Flag usage metricsRollout results processingMetricsExperiment results processingOpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)
resolved
Punkt przegięcia w naszym magazynie zdarzeń w czasie rzeczywistym doprowadził do opóźnienia w pewnym spożyciu zdarzeń. Zespół inżynieryjny zaradził temu problemowi i wszystkie wydarzenia powinny zostać dopracowane.
Niektórzy klienci mogli być świadkami opóźnień w eksperymentach i w przetwarzaniu produktów z zabezpieczeniem.
Sprawa została rozwiązana i zespół będzie uważnie monitorował.
Między 15: 11 a 15: 32 UTC dzisiaj, zaobserwowaliśmy podniesione błędy 5xx wpływające na żądania w naszych usługach. Około 0,7% wniosków nie powiodło się w tym okresie (99,3% zakończyło się sukcesem). Ten incydent został rozwiązany.
Niektóre automatyczne zmiany w LaunchDarkly są stosowane później niż oczekiwano. Wpływa to na zmiany fazowe dla strzeżonych i progresywnych wyrzutni, progresję fazy uwalniania rurociągu oraz realokację wielozbrojnego ruchu bandytów. Opóźnienia rozpoczęły się około 16: 15 w dniu 2 października 2026.
Przesunięcia i eksperymenty z postępem pozostają na ich obecnym etapie i alokacji ruchu; nic nie zostało zaawansowane, cofnięte lub zatrzymane nieprawidłowo. Brak danych. Opóźnione zmiany pozostają w kolejce i zaczną obowiązywać po zakończeniu procesu przetwarzania.
monitoring
W dniu 3 października zaległości związane z opóźnionymi zmianami zostały w pełni przetworzone od 1: 45 AM PT. Wszystkie zmiany, które zostały opóźnione w czasie incydentu, zostały zastosowane. Brak danych. Kontynuujemy monitorowanie.
Podwyższone poziomy błędów w aplikacji LaunchDarkly
Początek 2 października 2026 14:10 UTC · 18h 55m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Web app (app.launchdarkly.com)
identified
Badamy podwyższony poziom błędów wpływających na aplikację LaunchDarkly i API. Niektóre wnioski mogą się nie udać lub czas przerywany, w tym niestandardowe zarządzanie rolą. Będziemy dzielić się aktualizacją, gdy dowiemy się więcej.
identified
Zidentyfikowany. Zidentyfikowaliśmy przyczynę zwiększonych błędów i pracujemy nad ustaleniem. Klienci mogą nadal nie być w stanie wymienić, przeszukać lub przydzielić ról niestandardowych; istniejące role nadal są egzekwowane. Większość innych funkcji działa normalnie, choć niektóre wnioski mogą się nie udać okresowo. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją w miarę postępów w odzyskiwaniu.
monitoring
Monitoring. Zastosowaliśmy wskaźnik błędów i błędów wrócił do normy, w tym niestandardowe listy ról, wyszukiwania i przypisywania. Kontynuujemy obserwację, gdy kończymy prace.
Prośby dotyczące strumieniowania po stronie serwerowej charakteryzowały się podwyższonymi wskaźnikami błędów między około 12: 00 a 12: 12 PDT, a niektóre SDK tworzące nowe połączenia strumieniowe mogły nie być w stanie się połączyć. W trakcie całego incydentu poziom błędu w badaniu wniosku pozostał poniżej 1%.
Dane klientów nie zostały utracone ani naruszone. Przepraszamy za zakłócenia.
resolved
Ten incydent został rozwiązany. W dniach od 12: 00 do 12: 12 PDT w dniu 26 sierpnia, SDK po stronie serwerowej tworzące nowe połączenia strumieniowe doświadczyły zwiększonego poziomu błędów. Istniejące połączenia strumieniowe nie zostały naruszone, a wnioski o sondaże nadal były obsługiwane przy poziomie błędu poniżej 1%. Niektóre prośby do aplikacji internetowej LaunchDarkly również wystąpiły wysokie błędy między około 11: 29 a 12: 03 PM PDT. Problem został spowodowany wewnętrzną zmianą konfiguracji, która została odwrócona. Wszystkie systemy odzyskały moc i działają normalnie. Dane klientów nie zostały utracone ani naruszone.
Awaria dostawy wiadomości e-mail wpływająca na podpisanie e-maili weryfikacji i powiadomienia
Początek 24 sierpnia 2026 12:20 UTC · 1h 15m
IssuesDrobny incydent
identified
E-maile wysłane przez LaunchDarkly - w tym weryfikacja logowania, resetowanie hasła, zaproszenie dla członków zespołu oraz e-maile z powiadomieniem o przepływie pracy - nie są obecnie dostarczane ze względu na problem uwierzytelniania z dostawcą poczty e-mail z wyższego szczebla. Zidentyfikowaliśmy przyczynę i pracujemy nad przywróceniem dostawy.
Dostawa flagi, SDK i sama aplikacja LaunchDarkly nie są naruszone.
Jeśli próbujesz zakończyć logowanie lub zresetować hasło, e-maile nie dotrą, dopóki nie zostanie to rozwiązane. Gdy dostawa zostanie przywrócona, prześlemy e- maile z weryfikacji i resetem hasła.
Następna aktualizacja w ciągu 2 godzin.
resolved
Dostawa e-mail została przywrócona od 2: 32 PM UTC. Weryfikacja zapisu, resetowanie hasła, zaproszenie do drużyny i e-maile z powiadomieniem wysyłają normalnie ponownie.
Przesyłamy ponowną weryfikację logowania i resetowanie haseł e-maili, które nie zostały dostarczone w czasie zdarzenia (22 sierpnia, 11: 48 PM CDT przez dzisiaj). Jeśli w tym okresie próbowałeś zarejestrować się lub zresetować hasło i nie otrzymałeś wiadomości e-mail w ciągu najbliższych kilku godzin, proszę spróbować ponownie działania lub skontaktować się z obsługą.
Nadal uważnie monitorujemy dostawy e-maili i opublikujemy ostateczną aktualizację po potwierdzeniu trwałej poprawy.
Mamy do czynienia z degradacją usług, która może spowodować opóźnienia w aktualizacji flagi za pośrednictwem API Polling.
monitoring
Zidentyfikowaliśmy przyczynę, nasz dostawca CDN miał problem z ich końcem, który jest już naprawiony. Monitoring przez jakiś czas, aby upewnić się, że wszystko się ustabilizuje.
Flag Updates are currently delayed in the us-east-1 region. We are investigating the issue.
monitoring
We investigated elevated error rates reported for mobile SDK flag delivery in US East. We've confirmed that flag delivery itself was not impacted. No customer action is required and we are monitoring the situation.
resolved
The issue is being marked as resolved. We're seeing improved latencies and our systems have recovered.
Elevated errors on server-side SDK streaming connections
Początek 7 sierpnia 2026 19:29 UTC · 46m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
SDKs
investigating
We are investigating elevated HTTP 500 errors affecting some server-side SDK
streaming connections in our US commercial environment. Affected applications
may fail to establish or may intermittently lose their streaming connection to
LaunchDarkly.
investigating
We released several mitigations and we're noticing that error rates are dropping. We'll continue to monitor the situation.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
resolved
SDKs restored to operational
Badanie - znany wpływ
Początek 31 lipca 2026 17:44 UTC · 5h 10m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
OpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)
investigating
Wszyscy klienci doświadczają brakujących Ślady Obserwacji od 30 lipca o 17: 16 PT. Prowadzimy śledztwo i dostarczymy aktualizacje w miarę ich dostępności. Dane nie są stracone i pracujemy nad ich odzyskaniem.
identified
Klienci doświadczają brakujących Ślady Observability spożywane od 30 lipca 5: 16 pm do 31 lipca 10: 59am PT.
Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i kontynuujemy naszą pracę nad odzyskaniem brakujących danych o Traces.
monitoring
Zidentyfikowano kwestię śledzenia obserwacji i wdrożono rozwiązanie. Odzyskaliśmy większość danych, których brakowało od 30 lipca 5: 16 do 31 lipca 10: 59am PT. Rozwiążemy ten incydent, gdy w pełni zakończymy odzyskiwanie danych (spodziewane jest zakończenie do 17: 00 PT).
resolved
Problem ze śladami obserwacji został rozwiązany. Brak danych o śladach.
Klienci doświadczają opóźnionej powtórki sesji i błędu połknięcia od 11: 03am PT. Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i kontynuujemy naszą pracę nad jej rozwiązaniem. Nie oczekuje się utraty danych.
monitoring
Problem z powtórką sesji i połknięciem błędu został zidentyfikowany i został wdrożony fix. Spodziewamy się nadrobić zaległe dane za 15 minut. Brak danych.
resolved
Problem z powtórką sesji i połknięciem błędu został rozwiązany. Natknęliśmy się na wszystkie dane z backlogowania od 1: 01 pm PT.
Podwyższone opóźnienie i błędy API (11: 32- 11: 48 PT)
Początek 26 lipca 2026 18:32 UTC · 0m
IssuesDrobny incydent
resolved
Między 11: 32 a 11: 48 PT klienci doświadczyli zwiększonego opóźnienia i zwiększonego poziomu błędów w punktach końcowych API. Opóźnienia i błędy wróciły do normy, a incydent został rozwiązany.
Aplikacja internetowa niedostępna i oceny dostaw flag mają podwyższony wskaźnik awarii
Początek 10 lipca 2026 17:10 UTC · 1h 9m
OutageKrytyczny incydent
Dotknięte komponenty
Flag usage metricsRollout results analysisExperiment managementRelease pipelinesData ExportEmails and notificationsRollout results processingAudit logPast experiment iterationsFrontendWeb app (app.launchdarkly.com)Context processingConfig managementRollout managementAuthenticationFlag targetingProgressive rolloutsObservability Data Ingest (Sessions, Errors)Feature workflowsAccount managementMetricsExperiment results analysisPlaygrounds and offline evaluationsExperiment results processingExpiring Contexts TargetsOpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)AI insightsSegment managementWarehouse native experimentationQuery APIGraphsIntegrations and webhooks
investigating
Aplikacja LaunchDarkly web (app.launchdarkly.com) była niedostępna i w tej chwili aktywnie odzyskuje przytomność. Sieć Flag Delivery również miała wpływ, powodując podwyższony wskaźnik awarii przy pobieraniu wartości flagi.
Klienci korzystający z SDK po stronie klienta lub po stronie serwera powinni nadal widzieć ostatnie znane wartości flagi, jeśli istnieje lokalna pamięć podręczna, lub wrócić do wartości w kodzie.
Klienci korzystający z naszego programu Relay Proxy powinni nadal widzieć ostatnie znane wartości flagi, jeśli istnieje lokalny podręcznik.
Klienci korzystający z naszych SDK Edge powinni nadal widzieć ostatnie znane wartości flagi.
Może dojść do utraty danych o zdarzeniach.
identified
Zidentyfikowaliśmy przyczynę i wdrażamy rozwiązanie.
identified
Dostępność aplikacji internetowych odzyskała. W dalszym ciągu wywierają wpływ na dostarczanie i pochłanianie flag i są one aktywnie odzyskiwane.
Nasz zespół inżynieryjny nadal pracuje nad rekultywacją.
monitoring
Wpływ usług produkcyjnych został przywrócony. Klienci mogą jednak potrzebować ponownego uruchomienia aplikacji, aby w pełni połączyć się z usługami LaunchDarkly. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad wytycznymi, które mogą być dostarczane klientom.
resolved
Cała dostępność usług została w pełni przywrócona.
Klienci korzystający z SDK po stronie serwera mogą potrzebować ponownie uruchomić swoje aplikacje, aby ponownie włączyć połączenie SDK do LaunchDarkly. Klienci korzystający z Proxy Relay mogą również potrzebować ponownie uruchomić Proxy Relay; w tym przypadku Proxy Relay powinny zostać ponownie uruchomione przed ponownym uruchomieniem aplikacji, które się z nim łączą.
Aby określić, czy aplikacja musi być ponownie uruchomiona, klienci mogą przeglądać swoje dzienniki aplikacji. Dotyczące SDK będą emitować (w zależności od języka) dzienniki zawierające jeden z "poddania się na stałe", "Niepoprawny klucz SDK", "nieautoryzowany" lub "nieautoryzowany", lub "401". Usługi, które emitowały dzienniki takie jak te przed 9: 13AM PT mogą nie być w stanie otrzymywać aktualizacji flag i nie będą w stanie wysyłać zdarzeń do LaunchDarkly do czasu ich wznowienia.
LaunchDarkly działa, ale może być wymagane działanie klienta
Początek 10 lipca 2026 16:00 UTC · 19d 2h
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
SDKs
investigating
Badamy ciągły wpływ na telefon komórkowy i serwer klientów SDK spowodowany poprzednim incydentem (https: / / status.launchdarkly.com / invents / chywwz01ptb0). Jeśli klienci otrzymują SDK lub Relay Proxy 401s prosimy o ponowne ustanowienie połączeń.
monitoring
Nasze usługi Flag Delivery odzyskały swoją wartość i obserwujemy wzrost ruchu klientów z powodzeniem przywrócić połączenia do naszych usług strumieniowych. Klienci, którzy nadal napotykają 401 błędów połączeń w swoich instancjach SDK lub Relay Proxy, powinni ponownie uruchomić swoje aplikacje i / lub Relay Proxy instancje.
monitoring
Klienci nadal z powodzeniem przywracają połączenia z naszymi usługami strumieniowymi.
Zalecamy przeglądanie dzienników aplikacji dla okna incydentu. Uszkodzone komunikaty SDK emitowane - w zależności od języka - zawierają następujące elementy: "oddanie na stałe", "Nieprawidłowy klucz SDK", "nieautoryzowany", "nieautoryzowany" lub "401". Każda usługa, która zapisała te wiadomości, może nie być w stanie otrzymywać aktualizacji flagi lub wysyłać danych zdarzeń do czasu jej ponownego uruchomienia.
Oto zalecane działania dla każdego dotkniętego aplikacji:
- W przypadku korzystania z SDK po stronie serwera, należy ponownie uruchomić aplikację w celu przywrócenia połączenia z LaunchDarkly.
- Jeśli ponowne ustawienie połączenia z serwerem SDK nie działa, należy utworzyć i użyć drugiego klucza SDK.
- Jeśli używasz Relay Proxy, proszę ponownie uruchomić Relay Proxy, aby przywrócić połączenia. Nie powinno być konieczne ponowne uruchomienie wniosków, które za nim stoją.
- Client- side SDK będzie ponownie połączyć się automatycznie podczas restart.
- Jeśli nie rozwiązuje to problemu związanego z daną aplikacją (np. nadal widać wiadomości z dziennika z góry), proszę zalogować bilet wsparcia, a my przejdziemy do Ciebie bezpośrednio, aby pomóc w remediacji.
monitoring
W dalszym ciągu monitorujemy wszelkie dalsze kwestie, patrz nasza poprzednia aktualizacja w zakresie działań naprawczych.
monitoring
Wszystkie usługi LaunchDarkly działają, choć niektórzy klienci muszą podjąć działania w celu przywrócenia swoich połączeń z naszą siecią dostarczania flag. Klienci w dalszym ciągu z powodzeniem odbudowują połączenia poprzez ukończenie poniższych wytycznych działania, a my nadal wspieramy klientów pracujących nad pozostałym wpływem.
Przypadki SDK i Relay Proxy, które próbowały nawiązać połączenie z LaunchDarkly w dniu 10 lipca między 09: 11 a 11: 42 AM PT zostały okresowo naruszone. Obejmuje to sytuacje, w których wniosek hosta został ponownie uruchomiony lub przesunięty w tym czasie. Przypadki SDK i Relay Proxy, które nie próbowały nawiązać połączenia w tym czasie, nie zostały naruszone.
Zalecamy przeglądanie dzienników aplikacji dla okna incydentu. Uszkodzone komunikaty SDK emitowane - w zależności od języka - zawierają następujące elementy: "oddanie na stałe", "Nieprawidłowy klucz SDK", "nieautoryzowany", "nieautoryzowany" lub "401". Każda usługa, która zapisała te wiadomości, może nie być w stanie otrzymywać aktualizacji flagi lub wysyłać danych zdarzeń do czasu jej ponownego uruchomienia.
Oto zalecane działania dla każdego dotkniętego aplikacji:
- Jeśli używasz Relay Proxy, proszę ponownie uruchomić Relay Proxy, aby przywrócić połączenia. Nie powinno być konieczne ponowne uruchomienie aplikacji za nim, ale zalecamy przegląd dzienników aplikacji, aby potwierdzić, czy ponowne uruchomienie aplikacji jest konieczne.
- Jeśli korzystasz z SDK po stronie serwera bez programu Relay Proxy, należy ponownie uruchomić aplikację w celu przywrócenia połączenia z LaunchDarkly.
- Client- side i Mobile SDK będą ponownie łączyć się automatycznie, gdy ich aplikacje próbują ponownie połączyć się z LaunchDarkly w normalnych okolicznościach, na przykład, gdy aplikacja ładuje lub urządzenie odzyskuje łączność sieciową.
- Jeśli nie rozwiązuje to problemu związanego z daną aplikacją (np. nadal widać wiadomości z dziennika z góry), proszę zalogować bilet wsparcia, a my przejdziemy do Ciebie bezpośrednio, aby pomóc w remediacji.
Zażywanie zdarzeń działa normalnie. Wyniki eksperymentów, strzeżone
Rolouts i wykresy danych w produktach były opóźnione ~ 5 min między 7: 13- 7: 53 AM PT. Brak danych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Wysoka liczba wpisów błędów związanych z siecią dostarczania bandery.
Początek 6 lipca 2026 20:30 UTC · 51m
OutagePoważny incydent
Dotknięte komponenty
Web app (app.launchdarkly.com)AuthenticationServer-side streaming API
investigating
O 13: 21 Pacyfik Czas, doświadczyliśmy dużej ilości alarmów błędów wpływających na zdolność użytkowników do interakcji z aplikacją LaunchDarkly, w tym logowanie się i odpowiedź UI / API. Szybko zidentyfikowaliśmy przyczynę związaną z dostawą flag. Oczekujemy, że błędy spadną.
Podwyższone poziomy błędów w punktach końcowych przyjmowania danych zdarzeń
Początek 3 lipca 2026 14:29 UTC · 1h 37m
IssuesDrobny incydent
Dotknięte komponenty
Flag usage metricsRollout results analysisMetricsExperiment results processingAI insights
investigating
Badamy podwyższony poziom błędów w naszych punktach końcowych dotyczących przyjmowania danych o zdarzeniach wpływających na klientów produkcyjnych, między 7: 00 AM PDT a 7: 15 AM PDT. Podczas tego okna może zostać odrzucona lub opóźniona część danych o zdarzeniach AI / agent.
Nie ma to wpływu na dostarczanie i ocenę bandery. SDK nadal służą flagi normalnie. Nie ma wpływu na połykanie obserwacji.
