Historia awarii Jw Player

1. 13 lipca 2026 20:48 UTCidentified

   Dostawca trzeci wydania wpływ Instant Live.

2. 13 lipca 2026 21:21 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 14 lipca 2026 00:46 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 14 lipca 2026 08:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 lipca 2026 17:37 UTCidentified

   Dostawca trzeci wydania wpływ Instant Live.

2. 8 lipca 2026 20:02 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 9 lipca 2026 14:08 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 czerwca 2026 16:53 UTCmonitoring

   Między 16: 15 a 16: 20 UTC odłączyła się niewielka liczba żywych strumieni. Aktywne strumienie żywe były w stanie ponownie połączyć i wznowić i nie ma długoterminowego wpływu na zawartość DVR lub VOD z dotkniętych strumieni żywych innych niż wznowienie na nowym ID aktywów. Wszystkie systemy działają, a my monitorujemy najżywsze systemy.

2. 26 czerwca 2026 18:51 UTCresolved

   W okresie monitorowania nie zaobserwowano żadnych dalszych problemów. Strumienie na żywo działają.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 czerwca 2026 14:05 UTCinvestigating

   Dostawca trzeci wydania wpływ Instant Live.

2. 25 czerwca 2026 16:51 UTCresolved

   Niewielka liczba żywych strumieni została odłączona około 13: 10 UTC, kończąc odpowiedni Asset. Aktywne strumienie żywe były w stanie ponownie połączyć i wznowić i nie ma długoterminowego wpływu na zawartość DVR lub VOD z dotkniętych strumieni żywych innych niż wznowienie na nowym ID aktywów. Wszystkie systemy są obecnie zielone.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 czerwca 2026 12:03 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, który uniemożliwia użytkownikom ponowne przesyłanie mediów przez deskę rozdzielczą.

2. 18 czerwca 2026 12:36 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem i sprawdzamy możliwe rozwiązanie.

3. 18 czerwca 2026 12:59 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

4. 18 czerwca 2026 13:11 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 18 czerwca 2026 13:44 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 czerwca 2026 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 18 czerwca 2026 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 18 czerwca 2026 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 18 czerwca 2026 13:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 22 maja 2026 16:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 20 maja 2026 19:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 20 maja 2026 20:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 maja 2026 20:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 20 maja 2026 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 maja 2026 16:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 maja 2026 17:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 maja 2026 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 maja 2026 18:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 5 maja 2026 19:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 maja 2026 20:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 kwietnia 2026 20:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 27 kwietnia 2026 21:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 kwietnia 2026 03:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 kwietnia 2026 18:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 22 kwietnia 2026 18:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 kwietnia 2026 19:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 kwietnia 2026 17:42 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 21 kwietnia 2026 18:16 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 21 kwietnia 2026 18:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 kwietnia 2026 00:08 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 31 marca 2026 16:54 UTCinvestigating

   Geo-location enforcement is currently degraded for Studio DRM customers using the Geo Location API and token geo settings. We are actively investigating.

2. 31 marca 2026 16:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

3. 31 marca 2026 17:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 marca 2026 15:14 UTCmonitoring

   Increased latency and 5xx on DRM platform requests

2. 23 marca 2026 15:17 UTCmonitoring

   We have applied a fix and are monitoring performance

3. 23 marca 2026 15:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 marca 2026 17:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting video uploads. Our engineering team is investigating.

2. 11 marca 2026 17:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 marca 2026 18:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 marca 2026 23:03 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 7 marca 2026 01:59 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 24 lutego 2026 20:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating delays in video ingestion and webhook delivery. Our teams are investigating and we will share an update once we have more information.

2. 24 lutego 2026 20:16 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 24 lutego 2026 20:39 UTCidentified

   Our teams have identified the cause of the delays and are actively working on recovery.

4. 24 lutego 2026 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 25 lutego 2026 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 lutego 2026 14:34 UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing uploads to direct upload endpoints to fail for some customers. URL based ingest is not affected.

2. 23 lutego 2026 14:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Some customers may have experienced a low number of playback failures during the incident.

3. 23 lutego 2026 14:50 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 23 lutego 2026 16:00 UTCresolved

   The issue has been resolved and all systems are operational.

1. 19 lutego 2026 18:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating an an issue where new monetization campaigns cannot be started.

2. 19 lutego 2026 18:29 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19 lutego 2026 19:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.