Historia awarii Mongodb

1. 20 października 2026 07:32 UTCidentified

   Od 0600 UTC obserwujemy problemy z połączeniem węzłów kasetowych izolowanych do jednej strefy dostępności, GCP europe- west2- b. Klastry Atlas są dystrybuowane w wielu AZs i 3-węzłowe klastry mogą nadal służyć do odczytu i pisania z węzłów w pozostałych 2 Strefy Dostępności w tym regionie. Współpracujemy z naszymi partnerami, aby rozwiązać przyczynę problemu i przywrócić obsługę do dotkniętych węzłów.

2. 20 października 2026 08:38 UTCidentified

   Strona o statusie Google Cloud została zaktualizowana w celu przekazania dalszych informacji, w celu uzyskania szczegółowych informacji na ten link https: / / status.cloud.google.com / invents / Xs2XTHzAVC9YnafnPyzj

3. 20 października 2026 11:43 UTCmonitoring

   Widzimy oznaki poprawy połączeń w strefie dostępności i nadal monitorujemy.

4. 20 października 2026 20:09 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 października 2026 16:29 UTCinvestigating

   Trwający incydent w Atlas Search, który powoduje wypadki mongot, potencjalne wyszukiwanie i wyszukiwanie wektorowe, wpływając na podzbiór użytkowników wyszukiwania i wektorowego we flocie Atlas. Zidentyfikowaliśmy ten problem i pracujemy nad jego rozwiązaniem.

2. 9 października 2026 16:30 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 9 października 2026 17:09 UTCmonitoring

   Namierzono go i monitorujemy.

4. 9 października 2026 18:17 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 października 2026 13:11 UTCinvestigating

   Widzimy podwyższone błędy HTTP 500 wpływające na API Atlas Admin MongoDB. Użytkownicy mogą doświadczać przerywanych awarii podczas wykonywania połączeń API. Badamy przyczynę i podzielimy się kolejną aktualizacją w trakcie naszego śledztwa.

2. 9 października 2026 14:43 UTCmonitoring

   Zastosowaliśmy środki łagodzące wysokie błędy HTTP 500 wpływające na API Atlas Admin MongoDB. Widzimy oznaki powrotu do zdrowia i monitorujemy służby w celu potwierdzenia tej kwestii nie powtarza się przed rozwiązaniem tego incydentu.

3. 9 października 2026 15:46 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 października 2026 00:01 UTCidentified

   Od około 23: 30 UTC na 2026- 10- 01, użytkownicy tworzący nowe projekty Charts klikając na zakładkę "Visualization" będą wielokrotnie zachęcani do logowania się i nie będą mogli wyświetlić interfejsu Charts. Podczas gdy te projekty Charts zostaną stworzone, nie możemy zagwarantować czasu w tej chwili. Istniejące projekty Charts nie są naruszone.

2. 2 października 2026 05:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 października 2026 15:41 UTCinvestigating

   Od około 15: 00 UTC, niektórzy użytkownicy MongoDB Atlas Triggers mogą doświadczyć opóźnionego niezamówionego przetwarzania spustu. Badamy i pracujemy nad przywróceniem normalnego przetwarzania.

2. 1 października 2026 18:21 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 1 października 2026 19:51 UTCinvestigating

   Niektórzy użytkownicy mogą stwierdzić, że ich Atlas Triggers nie strzelają lub nie są widoczne w Atlas UI. Badamy objawy i pracujemy nad przywróceniem przetwarzania spustu. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak dowiemy się więcej.

4. 1 października 2026 19:59 UTCmonitoring

   Atlas Triggers znów strzelają, a proces uruchamiania działa. Monitorujemy usługę i sprawdzamy stan detonatorów, które wystąpiły podczas incydentu, w tym wszelkie opóźnione zdarzenia. Dostarczymy kolejną aktualizację po zakończeniu weryfikacji.

5. 1 października 2026 20:54 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 września 2026 18:51 UTCinvestigating

   Badamy kwestię pomiaru Atlas, która może opóźnić operacje zarządzania klastrami, w tym tworzenie i modyfikowanie klastrów.

2. 30 września 2026 19:01 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem z połknięciem metrycznym, który powoduje opóźnienia w operacjach zarządzania Atlas Cluster dla niektórych klientów. Klastry mogą również być zdegradowane w Atlas UI, podczas gdy spożycie danych pomiarowych jest opóźnione; jednakże zdrowie klastrów nie ulega zmianie.

3. 30 września 2026 19:26 UTCmonitoring

   Zespół wdrożył naprawę i opóźnienie operacji zarządzania klastrem Atlas wracają do normy. Klastry, które nieprawidłowo pojawiły się jako zdegradowane w Atlas UI również zaczynają poprawnie aktualizować swój status.

4. 30 września 2026 21:02 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 09:06 UTCinvestigating

   Klienci MongoBB doświadczają obecnie zdegradowanego lub ograniczonego dostępu do portalu obsługi klienta MongoBB (https: / / support.mongodb.com /). Jeśli potrzebujesz pomocy w krytycznej kwestii wsparcia technicznego MongoDB i nie masz dostępu do portalu obsługi klienta, skontaktuj się z nami używając jednego z poniższych numerów: [Te numery zostały usunięte. Aktywni klienci MongoDB mogą mieć do nich dostęp na portalu wsparcia.] Doceniamy twoją cierpliwość.

2. 16 września 2026 09:09 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 16 września 2026 15:31 UTCresolved

   Portal Wsparcia MongoDB miał problemy z degradacją usług między 2026- 09- 16 09: 00 UTC a 2026- 09- 16 15: 15 UTC. Te kwestie platformy zostały rozwiązane. Przepraszamy za przerwanie służby i bardzo doceniamy waszą cierpliwość. Pozdrawiam, The MongoDB Team

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 01:28 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestie związane z wydawaniem certyfikatów z Lets Encrypt. Wolne i Flex Klaster może być opóźniony.

2. 11 września 2026 02:01 UTCmonitoring

   Atlas dostrzega podwyższone wskaźniki błędów w wydawaniu certyfikatu z powodu wyłączenia Let 's Encrypt (https: / / letscript.status.io / pages / incident / 55957a99e800baa4470002da / 6aa35c1d892d7304f2747e01). Wolne i elastyczne tworzenie klastrów może być opóźnione.

3. 11 września 2026 03:51 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 16:44 UTCmonitoring

   Proszę postępować zgodnie z oryginalnym postem statusu dla aktualizacji na AWS me- central -1 i AWS me- south-1.

2. 3 września 2026 16:47 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 28 sierpnia 2026 18:34 UTCresolved

   Od około 14: 29 UTC do 15: 42 UTC w dniu 28 sierpnia 2026 r., dostawa dziennika za pośrednictwem Atlas Log Integration miała wpływ na wewnętrzny numer usługi. Niektórzy użytkownicy mogli napotkać opóźnione lub brakujące logi podczas tego okna. Dostawa dziennika wróciła do normy. Wdrażamy środki mające na celu zmniejszenie ryzyka ponownego wystąpienia tego zjawiska.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 19 sierpnia 2026 20:45 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na niektóre projekty zawierające tylko klastry Free lub Flex. W przypadku tych klastrów certyfikaty TLS nie są prawidłowo obracane. Może to prowadzić do niemożności podłączenia do zestawu Free lub Flex. Pracujemy nad działaniami naprawczymi.

2. 19 sierpnia 2026 21:50 UTCmonitoring

   Wykonaliśmy kroki naprawcze we wszystkich wpływowych projektach. Będziemy nadal monitorować dalsze przypadki tej kwestii.

3. 19 sierpnia 2026 22:00 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

4. 20 sierpnia 2026 21:39 UTCmonitoring

   Rozmieściliśmy naprawę, kontynuując monitoring dla dalszych problemów.

5. 20 sierpnia 2026 22:07 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 sierpnia 2026 14:10 UTCinvestigating

   Badamy problem, w którym klienci okresowo nie mogą uzyskać dostępu do Atlas UI lub korzystać z API. Klastry klientów są nienaruszone.

2. 18 sierpnia 2026 14:57 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy nowe obciążenie pracą, które nakładało więcej obciążenia niż oczekiwano na system wsparcia. Pracujemy nad jego wyłączeniem. Klastry klientów pozostają nienaruszone.

3. 18 sierpnia 2026 15:04 UTCmonitoring

   Unieszkodliwiliśmy obciążenie pracą i monitorujemy sytuację

4. 18 sierpnia 2026 15:17 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Po tym incydencie zidentyfikowaliśmy problem, który spowodował, że niektóre wewnętrzne miejsca pracy w Atlasie nie zaczęły się zgodnie z planem, co spowodowało opóźnienia w pewnych zmianach. Kwestia ta była związana z tym incydentem "Atlas UI i API Periodic Niedostępność", który został naprawiony. Klastry klientów i ich dane nie zostały naruszone; wpływ był ograniczony do czasu operacji samolotów kontrolnych. Ta kwestia zatrudnienia również została rozwiązana.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 sierpnia 2026 05:17 UTCinvestigating

   Badamy problem z przepustowością platformy Google Cloud Platform (GCP), który wpływa na niektórych klientów Atlas MongoDB w wielu regionach GCP i geografie. Oczekujemy, że zakres tej kwestii będzie się nadal rozszerzał w miarę postępu śledztwa. Obecnie obejmuje ona, ale nie ogranicza się do, wielu regionów GCP w Ameryce Północnej, Europie i Azji Pacyfiku / Australii, a także M50 i S70L typu instancji. Klienci mogą doświadczać błędów lub opóźnień przy tworzeniu lub modyfikowaniu klastrów Atlas, w szczególności przy wdrażaniu węzłów wyszukiwania. Niektórzy klienci mogą również zobaczyć alarmy host- down podczas trwania tej kwestii. MongoB współpracuje z GCP w celu zrozumienia zakresu problemu i przywrócenia zdolności produkcyjnych. Klienci napotykający problemy z zaopatrzeniem mogą ponownie spróbować później lub rozważyć użycie innego regionu GCP, dostawcy chmur lub wielkości instancji. Jeśli doświadczasz wpływu produkcji wrażliwej na czas, skontaktuj się z MongoDB Support poprzez Portal Wsparcia lub czat wsparcia produktów. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak więcej informacji stanie się dostępne.

2. 5 sierpnia 2026 12:14 UTCresolved

   Uważamy, że objawy tego w dużej mierze ustąpiły, patrząc zarówno na przypadki klientów, jak i na nasze wewnętrzne pomiary. Będziemy dzielić się więcej informacji, ale na razie rozwiązać ten incydent, ponieważ Atlas jest w pełni operacyjny.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 sierpnia 2026 18:47 UTCinvestigating

   VoyageAI API doświadczają zwiększonych błędów 5xx. Badamy tę sprawę.

2. 3 sierpnia 2026 19:02 UTCmonitoring

   Zastosowano rozwiązanie i monitorujemy system.

3. 3 sierpnia 2026 21:18 UTCresolved

   System powrócił do normalnej pracy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 18:55 UTCinvestigating

   Badamy problem z aktualizacjami konfiguracji klastra coraz opóźniony dla podzbioru użytkowników na wolnym i flex poziomach. Dostęp do klastrów jest nienaruszony.

2. 29 lipca 2026 19:06 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę i wprowadzamy zmianę konfiguracji w celu usunięcia opóźnionych zmian konfiguracji klastra.

3. 29 lipca 2026 19:31 UTCmonitoring

   Widzieliśmy błędy ustępujące i konfiguracje klastrów dla wolnych i flex klientów powinny działać normalnie ponownie.

4. 29 lipca 2026 19:37 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 lipca 2026 18:11 UTCinvestigating

   Prowadzimy dochodzenie w sprawie dotyczącej przetwarzania Atlas Stream w Europie Zachodniej. Niektórzy użytkownicy mogą zobaczyć procesory w tym regionie napotykają błędy wewnętrzne. Prowadzimy aktywne śledztwo i będziemy dzielić się kolejną aktualizacją, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

2. 29 lipca 2026 22:35 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 29 lipca 2026 22:47 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 23:37 UTCinvestigating

   Wszystkie modele VoyageAI doświadczają zwiększonych błędów. Badamy tę sprawę.

2. 27 lipca 2026 23:47 UTCinvestigating

   W pełni wyzdrowiałyśmy od 16: 41.

3. 28 lipca 2026 13:14 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 lipca 2026 16:21 UTCinvestigating

   Obecnie prowadzimy dochodzenie w sprawie klastrów Azure w regionie westus. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej: https: / / azure.status.microsoft / en- us / status.

2. 23 lipca 2026 16:38 UTCidentified

   Azure potwierdziło, że w regionie zachodnim występują problemy z tworzeniem sieci kontaktów. W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji należy postępować zgodnie z oficjalnym stanowiskiem o statusie azylowym https: / / azure.status.microsoft / en- us / status

3. 23 lipca 2026 18:26 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z trwającego incydentu związanego z siecią Azure w regionie Zachodnioamerykańskim. Niektóre klastry Atlas gościć w Azure West USA mogą doświadczać problemów przerywanej łączności, w tym niepowodzenia połączenia z klastrami, problemy z komunikacją między węzłami klastrów, pojawiające się węzły oraz opóźnienia w modyfikacjach klastrów. Azure bada tę kwestię i ocenia opcje łagodzące. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

4. 23 lipca 2026 18:54 UTCidentified

   Azure wprowadza środki łagodzące trwający incydent sieciowy dotyczący regionu zachodnioamerykańskiego i widzimy oznaki ożywienia. Niektóre klastry Atlas w Azure West USA mogą w dalszym ciągu doświadczać problemów dotyczących przerywanej łączności, w tym niepowodzenia w łączeniu się z klastrami, problemy z komunikacją między węzłami klastrów, pojawiające się węzły oraz opóźnienia w modyfikacjach klastrów. Dokładnie monitorujemy odzysk i dostarczymy dodatkowych aktualizacji w miarę dostępności większej ilości informacji.

5. 23 lipca 2026 20:28 UTCresolved

   Azure wprowadziła środki łagodzące incydent sieciowy dotyczący regionu zachodnioamerykańskiego, a ożywienie gospodarcze jest zakończone.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 lipca 2026 16:14 UTCidentified

   Z powodu trwającego incydentu z danymi AWS, MongoDB Atlas i Atlas dla rządu nie będą aktualizować sieci AWS lub backup danych zużycia w ten weekend, 2026- 07- 17 do 2026- 07- 20. Same produkty pozostaną w pełni dostępne. Po rozwiązaniu problemu wyższego szczebla zamierzamy przedstawić i ustalić właściwe kwoty. Opłaty będą miały daty użycia, które poprawnie wyrażą użycie, ale będą miały datę, kiedy zostanie to poprawione. Klaster i zapasowe zdrowie są nienaruszone. Dane dotyczące rozliczeń innych dostawców usług w chmurze są niezmienione. Incydent można śledzić pod adresem https: / / health.aws.amazon.com / health / status

2. 20 lipca 2026 15:06 UTCmonitoring

   Kwestia wyższego szczebla została poprawiona. Po około 0400 UTC na 2026- 07- 21, większość, jeśli nie wszystkie, z aktualizacji kopii zapasowych i zużycia sieci na AWS zostanie odzwierciedlona w Atlas MongoDB i Atlas dla rządu. Dziękuję za cierpliwość podczas tego incydentu.

3. 21 lipca 2026 13:08 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 lipca 2026 23:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Stream Processing Azure West Europe. User initiated commands & workloads may see intermittent failures.

2. 10 lipca 2026 00:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the region.

3. 10 lipca 2026 01:11 UTCresolved

   The issue has been resolved.