Historia awarii Mendix

1. 2 września 2026 12:31 UTCinvestigating

   Otrzymujemy raporty od klientów, którzy doświadczają degradacji wydajności ich aplikacji po aktualizacji bazy danych do wyższej wersji PostgreSQL.

2. 4 września 2026 13:01 UTCinvestigating

   Otrzymujemy raporty od klientów, którzy doświadczają degradacji wydajności ich aplikacji po aktualizacji bazy danych do wyższej wersji PostgreSQL. Na podstawie sprawozdań, które otrzymaliśmy, postanowiliśmy przełożyć utrzymanie PostgreSQL17 do odwołania.

3. 7 września 2026 15:12 UTCinvestigating

   Kontynuujemy badanie tej kwestii. Ustaliliśmy, że obecnie nie więcej niż 0,07% środowiska wdrożonego jest dotknięte, a klienci tych środowisk są już w kontakcie z naszym Departamentem Wsparcia. Jak wspomniano w poprzedniej aktualizacji; zdecydowaliśmy się przełożyć obsługę PostgreSQL do odwołania. Klienci, których utrzymanie zostało odroczone, zostaną poinformowani nie mniej niż 2 tygodnie wcześniej przed wznowieniem konserwacji.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 sierpnia 2026 19:38 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię dostępności wskaźników w niektórych klastrach produkcyjnych. Wciśnięte aplikacje będą wyświetlane w zakładce metryki "Brak danych" i nie wywołają żadnych wpisów. Będziemy aktualizować incydent, gdy będziemy mieli więcej informacji.

2. 31 sierpnia 2026 06:33 UTCmonitoring

   Metrics and Alerts for impacted applications are available again. Będziemy monitorować wyniki.

3. 31 sierpnia 2026 07:55 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 sierpnia 2026 19:20 UTCidentified

   Prowadzimy śledztwo w sprawie portalu Mendix. Klienci mogą mieć problemy z dostępem do swoich projektów i zarządzaniem nimi. Ten incydent zostanie zaktualizowany w ciągu 1 godziny, lub na żądanie.

2. 30 sierpnia 2026 19:21 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

3. 30 sierpnia 2026 19:31 UTCmonitoring

   Środowisko produkcyjne projects.home.mendix.com zostało ponownie uruchomione i monitorujemy wyniki.

4. 30 sierpnia 2026 19:34 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 14:50 UTCresolved

   Między 10: 04 UTC a 20: 00 UTC 21 sierpnia, aplikacje w tym specjalnym klastrze nie jest w stanie nawiązać połączeń z innymi aplikacjami w tym samym specjalnym klastrze. Wnioski, które zależą od danych dostarczonych przez inny wniosek, mogły być niedostępne dla użytkowników końcowych w tym okresie. Przyczyna została zidentyfikowana w konfiguracji sieci platformy i zastosowano fix. Połączenie pomiędzy aplikacjami zostało przywrócone i potwierdzone. Nie jest wymagane działanie z klientów i nie było konieczne ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie aplikacji. Jeśli pacjent kontynuuje leczenie doświadczyć wszelkich problemów, prosimy o kontakt Mendix Support.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 sierpnia 2026 09:49 UTCinvestigating

   Zauważyliśmy nieregularne problemy z naszym portalem Mendix. Badamy tę sprawę. Uaktualnimy ten incydent jako nakaz.

2. 19 sierpnia 2026 10:45 UTCinvestigating

   Prowadzimy obecnie dochodzenie w sprawie przerywanych połączeń z Mendix Portal. Klientom zaleca się, aby nie uruchamiali ponownie lub nie wdrażali swoich aplikacji. Będziemy aktualizować incydent, gdy będziemy mieli więcej informacji.

3. 19 sierpnia 2026 13:17 UTCinvestigating

   Nadal badamy problemy przerywanych połączeń z portalem Mendix. Klientom zaleca się, aby nie uruchamiali ponownie lub nie wdrażali swoich aplikacji. Będziemy aktualizować incydent, gdy będziemy mieli więcej informacji. Planowane (planowane) Uaktualnienia PostgreSQL 17 zostały przesunięte z powodu tego incydentu i zostaną przesunięte, najprawdopodobniej w przyszłym tygodniu.

4. 19 sierpnia 2026 14:19 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

5. 20 sierpnia 2026 07:10 UTCinvestigating

   Problem się pojawił, kontynuujemy śledztwo w sprawie przerywanych kontaktów z Mendix Portal. Klientom zaleca się, aby nie uruchamiali ponownie lub nie wdrażali swoich aplikacji. Będziemy aktualizować incydent, gdy będziemy mieli więcej informacji.

6. 21 sierpnia 2026 08:01 UTCmonitoring

   Znaleźliśmy przyczynę incydentu i wprowadziliśmy rozwiązanie. Obecnie monitorujemy wyniki. Klienci mogą wznowić ponowne uruchomienie lub rozmieszczenie aplikacji z portalu Mendix.

7. 24 sierpnia 2026 12:14 UTCresolved

   Po wprowadzeniu rozwiązania i ścisłym monitorowaniu wyników zauważyliśmy, że funkcjonalność portalu Mendix wróciła do normy. Dlatego zamkniemy ten incydent. Jak wspomniano w jednej z naszych aktualizacji zaplanowane (planowane) PostgreSQL 17 aktualizacje aktualizacje zostaną przesunięte. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów należy skontaktować się z Mendix Support.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 sierpnia 2026 09:26 UTCresolved

   Konserwacja została odwołana z powodu niestabilności platformy. Każde środowisko, które doświadczyło anulowanej konserwacji może być obsługiwane normalnie. Niektóre środowiska doświadczają wysokiego obciążenia bazy danych. Jest to spowodowane nieudanymi zadaniami optymalizacji podczas konserwacji. Przesuwamy je. Wyniki powinny wrócić do normy po ich wykonaniu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 sierpnia 2026 20:44 UTCinvestigating

   We are investigating an incident with deployments. Customers may experience failed deployments. This incident will be updated in 1 hour, or as events warrant.

2. 12 sierpnia 2026 21:37 UTCidentified

   We have identified the issue. We notice intermittent network issues with an external package store. Impacted customers can retry their deployment. This incident will be updated in 12 hours, or as events warrant.

3. 13 sierpnia 2026 03:04 UTCmonitoring

   The external package store has recovered and is now operating normally. We are continuing to monitor the system to confirm full stability.

4. 13 sierpnia 2026 06:30 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 29 lipca 2026 06:46 UTCinvestigating

   Nadal badamy ten problem.

2. 29 lipca 2026 06:47 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie incydentu na platformie z Free Apps. Klienci mogą doświadczyć przerywanych awarii podczas bezpłatnych aplikacji. Ten incydent zostanie zaktualizowany w ciągu 1 godziny, lub na żądanie.

3. 29 lipca 2026 12:03 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany. Planujemy wypuścić tę poprawkę 29 lipca na 1500 UTC jako hotfix.

4. 29 lipca 2026 15:13 UTCmonitoring

   Hotfix został wydany i darmowe aplikacje ponownie działają. Będziemy monitorować wyniki.

5. 30 lipca 2026 08:20 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 lipca 2026 12:09 UTCinvestigating

   Badamy problem z Mendix Portal, gdzie klienci mogą doświadczać problemów z wysyłaniem kopii zapasowych. Ten incydent zostanie zaktualizowany w ciągu 1 godziny, lub na żądanie.

2. 28 lipca 2026 13:52 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i pracujemy nad jego naprawą. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 28 lipca 2026 15:50 UTCidentified

   Naprawianie trwa dłużej niż się spodziewano. Planujemy wypuścić tę poprawkę 29 lipca na 1500 UTC jako hotfix. Niestety nie możemy zaoferować żadnej pracy w związku z przesyłaniem kopii zapasowych do czasu wydania poprawki i przepraszamy za niedogodności spowodowane tą kwestią.

4. 29 lipca 2026 15:10 UTCmonitoring

   Hotfix został uruchomiony i monitorujemy wyniki. Klienci mogą ponownie przesłać kopie zapasowe.

5. 30 lipca 2026 08:20 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 09:30 UTCinvestigating

   Prowadzimy śledztwo w sprawie niedostępności domen po ponownym uruchomieniu środowiska. Klienci mogą doświadczyć: - Aplikacja jest niedostępna na niestandardowych domenach - Domeny użytkownika nie wyświetlane na portalu Mendix Doradzamy klientom z domeną niestandardowych na ich aplikacji, aby nie ponownie uruchomić lub wdrożyć do tych aplikacji na razie. Ten incydent zostanie zaktualizowany w ciągu 1 godziny, lub na żądanie.

2. 23 lipca 2026 09:35 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 23 lipca 2026 10:16 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie. Przywracanie środowiska aplikacji odzyskuje niestandardowe domeny. Będziemy nadal monitorować wyniki.

4. 23 lipca 2026 12:50 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 07:38 UTCinvestigating

   Jesteśmy obecnie przedmiotem śledztwa.

2. 23 lipca 2026 14:35 UTCidentified

   Kwestia została uznana za problem z oczyszczeniem starych SBOM.

3. 23 lipca 2026 14:36 UTCmonitoring

   Fix jest stosowany i będziemy monitorować wydajność.

4. 23 lipca 2026 15:04 UTCresolved

   Incydent został rozwiązany.

5. 23 lipca 2026 15:05 UTCpostmortem

   [RCA 006 - SBOM Server RDS CPU saturation & connection- pool exemption - Control Center\ (Cloud\)] (https: / / mendix.atclassian.net / wiki / spaces / CCC1 / pages / 4923031817 / RCA + 006 + - + SBOM + Server + RDS + CPU + saturation + connection- pool + exemption)

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 16:42 UTCinvestigating

   Obecnie mamy do czynienia z problemami z wdrożeniami w naszej Mendix Cloud EU: Frankfurt 1 i Frankfurt 2. W tej chwili wiele wdrożeń zawodzi. Proszę nie próbować rozmieszczać wniosków do regionów Frankfurtu 1 lub Frankfurtu 2 do czasu rozwiązania tej kwestii. Jesteśmy tego świadomi i nasz zespół aktywnie prowadzi śledztwo. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 16 lipca 2026 16:51 UTCinvestigating

   Zidentyfikowany dodatkowy wpływ: Niektóre środowiska w Mendix Cloud UE - Frankfurt 1 i Frankfurt 2 doświadczyły niespodziewanego wznowienia. Badamy, czy jest to związane z niepowodzeniem rozmieszczenia.

3. 16 lipca 2026 17:02 UTCinvestigating

   Zidentyfikowaliśmy problem, który ma również wpływ na regiony Mendix Cloud US- East i Mendix Cloud Dedicated EU (Frankfurt) Sierra. Zidentyfikowaliśmy główną przyczynę niepowodzeń wdrożeniowych i nieoczekiwanego ożywienia środowiska w wielu regionach.

4. 16 lipca 2026 17:25 UTCidentified

   Obecnie stosujemy poprawki do serwerów, na których został zidentyfikowany problem. W ramach tej rekultywacji niektóre środowiska mogą się ponownie rozpocząć, gdy naprawiamy problem, są one oczekiwane i niezbędne do rozwiązania problemu. Proszę unikać nowych wdrożeń, dopóki nie potwierdzimy, że naprawimy.

5. 16 lipca 2026 18:38 UTCidentified

   W miarę jak nadal naprawiamy platformę bazową, w celu zminimalizowania wpływu na środowisko produkcyjne ustaliliśmy priorytety. Błędy związane z wdrożeniem znacznie zmniejszyły się w miarę stosowania poprawek. Kontynuujemy prace na rzecz całkowitego powrotu do zdrowia i dostarczymy aktualizację po pełnym przywróceniu wszystkich systemów.

6. 16 lipca 2026 19:53 UTCidentified

   Wszystkie zastosowania produkcyjne w regionach dotkniętych skutkami są obecnie uruchamiane i realizowane bez problemów. Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem pozostałych środowisk nieprodukcyjnych, a relokacje funkcjonują normalnie. Będziemy kontynuować monitorowanie i dostarczyć ostateczną aktualizację po pełnym przywróceniu wszystkich środowisk.

7. 16 lipca 2026 21:26 UTCmonitoring

   Incydent został w pełni rozwiązany, a rozmieszczenie i ponowne uruchomienie działa zgodnie z oczekiwaniami. Niektóre środowiska nieprodukcyjne znajdują się obecnie w nieudanym stanie - w ramach pracy, należy ponownie uruchomić lub ponownie uruchomić te środowiska, które rozwiążą problem. Pracujemy nad automatycznym odzyskiwaniem zasobów dla pozostałych dotkniętych środowiska i będziemy kontynuować monitorowanie w celu zapewnienia stabilności.

8. 17 lipca 2026 07:36 UTCresolved

   Ten incydent został zamknięty. Platforma pozostaje stabilna i nie zgłoszono żadnych nowych problemów. Wszystkie środowiska produkcyjne i nieprodukcyjne funkcjonują normalnie w dotkniętych regionach. Proszę skontaktować się z Mendix Support w przypadku, gdy nadal masz problemy z aplikacjami lub środowiskami. Dziękuję za cierpliwość podczas tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 03:02 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy incydent związany z wygaśniętym certyfikatem. Wiodąca karta dla domeny mendix.com jest naruszona. Zespół pracuje nad rozwiązaniem problemu.

2. 15 lipca 2026 03:24 UTCmonitoring

   Poprawiliśmy certyfikat i monitorujemy sprawę.

3. 15 lipca 2026 12:22 UTCresolved

   Przeterminowany certyfikat TLS dla * .mendix.com został zastąpiony przez wszystkie punkty końcowe. Potwierdziliśmy, że usługi wróciły do normalnego funkcjonowania we wszystkich regionach Mendix Cloud. Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 6 lipca 2026 12:03 UTCidentified

   Mamy do czynienia z problemami z dostarczaniem baz danych w klastrze Mendix Cloud UK. Klienci będą doświadczać problemów podczas tworzenia nowych aplikacji, ale istniejące aplikacje będą działać dobrze. Wydanie jest związane z naszym dostawcą chmur, który nie posiada przepustowości w jednej ze stref dostępności. Proszę nie umieszczać nowych aplikacji, jeśli po raz pierwszy wykonujesz skróty lub przejrzystą bazę danych podczas incydentu.

2. 13 lipca 2026 12:32 UTCidentified

   Nadal pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii. Ten incydent zostanie zaktualizowany w ciągu 24 godzin, lub jako nakaz.

3. 17 lipca 2026 09:28 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki. Klienci mają swobodę rozmieszczania (po raz pierwszy), wykonywania redukcji wielkości lub ponownie jasne bazy danych.

4. 23 lipca 2026 12:51 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 14:00 UTCinvestigating

   We are investigating an issue when building Deployment Packages from the Developer Portal. Affected applications can deploy an existing package but can not build a deployment package.

2. 30 czerwca 2026 14:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 1 lipca 2026 14:52 UTCidentified

   We're investigating an issue with building deployment packages for Mendix Runtime 11.12 from the Developer Portal. All other Runtimes are unaffected. As a workaround, customers can build the package locally using Studio Pro and upload the package on Developer Portal

4. 1 lipca 2026 16:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Customers should be able to build deployment packages for Mendix Runtime 11.12 from the Developer Portal again.

5. 2 lipca 2026 07:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 czerwca 2026 13:30 UTCinvestigating

   We are facing issues with database provisioning in the Mendix Cloud UK cluster. Customers will experience issues while creating new apps but existing apps will work fine. Issue is related to our cloud provider not having capacity on one of the availability zones. Please do not deploy new applications if you are deploying for the first time, perform downsizes, or clear database during the incident.

2. 23 czerwca 2026 14:46 UTCmonitoring

   We have implemented a fix which enables additional availability zones for resource creation. We will keep monitoring the situation. Customers can continue deploying applications

3. 25 czerwca 2026 08:22 UTCresolved

   We are good with the database provisioning in the UK cluster. Resolving the incident

1. 17 czerwca 2026 12:44 UTCidentified

   We are investigating an incident with databases in the Mendix Cloud UK cluster. Customers may experience issues connecting to the database or deploying their app. Issue is related to our cloud provider not having capacity on one of the availability zones. Please do not deploy new applications if you are deploying for the first time, perform downsizes, or clear database during the incident. This incident will be updated in 1 hour, or as events warrant.

2. 18 czerwca 2026 09:24 UTCresolved

   Our cloud provider has restored capacity in the affected availability zone, and this incident is now resolved. The issues with connecting to databases and deploying applications in the Mendix Cloud UK cluster have been cleared. Operations that were paused as a precaution, including first time deployments, downsizes, and database clears, can now be resumed safely. If you continue to experience any problems, please contact Mendix Support. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience throughout the incident.

1. 21 maja 2026 12:49 UTCinvestigating

   Some applications in Mendix Cloud EU (Frankfurt) may not be displaying recent logs. If you are unable to view logs from the last few hours, your environment is likely affected. The team is actively investigating.

2. 21 maja 2026 13:04 UTCidentified

   The root cause has been identified and a fix is being implemented. No further customer action is required at this time.

3. 21 maja 2026 13:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Note on log retention: For the affected environments, application and access logs between 13:00 UTC on 20 May 2026 and the time of resolution are not recoverable. Customers reviewing log data from this window will see a gap covering this period.

4. 22 maja 2026 09:01 UTCresolved

   The incident has been resolved. Application logs and access logs are available after the fix. Unfortunately we won't be able to recover the missing logs. We apologize for the inconvenience caused by this outage.

1. 19 maja 2026 09:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 maja 2026 11:33 UTCmonitoring

   The issue has been identified. The issue is affecting backups, restore package creation, deployments and pipelines. A fix has been applied, and we are monitoring the platform.

3. 21 maja 2026 08:50 UTCresolved

   The recent deployment performance improvements introduced some unexpected production-specific issues that affected deployment stability. This has now been resolved, and we’ve further strengthened monitoring and safeguards to help prevent similar disruptions in the future.

1. 19 maja 2026 08:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating why deployments are stuck or failing.

2. 19 maja 2026 08:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 19 maja 2026 09:14 UTCidentified

   The issue has been identified. The team is working on a fix. Deploying the app without taking a backup option can be used as a workaround until the a fix is applied.

4. 19 maja 2026 11:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the issue.

5. 21 maja 2026 08:50 UTCresolved

   The recent deployment performance improvements introduced some unexpected production-specific issues that affected deployment stability. This has now been resolved, and we’ve further strengthened monitoring and safeguards to help prevent similar disruptions in the future.