Incydent serwisowy dla - GreenID - AU / NZ GreenID Test Environment
Początek 30 lipca 2026 05:44 UTC · W toku
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
AU / NZ greenID Test Environment
investigating
Obecnie doświadczamy problemu wpływającego na klientów za pomocą certyfikatów MSSL w celu uzyskania dostępu do środowiska TEST. Nasz zespół bada tę sprawę i pracuje nad jej jak najszybszym rozwiązaniem. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
Informujemy, że jesteśmy świadomi problemu dotykającego klientów korzystających z naszego zestawu danych Brazylii. Klienci mogą odczuwać puste odpowiedzi zwracane
Przepraszamy za wpływ, jaki może to mieć na pana interesy. Nasz zespół pracuje nad zidentyfikowaniem i naprawą przyczyny jak najszybciej. Dalsze aktualizacje do naśladowania.
resolved
Z przyjemnością informujemy, że zakłócenie służby, o którym wcześniej mówiliśmy, zostało rozwiązane. Dziękuję za cierpliwość, podczas gdy my odnowiliśmy służbę.
Czas trwania incydentu był między 16: 51 - 19: 31 BST DATA 29 / 07 / 2026
Obecnie doświadczamy zakłóceń w obsłudze, które mogą uniemożliwiać korzystanie z naszych usług. Przykro nam z powodu wpływu, jaki może to mieć na twój biznes i ciężko pracujemy, żeby to naprawić.
identified
Nadal doświadczamy zakłóceń w obsłudze, które mogą spowodować, że kontrola chińskiej krajowej tożsamości spowoduje "brak dopasowania". Przepraszamy za wpływ, jaki to może mieć na pana interesy. Ciężko pracujemy, by przywrócić obsługę.
identified
Wskaźnik dopasowania dla tej kontroli pozycji stale rośnie i uważamy, że problem został rozwiązany.
Nasze zespoły dokładnie to monitorują przed zamknięciem tego incydentu.
resolved
Z przyjemnością informujemy, że zakłócenie służby, o którym wcześniej mówiliśmy, zostało rozwiązane. Dziękuję za cierpliwość, podczas gdy my odnowiliśmy służbę.
Obecnie badamy częściową awarię w niektórych przypadkach Klebera spowodowaną wyczerpaniem przestrzeni dyskowej. Nasz zespół pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i przywróceniem pełnej obsługi. Dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy staną się dostępne.
resolved
Problem dotyczący niektórych instancji produkcji Kleber został rozwiązany.
Aby zapobiec podobnym problemom, obecnie ulepszamy wielkość magazynów i instancji we wszystkich klastrach produkcyjnych Kleber.
Wszystkie usługi działają normalnie. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.
Retrospektywne zakłócenie usługi - GBG Cloudcheck - Experian Australia
Początek 24 lipca 2026 06:01 UTC · 0m
Pending
Dotknięte komponenty
Experian Australia
resolved
Nasz dostawca doświadczył zakłóceń w obsłudze, które mogły uniemożliwić Ci dostęp do transakcji lub ich przetwarzanie.
Czas trwania incydentu był między 24 / 07 / 2026 00: 26 - 24 / 07 / 2026 00: 48 AEST
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług.
Dla klientów, których dotyczy ta kwestia, chcielibyśmy przeprosić.
Retrospektywne zakłócenie usługi - GreenID - Experian Australian Credit Header
Początek 24 lipca 2026 05:59 UTC · 0m
Pending
Dotknięte komponenty
Experian Australian Credit Header
resolved
Nasz dostawca doświadczył zakłóceń w obsłudze, które mogły uniemożliwić Ci korzystanie z naszych:
Experian Australian Credit Header
Data i godzina rozpoczęcia
24 / 07 / 2026 00: 26 AEST
Data i godzina zakończenia
24 / 07 / 2026 00: 48 AEST
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług. GBG pragnie przeprosić za wszelkie skutki.
Retrospektywne zakłócenie usługi - GBG Cloudcheck - Experian Australia
Początek 24 lipca 2026 05:55 UTC · 0m
Pending
Dotknięte komponenty
Experian Australia
resolved
Nasz dostawca doświadczył zakłóceń w obsłudze, które mogły uniemożliwić Ci dostęp do transakcji lub ich przetwarzanie.
Czas trwania incydentu był między 24 / 07 / 2026 00: 00 - 24 / 07 / 2026 03: 40 AEST
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług.
Dla klientów, których dotyczy ta kwestia, chcielibyśmy przeprosić.
Nasz dostawca doświadczył zakłóceń w obsłudze, które mogły uniemożliwić Ci korzystanie z naszych:
ASIC Wyszukiwarka nazw osobistych
Data i godzina rozpoczęcia
24 / 07 / 2026 00: 00 AEST
Data i godzina zakończenia
24 / 07 / 2026 03: 40 AEST
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług. GBG pragnie przeprosić za wszelkie skutki.
Zidentyfikowaliśmy problem podczas rozmieszczania partii Kleber spowodowany przez plik, który nie został prawidłowo wdrożony. Problem został już naprawiony, obecnie wprowadza się system transdermalny, a my dostarczymy kolejną aktualizację po zakończeniu wdrożenia.
resolved
Uwolnienie systemu transdermalnego zostało pomyślnie wdrożone i sprawdziliśmy, czy problem został rozwiązany. Wniosek funkcjonuje zgodnie z oczekiwaniami i po wdrożeniu nie zaobserwowano dalszych problemów.
Będziemy nadal monitorować system, aby zapewnić stałą stabilność. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.
Incydent serwisowy Dostawcy - Chmura GBG - ACT Australian Marriage Certificate, Australian Birth Certificate, Australian Name Change Certificate
Początek 20 lipca 2026 23:44 UTC · 1d 4h
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Australian Name Change CertificateAustralian Marriage CertificateAustralian Birth Certificate
investigating
Nasz dostawca doświadcza obecnie zakłóceń w obsłudze, które mogą uniemożliwiać korzystanie z naszych usług. Przepraszamy za wpływ, jaki to może mieć na pana interesy i pracujemy z naszym dostawcą, żeby to naprawić.
resolved
Usługa została przywrócona. Przepraszamy za wpływ, jaki to mogło mieć na pana interesy. Podjęte zostaną działania mające na celu określenie przyczyny i, tam gdzie jest to wymagane, zaradzenie tej sytuacji.
Czas rozpoczęcia incydentu: 20 / 07 / 2026 22: 55 AEST
Czas rozdzielczości incydentu: 22 / 07 / 2026 12: 38 AEST
Incydent serwisowy dla GBG Go - Weryfikacja danych - Australia: Pojedyncze dopasowanie Gov ID source, Weryfikacja danych (Dual Match) - Australia: Podwójne dopasowanie wszystkich źródeł (w tym GovID)
Początek 20 lipca 2026 23:40 UTC · 1d 4h
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Data Verification (Dual Match) - Australia:Dual match all sources (including govID)Data Verification - Australia: Single match gov ID source
investigating
Obecnie doświadczamy zakłóceń w obsłudze, które wpływają na komponent wykorzystywany w tym produkcie. Przykro nam z powodu wpływu, jaki może to mieć na twój biznes i ciężko pracujemy, żeby to naprawić.
resolved
Usługa została przywrócona. Przepraszamy za wpływ, jaki to mogło mieć na pana interesy. Podjęte zostaną działania mające na celu określenie przyczyny i, tam gdzie jest to wymagane, zaradzenie tej sytuacji.
Czas rozpoczęcia incydentu: 20 / 07 / 2026 22: 55 AEST
Czas rozdzielczości incydentu: 22 / 07 / 2026 12: 38 AEST
Incydent serwisowy dostawcy - GreenID - DVS - ACT Narodziny, Małżeństwo i Zmiana Nazw Certyfikatów
Początek 20 lipca 2026 23:40 UTC · 1d 3h
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
DVS - ACT Birth, Marriage and Change of Name Certificates
investigating
Nasz dostawca doświadcza obecnie zakłóceń w obsłudze, które mogą uniemożliwiać korzystanie z naszych usług. Przepraszamy za wpływ, jaki to może mieć na pana interesy i pracujemy z naszym dostawcą, żeby to naprawić.
resolved
Usługa została przywrócona. Przepraszamy za wpływ, jaki to mogło mieć na pana interesy. Podjęte zostaną działania mające na celu określenie przyczyny i, tam gdzie jest to wymagane, zaradzenie tej sytuacji.
Czas rozpoczęcia incydentu: 20 / 07 / 2026 22: 55 AEST
Czas rozdzielczości incydentu: 22 / 07 / 2026 12: 38 AEST
Retrospektywne zakłócenie usługi -Cloudcheck Experian Australia
Początek 17 lipca 2026 06:04 UTC · 0m
Pending
Dotknięte komponenty
Experian Australia
resolved
Nasz dostawca doświadczył zakłóceń w obsłudze, które mogły uniemożliwić Ci korzystanie z naszych:
Czas rozpoczęcia: 17 lipca, 01: 19 PM (AEST) / 03: 19 PM (NZST)
Czas zakończenia: 17 lipca, 01: 51 PM (AEST) / 03: 51 PM (NZST)
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług. GBG pragnie przeprosić za wszelkie skutki.
Retrospektywne zakłócenie usługi - zielone doświadczalne źródła danych
Początek 17 lipca 2026 04:41 UTC · 0m
Pending
Dotknięte komponenty
Data Co-Op DatabaseNZTA NZ Drivers LicenceASIC Personal Name SearchExperian Australian Credit HeaderFCS Public Number DirectoryExperian NZ Credit HeaderTINZ - Tenancy Information (NZ)NZ Experian Tenancy (FCS)FCS Experian Data SourcesAustralian Tenancy FileFCS NAD File
resolved
Nasz dostawca doświadczył zakłóceń w obsłudze, które mogły uniemożliwić Ci korzystanie z naszych:
Czas rozpoczęcia: 17 lipca, 01: 19 PM (AEST) / 03: 19 PM (NZST)
Czas zakończenia: 17 lipca, 01: 51 PM (AEST) / 03: 51 PM (NZST)
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług. GBG pragnie przeprosić za wszelkie skutki.
Powiadomienie o planowanej konserwacji dostawcy - wielokrotne kontrole ID3global pozycji
Początek 14 lipca 2026 17:14 UTC · W toku
Pending
Dotknięte komponenty
International PEP - FCRA (0308)International Adverse Media (0332)International Sanctions (0539)International Sanctions - FCRA (0307)
investigating
Niniejsze powiadomienie ma na celu poinformowanie Państwa o planowanych pracach konserwacyjnych prowadzonych przez naszego dostawcę.
W podanych terminach / godzinach usługa będzie niedostępna i nastąpi awaria dla poniższych kontroli pozycji.
Zagadnienia związane z powiązaniem dostawców danych z osobami trzecimi
Początek 14 lipca 2026 16:00 UTC · 4h 32m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Face Matching Service - FedRAMPPassive Liveness Service - USIDV - FedRAMPACAS - EUIDV - USACAS - USPassive Liveness Service - AUSFace Matching Service - AUSIDV - EUFace Matching Service - USIDV - AUSACAS - AUSFace Matching Service - EUPassive Liveness Service - FedRAMPPassive Liveness Service - EU
monitoring
Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na przetwarzanie transakcji z jednym z naszych dostawców danych trzeciej strony (między 14: 56 GMT a 15: 14 GMT w dniu 14 lipca 2026. W tym czasie niektóre transakcje uwierzytelniania i weryfikacji mogły wystąpić błędy lub opóźnienia.
Nasze zespoły zidentyfikowały przyczynę jako kwestię łączności związaną z rozdzielczością DNS dostawcy. Po naszej stronie wprowadzono środki łagodzące, które przywróciły stabilność obsługi i zminimalizowały dalsze skutki. Dostawca danych został powiadomiony i aktywnie bada kwestię podstawową.
Obecnie usługi funkcjonują normalnie, jednak nadal ściśle monitorujemy sytuację i utrzymamy środki łagodzące, dopóki dostawca nie potwierdzi pełnej restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji.
Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.
Czas rozpoczęcia: 14 lipca 2026, 14: 56 GMT
Czas zakończenia: 14 lipca 2026, 15: 14 GMT
Nasz dostawca doświadczył przerywanych zakłóceń serwisowych, które mogły uniemożliwić korzystanie z naszych usług.
Czas trwania incydentu był między 13 / 07 / 2026 13 / 07 / 2026 20: 56 BST
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług.
Do klientów, którzy zostali dotknięci tą kwestią, chcielibyśmy przeprosić i jeśli chcesz porozmawiać z nami na temat tego powiadomienia, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta za pośrednictwem loqatesupport @ gbgplc.com
Nasz dostawca doświadczył przerw w obsłudze * *, które mogły uniemożliwić korzystanie z naszych usług.
Czas trwania incydentu był między 10 / 07 / 2026 18: 42 - 10 / 07 / 2026 21: 10 BST
Zwiększyliśmy to do dostawcy i nadal będziemy z nimi współpracować w zakresie poprawy usług.
Do klientów, którzy zostali dotknięci tą kwestią, chcielibyśmy przeprosić i jeśli chcesz porozmawiać z nami na temat tego powiadomienia, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta za pośrednictwem loqatesupport @ gbgplc.com
Incydent serwisowy dla GBG Go - Weryfikacja danych (Dual Match) - Kanada: Fintrac - podwójne biuro, Weryfikacja danych (Dual Match) - Kanada: Fintrac - jedno biuro 2, Weryfikacja danych - Kanada: Non-Fintrac
Początek 12 lipca 2026 07:38 UTC · 53m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Data Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - dual bureauData Verification (Dual Match) - Canada: Fintrac - single bureau 2Data Verification - Canada: Non-Fintrac
investigating
Obecnie doświadczamy zakłóceń w obsłudze, które wpływają na komponent wykorzystywany w tym produkcie. Przykro nam z powodu wpływu, jaki może to mieć na twój biznes i ciężko pracujemy, żeby to naprawić.
resolved
Usługa została przywrócona. Przepraszamy za wpływ, jaki to mogło mieć na pana interesy. Nasz dostawca potwierdził incydent z ich serwisem, ten incydent został rozwiązany.
Czas rozpoczęcia incydentu: 12 / 07 / 2026 08: 00 CEST
Czas rozdzielczości incydentu: 12 / 07 / 2026 08: 35 BST
Incydent serwisowy dla GBG ID3global - Canada Credit Bureau (FINTRAC) (0409), Canada Credit (0237)
Początek 12 lipca 2026 07:38 UTC · 51m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Canada Credit Bureau (FINTRAC) (0409)Canada Credit (0237)
investigating
Obecnie doświadczamy zakłóceń w obsłudze, które mogą uniemożliwiać korzystanie z naszych usług. Przykro nam z powodu wpływu, jaki to może mieć na twój interes i ciężko pracujemy, żeby to naprawić.
resolved
Usługa została przywrócona. Przepraszamy za wpływ, jaki to mogło mieć na pana interesy. Nasz dostawca potwierdził incydent z ich serwisem, ten incydent został rozwiązany.
Czas rozpoczęcia incydentu: 12 / 07 / 2026 08: 00 CEST
Czas rozdzielczości incydentu: 12 / 07 / 2026 08: 35 BST