64 Moonpay incidents · sierpień 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Zauważyliśmy, że zarówno Google, jak i Apple nie działają. Badamy tę sprawę. W międzyczasie, e-mail logowanie nadal działa.
Właśnie naprawiamy problem. W międzyczasie możesz korzystać z logowania e-mail.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem dotyczący płatności Revolut. Niektórzy użytkownicy mogą doświadczać zakłóceń powodujących nieudane transakcje lub opóźnienia. Pracujemy nad zidentyfikowaniem przyczyny i jak najszybszym przywróceniem usługi. Dalsze aktualizacje będą publikowane w miarę dostępności większej ilości informacji.
Od 06: 08 UTC dzisiaj, Revolut Pay płatności są nieskuteczne z powodu braku w Google Cloud, który wpływa na Revolut i innych dostawców płatności. Mamy tymczasowo wyłączone Revolut Pay więc klienci nie są dotknięte nieudanymi płatnościami. Wszystkie inne metody płatności pozostają dostępne. Niektóre płatności kartami mogą być okazjonalnie nieskuteczne lub opóźnione, podczas gdy dostawcy wyższego szczebla odzyskują. Monitorujemy sytuację i ponownie umożliwimy Revolut Pay po rozwiązaniu problemu
Revolut odzyskał przytomność i został włączony
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Nowi klienci nie są w stanie zapisać się na Balanse w USA z powodu emisji sprzedawcy od niedzieli 16: 16 UTC. Pracujemy z nimi nad rozwiązaniem problemu i powinniśmy przywrócić funkcjonalność w ciągu dnia.
Rozwiązanie kwestii Vendor i przywrócenie funkcji Moonpay dla nowych użytkowników w USA.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy, dlaczego niektórzy użytkownicy nie mogą kontynuować zakupów. Wkrótce dostarczymy nowe informacje.
Wstawianie poprawki
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Badamy tę kwestię i dostarczymy więcej informacji w ciągu najbliższych kilku godzin.
Nadal badamy tę kwestię.
Ten incydent został rozwiązany, wszystkie transakcje są normalnie przetwarzane.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zauważyliśmy, że dla użytkowników systemu iOS logowanie z Google nie działa. Inne metody logowania działają. Badamy tę sprawę i wkrótce dostarczymy nowe informacje.
Obecnie naprawiamy problem i wkrótce dostarczymy aktualizację.
Złożyliśmy poprawki do App Store i poprosiliśmy o szybką recenzję. Czekamy tylko, aż Apple zatwierdzi i przekaże to panu jak najszybciej. W międzyczasie możesz zalogować się pocztą elektroniczną.
Fix jest stosowany, po prostu zaktualizować do najnowszej wersji aplikacji (2.0.53).
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zauważyliśmy, że coś poszło nie tak. Badamy tę sprawę i wkrótce dostarczymy nowe informacje.
Nasze testowe transakcje rampowe są obecnie wyłączone. Badamy tę sprawę i wkrótce dostarczymy nowe informacje.
Zidentyfikowano problem i wprowadzono rozwiązanie. Powinniśmy być w stanie ponownie umożliwić transakcje rampów testowych w ciągu kilku godzin. Przepraszam za zakłócenia.
Sprawa została rozwiązana
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Google ma obecnie przestoje w Google Pay, co sprawia, że jest niedostępny. MoonPay tymczasowo wyłączył Google Pay i będzie uważnie śledzić incydent, aby ponownie umożliwić metodę płatności, jak tylko zostanie rozwiązany.
Incydent został rozwiązany i Google Pay jest teraz dostępny we wszystkich aplikacjach.
Uzgodniony wpływ
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zauważyliśmy, że żetony DeFi pokazują jako nieobsługiwane podczas próby użycia funkcji Trade. Badamy tę sprawę i wkrótce dostarczymy nowe informacje.
Znalazłem problem i naprawiam go.
Większość żetonów DeFi może teraz zostać sprzedana. Jest jeszcze kilka wyjątków, które obecnie badamy.
Funkcja handlu powrót do normy dla wszystkich żetonów.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Pracujemy nad rozwiązaniem tej kwestii i dostarczymy więcej aktualizacji w ciągu następnej godziny.
Wszystkie opóźnione zamówienia zostały pomyślnie przetworzone i dostarczone.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are investigating this issue and we will provide more updates in the next few hours.
The incident has now been resolved, we are still monitoring.
This incident has now been resolved and all pending orders are now completed.
Obecnie badamy zwiększoną latencję na API MoonPay, wpływając na przepływy Buy and Sell, i aplikacji MoonPay.
Sprawa została rozwiązana, a API MoonPay wraca do normalnych operacji. Inżynierowie nadal monitorują odzysk.
Niektóre salda portfela na łańcuchu dla nowo utworzonych portfeli mogą nie odzwierciedlać niedawnej aktywności na łańcuchu. Kupno, Sprzedaż i Swap transakcje są nadal z powodzeniem przetwarzane.
Wszystkie systemy wróciły do normalnego działania.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektóre żetony (jak XRP) potrzebują dodatkowego pola o nazwie znacznik Memo, aby dotrzeć do odpowiedniego konta. Odkryliśmy, że obecnie brakuje go dla Widget i App. Prowadzimy śledztwo i wkrótce podzielimy się informacjami.
Obecnie naprawiamy problem i wkrótce dostarczymy aktualizację.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zauważyliśmy problem z jednym z naszych dostawców, który uniemożliwia aplikacji wczytanie token informacji. Powiadomiliśmy dostawcę i obecnie badamy środki łagodzące.
Należy rozwiązać problem z jednym z naszych dostawców uniemożliwiający aplikację przed załadowaniem informacji tokena. Aktywne monitorowanie wszelkich dodatkowych kwestii.
Dostawca jest z powrotem online i nasza aplikacja działa normalnie.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We're investigating an issue that prevents transactions from being processed.
The issue was fixed and the system is getting back to normal.
We are monitoring the Base Mainnet issue and will provide further updates as they become available.
Base chain is now fully recovered and we are seeing txns flowing through normally
We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.
We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.
The issue has been resolved
There are some delays in processing BTC payments, the team is investigating.
Bitcoin (BTC) transactions are currently processing normally. We will continue to closely monitor activity and provide updates if there are any changes.
Bitcoin (BTC) transactions are processing normally. The latency issue has been resolved.
We are currently investigating delays affecting wallet activity updates for some Ethereum and EVM-compatible wallets. Users can continue transacting normally. However, recent transactions and wallet activity may take longer than usual to appear in the app. Our team has identified the cause and is actively monitoring recovery. We will provide further updates as more information becomes available.
Wallet activity updates for Ethereum and EVM-compatible wallets are now processing normally. Users can continue transacting as expected, and recent transactions and wallet activity should appear in the app without further delays. Our team has confirmed the recovery and is continuing to monitor the system to ensure stability. We will provide additional updates if necessary.
We are investigating this issue and we will provide more updates in the next few hours.
We've identified the issue, and are working on the resolution.
This incident has been resolved.
