Historia awarii Infusionsoft

1. 8 lipca 2026 16:42 UTCidentified

   Odkryte: 7 / 8 / 26 11: 10 CT Uzgodniono: 7 / 8 / 26 12: 09 CT Wpływ produktu: Business Center Afected Feature: Wszystkie funkcje Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy otrzymują obecnie błąd 503 podczas próby uzyskania dostępu do Centrum Biznesu Thryv. Zakres geograficzny: Globalny Bieżące ćwiczenia: Nie ma bieżącej pracy. Jeśli ktoś stanie się dostępny, podzielimy się nim tutaj. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu. Następna aktualizacja Zaplanowana na: 12: 40 PM CT

2. 8 lipca 2026 17:26 UTCmonitoring

   Nasz zespół deweloperski zidentyfikował problem i wprowadził rozwiązanie. Kwestie dostępu do Centrum Biznesu Thryv zostały rozwiązane i platforma funkcjonuje normalnie ponownie. Będziemy nadal monitorować wszelkie dalsze zakłócenia.

3. 8 lipca 2026 17:51 UTCresolved

   Kwestia ta została w pełni rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 czerwca 2026 13:39 UTCinvestigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 11 czerwca 2026 14:10 UTCresolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 11 marca 2026 20:27 UTCidentified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 11 marca 2026 21:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 11 marca 2026 22:00 UTCresolved

   This incident is fully resolved.

1. 4 marca 2026 14:53 UTCinvestigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 4 marca 2026 15:47 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 4 marca 2026 17:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 13 lutego 2026 16:15 UTCidentified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 13 lutego 2026 16:17 UTCmonitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 13 lutego 2026 16:54 UTCresolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 21 stycznia 2026 19:14 UTCresolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2 grudnia 2025 16:27 UTCinvestigating

   Aktualny status: Częściowo operacyjny Odkryte: 12 / 2 / 2025 9AM CST Uzgodniono: Produkt implikowany: Business Center - Mobile i Desktop Afected Feature: Kalendarz / Harmonogram Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy doświadczają problemów związanych z dostępem do kalendarza w oprogramowaniu Business Center. Podczas dostępu do kalendarza będzie wirować i nigdy w pełni załadować. Dla użytkowników, którzy mają Kalendarz jako domyślną stronę, mogą zobaczyć pusty ekran podczas próby zalogowania się. Bieżące Warsztaty: Korzystanie z zakładki "incognito" lub "prywatne" umożliwia użytkownikom dostęp do oprogramowania bez problemu. Użytkownicy aplikacji mobilnej mogą spróbować mobilnej przeglądarki, aby uzyskać dostęp. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 2 grudnia 2025 16:31 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki. W przypadku jakichkolwiek dalszych problemów na aplikacji mobilnej Business Center lub aplikacji na pulpicie prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia Thryv.

3. 2 grudnia 2025 17:30 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 listopada 2025 15:04 UTCinvestigating

   Aktualny status: Przerwane przestoje Odkryte: 11 / 28 / 25 5 rano CST Uzgodniono: Wpływ produktu: Business Center Afected Feature: Aplikacja mobilna, Kalendarz na aplikacji Desktop Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy zgłaszają problemy z dostępem do Business Center na aplikacji mobilnej i wersji pulpitu. Na pulpicie, niektórzy użytkownicy widzą pusty ekran podczas nawigacji do karty kalendarza. W niektórych przypadkach ekran pozostaje pusty podczas próby przejścia do innej funkcji aplikacji. W aplikacji mobilnej niektórzy użytkownicy widzą pusty ekran po próbie zalogowania się. Bieżące Warsztaty: Dla pulpitu; czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarek przez cały czas i ponowne uruchomienie przeglądarki rozwiązuje problemy pulpitu co najmniej tymczasowo. Dla aplikacji mobilnej; siła zatrzymania aplikacji w tle i ponowne otwarcie aplikacji rozwiązuje problem aplikacji. Krok ten może wymagać więcej niż jednego działania. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 26 listopada 2025 16:45 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie tej kwestii i monitorujemy wszelkie dalsze zakłócenia. W przypadku jakichkolwiek dalszych problemów, należy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia Thryv.

3. 26 listopada 2025 19:57 UTCidentified

   Potwierdziliśmy, że nie ma już problemów z aplikacją i kalendarzem Business Center. Nadal mamy problemy z zalogowaniem się do aplikacji mobilnej Business Center. Użytkownicy nadal spotykają się z pustym ekranem w niektórych przypadkach. Dla przypomnienia, siła zatrzymywania aplikacji w tle i ponowne otwarcie aplikacji rozwiązuje problem aplikacji mobilnej jako obejście. Krok ten może wymagać więcej niż jednego działania. Nasz zespół ds. rozwoju nadal pracuje nad rezolucją, a my prześlemy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności.

4. 26 listopada 2025 22:42 UTCidentified

   Nasz zespół deweloperski aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu napotkanego podczas logowania się do aplikacji mobilnej Business Center, z przewidywanym ustawieniem, które zostanie wydane jutro rano, 11 / 27 / 2025. Aktualne Warsztaty: Wymuś zatrzymanie aplikacji uruchomionej w tle i ponownie ją otwórz. Etap ten może wymagać powtórzenia więcej niż raz.

5. 27 listopada 2025 13:54 UTCidentified

   Wydany przez nas zespół deweloperski nie rozwiązał w pełni problemu związanego z zalogowaniem się do aplikacji mobilnej Business Center. Niektórzy użytkownicy nadal widzą błąd, gdy po raz pierwszy logują się do swojej aplikacji mobilnej Business Center, która wymaga, aby aplikacja została zmuszona zatrzymać się w tle i ponownie otworzyć. Nasz zespół rozwoju nadal pracuje nad pełnym rozwiązaniem tej kwestii. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje do momentu ich pełnego rozwiązania.

6. 27 listopada 2025 15:30 UTCresolved

   Nasz zespół wdrożył rozwiązanie problemu. Proponujemy użytkownikom, aby się wylogowali, zmusili aplikację do zamknięcia w tle i zalogowali się jeszcze raz. Proszę skontaktować się z zespołem wsparcia Thryv 'a, jeśli jakieś problemy się utrzymają.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 listopada 2025 15:19 UTCidentified

   Aktualny status: Częściowy brak Odkryte: 11 / 25 / 2025 7: 30 CST Uzgodniono: Produkt implikowany: Business Center Mobile App Afected Feature: Wszystkie funkcje Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy nie są obecnie w stanie uzyskać dostępu do aplikacji mobilnej BC. Użytkownicy spotykają się z pustym ekranem i aplikacja nie wczyta. Aktualne ćwiczenia: Dostęp do Business Center na mobilnej przeglądarce działa zgodnie z przeznaczeniem Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 25 listopada 2025 15:24 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wszelkie dalsze kwestie.

3. 25 listopada 2025 16:37 UTCresolved

   Kwestia uniemożliwiająca użytkownikom dostęp do aplikacji mobilnej Business Center została w pełni rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 października 2025 19:53 UTCinvestigating

   Aktualny status: Częściowy brak Odkryte: 10 / 27 / 2025 12: 30 CST Uzgodniono: 10 / 27 / 2025 5PM CST Produkt implikowany: Business Center - Aplikacja mobilna Afected Feature: Aplikacja mobilna - wszystkie funkcje Co to dla ciebie znaczy? Niektórzy użytkownicy zgłaszają brak dostępu do aplikacji mobilnej Thryv Business Center. Przy otwieraniu aplikacji i próbie logowania się i korzystania z aplikacji, użytkownicy spotykają się z czystym / białym ekranem. Aktualne Warsztaty: Business Center można uzyskać na mobilnej przeglądarce (preferowany chromowany telefon komórkowy) Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 27 października 2025 21:39 UTCidentified

   Próbowano naprawić i użytkownicy są teraz w stanie zalogować się do aplikacji. Jednak użytkownicy niektórzy użytkownicy nadal widzą problemy z ładowaniem aplikacji prawidłowo po zalogowaniu. Zabijanie aplikacji i ponowne otwarcie wydaje się rozwiązywać jako działanie. Devs nadal bada i pracuje nad lepszym rozwiązaniem.

3. 27 października 2025 23:25 UTCidentified

   Uważamy, że problem ten dotyczy tylko niewielkiej liczby użytkowników Business Center Mobile. Praca: Przywracanie aplikacji Thryv Business Center (w pełni zamykanie i ponowne otwieranie) powinno rozwiązać problem dla większości użytkowników. Powiadomienia: Ponieważ ma to wpływ tylko na niewielką część użytkowników, powiadomienia zostaną wstrzymane. Możesz nadal sprawdzać tę stronę statusu dla najnowszych aktualizacji. Następna aktualizacja: Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją 10 / 28 / 2025 do 10: 00 CST.

4. 28 października 2025 15:16 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Nasz rozwój wdrożył środki, które pozwoliły użytkownikom nie mieć dostępu do aplikacji mobilnej Thryv Business Center.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2025 14:44 UTCmonitoring

   Aktualny status: Przerwy w czasie Odkryte: 10 / 20 / 2025 2: 11 CST Uzgodniono: Wpływ produktu: Marketing Center Affected Feature: Przegląd, Lista, Analityka, Społeczne Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy zgłaszają problemy z dostępem do Centrum Marketingu Thryv. Użytkownicy, którzy mogą uzyskać dostęp do Centrum Marketing zgłaszają opóźnienia lub nie są w stanie zapisać zmian. Zagadnienia te wynikają z braku wpływu na usługi Amazon Web Services, które wystąpiły w ciągu nocy / na początku dzisiejszego ranka 10 / 20 / 2025 AWS poinformował o wdrożeniu poprawek, które złagodziły problemy, ale nadal widzimy utrzymujące się problemy z przerwami. Współpracujemy z naszymi wewnętrznymi devami, aby zapewnić, że nie będą potrzebne żadne działania z naszej strony. Będziemy dzielić się dalszymi aktualizacjami, gdy staną się dostępne. Bieżąca praca: brak bieżącej pracy Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 20 października 2025 15:24 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

3. 20 października 2025 16:56 UTCmonitoring

   Widzimy, że problemy z dostępem do Marketing Center są rozwiązywane, jednak karta Social brakuje z lewego menu nawigacyjnego całkowicie i większość funkcji w Marketing Center nadal nie działają prawidłowo. Nasz zespół ds. rozwoju potwierdził, że jest to spowodowane skutkami awarii AWS i będziemy nadal patrzeć, jak sprawy się rozwiązują.

4. 20 października 2025 17:50 UTCmonitoring

   Kontynuujemy monitorowanie dalszych kwestii. Dostęp do strony internetowej Edytor dla profesjonalnie zaprojektowanych i DIY stron internetowych są również wpływ na AWS.

5. 20 października 2025 20:21 UTCmonitoring

   Edytor strony wygląda na w pełni funkcjonalny i może być dostępny przez Moje konto i Business Center bez żadnych problemów. Większość usług w Centrum Marketingu wygląda na rozwiązanie również. W dalszym ciągu dostrzegamy pewne nieregularne problemy z załadowaniem danych i analityki oraz kontynuujemy monitorowanie dalszych aktualizacji z AWS do rezolucji.

6. 20 października 2025 22:29 UTCresolved

   AWS wdrożył poprawki, aby pomyślnie rozwiązać wszystkie problemy, jakie widzieliśmy z Thryv Marketing Center, Web Builder i innych komponentów w oprogramowaniu Thryv. Będziemy nadal monitorować wszelkie dalsze zakłócenia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 października 2025 22:35 UTCinvestigating

   Wpływ produktu: Business Center, Marketing Center Afected Feature: Social Tab ETA: N / A Szczegóły: Prowadzimy obecnie dochodzenie w sprawie przekierowania niepowodzenia niektórych kont, próbując połączyć ich konta społeczne. Komunikat błędu brzmi: "login.lab.thryv.com przekierował Cię zbyt wiele razy". Do zakładki Social dodano baner informujący użytkowników o kontaktowaniu się z obsługą, jeśli nie są w stanie połączyć swoich kont społecznych. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę ich dostępności.

2. 14 października 2025 16:13 UTCidentified

   Aktualizacja: Deweloperzy implementują fix. Będziemy nadal dawać aktualizacje, gdy staną się dostępne.

3. 15 października 2025 14:36 UTCresolved

   Aktualizacja: To zostało rozwiązane, a baner został usunięty.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2025 19:21 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na funkcjonalność edycji faktury. Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć zdegradowanej wydajności lub trudności w edycji faktur. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i wdrożeniem rozwiązania. Dostarczymy następną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 9 września 2025 20:06 UTCidentified

   Aktualizacja: Problem został zidentyfikowany. Nasz zespół rozwoju aktywnie pracuje nad wdrożeniem rozwiązania. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę postępów.

3. 9 września 2025 21:21 UTCmonitoring

   Aktualizacja: Wprowadzono rozwiązanie, które obecnie monitorujemy.

4. 9 września 2025 23:06 UTCresolved

   Aktualny status: operacyjny Rozpoczęty: 9 września 2025 Uzgodnione: 9 września 2025 8: 56PM UTC Połączone komponenty Serwis: Programowanie, Sprzedaż Komponent: Faktury, synchronizacja kalendarza Aktualizacja: Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 sierpnia 2025 15:43 UTCinvestigating

   Aktualny status: Częściowo operacyjny Odkryte: 8 / 25 / 2025 10: 20 CT Uzgodnione: 8 / 25 / 2025 1: 20 PM CT Wpływ produktu: Business Center Afected Feature: Kalendarz Thryv Co to dla ciebie znaczy? Podczas próby edycji spotkania z kalendarza Thryv, strona zamarznie, a przycisk edycji nie odpowiada. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 25 sierpnia 2025 18:26 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 sierpnia 2025 14:49 UTCidentified

   Impact: Utworzenie i aktualizacje listy są obecnie niedostępne. Przyczyna: Zidentyfikowaliśmy przyczynę, która ma związek z uzależnieniem od trzeciego sprzedawcy, który dokonuje wymaganej zmiany infrastruktury. Nie jest to błąd oprogramowania, ale raczej aktualizacja poziomu platformówki wymagająca znaczących zmian. Czas: Ze względu na złożoność fix, szacujemy, że rozdzielczość może trwać do 6 tygodni. Rozumiemy zakłócenia, jakie może to spowodować i aktywnie pracujemy nad długoterminowym rozwiązaniem. Dostarczymy dwutygodniowe aktualizacje na temat postępu, lub wcześniej, jeśli linie czasowe się zmieniają. Dziękuję za cierpliwość

2. 28 sierpnia 2025 15:19 UTCidentified

   Pozostajemy na dobrej drodze do 6-tygodniowej oceny dotyczącej zmiany infrastruktury sprzedawcy. Obecnie użytkownicy nie potrzebują żadnych nowych działań.

3. 12 września 2025 17:18 UTCidentified

   Aktualizacja: Prace nad zmianą infrastruktury sprzedawcy trwają zgodnie z oczekiwaniami. Szacunek ukończenia 6- tygodniowego nie zmienia się i nie jest wymagane działanie ze strony użytkowników.

4. 25 września 2025 18:11 UTCidentified

   Aktualizacja: Pozostajemy na dobrej drodze do 6-tygodniowego oszacowania dotyczącego aktualizacji infrastruktury Nextdoor. Obecnie użytkownicy nie potrzebują żadnych nowych działań. Będziemy mieli kolejną aktualizację w przyszłą środę.

5. 1 października 2025 18:33 UTCmonitoring

   Aktualizacja: Kod zamrożony przez Nextdoor został zniesiony. Zaczynamy wysyłać aktualizacje do Nextdoor. Obecnie monitorujemy tę kwestię.

6. 8 października 2025 19:35 UTCmonitoring

   Aktualizacja: Obecnie monitorujemy tę kwestię.

7. 16 października 2025 16:23 UTCmonitoring

   Aktualizacja: Kontynuujemy monitorowanie w celu zapewnienia, że aktualizacje są odbierane przez Nextdoor po zniesieniu zamrożenia kodu

8. 21 października 2025 15:11 UTCresolved

   To zostało rozwiązane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 maja 2025 21:21 UTCinvestigating

   Aktualny status: Przerwane przestoje Odkryte: 5 / 5 / 25 10PM CST Uzgodniono: Wpływ produktu: Business Center - Social, Marketing Center - Social, Command Center - Strona internetowa Builder Affected Feature: Platforma społeczna, Strona internetowa Builder Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy zgłosili podczas dostępu do funkcji społecznej w Business Center lub Marketing Center, że są spełnione z błędem, który czyta "Nie jesteśmy w stanie zlokalizować subskrypcji" i nie są w stanie wykorzystać funkcji społecznej. Użytkownicy doświadczają również tego błędu podczas dostępu do strony internetowej Builder poprzez centrum dowodzenia. Bieżące Warsztaty: Niektórzy użytkownicy zgłosili, że odświeżenie strony lub wylogowanie się i z powrotem rozwiązał problem, choć nie działa dla wszystkich użytkowników Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 7 maja 2025 21:22 UTCidentified

   Nasz zespół ds. rozwoju zidentyfikował tę kwestię i pracuje obecnie nad rozwiązaniem problemu. Dalsze aktualizacje zostaną udostępnione po ich udostępnieniu.

3. 7 maja 2025 22:02 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie tej kwestii i monitorujemy wszelkie dalsze zakłócenia.

4. 7 maja 2025 22:57 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 maja 2025 18:02 UTCidentified

   Aktualny status: Przerwy w czasie Odkryte: 5 / 6 / 2025 12: 30PM CST Uzgodniono: Wpływ produktu: Marketing Center, Business Center Afected Feature: Zarządzanie wypisami online Co to dla ciebie znaczy? Podczas próby uzyskania dostępu do funkcji Online Listings Management strona nie wczyta. Niektórzy użytkownicy doświadczą błędu "Page Not Found" lub 404. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 6 maja 2025 19:30 UTCmonitoring

   Fix został wdrożony i Online Listings jest teraz ładowanie ponownie w Centrum Marketingu i Business Center. Będziemy nadal monitorować wszelkie dalsze kwestie.

3. 6 maja 2025 21:53 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 kwietnia 2025 15:28 UTCinvestigating

   Aktualny status: Marketing Center częściowo operacyjne Odkryte: 4 / 18 / 2025 10: 00 CST Uzgodniono: Wpływ produktu: Marketing Center Afected Feature: Marketing Center Overview Metrics Co to dla ciebie znaczy? Centrum marketingowe doświadcza problemu, w którym na stronie przeglądowej nie widać żadnych wskaźników. Użytkownicy spotykają się z błędem w każdej sekcji strony. Prowadzimy pilne śledztwo w sprawie przyczyny. Bieżące Warsztaty: Metrics można zobaczyć na tych poszczególnych stronach (reputacja, analityka, narzędzia). Strona przeglądowa jest jedyną stroną doświadczającą problemów. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 18 kwietnia 2025 17:22 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 18 kwietnia 2025 18:33 UTCresolved

   Ten incydent został w pełni rozwiązany. Proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia tutaj na # 844- 998- 4798 jeśli nadal masz problemy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 kwietnia 2025 17:13 UTCinvestigating

   Wpływ produktu: Centrum dowodzenia Afected Feature: Dodawanie dodatkowego personelu Co to dla ciebie znaczy? Podczas próby dodawania personelu za pomocą przycisku Dodaj personel w prawym górnym rogu, lub przez Moje konto > Bezpieczeństwo + Personel, użytkownicy są proszeni z ekranu aktualizacji niezależnie od tego, czy siedzenia są już dostępne lub nie. Bieżące ćwiczenia: Brak bieżących prac Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 7 kwietnia 2025 21:26 UTCresolved

   Kwestia ta została w pełni rozwiązana, a funkcja Add Staff działa zgodnie z przeznaczeniem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 kwietnia 2025 16:52 UTCinvestigating

   Aktualny status: Częściowo operacyjny Odkryte: 4 / 1 / 2025 9: 30AM CST Uzgodniono: Wpływ produktu: Business Center Afected Feature: ThryvPay, Online Listings Management, TeamChat, Profil Google, Social, Reputacja (opinie), Wnioski o podpisanie Co to dla ciebie znaczy? Użytkownicy widzą puste strony podczas próby uzyskania dostępu do funkcji wymienionych powyżej w ich Business Center. Inne funkcje w Business Center działają zgodnie z przeznaczeniem. Bieżąca praca: brak bieżącej pracy Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii; zapewnimy bieżące aktualizacje statusu.

2. 1 kwietnia 2025 18:10 UTCinvestigating

   Nasz zespół nadal bada główną przyczynę tego problemu. Jako aktualne działanie w celu uzyskania dostępu do którejkolwiek z tych funkcji, a następnie odświeżania strony pozwoli na prawidłowe wczytanie strony.

3. 1 kwietnia 2025 20:06 UTCidentified

   Zaimplementowano fix, który usunął błąd powodujący wyświetlenie pustej strony dla wymienionych funkcji. Użytkownicy doświadczają jednak obecnie problemu, w którym strona "przykleja się" podczas przechodzenia z jednej funkcji do drugiej. Ponowne odświeżenie strony będzie również rozwiązać to jako obejście i pozwolić stronie na załadowanie. Zaleca się użytkownikom aplikacji mobilnych dostęp do Business Center w przeglądarce mobilnej na razie tak, aby opcja odświeżania strony mogła być wykorzystana do rozwiązania wszelkich zablokowanych stron.

4. 2 kwietnia 2025 15:30 UTCmonitoring

   Fix został wdrożony i wszystkie funkcje Business Center działają zgodnie z przeznaczeniem. Będziemy nadal monitorować wszelkie dalsze zakłócenia.

5. 2 kwietnia 2025 15:45 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.