Historia awarii Kraken

1. 12 sierpnia 2026 11:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delays to historical balance data. Current account balances are not impacted. However, affected users may see a gap in their historical balance data after August 12, 2026 at 08:00 UTC. Once the issue is resolved and processing catches up, the missing historical balance data will be published. We are working to restore normal data processing and will provide an update when additional information is available.

2. 12 sierpnia 2026 13:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

1. 11 sierpnia 2026 18:57 UTCinvestigating

   We are investigating reports from clients having difficulty connecting to Derivatives via the user interface and the API. We are working to resolve the issue and will update as soon as we have more information.

2. 11 sierpnia 2026 19:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 sierpnia 2026 19:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are currently in post only mode

4. 11 sierpnia 2026 19:15 UTCmonitoring

   The platform is back online and post-only has been removed.

5. 11 sierpnia 2026 19:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 sierpnia 2026 06:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where the withdrawal address confirmation link when adding a withdrawal address on Krak App does not work. The workaround is try with another platform, such as the Kraken Pro app or the Kraken app. Our teams are reviewing the issue and working to understand the scope of impact. We will provide another update as soon as more information is available.

2. 6 sierpnia 2026 07:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 sierpnia 2026 08:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 sierpnia 2026 11:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 sierpnia 2026 14:16 UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing delays on crypto and FIAT withdrawals. We will provide further updates shortly.

2. 4 sierpnia 2026 15:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 lipca 2026 16:03 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, który uniemożliwia klientom płacenie za pomocą ich równowagi dla ocen Kraken Prop.

2. 31 lipca 2026 16:48 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 21:53 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi problemu z PayAmigo, który wpływa na Argentine Peso (ARS) wycofuje. W rezultacie użytkownicy mogą nie być w stanie wycofać ARS ze wszystkich produktów Kraken. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Dostarczymy aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 30 lipca 2026 22:08 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 31 lipca 2026 01:10 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 12:02 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na niektóre usługi aplikacji Krak. Niektórzy użytkownicy mogą doświadczać problemów podczas przeglądania szczegółów karty lub wykonywania niektórych działań zarządzania kartą, w tym zamawiania karty. Płatności kartą przy użyciu istniejących kart fizycznych i wirtualnych nie mają wpływu i nadal działają normalnie. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 30 lipca 2026 12:15 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 30 lipca 2026 12:48 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 07:18 UTCinvestigating

   Badamy problem z bramą finansowania Sui. Depozyty i wypłaty mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 30 lipca 2026 10:12 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 31 lipca 2026 05:19 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

4. 31 lipca 2026 10:51 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 21:20 UTCinvestigating

   Badamy problem z portalem finansującym sieć XDC. Depozyty i wypłaty mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 30 lipca 2026 03:03 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 18:22 UTCinvestigating

   Badamy problem z aktywami przy pomocy portalu finansującego Polygon Network. Depozyty i wypłaty mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 29 lipca 2026 18:50 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 30 lipca 2026 06:51 UTCidentified

   Prowadzimy śledztwo w sprawie opóźnień z depozytami i wypłatami na portalu finansującym Polygon Network. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

4. 30 lipca 2026 07:36 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 3 sierpnia 2026 09:19 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 15:33 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie powodującej, że podzbiór wypłat zostaje opóźniony. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem problemu i będziemy państwa informować. Dziękuję za cierpliwość.

2. 29 lipca 2026 15:39 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 31 lipca 2026 16:06 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 11:59 UTCinvestigating

   Badamy problem z bramą finansowania Ripple (XRP). Depozyty i wypłaty mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 29 lipca 2026 13:05 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 07:24 UTCinvestigating

   Badamy problem z bramą finansującą Otwartą Sieć. Depozyty i wypłaty mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 29 lipca 2026 09:07 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 29 lipca 2026 13:38 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 11:58 UTCinvestigating

   Badamy problem dotykający niektórych klientów za pomocą aplikacji Kraken, gdzie dostępny bilans dla Instant Buy może wyświetlać jako €0 lub równowartość 0 w innych walutach fiat. W ramach pracy, Instant Buy jest obecnie dostępny za pośrednictwem strony Kraken. Nasz zespół aktywnie bada ten problem i pracuje nad przywróceniem normalnej funkcjonalności. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 28 lipca 2026 12:19 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 28 lipca 2026 12:22 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 28 lipca 2026 13:25 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 15:42 UTCidentified

   Transfery EUR i GBP przetwarzane za pośrednictwem naszego dostawcy płatności, OpenPayd, obecnie doświadczają opóźnień. Nasz zespół aktywnie bada tę kwestię, a my będziemy dzielić się dalszymi aktualizacjami, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 28 lipca 2026 08:36 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 lipca 2026 01:32 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi problemu z PayAmigo, który wpływa na Argentine Peso (ARS) wycofuje. W rezultacie użytkownicy mogą nie być w stanie wycofać ARS ze wszystkich produktów Kraken. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Dostarczymy aktualizacje, jak tylko pojawi się więcej informacji.

2. 26 lipca 2026 02:02 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 27 lipca 2026 20:03 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 lipca 2026 00:51 UTCinvestigating

   Rynki wieczyste zostały zamknięte i wszystkie zamówienia zostały anulowane. Po wznowieniu handlu zacznie się od czystej książki zamówień. Pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy ją aktualizować, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

2. 25 lipca 2026 01:08 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 25 lipca 2026 01:19 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lipca 2026 13:57 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie dostępu do finansowania bazy. Depozyty i wypłaty przez sieć bazową mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 24 lipca 2026 14:08 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 24 lipca 2026 14:40 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 24 lipca 2026 15:35 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 04:13 UTCinvestigating

   Badamy problem z bramą finansowania XLayer (Xlayer). Depozyty i wypłaty mogą być w tym czasie opóźnione. Wszystkie inne metody finansowania działają normalnie. Pracujemy pilnie nad rozwiązaniem tej kwestii i będziemy państwa informować na bieżąco.

2. 23 lipca 2026 04:45 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 23 lipca 2026 04:54 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 15:00 UTCinvestigating

   Badamy problemy powodujące, że niektórzy abonenci Kraken + nie są w stanie handlować na aplikacji Kraken.

2. 27 lipca 2026 11:10 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.