Historia awarii Great Minds Affirm

1. 16 października 2026 13:32 UTCinvestigating

   Great Minds bada obecnie problem uniemożliwiający prezentacje PowerPoint z załadunku w ramach platformy cyfrowej. Wydaje się, że problem związany jest z usługą trzeciej strony używaną do wyświetlania prezentacji. Nasz zespół aktywnie bada i pracuje nad rozwiązaniem. Aktualizacje będą dostarczane w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 16 października 2026 14:32 UTCidentified

   Great Minds zidentyfikowało alternatywne rozwiązanie w celu przywrócenia funkcji prezentacji PowerPoint w ramach platformy cyfrowej. Nasz zespół obecnie wdraża i testuje to rozwiązanie, aby zapewnić obciążenie prezentacji zgodnie z oczekiwaniami. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę postępów.

3. 16 października 2026 15:13 UTCmonitoring

   Usługi trzeciej partii wpływające na prezentacje PowerPoint w ramach platformy cyfrowej zostały przywrócone, a prezentacje są teraz ładowane zgodnie z oczekiwaniami. Wielkie umysły będą nadal monitorować platformę, aby zapewnić stabilność funkcjonalności. W razie potrzeby zapewnimy dodatkowe aktualizacje.

4. 16 października 2026 16:04 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 października 2026 12:50 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, który może uniemożliwić niektórym użytkownikom zalogowanie się do Great Minds. Dostarczymy aktualizację, jak tylko więcej informacji będzie dostępnych.

2. 7 października 2026 13:07 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 7 października 2026 14:22 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 października 2026 16:42 UTCinvestigating

   Great Minds bada obecnie kwestię, która może mieć wpływ na sesje użytkowników i powodować przerwy czasowe w całej platformie cyfrowej. Dostarczymy aktualizacje w miarę trwania śledztwa.

2. 2 października 2026 18:42 UTCidentified

   Kontynuujemy badanie przerw czasowych, jak również kwestii, która może spowodować niespodziewane wykluczenie uczniów z ocen. Nasz zespół aktywnie współpracuje z Learnosity, trzecim dostawcą silników oceniających, aby rozwiązać te problemy. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę ich dostępności.

3. 2 października 2026 20:06 UTCmonitoring

   Podczas gdy zespół nadal aktywnie współpracuje z Learnosity, aby rozwiązać te problemy, błędy zostały usunięte i platforma ustabilizowała. Monitoring jest w toku.

4. 3 października 2026 00:13 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 września 2026 15:12 UTCinvestigating

   Badamy problem, w którym przeglądarka internetowa Microsoft PowerPoint nie wczyta podglądów slajdów na platformie cyfrowej. Problem ten może mieć wpływ na użytkowników próbujących zobaczyć zawartość, która zawiera prezentacje PowerPoint. Podczas pracy użytkownicy mogą nadal pobierać pliki PowerPoint z platformy cyfrowej i otwierać je bezpośrednio na urządzeniu. Nasz zespół aktywnie bada ten problem i pracuje nad przywróceniem normalnej funkcjonalności. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 23 września 2026 17:17 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem, w którym przeglądarka internetowa Microsoft PowerPoint nie wczyta podglądów slajdów na platformie cyfrowej. Problem ten może mieć wpływ na użytkowników próbujących zobaczyć zawartość, która zawiera prezentacje PowerPoint. Podczas pracy użytkownicy mogą nadal pobierać pliki PowerPoint z platformy cyfrowej i otwierać je bezpośrednio na urządzeniu. Przedstawiliśmy Microsoft bilet wsparcia z informacjami niezbędnymi do rozwiązania problemu. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 25 września 2026 19:35 UTCresolved

   Podglądy PowerPoint powinny być ładowane. Jeśli nie widzisz jeszcze wczytywania podglądu, pracuj z grupą IT, aby dodać view.officeappps.live.com do listy zatwierdzonych domen. Strona pomocy technicznej: https: / / digitalsupport.greaminds.org / article / technical- specifications # firewall- safelist

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 17:01 UTCinvestigating

   Zespół bada obecnie kwestię wpływającą na użytkowników, próbując uzyskać dostęp do ocen. Badanie to jest prowadzone z zachowaniem wysokiego priorytetu, a aktualizacje będą następować w miarę postępów prac.

2. 11 września 2026 17:14 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 11 września 2026 17:33 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 sierpnia 2026 17:09 UTCinvestigating

   Zespół bada obecnie kwestię wpływającą na użytkowników nauczycieli i administratorów, próbując uzyskać dostęp do sprawozdań z oceny. Badanie to jest prowadzone z zachowaniem wysokiego priorytetu, a aktualizacje będą następować w miarę postępów prac.

2. 18 sierpnia 2026 17:21 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 18 sierpnia 2026 17:43 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 czerwca 2026 12:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the digital platform that is preventing assessments from loading. Users may encounter a blank page when attempting to access the assessments area. Our team is actively working to identify the cause and restore normal functionality as quickly as possible. We will provide updates as more information becomes available.

2. 10 czerwca 2026 13:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 czerwca 2026 13:24 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 czerwca 2026 13:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 stycznia 2026 13:07 UTCinvestigating

   The team is currently investigating an issue impacting users trying to access the Great Minds Digital Platform. This is being investigated with high priority and updates will follow as work progresses.

2. 27 stycznia 2026 13:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 27 stycznia 2026 14:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 stycznia 2026 15:32 UTCresolved

   From 9:55am - 10:15am Eastern, users may have experienced errors or slowness accessing the Great Minds digital platform. An investigation was completed and the issue has been resolved.

1. 20 października 2025 14:48 UTCmonitoring

   We are monitoring the AWS Outage and the impact on Great Minds Digital Platform. Right now, notable impact is: - Content/Assessment interactives are not working - Single Sign On from partners intermittently fails - Slowness/Latency throughout the platform If further impact is discovered we will update the status page for awareness, otherwise the larger event can be monitored here: https://health.aws.amazon.com/health/status.

2. 20 października 2025 18:13 UTCmonitoring

   We are continuing to closely monitor the situation with our cloud provider (AWS) and their ongoing outage impacting Internet services across the web. We still are seeing slowness and occasional login failures on Great Minds' digital platform and expect that to continue until AWS resolves the underlying issues.

3. 21 października 2025 03:39 UTCidentified

   AWS has resolved the main underlying issue. However, there still remains an AWS issue affecting our services. We are working with Amazon Web Services support engineers to identify and resolve the issue. In the meantime users will not be able to login or use the platform.

4. 21 października 2025 10:31 UTCresolved

   Working with AWS support we have resolved the issue as of 1am Eastern today. All major functionality is restored.

1. 15 października 2025 16:02 UTCinvestigating

   The Great Minds team is investigating an issue that is impacting the authentication into or navigating of the digital platform. More information will be posted as the investigation progresses.

2. 15 października 2025 16:25 UTCidentified

   Intermittent errors continue to occur after the first fix attempt. The team continues to investigate a permanent fix.

3. 15 października 2025 16:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 15 października 2025 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 października 2025 15:26 UTCresolved

   Resolved - Between 1:15 PM and 3:15 PM Eastern on October 13, some users experienced issues in Eureka Math Navigator where images did not display correctly and PDFs were temporarily inaccessible. Our team identified and implemented a permanent fix. All services are now fully operational.

1. 27 sierpnia 2025 16:01 UTCresolved

   There was an incident on the Digital Platform that impacted user access and active sessions. Services were quickly restored and monitoring continues to make sure it does not happen again.

1. 20 sierpnia 2025 22:40 UTCinvestigating

   The Great Minds team is currently investigating an outage within Eureka Math Navigator. When attempting to open a lesson page, the page times out and fails to load. Updates will be made as investigation continues.

2. 20 sierpnia 2025 22:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 sierpnia 2025 22:42 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 20 sierpnia 2025 22:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 sierpnia 2025 15:57 UTCinvestigating

   The Great Minds team is currently investigating an outage within Eureka Math Navigator. When attempting to open a lesson page, the page times out and fails to load. Updates will be made as investigation continues.

2. 15 sierpnia 2025 19:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 sierpnia 2025 18:43 UTCinvestigating

   The Great Minds team is currently investigating an outage within Eureka Math Navigator. When attempting to open a lesson page, the page times out and fails to load. Updates will be made as investigation continues.

2. 8 sierpnia 2025 19:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 sierpnia 2025 19:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 lipca 2025 20:50 UTCmonitoring

   We are continuing to work on planned site maintenance. You may continue to have intermittent downtime until we complete the work.

2. 6 lipca 2025 23:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 lipca 2025 17:03 UTCinvestigating

   Scheduled maintenance is complete. All systems have been restored and are now operational. We are currently monitoring to ensure everything is functioning as expected.

2. 6 lipca 2025 17:03 UTCmonitoring

   Scheduled maintenance is complete. All systems have been restored and are now operational. We are currently monitoring to ensure everything is functioning as expected.

3. 6 lipca 2025 18:15 UTCresolved

   Maintenance work has completed and the work window is being closed.

1. 17 czerwca 2025 19:22 UTCresolved

   Just before 3:00pm Eastern Great Minds Digital Platform had a login incident that impacted anyone trying to authenticate to the Digital Platform. The root cause was found and fixed quickly. Anyone that was already on the platform before this incident started would not have been impacted.

1. 30 maja 2025 19:17 UTCinvestigating

   Great Minds Digital Platform login is giving an error which the team has already found the root cause for. A fix is being worked on and will be applied ASAP.

2. 30 maja 2025 19:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 30 maja 2025 19:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.