Historia awarii Hootsuite

1. 13 października 2026 22:51 UTCidentified

   Cześć. Obecnie doświadczamy problemu, w którym przetłumaczone treści w Hootsuite i Talkwalker Help Centers jest niedostępna. Dotyczy to następujących języków: Hootsuite Help Center: francuski, hiszpański, włoski, niemiecki i portugalski Talkwalker Help Center: francuski i japoński Nasz zespół zidentyfikował przyczynę i aktywnie staramy się jak najszybciej przywrócić tłumaczenia. Proszę sprawdzić tutaj, czy nie ma aktualizacji statusu. Z góry dziękuję za zrozumienie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 października 2026 12:53 UTCmonitoring

   Hej! Bluesky ma obecnie problemy z API, które wpływają na publikowanie profili Bluesky w Hootsuite. Możesz napotkać trudności z planowanymi postami lub przy tworzeniu nowych postów. Nasz zespół monitoruje sytuację, a my będziemy dzielić się aktualizacjami, jak staną się dostępne. Dziękuję za cierpliwość. Proszę zapisać się do otrzymywania aktualizacji statusu.

2. 7 października 2026 14:20 UTCresolved

   Możemy potwierdzić, że kwestie Bluesky API zostały rozwiązane, a publikowanie profili Bluesky w Hootsuite znowu działa normalnie. Jeśli masz jakiekolwiek posty, które nie udało się opublikować, prosimy przełożyć je lub ponownie spróbować je ręcznie. Jeśli nadal doświadczasz problemów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Dziękuję za cierpliwość!

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 września 2026 20:19 UTCresolved

   Zdajemy sobie sprawę z zakłóceń w obsłudze, które miały ostatnio wpływ na kompozytora. Pomiędzy czasem 3: 22am- 11: 21am (PST) w dniu 28 września, klienci mogli doświadczyć trudności w kompozytorze. Klienci mogli napotkać komunikat błędu wyświetlający "Ups! Coś poszło nie tak" w Kompozytorze, kiedy próbował opublikować / zaplanować post. Kwestia ta została już rozwiązana i wszystkie usługi zostały przywrócone do normalnego funkcjonowania. Uwaga: musimy odświeżyć naszą stronę / zakładkę, aby usunąć istniejący błąd w Kompozytorze. Proszę skontaktować się z naszym zespołem Obsługi Klienta, jeśli napotkasz jeszcze jakieś problemy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 września 2026 10:58 UTCmonitoring

   Cześć! Obecnie doświadczamy problemu wpływającego na integracje Threads w Hootsuite. W rezultacie mogą wystąpić błędy podczas próby uwierzytelniania lub ponownego podłączenia konta Threads. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada przyczynę i pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej. Dziękujemy za cierpliwość i podzielimy się aktualizacją, jak tylko nowe szczegóły są dostępne.

2. 23 września 2026 11:21 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

3. 23 września 2026 13:46 UTCmonitoring

   Z przyjemnością informujemy, że problem wpływający na uwierzytelniające profile Threads w Hootsuite został pomyślnie rozwiązany. Dziękuję za cierpliwość i współpracę.

4. 23 września 2026 15:00 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 18:44 UTCresolved

   Doświadczyliśmy incydentu zakłócania usługi wpływającego na niewielką liczbę Instagram i Threads postów wideo, które zawierały wysoki bitrate audio. Stało się to między 7 rano PST 1 września a 18: 00 PST 2 września. Wszystkie usługi zostały od tego czasu przywrócone do normalnej funkcjonalności.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 sierpnia 2026 17:58 UTCidentified

   Cześć. Doświadczamy problemów wpływających na podzbiór klientów, którzy korzystają z integracji Proofpoint. Możesz mieć problemy z publikacją treści, które muszą przejść przez zatwierdzenie Poofpoint, a sekcja Proofpoint może nie pojawić się w ustawieniach zespołu i organizacji. Nasz zespół pracuje nad tym jak najszybciej. Z góry dziękuję za zrozumienie. Proszę zapisać się do otrzymywania aktualizacji statusu.

2. 26 sierpnia 2026 18:56 UTCresolved

   Witam. Możemy potwierdzić, że kwestie dotyczące klientów korzystających z integracji Proofpoint zostały rozwiązane. Należy teraz być w stanie publikować treści jako normalne. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 sierpnia 2026 08:44 UTCmonitoring

   Wiemy, że dane ze źródeł Print, TV, Online i Social nie aktualizują się od 5 sierpnia. Wynika to z zakłóceń w obsłudze jednego z naszych dostawców danych medialnych z trzeciej partii, który wyłączył systemy na wszelki wypadek podczas badania i odbudowy. Dostawca spodziewa się, że w weekend zacznie przywracać usługi. Uaktualnimy to zawiadomienie, jak zdobędziemy więcej informacji. Przepraszamy za zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

2. 12 sierpnia 2026 09:35 UTCmonitoring

   Aktualizacja: Nasz dostawca danych medialnych przywrócił usługę bazową, która została dotknięta ich przerwami. Kończymy kroki wymagane po naszej stronie, aby ponownie połączyć i wznowić przepływ danych. Po ponownym podłączeniu, zawartość opublikowana w oknie wyłączenia zostanie uzupełniona, co może zająć kilka dodatkowych dni, aby w pełni zaludnić. Po wznowieniu przepływu danych wrzucimy kolejną aktualizację wraz z szacunkiem backfill. Dzięki za cierpliwość.

3. 11 września 2026 12:40 UTCresolved

   Z przyjemnością informujemy, że problem dotyczący wyszukiwania danych Lumen przez Talkwalkera z naszego dostawcy danych medialnych został pomyślnie rozwiązany. Połączenie API Metabase z dostawcą danych medialnych zostało w pełni odrestaurowane, a przepływ danych (Print, TV, Online i Social sources) został przywrócony jako normalny. Treść opublikowana w oknie wyłączenia została uzupełniona. Dziękuję za cierpliwość i współpracę podczas tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 sierpnia 2026 07:10 UTCidentified

   We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.

2. 6 sierpnia 2026 09:30 UTCmonitoring

   Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.

3. 6 sierpnia 2026 10:51 UTCresolved

   We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.

1. 30 lipca 2026 14:28 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi pewnych problemów wpływających na przepływ logowania podczas dostępu do platformy Hootsuite poprzez Safari 26.6 i Mozilla Firefox wersja 153.01, gdy po kliknięciu "Zaloguj się", strona ponownie ładuje i usuwa wszystkie wprowadzone referencje bez przekierowania do tablicy rozdzielczej lub wyświetlania komunikatu błędu. Chociaż obecnie nie jesteśmy w stanie odtworzyć tej kwestii, nasz zespół aktywnie bada i zapewni dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

2. 30 lipca 2026 15:11 UTCresolved

   Rozwiązaliśmy problemy związane z przepływem logowania podczas dostępu do platformy Hootsuite poprzez Safari 26.6 i Mozilla Firefox wersja 153.01. Jeśli nadal masz problemy z logowaniem się do Twojej deski rozdzielczej Hootsuite poprzez Safari lub Mozilla Firefox prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 20:29 UTCinvestigating

   Cześć. Mamy problemy z tematyką w Lumen. Możesz mieć problemy z tworzeniem / dodawaniem tematów w Lumen. Nasz zespół pracuje nad tym jak najszybciej. Z góry dziękuję za zrozumienie. Proszę zapisać się do otrzymywania aktualizacji statusu.

2. 29 lipca 2026 21:17 UTCresolved

   Rozwiązaliśmy problemy związane z tworzeniem / dodawaniem nowych tematów w Lumen. Jeśli nadal masz problemy z tworzeniem / dodawaniem tematów w Lumen, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 17:52 UTCinvestigating

   Doświadczamy problemów z znakiem X w metodzie podczas logowania do tablicy rozdzielczej Hootsuite. Możesz mieć problemy z używaniem znaku X w metodzie logowania się do Twojej tablicy rozdzielczej Hootsuite. Nasz zespół pracuje nad tym jak najszybciej. Z góry dziękuję za zrozumienie.

2. 28 lipca 2026 18:21 UTCidentified

   Znaleźliśmy źródło problemu wpływającego na znak X w metodzie podczas logowania się do Hootsuite i pracujemy nad jego rozwiązaniem. Podczas gdy my to robimy, możesz nadal mieć problemy z używaniem X jako znaku w metodzie logowania się do deski rozdzielczej Hootsuite. Dziękuję za cierpliwość.

3. 28 lipca 2026 19:02 UTCresolved

   Rozwiązaliśmy problemy z znakiem X w metodzie podczas logowania do tablicy rozdzielczej Hootsuite. Jeżeli nadal masz problemy z logowaniem się do Hootsuite przy użyciu znaku X w metodzie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 22:48 UTCinvestigating

   Cześć. Mamy problemy z logowaniem się do platformy Hootsuite. Możesz mieć problemy z zalogowaniem się za pomocą e-maila i hasła lub może wystąpić błąd stwierdzający, że Twoja organizacja nie jest ustawiona dla SSO. Nasz zespół pracuje nad tym jak najszybciej. Z góry dziękuję za zrozumienie. Proszę zapisać się do otrzymywania aktualizacji statusu.

2. 28 lipca 2026 01:59 UTCmonitoring

   Nasz zespół zidentyfikował przyczynę źródłową i wydał aktualizację, aby zająć się zachowaniem - nie powinieneś już mieć problemów z zalogowaniem się za pomocą e-maila i hasła lub zobaczyć błąd stwierdzający, że organizacja nie jest ustawiona dla SSO. W przypadku dalszych trudności, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Dziękuję za cierpliwość.

3. 28 lipca 2026 02:46 UTCresolved

   Jesteśmy w stanie potwierdzić, że problemy z logowaniem się do Hootsuite zostały rozwiązane. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zalogowaniem się do Hootsuite, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 20:44 UTCinvestigating

   Cześć. Mamy problemy z globalnym menu nawigacyjnym. Możesz mieć problemy z nawigacją do różnych obszarów platformy. Nasz zespół pracuje nad tym jak najszybciej. Z góry dziękuję za zrozumienie. Proszę zapisać się do otrzymywania aktualizacji statusu.

2. 27 lipca 2026 21:09 UTCresolved

   Jesteśmy w stanie potwierdzić, że kwestie dotyczące globalnego menu nawigacyjnego zostały już rozwiązane. Użytkownicy mogą teraz z powodzeniem poruszać się do różnych obszarów platformy poprzez menu nawigacyjne. Jeśli nadal doświadczasz problemów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 lipca 2026 09:19 UTCmonitoring

   Meta doświadcza obecnie trudności, które wpływają na Facebook i Instagram wiadomości i dostarczania danych w Hootsuite. W rezultacie możesz mieć problemy z odbieraniem wiadomości w skrzynce odbiorczej lub oglądaniem kompletnych danych w Analytics dla tych sieci. Proszę zapisać się na naszą stronę statusu, aby otrzymywać aktualizacje statusu.

2. 19 lipca 2026 09:50 UTCresolved

   Możemy potwierdzić, że kwestie dotyczące wiadomości na Facebooku i Instagramie oraz dostarczania danych w Hootsuite zostały rozwiązane. Jeśli nadal doświadczasz brakujących wiadomości w skrzynce odbiorczej lub niekompletnych danych w Analityce, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 22:44 UTCresolved

   Nasz dostawca powiadomień push doświadczył zakłócenia usług, które wpłynęły Hootsuite między około 2: 30 PM PST i 3: 05 PM PST 16 lipca 2026. W tym czasie niektóre powiadomienia o uruchomieniu mogły nie zostać dostarczone, a Composer mógł mieć wolniejszy czas obciążenia. Od tego czasu sprawa została rozwiązana. Jeśli nadal masz problemy z powiadomieniami o uruchomieniu lub ładowaniem kompozytora, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 lipca 2026 09:51 UTCresolved

   Doświadczyliśmy problemu wpływającego na Inboxa 2.0 historia rozmowy załadunek między 3: 00 a 3: 57am PST. Od tego czasu zostało to w pełni rozwiązane. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 13:43 UTCidentified

   Jesteśmy obecnie świadomi problemu uniemożliwiającego dostęp do Centrum Pomocy Talkwalker. Klienci, którzy próbują uzyskać dostęp do Centrum Pomocy napotkają błąd "Niepoprawny requester". Nasz zespół aktywnie bada i pracuje nad rozwiązaniem tego problemu jak najszybciej. Jak tylko zdobędziemy więcej informacji, wrzucimy tu aktualizację. Proszę zapisać się na naszą stronę statusu, aby otrzymywać aktualizacje statusu.

2. 14 lipca 2026 19:27 UTCmonitoring

   Nasz zespół zidentyfikował przyczynę problemu dotykającego Talkwalker Help Center i wydał fix. Użytkownicy powinni teraz widzieć poprawę dostępu. Nasze zespoły będą nadal monitorować sytuację. Jeśli nadal będziesz miał problemy z Centrum Pomocy Talkwalker, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

3. 15 lipca 2026 09:56 UTCresolved

   Jesteśmy w stanie potwierdzić, że problemy dotyczące Talkwalker Help Center zostały rozwiązane. Użytkownicy mogą teraz z powodzeniem uzyskać dostęp do Centrum Pomocy bez napotkania błędu "Nieprawidłowy requester". Jeśli nadal doświadczasz problemów, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 lipca 2026 09:19 UTCinvestigating

   Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 9 lipca 2026 11:13 UTCresolved

   We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.

1. 5 lipca 2026 14:33 UTCidentified

   X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.

2. 5 lipca 2026 16:04 UTCresolved

   X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.

1. 2 lipca 2026 11:18 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2 lipca 2026 11:39 UTCresolved

   We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.