Historia awarii Mimecast

1. 4 września 2026 15:41 UTCresolved

   4 września 2026 10: 55AM UTC Monitoring - Jesteśmy świadomi, że niektórzy klienci mogą doświadczać opóźnień e-mail, a niektórzy widząc zwiększoną ilość e-maili w kolejce dostaw. Nasze śledztwo pokazuje, że ta sprawa wpływa na maile do biura 365, zbiega się z incydentem zgłoszonym przez biuro 365 na ich końcu. Będziemy nadal monitorować i będziemy publikować aktualizacje w miarę ich dostępności. 4 września 2026 3: 41PM UTC Rozwiązanie - Możemy potwierdzić, że opóźnienia w dostawie poczty elektronicznej dotyczące niektórych klientów, wynikające z incydentu dotykającego Biuro 365, zostały w pełni rozwiązane. Kolejki dostawy powróciły do normalnego poziomu i przepływ poczty działa zgodnie z oczekiwaniami. Dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 14:12 UTCresolved

   3 września 2026 1: 36PM UTC Śledztwo - Jesteśmy świadomi, że niektórzy klienci hostowani na naszej amerykańskiej sieci może mieć problemy z logowaniem z Aware. Obecnie badamy i opublikujemy aktualizacje w miarę ich dostępności. 3 września 2026 1: 43PM UTC Monitorowanie - Wykonaliśmy kroki łagodzące, aby rozwiązać problemy związane z logowaniem dla niektórych klientów, którzy są gospodarzami naszej amerykańskiej sieci, wpływając na Aware. Nie widzimy już błędów i usługi działają normalnie. Nasz zespół inżynieryjny będzie nadal uważnie monitorować dostępność i wydajność, aby zapewnić ciągłą stabilność. 3 września 2026 2: 12PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że kwestie logowania dotyczące niektórych klientów na naszej amerykańskiej sieci, wpływające na Aware, zostały w pełni rozwiązane. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 21:38 UTCresolved

   2 września 2026 r. Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę zakłóceń w obsłudze niektórych klientów na naszej sieci JER, które mogą mieć wpływ na uwierzytelnianie i przepływ poczty. Nadal akceptujemy pocztę jak zwykle, ale przetwarzanie i dostawa mogą być opóźnione. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 2 września 2026 8: 31PM UTC Monitorowanie - Wprowadziliśmy działania łagodzące, aby rozwiązać problem zakłóceń w obsłudze, które dotknęły niektórych klientów w naszej sieci JER, w tym kwestie uwierzytelniania i przepływu poczty. Nie widzimy już błędów, a przetwarzanie i dostawa poczty działają normalnie. Nasz zespół inżynieryjny będzie nadal uważnie monitorować dostępność i wydajność, aby zapewnić stałą stabilność. 2 września 2026 9: 38PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że zakłócenia w obsłudze niektórych klientów, w tym kwestie uwierzytelniania i przepływu poczty, zostały w pełni rozwiązane. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 10:28 UTCresolved

   1 września 2026 1: 03AM UTC Badania - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci mogą doświadczać problemów uwierzytelniających do aplikacji Administration Console i użytkowników końcowych. Obecnie badamy problem i aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. 1 września 2026 2: 04AM UTC Identyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów uwierzytelniania wpływających na aplikacje Administration Console i użytkowników końcowych dla niektórych klientów w wielu regionach. Przepływ poczty elektronicznej i inne usługi nie mają wpływu. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 1 września 2026 3: 22AM UTC Monitorowanie - Podjęliśmy działania łagodzące i uważamy, że rozwiązaliśmy problem powodujący niepowodzenie logowania w sieci CA (region Kanady). Nasz zespół inżynieryjny wysyła naprawę do innych regionów i będzie nadal uważnie monitorować sytuację w miarę stabilizacji usług. Tutaj przedstawimy dalsze aktualizacje. 1 września 2026 r. Monitoring - Możemy potwierdzić, że problem logowania dotyczący konsoli administracyjnej został rozwiązany. Nasz zespół stwierdził, że mały podzbiór aplikacji dla użytkowników końcowych może nadal doświadczać problemów z uwierzytelnianiem. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 1 września 2026 9: 43AM UTC Monitoring - Nadal monitorujemy problem wpływający na logowanie do konsoli administracyjnej. Nasz zespół nadal bada problem wpływający na podzbiór aplikacji dla użytkowników końcowych i poczty POP3, a dalsze aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 1 września 2026 1: 59PM UTC Identyfikowany - Możemy potwierdzić, że problem z Administration Console i aplikacji użytkownika końcowego został rozwiązany. Jednakże rozwiązanie problemu z POP3 jest obecnie opracowywane i zostanie jak najszybciej wdrożone. Dalsze aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. 2 września 2026 r. Monitorowanie - Podjęliśmy działania łagodzące i uważamy, że rozwiązaliśmy problem dotyczący e-maili POP3. Nasz zespół inżynieryjny uważnie monitoruje sytuację, ponieważ usługi w dalszym ciągu stabilizują się i wracają do normalnego poziomu. Dostarczymy tu dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. 2 września 2026 10: 28AM UTC Rozwiązane - Możemy potwierdzić, że problem z konsolą administracyjną, aplikacjami użytkowników końcowych i POP3 został rozwiązany. Doceniamy waszą cierpliwość, gdy rozwiązujemy ten problem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 sierpnia 2026 00:13 UTCresolved

   24 sierpnia 2026 UTC Badania - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci mogą mieć problemy z logowaniem użytkowników zewnętrznych za pomocą Secure Messaging. Obecnie badamy i opublikujemy aktualizacje w miarę ich dostępności. 24 sierpnia 2026 8: 17 UTC Badanie - Kontynuujemy aktywne badanie kwestii logowania wpływających na zewnętrznych użytkowników niektórych klientów za pomocą Secure Messaging. Nasze zespoły pozostają w pełni zaangażowane w rozwiązywanie problemów, aby zidentyfikować przyczynę, a my zamieścimy aktualizacje tutaj, jak staną się dostępne. 24 sierpnia 2026 10: 55PM UTC Identyfikowany - Wprowadziliśmy działania łagodzące w celu rozwiązania kwestii uwierzytelniania dla zewnętrznych użytkowników Bezpiecznych Wiadomości. Obserwujemy ulepszenia w sieciach i nadal sprawdzamy i stosujemy ograniczenia w odniesieniu do usługi uwierzytelniania. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. 24 sierpnia 2026 11: 01 PM UTC Monitoring - Wprowadziliśmy działania łagodzące w celu rozwiązania kwestii uwierzytelniania dla zewnętrznych użytkowników Secure Messaging. Nie widzimy już błędów, a usługi funkcjonują normalnie w sieciach. Nasz zespół inżynieryjny będzie nadal uważnie monitorować dostępność i wydajność, aby zapewnić stałą stabilność. 25 sierpnia 2026: 13AM UTC Rozwiązanie - Możemy potwierdzić, że kwestie uwierzytelniania dotyczące zewnętrznych użytkowników Secure Messaging zostały w pełni rozwiązane. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 16:45 UTCresolved

   24 sierpnia 2026 3: 08 UTC Identyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów uwierzytelniania wpływających na Konsolę Administracyjną dla niektórych klientów na całym świecie. Przepływ poczty elektronicznej i inne usługi nie mają wpływu. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 24 sierpnia 2026 3: 09PM UTC Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów uwierzytelniania wpływających na Konsola Administracji dla niektórych klientów. Spodziewam się nieregularnych awarii i wysokiego opóźnienia. Przepływ poczty elektronicznej i inne usługi nie mają wpływu. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 24 sierpnia 2026 3: 18PM UTC Monitoring - Podjęliśmy kroki łagodzące i uważamy, że rozwiązaliśmy problem powodujący błędy logowania i zakłócenia w Administration Console dla niektórych klientów w wielu regionach. Nasz zespół inżynieryjny uważnie monitoruje sytuację, ponieważ usługi w dalszym ciągu stabilizują się i wracają do normalnego poziomu. Tutaj przedstawimy dalsze aktualizacje. 24 sierpnia 2026 4: 45PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że błędy logowania i zakłócenia w Administration Console wpływające na niektórych klientów w wielu regionach zostały w pełni rozwiązane. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 sierpnia 2026 15:34 UTCresolved

   21 sierpnia 2026 2: 04PM UTC Zidentyfikowano - zidentyfikowaliśmy przyczynę nieregularnego logowania i problemów związanych z dostępem, które dotykają niektórych klientów na naszych sieciach AU i CA, wpływając na wiedzę, analizę i odpowiedź, Centrum Dowództwa Ryzyka Ludzkiego, Engage i CyberGraph. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. 21 sierpnia 2026 2: 20PM UTC Monitoring - Wprowadziliśmy działania łagodzące w celu rozwiązania problemów związanych z logowaniem i dostępem dla niektórych klientów, którzy byli gospodarzami naszych sieci AU i CA, wpływając na wiedzę, analizę i odpowiedź, Centrum Dowództwa Ryzyka Ludzkiego, Engage i CyberGraph. Nie widzimy już błędów i usługi działają normalnie. Nasz zespół inżynieryjny nadal uważnie monitoruje dostępność i wydajność, aby zapewnić stałą stabilność. 21 sierpnia 2026 3: 34PM UTC Resoluved - Możemy potwierdzić, że problemy związane z nieregularnym logowaniem i dostępem, które dotykają niektórych klientów na naszych sieciach AU i CA, wpływające na świadomość, analizę i odpowiedź, Centrum Dowództwa Ryzyka Ludzkiego, Engage i CyberGraph, zostały w pełni rozwiązane. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 16:07 UTCresolved

   27 lipca 2026 r. Badanie - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci z naszej sieci AU mogą doświadczać opóźnień w dostawie poczty z powodu błędów MX lookup, z komunikatami w kolejce dostawy. Badamy i opublikujemy aktualizacje tutaj, gdy staną się dostępne. 27 lipca, 2026 6: 40AM UTC Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy problem powodujący błędy wyszukiwania MX dla podzbioru klientów AU- gospodarzy i pracują nad uchwałą. Dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy staną się dostępne. 27 lipca 2026 7: 28AM UTC Monitoring - Podjęliśmy kroki łagodzące, aby rozwiązać problem powodujący błędy wyszukiwania MX na zewnątrz dla podzbioru klientów AU- gospodarzy. Niektóre wiadomości mogą być nadal opóźnione, podczas gdy zaległości oczyszcza. Monitorujemy dokładnie, aby potwierdzić pełną rekonwalescencję i dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. 27 lipca 2026 4: 07PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić rozwiązanie problemu, który powodował błędy wyszukiwania MX na zewnątrz dla podzbioru klientów AU- gospodarzy. Przepływ poczty w pełni odzyskany i usługi działają teraz normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, kiedy zajmowaliśmy się tą kwestią.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lipca 2026 18:52 UTCresolved

   23 lipca 2026 r. Badania - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci na naszej sieci USB mogą doświadczać przerywanych opóźnień w dostawie. Obecnie badamy i opublikujemy aktualizacje w miarę ich dostępności. 23 lipca 2026 4: 47PM UTC Zidentyfikowano - Zidentyfikowaliśmy przyczynę przerywanych opóźnień w dostawie dla niektórych klientów na naszej sieci USB. Nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją, a kolejne aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. July 23, 2026 9: 39PM UTC Identified - Wprowadziliśmy kroki łagodzące w celu rozwiązania problemu opóźnień w dostawie przerywanej dla niektórych klientów na naszej sieci USB. Nasze zespoły dostrzegają postępy i nadal pracują nad pełną rezolucją. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. 24 lipca 2026 1: 36AM UTC Monitoring - Wprowadziliśmy kroki łagodzące w celu rozwiązania problemu przerywanych opóźnień w dostawie dla niektórych klientów na naszej sieci USB. Nasze kolejki przetwórcze są w zdrowszym stanie i obserwujemy normalne operacje doręczania poczty. Nasze zespoły inżynieryjne będą nadal monitorować, aby zapewnić stabilność w naszym środowisku. 24 lipca 2026 6: 52PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że przetwarzanie poczty elektronicznej i wszystkie usługi Mimecast zostały przywrócone dla klientów na naszej sieci USB. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 18:50 UTCresolved

   23 lipca 2026: 52AM UTC Badanie - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci mogą doświadczać problemu podczas próby wczytania niektórych stron w Konsoli Administracji Mimecast, co prowadzi do przekierowania z powrotem do strony głównej. Obecnie badamy problem i aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. 23 lipca 2026 10: 33AM UTC Identyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu wpływającego na załadunek niektórych stron w Konsoli Administracyjnej Mimecast. Nasze zespoły pracują nad wdrożeniem środków zaradczych w celu rozwiązania problemu, a dalsze aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, gdy staną się dostępne. July 23, 2026 12: 03PM UTC Identified - Kontynuujemy prace nad uchwałą dla problemu dotykającego niektórych klientów, gdzie próbuje załadować pewne strony w Mimecast Administration Console przekierowuje się z powrotem do strony głównej. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę ich dostępności. 23 lipca 2026 2: 19PM UTC Zidentyfikowane - Nasze zespoły inżynieryjne aktywnie angażują się we wdrażanie kroków łagodzących, aby rozwiązać problem dotykający niektórych klientów, gdzie próbuje załadować pewne strony w Konsoli Administracji Mimecast przekierowuje się z powrotem na stronę główną. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę ich dostępności. 23 lipca 2026 5: 11PM UTC Monitoring - Podjęliśmy kroki łagodzące i uważamy, że rozwiązaliśmy problem dotykający niektórych klientów, którzy próbują załadować pewne strony w Konsoli Administracji Mimecast przekierowanych użytkowników z powrotem do strony głównej. Nasz zespół inżynieryjny ściśle monitoruje sytuację, aby zapewnić stałą stabilność i wydajność. Dostarczymy tu dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. July 23, 2026 6: 50PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że rozwiązaliśmy problem dla niektórych klientów przekierowanych do strony głównej podczas próby dostępu do niektórych stron w Konsoli Administracji Mimecast. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tego problemu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 11:25 UTCresolved

   23 lipca 2026 5: 39AM UTC Śledztwo - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci na naszej sieci AU mogą doświadczać przerywanych opóźnień w dostawie, przy czym wiadomości są przechowywane w kolejce przetwarzania. Obecnie badamy i opublikujemy aktualizacje w miarę ich dostępności. 23 lipca 2026 r. Zidentyfikowane - Podjęliśmy kroki łagodzące i nadal obserwujemy poprawę wydajności przetwarzania poczty dla wcześniej wpływających klientów na naszą sieć AU. Kontynuujemy naszą rezolucję, a kolejne aktualizacje zostaną tutaj zamieszczone. July 23, 2026 7: 09AM UTC Monitoring - Recovery jest w toku dla incydentu dotykającego niektórych klientów na naszej sieci UA i nadal widzimy ulepszenia. Może być jeszcze pewne opóźnienia w przepływie poczty, jak zaległości oczyszcza. Dokładnie monitorujemy wyniki i dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. July 23, 2026 11: 25AM UTC Resoluted - Incydent dotykający niektórych klientów na naszej sieci UA został już rozwiązany. Przepływ poczty powrócił do normy, a zaległości w pełni wyczyszczone. Dziękuję za cierpliwość, kiedy pracowaliśmy nad rozwiązaniem tego incydentu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 lipca 2026 21:56 UTCresolved

   22 lipca 2026 r. Badanie - Jesteśmy świadomi zakłóceń w świadczeniu usług, które uniemożliwiają klientom ukończenie migracji S & R. Obecnie badamy problem i opublikujemy dalsze aktualizacje tutaj, jak staną się dostępne 22 lipca 2026 5: 29PM UTC Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy główną przyczynę problemu uniemożliwiającą klientom ukończenie migracji Sync i Recover (S & R). Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad rozwiązaniem. Będziemy wysyłać dalsze aktualizacje tutaj, jak staną się dostępne. 22 lipca 2026 7: 28PM UTC Monitoring - Możemy potwierdzić, że podjęliśmy kroki łagodzące i wierzymy, że rozwiązaliśmy wcześniejszą kwestię, która uniemożliwiła klientom ukończenie migracji Sync i Recover (S & R). Nasz zespół inżynieryjny ściśle monitoruje środowisko, a usługi działają zgodnie z oczekiwaniami. 22 lipca 2026 9: 56PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że rozwiązaliśmy wcześniejszą kwestię, która uniemożliwiła klientom ukończenie migracji Sync and Recover (S & R). Wszystkie regiony funkcjonują teraz normalnie, a usługi zostały w pełni przywrócone. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 lipca 2026 16:07 UTCresolved

   17 lipca 2026 2: 56PM UTC Śledztwo - Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci na naszej sieci USB mogą mieć problemy z dostępem do Konsoli Administracji Mimecast. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie bada tę kwestię, a my dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. Lipiec 17, 2026 3: 47PM UTC Zidentyfikowany - Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemów przerywanych wpływających na klientów na naszych sieciach USB doświadczających trudności z dostępem do Konsola Administracji Mimecast. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad wdrożeniem poprawki, a my dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. Lipiec 17, 2026 4: 30PM UTC Monitoring - Wprowadziliśmy kroki łagodzące i uważamy, że rozwiązaliśmy nieregularne problemy wpływające na dostęp do Konsoli Administracyjnej Mimecast dla klientów na naszej sieci USB. Nasz zespół inżynieryjny ściśle monitoruje sytuację, aby zapewnić pełną rozdzielczość. 20 lipca 2026 4: 07PM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że rozwiązaliśmy problem wpływający na dostęp do Konsoli Administracyjnej Mimecast dla klientów na naszej sieci US- B. Po ciągłym monitorowaniu przez cały weekend nie obserwowano żadnych dalszych problemów i usługi działają zgodnie z oczekiwaniami. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tego problemu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 10:31 UTCresolved

   14 lipca 2026 3: 49PM UTC Badanie - Jesteśmy świadomi zakłóceń w obsłudze wpływających na przetwarzanie poczty e-mail dla niektórych klientów w wielu sieciach. Niektóre wiadomości wysyłane do zewnętrznych odbiorców mogą zawierać puste lub nieprawidłowe informacje. Nasz zespół inżynieryjny prowadzi śledztwo w celu złagodzenia problemu. Dalsze aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. Wszystkie inne usługi Mimecast działają normalnie. 14 lipca 2026 4: 05PM UTC Badanie - Jesteśmy świadomi zakłóceń w obsłudze wpływających na przetwarzanie poczty e-mail dla niektórych klientów w wielu sieciach. Niektóre wiadomości wysyłane do zewnętrznych odbiorców mogą zawierać pusty lub "null" wyświetlacz w organizmie. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad określeniem przyczyny i zakresu uderzenia. Dalsze aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. Wszystkie inne usługi Mimecast działają normalnie. 14 lipca 2026 5: 43PM UTC Zidentyfikowane - Uważamy, że zidentyfikowaliśmy problem dotykający klientów w wielu sieciach, gdzie niektóre wiadomości wychodzące zostały dostarczone z pustym lub "null" korpusem wiadomości. Podjęliśmy wstępne działania łagodzące i obserwujemy poprawę wskaźnika błędów w regionach dotkniętych kryzysem. Zespół inżynieryjny będzie kontynuował proces łagodzenia zmiany klimatu, przy jednoczesnym ścisłym monitorowaniu osiągów. Klienci mogą nadal doświadczać przerywanych problemów, podczas gdy prace w zakresie łagodzenia zmiany klimatu są kontynuowane. Dostarczymy tu dalsze aktualizacje w miarę ich dostępności. 14 lipca 2026 9: 40PM UTC Monitoring - Podjęliśmy działania łagodzące i uważamy, że rozwiązaliśmy problem naszych ostatnich zakłóceń w obsłudze, które wpłynęły na przetwarzanie poczty elektronicznej na wszystkich regionach. Zespół inżynieryjny będzie uważnie monitorował, gdy wskaźnik błędów powróci do normalnego poziomu. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, pracując nad rozwiązaniem tej sprawy. 15 lipca 2026 10: 31AM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że przetwarzanie poczty elektronicznej zostało przywrócone we wszystkich regionach. Wszystkie usługi powinny teraz funkcjonować normalnie. Doceniamy waszą cierpliwość, gdy rozwiązujemy ten problem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 09:24 UTCresolved

   14 lipca 2026 6: 07AM UTC Badania - Jesteśmy świadomi, że klienci w regionie Australii mogą doświadczać opóźnień w dostawie poczty elektronicznej. Obecnie badamy problem i aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. 14 lipca 2026 r. Badania - Jesteśmy świadomi, że klienci w regionie Australii mogą doświadczać opóźnień w dostawie poczty elektronicznej. Obecnie badamy problem i aktualizacje zostaną opublikowane tutaj, jak staną się dostępne. lipiec 14, 2026 6: 34AM UTC Monitoring - Możemy potwierdzić, że usługi przetwarzania poczty elektronicznej w regionie Australii zostały przywrócone. Będziemy nadal ściśle monitorować wydajność, ale usługi e-mail powinny teraz działać normalnie. 14 lipca 2026 9: 24AM UTC Resoluted - Możemy potwierdzić, że rozwiązaliśmy problem opóźnień w dostawie poczty elektronicznej dla klientów w regionie Australii. Doceniamy waszą cierpliwość w tej sprawie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 14:00 UTCresolved

   June 22, 2026 6:45PM UTC Scheduled - We will be performing scheduled maintenance on our AU grid on Friday, 10th July 2026, from 10:00 AM – 02:00 PM UTC. During this maintenance window, we do not anticipate any disruption to your service, and all services should continue to operate as normal. However, in the unlikely event of any brief interruption, please be assured that no emails will be lost. Our teams will be working to complete all activity within the scheduled timeframe. Should any updates be required, they will be posted here on the Mimecast Service Status Page. If you have any questions, please contact the Mimecast Support team. July 10, 2026 10:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 10, 2026 2:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 25 czerwca 2026 14:59 UTCresolved

   June 25, 2026 12:51PM UTC Identified - Our third-party SMS provider has reported an issue that may impact the successful delivery of SMS messages used for Two-Factor Authentication (2FA). The provider is actively working on a resolution, and we will provide updates as they become available. June 25, 2026 1:56PM UTC Monitoring - Our third-party SMS provider has confirmed that the service incident impacting the delivery of Two-Factor Authentication (2FA) SMS messages has been resolved. All SMS messages are now being delivered successfully. We will continue to monitor the situation to ensure system stability and consistent message delivery. June 25, 2026 2:59PM UTC Resolved - Our third-party SMS provider has confirmed that the service incident affecting delivery of Two-Factor Authentication (2FA) SMS messages has been resolved, and that SMS messages are now being delivered successfully. We appreciate your patience while we worked to resolve this issue.

1. 24 czerwca 2026 18:17 UTCresolved

   June 24, 2026 3:27PM UTC Investigating - We are currently investigating an issue affecting the delivery of SMS messages to recipients. Some customers may experience delays or failures when Mimecast attempts to deliver SMS notifications. We have identified a potential issue with one of our third-party SMS delivery provider and are actively working with them to determine the root cause and restore full service. Impact: SMS message delivery to recipients may be delayed or unsuccessful. Services affected: SMS notifications and alerts Other Mimecast services are not affected by this issue. June 24, 2026 4:07PM UTC Identified - We have identified the root cause of the SMS delivery issue currently affecting some Mimecast customers. Our third-party SMS provider has confirmed the root cause and their engineering team is actively working on a solution. SMS messages processed during the incident window may experience delays and will be reprocessed once services are fully restored. Impact: SMS message delivery to recipients may be delayed or unsuccessful, including 2FA authentication codes sent via SMS. Services affected: SMS notifications and 2FA via SMS Other Mimecast services are not affected by this issue. We will provide a further updates here. June 24, 2026 5:20PM UTC Monitoring - Our third-party SMS provider has resolved their incident and confirmed full service restoration. SMS delivery, including 2FA codes, should now be back to normal. Any messages delayed during the incident window have been processed. We are monitoring to confirm full recovery on our end and will close this incident within 60 minutes if no further issues are observed. June 24, 2026 6:17PM UTC Resolved - This incident has been resolved. Our third-party SMS provider confirmed full restoration of their service, and we have verified that SMS delivery, including 2FA codes, is operating normally on the Mimecast side. We apologise for any inconvenience this may have caused.

1. 18 czerwca 2026 21:00 UTCresolved

   June 18, 2026 4:09PM UTC Investigating - We are aware that some Partner Administrators may be experiencing a login loop when attempting to access the Administration Console. We are currently investigating this issue and will post further updates here as they become available. June 18, 2026 7:37PM UTC Investigating - We are continuing to investigate the service disruption impacting Partner Administrators. Administrators are able to successfully log into the Partner Portal; however, when attempting to access customer Administration Consoles via the Partner Portal, they are being logged out. Our engineering teams remain actively engaged in the investigation. Further updates will be posted here as they become available. June 18, 2026 8:18PM UTC Monitoring - We have taken mitigation steps and believe we have resolved the issue impacting access to the Administration Console via the Partner Portal globally. All services should now be functioning normally. Our Engineering team will continue to closely monitor application availability and performance. We will provide further updates here if necessary. June 18, 2026 9:00PM UTC Resolved - We can confirm that we have resolved the issue of degraded access to the Administration Console via the Partner Portal. All services should now be functioning normally. We appreciate your patience as we worked to resolve this issue.

1. 18 czerwca 2026 15:03 UTCresolved

   June 18, 2026 9:51AM UTC Investigating - We are aware that some customers hosted on our UK, DE and ZA grid may be experiencing intermittent issues accessing the Mimecast Administration Console. Our Engineering team is actively investigating the issue and we will provide further updates as they become available. June 18, 2026 11:08AM UTC Identified - We have identified the cause of the intermittent issues affecting customers hosted on our UK, DE, and ZA grids experiencing difficulty accessing the Mimecast Administration Console. Our Engineering team is actively working on implementing a fix and we will provide further updates as they become available. June 18, 2026 11:43AM UTC Monitoring - We have implemented mitigation steps and believe we have resolved the intermittent issues affecting access to the Mimecast Administration Console for customers hosted on our UK, DE, and ZA grids. Our Engineering team is closely monitoring the situation to ensure a full resolution. June 18, 2026 3:03PM UTC Resolved - We can confirm that we have resolved the issue affecting access to the Mimecast Administration Console for customers hosted on our UK, DE, and ZA grids. We appreciate your patience while we resolved this problem.