

2. 17 września 2026 22:06 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę i rozłożyliśmy to.

3. 18 września 2026 00:16 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 września 2026 14:15 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, który powoduje opóźnienia w przesyłaniu za pomocą dewelopera API.

2. 17 września 2026 14:56 UTCinvestigating

   Kontynuujemy śledztwo. Mamy prawdopodobną teorię na temat przyczyny i obecnie ją potwierdzamy.

3. 17 września 2026 15:09 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, podjęliśmy kroki, aby rozwiązać problem. Oczekujemy, że wkrótce wyniki służby wrócą do normy.

4. 17 września 2026 15:17 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 17 września 2026 15:24 UTCresolved

   Wszystkie monitory wskazują, że usługa wróciła do normy. Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 14:18 UTCinvestigating

   Obecnie badamy ten problem.

2. 1 września 2026 15:04 UTCmonitoring

   Systemy się ustabilizowały. Kontynuujemy monitorowanie.

3. 1 września 2026 15:27 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 20:26 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 28 lipca 2026 21:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 17:41 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 28 lipca 2026 17:54 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 28 lipca 2026 18:17 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 17:14 UTCinvestigating

   Użytkownicy nie byli w stanie zobaczyć kolekcji i niektóre ceny UI zostały wyświetlone nieprawidłowo na stronie,

2. 28 lipca 2026 17:14 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 28 lipca 2026 17:24 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 23:35 UTCinvestigating

   Obecnie mamy opóźnienie w dostarczaniu wiadomości i prowadzimy śledztwo.

2. 23 lipca 2026 00:03 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i pracujemy nad retranskodowaniem niewielkiej liczby aktywów, które doświadczyły problemów.

3. 23 lipca 2026 00:03 UTCmonitoring

   Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i pracujemy nad retranskodowaniem niewielkiej liczby aktywów, które doświadczyły problemów.

4. 23 lipca 2026 02:44 UTCmonitoring

   Nadal pracujemy nad ponownym zatrudnieniem.

5. 23 lipca 2026 04:28 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 lipca 2026 20:02 UTCinvestigating

   Badamy raporty o powolnym przetwarzaniu nowych plików na kontach v4 na Frame.io.

2. 20 lipca 2026 20:11 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem i odizolowaliśmy systemy, na których się znajduje. Zwiększamy inne zasoby, aby szybciej pomóc w pracy przez zaległości.

3. 20 lipca 2026 20:27 UTCmonitoring

   Wszystkie zaległe prace zostały przetworzone i wznowimy normalne operacje. Będziemy nadal monitorować, kiedy będzie ona wznowiona.

4. 20 lipca 2026 20:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 16:01 UTCinvestigating

   Użytkownicy zgłaszają powolne przetwarzanie podczas wysyłania plików na swoje konta v4 na Frame.io.

2. 14 lipca 2026 16:08 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy źródło problemu i aktywnie pracujemy nad jego złagodzeniem.

3. 14 lipca 2026 16:15 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 14 lipca 2026 16:52 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 lipca 2026 18:52 UTCinvestigating

   Badamy problem wpływający na zamontowanych użytkowników napędu

2. 8 lipca 2026 19:17 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 8 lipca 2026 19:37 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie, które monitorujemy.

4. 8 lipca 2026 19:48 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 czerwca 2026 19:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting uploads.

2. 18 czerwca 2026 19:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18 czerwca 2026 19:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18 czerwca 2026 19:54 UTCmonitoring

   New uploads are processing as expected. We are continuing to monitor our systems.

5. 18 czerwca 2026 20:03 UTCresolved

   This incident has been resolved, uploads are continuing to process as expected.

1. 9 czerwca 2026 13:47 UTCinvestigating

   Users are currently experiencing issues accessing their v4 accounts on Frame.io. This includes loading projects, uploading files, opening player pages, playing videos on the player page, opening Review/Presentation pages, and posting comments. Our team is working to identify the root cause and implement a fix.

2. 9 czerwca 2026 14:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 czerwca 2026 14:45 UTCidentified

   We have discovered the root cause, due to changes with one of our service providers. We have mitigated the issue, and our application service is restored. We are continuing to monitor.

4. 9 czerwca 2026 14:46 UTCmonitoring

   Services continue to be operational, we're continuing to monitor.

5. 9 czerwca 2026 15:23 UTCresolved

   This incident is now resolved. We’re sorry for the trouble this may have caused. For questions, please reach out to our support team at [email protected].

1. 8 maja 2026 11:51 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting some of our customers, causing comments to intermittently fail to load on shares.

2. 8 maja 2026 11:56 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 8 maja 2026 12:43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 8 maja 2026 12:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 marca 2026 15:51 UTCinvestigating

   We're experiencing degraded performance

2. 17 marca 2026 16:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17 marca 2026 16:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 marca 2026 16:19 UTCresolved

   Users are briefly were experiencing delays while using Frame.io. We are currently investigating the underlying cause. Our team mitigated the impact and restored the system to operational.

1. 4 lutego 2026 22:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating the cause

2. 4 lutego 2026 22:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 4 lutego 2026 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 lutego 2026 19:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating the cause

2. 3 lutego 2026 21:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

3. 3 lutego 2026 21:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.