Historia awarii Kajabi

1. 21 października 2026 00:40 UTCmonitoring

   Zastosowaliśmy rozwiązanie problemu logowania aplikacji mobilnych. Jeśli nadal masz problemy, upewnij się, że zaktualizowałeś najnowszą wersję aplikacji mobilnej Kajabi z App Store lub Google Play. Aplikacja iOS znajduje się tutaj: https: / / appps.aple.com / us / app / kajabi / id1485646310 Aplikacja Android znajduje się tutaj: https: / / play.google.com / store / apps / details? id = kajabi.kajabiapp & hl = en _ US

2. 26 października 2026 18:23 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 23:20 UTCinvestigating

   Badamy raporty, że członkowie mają problemy z zalogowaniem się do aplikacji Kajabi. Członkowie mogą widzieć błędy lub nie mogą się zarejestrować. Logowanie się na przeglądarce nie ma wpływu.

2. 21 października 2026 00:34 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 października 2026 15:38 UTCmonitoring

   Niektórzy użytkownicy aplikacji mobilnej Kajabi widzą komunikat "Pojawił się nieznany błąd". Aby to naprawić, usuń aplikację mobilną Kajabi z telefonu i zainstaluj ją ponownie z App Store lub Google Play. Po zalogowaniu się aplikacja powinna działać normalnie. Aplikacja iOS znajduje się tutaj: https: / / appps.aple.com / us / app / kajabi / id1485646310 Aplikacja Android znajduje się tutaj: https: / / play.google.com / store / apps / details? id = kajabi.kajabiapp & hl = en _ US Jeśli nadal widzisz błąd po ponownym zainstalowaniu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i chętnie pomożemy.

2. 21 października 2026 00:33 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 września 2026 19:31 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem, w którym odsubskrybowany link do transmisji e-mail prowadzi do strony 404 błędów. Obecnie prowadzimy śledztwo i będziemy dzielić się aktualizacjami, kiedy dowiemy się więcej.

2. 22 września 2026 19:33 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem, w którym odsubskrybowany link do transmisji e-mail prowadzi do strony 404 błędów. Przycisk "wysubskrybować" na górze wiadomości e-mail nie jest naruszony i nadal działa zgodnie z oczekiwaniami. Obecnie prowadzimy śledztwo i będziemy dzielić się aktualizacjami, kiedy dowiemy się więcej.

3. 22 września 2026 23:23 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę tego problemu z ostatniej aktualizacji dokonanej przez jednego z naszych dostawców z trzeciej partii, którzy aktywnie pracują nad jej wycofaniem. Opcja rezygnacji z subskrypcji na górze wiadomości e-mail, jeśli jest dostępna, nie jest naruszona i nadal działa zgodnie z oczekiwaniami. Będziemy dzielić się aktualizacjami, gdy będą dostępne.

4. 23 września 2026 00:44 UTCresolved

   Nasz trzeci sprzedawca uruchomił fix, a link usuwający subskrypcję działa teraz poprawnie dla nowych programów e-mail. Pamiętaj, że ta poprawka nie ma zastosowania z mocą wsteczną - e-mail Broadcasts wysłany przed naprawą będzie nadal kierować się do 404 strony, gdy link nie subskrypcji zostanie kliknięty. Opcja rezygnacji z subskrypcji na górze e-maila, jeśli jest dostępna, pozostaje dostępna przez cały czas i może być stosowana w międzyczasie. Przepraszamy za niedogodności i doceniamy waszą cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 września 2026 18:02 UTCidentified

   Zauważyliśmy problem z wolnym czasem ładowania lub trudności z dostępem do witryn. Zidentyfikowaliśmy główną przyczynę problemu, a nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu. Będziemy dalej publikować aktualizacje w miarę postępów.

2. 18 września 2026 18:25 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie dotyczące kwestii dostępności strony. Dokładnie monitorujemy wyniki, aby potwierdzić pełną rozdzielczość i uaktualnić tę stronę, gdy będziemy pewni, że problem jest w pełni rozwiązany. Dziękuję za cierpliwość.

3. 18 września 2026 18:39 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 września 2026 23:52 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów wpływających na pliki wideo i odtwarzanie. Zmiana dokonana przez naszego trzeciego dostawcy hostingu wideo jest odpowiedzialny za dłuższe czasy przetwarzania i audio dropouts zgłaszane na niektórych niedawno wysłane filmy. Zmiana została cofnięta, aby zapobiec wpływowi na nowe pliki, a trafione filmy są ponownie przetwarzane. Nasz zespół pracuje tak szybko jak to możliwe wraz z naszym dostawcą, aby w pełni rozwiązać ten problem i udostępni aktualizację, gdy będziemy mieli więcej informacji.

2. 15 września 2026 15:23 UTCidentified

   Przetwarzanie danych wideo jest nadal w toku. Niektóre wcześniej wysłane filmy wideo mogą nadal wyświetlać zrzuty audio do czasu zakończenia regeneracji. Nasz zespół pracuje tak szybko, jak to możliwe wraz z naszym dostawcą i po zakończeniu regeneracji wyśle kolejną aktualizację.

3. 16 września 2026 16:34 UTCresolved

   Ponowne przetwarzanie danych wideo zostało zakończone. Wszystkie wcześniej przesłane filmy, w których dochodzi do utraty dźwięku, zostały naprawione i powinny być odtwarzane normalnie. Dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy pracowaliśmy z naszym dostawcą, aby rozwiązać ten problem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 września 2026 16:00 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę, że niektóre e-maile związane ze wspólnotowym produktem bohaterów są opóźniane. Obecnie badamy tę sprawę. Będziemy dzielić się więcej informacji, jak tylko będzie dostępna.

2. 10 września 2026 16:57 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Rozwiązanie tego wymagało oczyszczenia dotkniętej kolejki e-mail. Oznacza to, że niektóre wspólnotowe e-maile z 8- 9 września mogły nie zostać dostarczone lub mogły zostać dostarczone więcej niż raz do klientów. Przepraszamy za zakłócenia, które mogło to spowodować i doceniamy waszą cierpliwość, pracującą nad rozwiązaniem tego problemu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 19:48 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o Szablony Checkout utknęły w stanie aktualizacji tylko wtedy, gdy oferta jest powielona. Dotknięci użytkownicy mogą nie być w stanie zapisać lub zastosować zmian do szablonu checkout w duplikowanej ofercie. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie się temu przygląda i pracuje jak najszybciej nad jego rozwiązaniem. Jak tylko zdobędziemy więcej informacji, opublikujemy aktualizację.

2. 2 września 2026 20:22 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 2 września 2026 23:26 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 15:16 UTCinvestigating

   Obecnie badamy raporty o przerwach czasowych lub błędach podczas dostępu lub edycji ofert w admin Kajabi. Zamówienie klienta nie jest naruszone, a zakupy są normalnie przetwarzane. Nasz zespół aktywnie się temu przygląda i pracuje jak najszybciej nad jego rozwiązaniem. Jak tylko zdobędziemy więcej informacji, opublikujemy aktualizację.

2. 2 września 2026 16:27 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 2 września 2026 17:40 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 września 2026 15:28 UTCinvestigating

   Aktualnie badamy raporty o błędach podczas dostępu do portalu informatycznego Kajabi (feed back.kajabi.com). Niektórzy użytkownicy mogą zauważyć błąd tokena podczas próby wczytania portalu. Nasz zespół aktywnie przygląda się sprawie i pracuje jak najszybciej, aby ją rozwiązać. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją, jak tylko będziemy mieć więcej informacji.

2. 1 września 2026 15:38 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę błędów wpływających na dostęp do portalu informatycznego Kajabi (feed back.kajabi.com). Nasz zespół inżynieryjny pracuje tak szybko, jak to możliwe, aby wdrożyć naprawę. Dostarczymy kolejną aktualizację, gdy naprawimy.

3. 1 września 2026 16:01 UTCmonitoring

   W przypadku błędów mających wpływ na dostęp do portalu informatycznego Kajabi (feed back.kajabi.com) zastosowano fix. Należy teraz być w stanie zalogować się za pomocą przycisku Login w prawym górnym rogu. Aktywnie monitorujemy, aby potwierdzić pełną rezolucję. Jeśli nadal masz problemy z dostępem do portalu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support @ kajabi.com.

4. 1 września 2026 16:43 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 sierpnia 2026 19:40 UTCidentified

   Obecnie badamy raporty o opóźnieniach w stosowaniu Automatyzacji. Kontakty mogą pozostać na etapie automatyzacji dłużej niż oczekiwano przed uruchomieniem kolejnego etapu. Chociaż niektóre kroki mogą nie być widoczne, dane nie zostały utracone i pojawią się po zakończeniu kroku. Nasz zespół pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu i wkrótce podzielimy się kolejną aktualizacją.

2. 28 sierpnia 2026 00:09 UTCidentified

   Napotkaliśmy problem techniczny, który tymczasowo zamroził postęp klientów poprzez Date-based Automations między 24 sierpnia, 2026 i 27 sierpnia 2026. Oznaczało to, że wszelkie kampanie wrażliwe na czas uruchomione, takie jak ograniczone oferty czasu lub sekwencje oparte na deadline mogły nie wysłać do wszystkich zamierzonych klientów. Kwestia ta została w pełni rozwiązana i automatyzacja została normalnie wznowiona. Jeśli w tym okresie miał Pan / Pani czułą na czas automatyzację, która miała być rozpatrywana, i uważa, że może mieć Pan / Pani wpływ, prosimy o kontakt ze wsparciem @ kajabi.com.

3. 2 września 2026 15:23 UTCresolved

   Napotkaliśmy problem techniczny, który tymczasowo zamroził postęp klientów poprzez Date-based Automations między 24 sierpnia, 2026 i 27 sierpnia 2026. Oznaczało to, że wszelkie kampanie wrażliwe na czas uruchomione, takie jak ograniczone oferty czasu lub sekwencje oparte na deadline mogły nie wysłać do wszystkich zamierzonych klientów. Kwestia ta została w pełni rozwiązana i automatyzacja została normalnie wznowiona. Jeśli w tym okresie miał Pan / Pani czułą na czas automatyzację, która miała być rozpatrywana, i uważa, że może mieć Pan / Pani wpływ, prosimy o kontakt ze wsparciem @ kajabi.com.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 18:02 UTCmonitoring

   Otrzymaliśmy raporty o błędach podczas zapisywania zmian w wielu obszarach Kajabi. Zastosowano rozwiązanie dla błędów mających wpływ na oszczędzanie w wielu obszarach Kajabi, a oszczędzanie powinno teraz działać zgodnie z oczekiwaniami. Nasz zespół aktywnie monitoruje, by potwierdzić pełną rozdzielczość. Bohaterowie, którzy nadal doświadczają problemów, powinni spróbować odświeżyć swoją przeglądarkę i mogą skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, jeśli problem utrzymuje się.

2. 17 sierpnia 2026 20:04 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 sierpnia 2026 17:21 UTCidentified

   Heroes may see previous values after saving changes in Course content. Updates are being processed and applied normally, but may not immediately display. You can refresh the page to see the updated content in the meantime. Our engineering team is investigating and we will share another update as we have more information.

2. 14 sierpnia 2026 19:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 14 sierpnia 2026 20:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 sierpnia 2026 15:09 UTCinvestigating

   We're investigating an issue affecting countdown timer blocks in email campaigns. Affected users may see errors when editing, previewing, or sending emails that contain a countdown block. Our team is actively looking into this with a vendor and we will post an update as soon as we have more information.

2. 6 sierpnia 2026 16:04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 sierpnia 2026 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 sierpnia 2026 16:29 UTCidentified

   We have identified the cause of the error occurring when accessing the Communities product. Our engineering team is implementing a fix and working as quickly as possible to restore normal functionality. We will share another update once the fix has been deployed.

2. 4 sierpnia 2026 16:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 sierpnia 2026 17:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 sierpnia 2026 14:24 UTCidentified

   Zauważyliśmy pewne problemy wpływające na interakcje wsparcia. Może być opóźnienie w odpowiedzi od naszych agentów. Nasz sprzedawca czatów prowadzi śledztwo i chce rozwiązać sprawę. Dostarczymy aktualizację, jak tylko zdobędziemy więcej informacji. Prosimy o kontakt ze wsparciem @ kajabi.com dla Państwa potrzeb. Dziękujemy za cierpliwość, będziemy nadal aktualizować tę stronę w miarę rozwoju sytuacji.

2. 3 sierpnia 2026 17:09 UTCresolved

   Nasz sprzedawca wprowadził fix i to jest teraz rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 00:22 UTCidentified

   Nasz zespół zidentyfikował problem w społecznościach, który nasz zespół inżynieryjny aktywnie stara się rozwiązać. Niektóre nowo wysłane filmy wideo mogą wyświetlać brakujące lub zablokowane miniatury, a niektóre nowe powiadomienia o poście mogą nie zostać wysłane. Odtwarzanie wideo w aplikacjach iOS i Android może również mieć wpływ.

2. 29 lipca 2026 18:26 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 29 lipca 2026 19:06 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 19:08 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu deski rozdzielczej Meetup Community i nasz zespół inżynieryjny pracuje nad naprawą. Doceniamy waszą cierpliwość, kiedy to rozwiązujemy.

2. 15 lipca 2026 19:10 UTCidentified

   Jesteśmy świadomi niedostępności strony Community Meetup, a nasz zespół inżynieryjny pracuje nad ustawieniem. Doceniamy waszą cierpliwość, kiedy to rozwiązujemy.

3. 15 lipca 2026 19:42 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 15 lipca 2026 20:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 09:49 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of slow page loads and intermittent issues accessing Kajabi. Our engineering team is actively investigating and will provide updates as more information becomes available.

2. 30 czerwca 2026 11:29 UTCinvestigating

   We're continuing to investigate reports of slow page loads and issues accessing Kajabi. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore normal performance as quickly as possible. We'll continue to provide updates as more information becomes available.

3. 30 czerwca 2026 11:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are seeing the platform recover. Users are once again able to access Kajabi, and services are returning to normal. We will continue to closely monitor to ensure stability and will provide additional updates if necessary.

4. 30 czerwca 2026 13:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 czerwca 2026 17:41 UTCinvestigating

   We've identified an issue affecting the text field in email campaigns. Our engineering team is investigating the root cause and working to resolve this as quickly as possible. We'll provide updates as soon as we have more information.

2. 26 czerwca 2026 17:50 UTCidentified

   We've identified the root cause of the text field issue in email campaigns. Our engineering team is actively working on a fix and will deploy it as soon as it's ready. Thank you for your patience.

3. 26 czerwca 2026 18:28 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. We've identified that this also affects Coaching live room sessions. We'll continue to provide updates as soon as we have more information.

4. 26 czerwca 2026 18:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We're monitoring the situation closely to ensure everything is working as expected.

5. 26 czerwca 2026 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.