17 Identity Automation incidents · grudzień 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
21 października 2026 9: 40AM CDT Identyfikowany - Pracujemy nad ustaleniem problemu wpływającego na funkcjonalność Fusionid. W międzyczasie usługa jest niedostępna. Dostarczymy aktualizację, gdy będziemy mieli nowe informacje. Przepraszamy za niedogodności. 23 października 2026: 56AM CDT Resoluved - FusioniID lokatorzy są w pełni naprawione i są z powrotem online.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
21 października 2026: 43AM CDT Śledztwo - Obecnie badamy wpływ eMudhra klawiszy CA podatność w odniesieniu do wszystkich Jamf / Identity Products Engineering i zespoły bezpieczeństwa priorytetyzuje klientów usług zależy od większości i stosowania ograniczenia, w tym aktualizacje konfiguracji zaufania certyfikatu, w stosownych przypadkach.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
22 września 2026 r. Zaplanowany - Klienci klastrów amerykańskich mogą doświadczyć niedostępności systemu przerywanego podczas zaplanowanego przestoju. Zmiany obejmują: - Comiesięczne aktualizacje obsługi chmur - Aktualizacje infrastruktury chmur, w tym systemy zabezpieczeń - Aktualizacja sieci i niezawodności Wrzesień 26, 2026 8: 00PM CDT Aktywne - Planowana konserwacja zaczyna się. 27 września 2026 r. Wykonane - Zaplanowana konserwacja jest zakończona.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
25 września 2026 8: 34AM CDT Badania - Wielu klientów zgłosiło brak wiadomości SMS. 25 września 2026 9: 40AM CDT Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę przestoju i pracujemy z dostawcą backend do rozwiązania problemu. 25 września 2026 9: 59AM CDT Monitorowanie - Wprowadziliśmy korektę zalecaną przez usługodawcę i monitorujemy rurociąg SMS. 25 września 2026 10: 43AM CDT Rozwiązanie - Rurociąg SMS jest zdrowy, a komunikaty są z powodzeniem wysyłane i akceptowane przez dostawców telefonów komórkowych.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
9 września 2026 8: 24AM CDT Badania - Mieliśmy kilka raportów, że niektórzy użytkownicy AT & T nie otrzymują wiadomości SMS. 9 września 2026 9: 40AM CDT Monitoring - Monitorujemy obecnie raporty o błędach w dostawie SMS dla abonentów AT & T. Nasz zespół potwierdził, że problem pochodzi z sieci AT & T i że nasza platforma działa normalnie. Użytkownicy AT & T mogą doświadczyć opóźnionej lub nieudanej dostawy wiadomości SMS, w tym kodów weryfikacji MFA i powiadomień o resecie hasła. Nie ma to wpływu na użytkowników innych przewoźników. Jeśli nie jesteś w stanie zakończyć działania, które wymaga SMS, spróbuj ponownie - niektóre wiadomości są nadal dostarczane pomyślnie. Dostarczymy aktualizacje w miarę zmiany warunków. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. 9 września 2026 11: 11 AM CDT Resoluted - Dostawa SMS do klientów AT & T wydaje się być przywrócona od około 10: 45 AM CDT 9 września 2026. Począwszy od 5: 00 AM CDT, podzbiór numerów telefonów AT & T nie otrzymywał wiadomości SMS. Stawki dostaw wróciły do normy. Nie byliśmy w stanie ustalić przyczyny, ponieważ wydawało się, że jest to problem po stronie kierowcy poza naszą platformą. Przepraszamy za niedogodności.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
17 sierpnia 2026 10: 24AM CDT Identyfikowany - Użytkownicy nie są w stanie załadować tablic informacyjnych / analitycznych. Odtworzyliśmy ten problem i pracujemy nad jego naprawą. 20 sierpnia 2026 2: 10PM CDT Resoluved - Zidentyfikowaliśmy problem konfiguracji, który spowodował kilka deski rozdzielczej i zasobów widget zmienić ustawienia udostępniania. Bezpośrednie rozwiązanie jest realizowane; planuje się długoterminowe rozwiązanie dla przyszłego wydania.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
August 4, 2026 2:35PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates August 8, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. August 9, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
21 lipca 2026 r. Zaplanowany - Klienci klastrów amerykańskich mogą doświadczyć niedostępności systemu przerywanego podczas zaplanowanego przestoju. Zmiany obejmują: - Cloud comiesięczne aktualizacje utrzymania - Aktualizacje infrastruktury chmury, w tym łatki bezpieczeństwa - Networking i niezawodność aktualizacje Lipiec 25, 2026 8: 00PM CDT Active - Planowana konserwacja zaczyna. Lipiec 26, 2026 5: 00AM CDT Ukończone - Planowana konserwacja jest zakończona.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
June 23, 2026 2:15PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates June 27, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. June 28, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
May 27, 2026 2:00PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates May 30, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. May 31, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
April 21, 2026 2:32PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates April 25, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. April 26, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
March 24, 2026 3:39PM CDT Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates March 28, 2026 8:00PM CDT Active - Scheduled maintenance is starting. March 29, 2026 5:00AM CDT Completed - Scheduled maintenance is complete.
March 6, 2026 8:24AM CST Investigating - Customers have reported that some Verizon users are having issues receiving SMS messages. At this time, other carriers are not affected. March 9, 2026 8:34AM CDT Resolved - Customers have reported that messages are being delivered. This issue was contained within the carrier's network--we have no additional information regarding root cause at this time.
February 24, 2026 2:16PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates February 28, 2026 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. March 1, 2026 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.
January 20, 2026 2:13PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates January 24, 2026 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. January 25, 2026 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.
January 8, 2026 8:10AM CST Investigating - We have seen an increase in error rates when sending SMS messages and Emails. We are investigating and will update this incident as needed. January 8, 2026 9:10AM CST Investigating - We have escalated this issue up to our email provider and are awaiting their investigation results. January 8, 2026 9:30AM CST Investigating - Our email provider is continuing to investigate the issue January 8, 2026 9:58AM CST Investigating - Still investigating January 8, 2026 10:20AM CST Monitoring - The email provider has remediated the problem that was causing email to not send. We are monitoring the situation. January 8, 2026 2:15PM CST Resolved - The underlying issue has been resolved and the SMS / Email service is operational again.
December 16, 2025 3:06PM CST Scheduled - Customers on the US clusters may experience intermittent system unavailability during a planned downtime event. Changes include: - RapidIdentity Cloud monthly maintenance updates - Cloud infrastructure updates, including security patches - Networking and reliability updates December 20, 2025 8:00PM CST Active - Scheduled maintenance is starting. December 21, 2025 5:00AM CST Completed - Scheduled maintenance is complete.
