Historia awarii Gong

1. 8 października 2026 18:54 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na działalność Gong Email. Użytkownicy mogą doświadczać opóźnień lub częściowych awarii z e-maili indeksowanych i synchronizowanych do ich CRM.

2. 8 października 2026 18:57 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na działalność Gong Email. Użytkownicy mogą doświadczać opóźnień lub częściowych awarii z e-maili indeksowanych i synchronizowanych do ich CRM & Engage Analytics.

3. 8 października 2026 20:57 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem i teraz pracujemy nad ustaleniem

4. 9 października 2026 00:05 UTCresolved

   * * Resoluted * * * - Problem wpływający na synchronizację aktywności e-mail został rozwiązany. Obecnie monitorujemy system jako pozostały proces aktualizacji. Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć krótkich opóźnień w synchronizacji w miarę nadrabiania danych.

5. 9 października 2026 08:24 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 października 2026 12:28 UTCinvestigating

   Badamy problem, który sprawia, że Gong Enrich jest niedostępny. Nasze zespoły są tego świadome i pracują nad tym. Dostarczymy kolejną aktualizację jak tylko będziemy mieli więcej informacji

2. 8 października 2026 12:51 UTCmonitoring

   Zaimplementowaliśmy rozwiązanie problemu dotykającego Gong Enrich, a nasz zespół monitoruje wydajność systemu, aby potwierdzić, że usługa działa zgodnie z oczekiwaniami. Dostarczymy kolejną aktualizację po potwierdzeniu pełnego powrotu do zdrowia.

3. 8 października 2026 14:01 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 października 2026 13:12 UTCmonitoring

   Zaimplementowaliśmy fix i obecnie monitorujemy wydajność systemu.

2. 6 października 2026 06:48 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 października 2026 11:18 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na Engage. Użytkownicy mogą doświadczać problemów dostępu lub korzystania ze strony To- dos. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

2. 5 października 2026 11:29 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na Engage. Użytkownicy mogą doświadczać problemów dostępu lub korzystania ze strony To- dos. Obecnie stosujemy rozwiązanie problemu. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji.

3. 5 października 2026 13:04 UTCmonitoring

   Zaimplementowaliśmy fix i obecnie monitorujemy wydajność systemu we wszystkich komórkach.

4. 5 października 2026 13:28 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 września 2026 15:38 UTCinvestigating

   Wykryliśmy problem z Gong Dialer i aktywnie badamy

2. 28 września 2026 16:25 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu dotykającego Gong Dialer i aktywnie pracujemy nad ustawieniem

3. 28 września 2026 16:30 UTCmonitoring

   Zaimplementowaliśmy fix i obecnie monitorujemy wydajność systemu.

4. 28 września 2026 16:49 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 13:25 UTCinvestigating

   * * Śledztwo: * * Nasz zespół nadal bada problem wpływający na wiele komponentów Gong, w tym Prognoza, Flows, i strona Call. Użytkownicy mogą doświadczać problemów i błędów związanych z załadunkiem podczas dostępu do tych obszarów lub wykonywania określonych działań. Proszę sprawdzić, czy nie ma aktualizacji.

2. 16 września 2026 14:29 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy regresję frontu wprowadzoną niedawną migracją. Pracujemy nad przywróceniem zmiany i przywróceniem usługi. Proszę sprawdzić, czy nie ma aktualizacji.

3. 16 września 2026 14:51 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana. Odwróciliśmy zmiany frontu, a wpływające strony funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 09:24 UTCmonitoring

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący CRM ze względu na trzeciego dostawcę usług, Salesforce, degradacji. Wszyscy użytkownicy z Salesforce CRM integracji mogą doświadczyć opóźnionych aktualizacji danych w całym Deal Board, Prognoza, Enrich, pola AI i Engage. Nie ma utraty danych. Aktywnie śledzimy status trzeciej partii i dostarczymy kolejną aktualizację za godzinę.

2. 16 września 2026 10:40 UTCmonitoring

   Pracujemy nad zapewnieniem pełnego przywrócenia usług dla wszystkich klientów. Proszę sprawdzić, czy nie ma aktualizacji.

3. 16 września 2026 11:34 UTCmonitoring

   Obecnie monitorujemy odzyskiwanie systemu po aktualizacji od naszego trzeciego dostawcy usług (Salesforce), który rozpoczął wprowadzanie poprawki. Użytkownicy z Salesforce CRM integracji może nadal doświadczyć opóźnionych aktualizacji danych w całej Deal Board, Prognoza, i Engage jak usługa normalizuje. Proszę sprawdzić, czy nie ma aktualizacji.

4. 16 września 2026 22:05 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2026 20:27 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem dotyczący przechwytywania i nagrywania danych. Użytkownicy w środowisku hostowanym przez USA mogą odczuwać opóźnienia w przetwarzaniu połączeń (~ 20 minut dla połączeń wideo, ~ 70 minut dla połączeń audio). Za 30 minut dostarczymy kolejną aktualizację.

2. 9 września 2026 21:08 UTCinvestigating

   Nasz zespół nadal bada problem dotyczący przechwytywania i przetwarzania danych. Proszę sprawdzić, czy nie ma aktualizacji.

3. 10 września 2026 09:26 UTCinvestigating

   Obecnie nie obserwujemy żadnych aktywnych błędów w naszych usługach. Jednak nasz zespół inżynieryjny kontynuuje badanie podstawowego problemu, aby określić przyczynę i zapewnić całkowitą stabilność. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

4. 10 września 2026 16:06 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2026 17:57 UTCinvestigating

   Badamy tat z bazą danych ma wpływ na rozszerzenie Gong Gdziekolwiek, co powoduje, że nakłady UI nie mogą być renderowane w Gmail / SFDC / Dynamics.

2. 9 września 2026 18:09 UTCmonitoring

   Naprawiono go, aby przywrócić Gong Anywhere Extension i nasz zespół monitoruje.

3. 9 września 2026 18:40 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 września 2026 20:35 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący Engage (People) i rozszerzenia Gong Anywhere Chrome. Podzbiór użytkowników w środowisku hostowanym przez USA może doświadczać problemów z wyświetlaniem i załadunkiem na stronie Ludzie, jak również danych kontaktowych dotyczących narzutu, które nie mogą wystąpić w rozszerzeniu. Obecnie pracujemy nad złagodzeniem tej kwestii.

2. 8 września 2026 23:02 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 września 2026 18:18 UTCinvestigating

   Użytkownicy mogą doświadczać zakłóceń w kontach Engage. Nasze zespoły pracują szybko, aby zbadać i rozwiązać ten problem.

2. 8 września 2026 19:07 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 sierpnia 2026 00:30 UTCinvestigating

   Obecnie badamy awarie połączeń wpływające na klientów wykorzystujących integrację MCP firmy Gong (w tym klientów kompatybilnych z MCP).

2. 4 sierpnia 2026 01:29 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący integracji Gong z MCP. Klienci korzystający z integracji MCP firmy Gong (w tym z klientami kompatybilnymi z MCP) mogą doświadczyć awarii połączeń i nieudanych żądań połączeń z narzędziami. Obecnie pracujemy nad wdrożeniem poprawki i dostarczymy kolejną aktualizację, gdy tylko pojawi się więcej informacji.

3. 4 sierpnia 2026 03:29 UTCresolved

   The issue affecting Gong's MCP integration has been resolved, and all connection routing functionality has returned to normal operations.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 08:46 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię wpływającą na dostęp do aplikacji Gong. Impact: Użytkownicy we wszystkich środowiskach mogą doświadczyć znaków w niepowodzeniach lub timeout uwierzytelniania. Status: Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada przyczynę. Następna aktualizacja: Dostarczymy kolejną aktualizację jak najszybciej.

2. 27 lipca 2026 08:54 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię wpływającą na dostęp do aplikacji Gong. Impact: Użytkownicy we wszystkich środowiskach próbujący się zalogować za pomocą Office 365 mogą doświadczyć awarii w sygnale lub timeout uwierzytelniania. Status: Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada przyczynę. Następna aktualizacja: Dostarczymy kolejną aktualizację jak najszybciej.

3. 27 lipca 2026 09:18 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący aplikacji Gong. Podzbiór użytkowników we wszystkich środowiskach próbujących się zalogować przy użyciu Office 365 może doświadczać awarii sign- in lub timeout uwierzytelniania. Obecnie pracujemy nad naprawą. Dostarczymy kolejną aktualizację jak tylko więcej informacji stanie się dostępne

4. 27 lipca 2026 10:05 UTCresolved

   Kwestia ta została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2026 21:03 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący przetwarzania połączeń. Użytkownicy w USA mogą doświadczać opóźnień w przetwarzaniu połączeń. Naprawa została uruchomiona. Następna aktualizacja za 30 minut.

2. 21 lipca 2026 21:37 UTCmonitoring

   Zaimplementowaliśmy fix i obecnie monitorujemy wydajność systemu.

3. 21 lipca 2026 22:14 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 14:33 UTCidentified

   Badamy raporty dotyczące problemów związanych z rozszerzeniem Gong i pracujemy nad ich rozwiązaniem dla dotkniętych użytkowników.

2. 14 lipca 2026 16:27 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący rozszerzenia Gong (w szczególności wersji 1.0.76). Podzbiór użytkowników Salesforce może doświadczać problemów z rozszerzeniem nie reagującym lub nie obciążającym. Obecnie wprowadzamy rozwiązanie, które, według naszych szacunków, będzie dostępne dla wszystkich użytkowników za kilka godzin. W międzyczasie, dotknięci użytkownicy mogą odblokować i ponownie zainstalować rozszerzenie w celu natychmiastowego rozwiązania problemu.

3. 15 lipca 2026 04:00 UTCresolved

   Kwestia dotycząca rozszerzenia Gong została w pełni rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 13 lipca 2026 10:45 UTCinvestigating

   We experienced an issue affecting the Gong platform. Our engineering team successfully mitigated the impact and restored full service. We are now investigating the root cause to prevent similar issues in the future.

2. 13 lipca 2026 10:48 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 12 lipca 2026 09:27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue affecting the Gong platform. Our engineering team is actively investigating the root cause and working to mitigate the impact to restore full service as quickly as possible.

2. 12 lipca 2026 09:59 UTCresolved

   Gong platform is fully operational.

1. 1 lipca 2026 05:05 UTCinvestigating

   We’re investigating an issue where the Team Insights page is failing to load. Some customers may be unable to load the Team Insights page while we work on a fix. Next update will be shared as we learn more.

2. 1 lipca 2026 05:22 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29 czerwca 2026 13:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delayed event synchronization to the CRM. This is a limited-scope incident, and our engineering team is actively working to identify the root cause. We will provide another update as soon as more information becomes available.

2. 29 czerwca 2026 17:27 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate an issue causing delayed event synchronization to the CRM. A subset of users in the US-hosted environment may experience delays with CRM synchronization. Our engineering team is actively working to identify the root cause, and we will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 29 czerwca 2026 19:55 UTCidentified

   We have identified the issue causing the CRM synchronization delays. A subset of users in the US-hosted environment may continue to experience delays with CRM event synchronization. We are currently actively working to resolve the issue. Next update as soon as more information becomes available.

4. 1 lipca 2026 16:06 UTCmonitoring

   We identified and resolved the issue that caused delays in exporting activities from Gong to CRM systems. Some customers may still experience delays while the backlog is being processed. Delayed activities will be automatically exported to your CRM, and no action is required on your part. Data syncing from your CRM into Gong is not affected. We’ll share another update as more information becomes available.

5. 2 lipca 2026 20:21 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 22 czerwca 2026 14:40 UTCidentified

   We have isolated the issue affecting the Web app. A **Cloudflare** outage is causing login failures for a subset of users in the US-hosted environment. Cloudflare is currently working on a fix, and we are monitoring the situation until full connectivity is restored.

2. 22 czerwca 2026 22:21 UTCresolved

   The issue has been resolved.