Historia awarii Lightspeed

1. 28 października 2026 00:36 UTCmonitoring

   Zdajemy sobie sprawę, że niektóre miejsca widzą dłuższe niż zwykle opóźnienia podczas synchronizowania danych z podłączonymi platformami księgowymi. Nieoczekiwany wzrost ruchu utworzył tymczasową kolejkę. Twoje dane pozostają w pełni bezpieczne, a nasze systemy nieustannie działają przez zaległości. Doceniamy twoją cierpliwość, a my wszystko wyjaśnimy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 października 2026 08:26 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie opóźnień w raportowaniu o hospitalizacji. Kwestia ta dotyczy wyłącznie sprawozdawczości; fundusze nadal są zdeponowane zgodnie z normalnym harmonogramem.

2. 26 października 2026 09:11 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 26 października 2026 13:06 UTCmonitoring

   Właśnie spożywamy raporty. Szczegóły raportu będą dostępne po zakończeniu synchronizacji.

4. 26 października 2026 13:33 UTCresolved

   Raporty płatności zostały zsynchronizowane, a szczegóły są już dostępne.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 października 2026 16:14 UTCmonitoring

   Obecnie badamy problem dotykający kupców wykorzystujących Lightspeed Retail. Oddany zespół bada sprawę.

2. 23 października 2026 21:17 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany po stronie Cloudflare

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 października 2026 06:13 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 23 października 2026 06:14 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 23 października 2026 08:09 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 23 października 2026 08:25 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 października 2026 16:15 UTCidentified

   Lightspeed jest świadomy podatności PHP i aktywnie się nim zajmuje. Nasze zespoły wprowadziły dodatkowe zabezpieczenia. Niektóre usługi mogą być w tym czasie niedostępne. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać dalsze aktualizacje, stosownie do potrzeb.

2. 23 października 2026 13:32 UTCresolved

   Lightspeed zakończył wdrażanie aktualizacji bezpieczeństwa we wszystkich produktach w odpowiedzi na ostatnio zgłoszone luki PHP. Wszystkie usługi powinny być dostępne w tym czasie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 października 2026 07:26 UTCresolved

   Nasz zespół został poinformowany przez małą grupę klientów, że nasz API miał pewną degradację między 17: 17 a 17: 29 AEDT. Zostało to odizolowane do kwestii skalowania i rozwiązane, większość zamówień online udałoby się ponownie w tym czasie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 października 2026 02:24 UTCmonitoring

   Badamy problem, który powoduje opóźnienia dla niewielkiej liczby sprzedawców Lightspeed (X- Series) podczas przetwarzania historii sprzedaży na ich rachunkach. Dziękuję za cierpliwość. Będziemy dzielić się aktualizacjami, gdy będą dostępne.

2. 17 października 2026 02:31 UTCmonitoring

   Zidentyfikowaliśmy problem, który powoduje opóźnienia dla niewielkiej liczby sprzedawców Lightspeed (X- Series) podczas przetwarzania historii sprzedaży na ich rachunkach. Dziękuję za cierpliwość. Będziemy dzielić się aktualizacjami, gdy będą dostępne.

3. 17 października 2026 07:50 UTCresolved

   Opóźnienia w historii sprzedaży zostały rozwiązane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 października 2026 16:34 UTCinvestigating

   Badamy problem wpływający na kredyt sklepowy. Przetwarzanie zwrotu kredytu do magazynu może spowodować błąd sprzedaży, a kredyt jest obecnie niedostępny.

2. 16 października 2026 16:49 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 16 października 2026 16:50 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 16 października 2026 17:04 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 października 2026 15:44 UTCinvestigating

   Nasze usługi płatnicze dla R- Series, L- Series i C- Series mają obecnie problem. Badamy przyczynę i dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności.

2. 16 października 2026 16:04 UTCmonitoring

   Dla usług płatniczych mających wpływ na R- Series, L- Series i C- Series wprowadzono fix. Dokładnie monitorujemy sytuację i przedstawimy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności.

3. 20 października 2026 07:12 UTCresolved

   Problem z płatnościami Lightspeed został rozwiązany. Transakcje są obecnie normalnie przetwarzane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 października 2026 15:58 UTCidentified

   Niewielka liczba klubów ma wpływ na problem z Golf i Stripe, który wpływa na niektóre transakcje. Zidentyfikowano i zastosowano rozwiązanie.

2. 9 października 2026 16:07 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 października 2026 21:05 UTCinvestigating

   Klienci informują, że płatności są zatwierdzane na terminalu płatniczym, ale nie są rejestrowane jako płacone w iPad POS, pozostawiając zamówienia otwarte i powodując nieporozumienia co do tego, czy płatności były przetwarzane. Nasz zespół bada to i pracuje nad tym.

2. 7 października 2026 21:06 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 7 października 2026 21:29 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 października 2026 10:17 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a fix jest w trakcie rozmieszczania.

2. 8 października 2026 15:06 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 9 października 2026 06:45 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 9 października 2026 08:52 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 października 2026 15:35 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem dotykający kupców wykorzystujących Lightspeed Retail S- Series. Oddany zespół bada sprawę z bramą przetwarzania BridgePay.

2. 6 października 2026 15:53 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę emisji Lightspeed Retail (S- Series) i dedykowany zespół inżynierów pracuje nad rozwiązaniem z naszym dostawcą trzecim.

3. 6 października 2026 15:59 UTCmonitoring

   Wprowadziliśmy rozwiązanie i będziemy nadal monitorować sytuację.

4. 6 października 2026 16:14 UTCresolved

   Partner trzeciej partii rozwiązał problem. Transakcje są obecnie normalnie przetwarzane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 19:02 UTCmonitoring

   Po incydencie dziś rano niektóre z dzisiejszych raportów mogą być tymczasowo niekompletne lub opóźnione. Twoje dane sprzedaży są bezpieczne i raporty zostaną poprawione. Zaleca się, by nie polegać na dzisiejszym sprawozdaniu, dopóki nie potwierdzimy jego rozwiązania.

2. 1 października 2026 19:07 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

3. 2 października 2026 18:31 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana. Sprawozdawczość za 1 października jest teraz kompletna i aktualna. Raporty back office i FinancialaAPI v1 i v2 teraz pokazać wszystkie 1 października sprzedaży i wszelkie opóźnione regularne emaile raportu zostały dostarczone. 1 października sprawozdanie ogółem może być wykorzystane do pojednania jako normalne. Jeśli nadal widzisz różnicę, skontaktuj się z Support z nazwą raportu, lokalizacją i datą.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 09:20 UTCidentified

   Doświadczamy problemów z zamówieniami online i nieśmiałymi raportami. Znamy przyczynę i aktywnie pracujemy nad naprawą

2. 1 października 2026 12:36 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 1 października 2026 13:43 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

4. 1 października 2026 14:43 UTCmonitoring

   Zamówienia online i niektóre usługi płatnicze wracają do normy. Monitorujemy ożywienie gospodarcze i sprawdzamy, czy usługi pozostają stabilne. Niektóre starsze zamówienia online mogą pojawić się jako zwrot usług. Proszę sprawdzić czas zamówienia przed ich przygotowaniem. Refundacje i wypłaty mogą być również opóźnione; proszę nie składać ponownie wniosków. Płatności terminali w magazynach nadal działają normalnie.

5. 1 października 2026 15:40 UTCmonitoring

   Incydent ma wpływ na następujące cechy: - Zamówienia online - Rezerwacja LS & Integracje Rezerwacji - Integracje PMS (ogólnie) - Stale Data in Back Office Reports - Pay at Table 2.0 beta - Refundacje płatnicze - Preautoryzowane / korekty tip- płatności uchwyty

6. 1 października 2026 18:38 UTCresolved

   Sprawa ta została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 września 2026 01:57 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

2. 29 września 2026 02:57 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 29 września 2026 02:58 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

4. 29 września 2026 03:28 UTCresolved

   Sprawa została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 września 2026 19:01 UTCinvestigating

   Badamy problem dotykający niektórych klientów z serii X-, którzy nie są w stanie wybrać wariantów produktów podczas tworzenia zamówień lub transferów. Wybór wariantu nie przebiega zgodnie z oczekiwaniami. Kontynuujemy monitorowanie usług

2. 25 września 2026 19:08 UTCresolved

   Nastąpiło rozwiązanie. Musisz odświeżyć stronę Inventory > Zakup Zamówienia i wybór wariantu będzie renderować zgodnie z przeznaczeniem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 września 2026 15:45 UTCinvestigating

   Hospitality K- Series payment processing experienced degradation, with some local devices reporting an "Not to access payment method" error.

2. 25 września 2026 15:46 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 25 września 2026 15:59 UTCmonitoring

   Przetwarzanie płatności z serii K- odzyskano po tym, jak niektóre lokalne urządzenia zgłosiły błąd "Nie można uzyskać dostępu do metody płatności". Monitorujemy obsługę.

4. 25 września 2026 16:20 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 września 2026 13:42 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z trwającego obecnie problemu wykorzystującego portale marki NuORDER. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Ta strona zostanie zaktualizowana jak tylko usługa zostanie przywrócona, przepraszamy za niedogodności.

2. 25 września 2026 14:07 UTCidentified

   Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował problem wpływający na platformę marki NuORDER i usługi są obecnie odnawiane. Niektórzy użytkownicy mogą nadal mieć wpływ, ponieważ proces ten jest w toku.

3. 25 września 2026 14:37 UTCmonitoring

   Usługa została w pełni przywrócona, a nasz zespół inżynieryjny nadal monitoruje zdrowie platformy, aby natychmiast zareagować w przypadku dalszego pogorszenia wydajności

4. 25 września 2026 14:44 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

5. 25 września 2026 15:07 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 września 2026 15:47 UTCinvestigating

   Otrzymaliśmy raporty o zdegradowanym występie w portalach NuORDER Brand. Nasz zespół inżynieryjny bada obecnie problem i aktualizacje będą dostarczane na tej stronie, gdy będą dostępne. Przepraszamy za niedogodności spowodowane w międzyczasie

2. 23 września 2026 16:00 UTCresolved

   Nasz zespół inżynieryjny zidentyfikował i rozwiązał niedawny problem wpływający na wydajność platformy marki dla niektórych użytkowników. Miejsce znów działa zgodnie z oczekiwaniami i będziemy nadal monitorować ewentualną przyszłą degradację.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.