Historia awarii Nexcess

1. 27 października 2026 15:39 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z niedawno zgłoszonej kwestii bezpieczeństwa związanej z zagrożonymi certyfikatami eMudhra Certificate Authority (CA), które mogą być obecne w sklepach powierniczych certyfikatów w niektórych środowiskach. W tym czasie nie zidentyfikowaliśmy żadnych przerw w świadczeniu usług ani potwierdzonego wpływu na klienta związanego z tą kwestią. Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i inżynierii aktywnie oceniają sytuację i pracują nad określeniem i wdrożeniem odpowiednich środków łagodzących we wszystkich dotkniętych środowiskach. Dodatkowe informacje dotyczące tej kwestii dostępne są w Sansec: https: / / sansec.io / guidelines / comsorted- certificate- authority Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji oraz postępu naszych działań naprawczych. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub otwierając przypadek wsparcia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 października 2026 16:06 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z ostatnich raportów dotyczących dwóch krytycznych słabych punktów wpływających na PHP, zidentyfikowanych jako CVE- 2026- 109618 i CVE- 2026- 109619. Te luki mogą mieć wpływ na serwery sieciowe uruchamiające PHP 5.4 i później i potencjalnie mogą pozwolić na zdalne wykonywanie kodu. Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i inżynierii aktywnie analizują nasze środowiska hostingowe, aby ocenić potencjalny wpływ. Jako środek zapobiegawczy wdrażamy odpowiednie środki ograniczające i pracujemy nad wdrożeniem niezbędnych aktualizacji bezpieczeństwa w odniesieniu do systemów, które są już dostępne. W miarę dostępności dodatkowych informacji nadal uważnie monitorujemy sytuację i przedstawimy dalsze aktualizacje. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

2. 21 października 2026 16:06 UTCinvestigating

   Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i inżynierii nadal oceniają optymalną strategię łatania naszych środowisk hostingowych. Obecnie analizujemy uwolnienia bezpieczeństwa i testujemy ścieżki rozmieszczenia w naszych środowiskach, aby zapewnić stabilność usług. W tym czasie do systemów produkcyjnych nie wprowadzono żadnych łat ani modyfikacji. Nasza infrastruktura pozostaje pod intensywniejszym monitorowaniem, i będziemy dzielić się tutaj szczegółami, jak tylko nasz plan rozmieszczenia i okna konserwacji zostaną sfinalizowane. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

3. 22 października 2026 14:42 UTCidentified

   Nasze zespoły inżynieryjne nadal wdrażają i weryfikują poprawione PHP buduje nasze środowiska hostingowe. Rozpoczęcie jest w toku, a zespoły sprawdzają, czy odpowiednia aktualizacja jest stosowana dla każdego środowiska. Zidentyfikowane dotychczas wersje PHP zawierają: PHP 8.x: 8.0.30- 11, 8.0.30- 12, 8.0.30- 21, 8.1.34- 4, 8.1.34- 5, 8.1.34- 6, 8.2.34-2, 8.2.35, 8.3.35-2, 8.3.36, 8.4.26-2, 8.4.27, 8.5.11-2 i 8.5.12 PHP 7.x: 7.0.33-3, 7.0.33- 29, 7.1.33-3, 7.1.33- 20, 7.2.34-2, 7.2.34- 12, 7.3.31-2, 7.3.33- 15, 7.4.33- 18, 7.4.33- 19 i 7.4.33- 31 PHP 5.x: 5.2.17-3, 5.2.17- 27, 5.3.24-2, 5.3.29- 29, 5.4.14-2, 5.4.45-2, 5.4.45- 82, 5.5.38- 64, 5.6.40- 15 i 5.6.40- 25 Jeśli chcesz sprawdzić swoje strony informacje PHP, należy postępować zgodnie z krokami w tym artykule Pomoc: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimization / how- to- use- a- phpinfo- file Nasza infrastruktura pozostaje pod intensywniejszym monitorowaniem w miarę trwania procesu. W miarę postępów prac udostępnimy tu dalsze aktualizacje i udostępnimy dodatkowe informacje.

4. 22 października 2026 19:28 UTCidentified

   Nasze zespoły bezpieczeństwa i inżynierii nadal wdrażają i weryfikują aktualizacje bezpieczeństwa w naszym środowisku hostingowym. Prace postępują etapami, a zespoły monitorują cały proces, aby utrzymać stabilność usług. Kontynuujemy ocenę pozostałych środowisk i będziemy dzielić się dalszymi aktualizacjami w miarę postępów w zakresie łatania. Aby sprawdzić wersję PHP aktualnie działającą na Twojej stronie, należy postępować zgodnie z niniejszym artykułem Pomoc: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimization / how- to- use- a- phpinfo- file / Jeśli Twoja witryna uruchamia nieobsługiwaną lub end- of- life wersję PHP, zalecamy aktualizację Twojego kodu do obsługiwanej wersji i przełączanie na nią jak najszybciej. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

5. 23 października 2026 08:33 UTCidentified

   Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i inżynierii nadal oceniają pozostałe środowiska hostingowe i weryfikują wdrażanie aktualizacji bezpieczeństwa. Rozpoczęcie prac przebiega etapami, a zespoły monitorują systemy służące utrzymaniu stabilności usług. Będziemy nadal monitorować postępy i udostępniać dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Aby sprawdzić bieżącą wersję PHP na swojej stronie, należy zapoznać się z tym artykułem Pomoc: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimization / how- to- use- a- phpinfo- file / Zidentyfikowane dotychczas wersje PHP zawierają: PHP 8.x: 8.0.30- 11, 8.0.30- 12, 8.0.30- 21, 8.1.34- 4, 8.1.34- 5, 8.1.34- 6, 8.2.34-2, 8.2.35, 8.3.35-2, 8.3.36, 8.4.26-2, 8.4.27, 8.5.11-2 i 8.5.12 PHP 7.x: 7.0.33-3, 7.0.33- 29, 7.1.33-3, 7.1.33- 20, 7.2.34-2, 7.2.34- 12, 7.3.31-2, 7.3.33- 15, 7.4.33- 18, 7.4.33- 19 i 7.4.33- 31 PHP 5.x: 5.2.17-3, 5.2.17- 27, 5.3.24-2, 5.3.29- 29, 5.4.14-2, 5.4.45-2, 5.4.45- 82, 5.5.38- 64, 5.6.40- 15 i 5.6.40- 25 Jeśli Twoja witryna uruchamia nieobsługiwaną lub end- of- life wersję PHP, zalecamy aktualizację Twojego kodu do obsługiwanej wersji i przełączanie na nią jak najszybciej. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia.

6. 23 października 2026 17:55 UTCidentified

   Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

7. 24 października 2026 02:26 UTCidentified

   W naszej flocie trwa rozmieszczanie systemów. Doceniamy waszą cierpliwość.

8. 24 października 2026 11:37 UTCidentified

   Rozmieszczanie łatek jest kontynuowane w środowiskach hostingowych. Nasze zespoły bezpieczeństwa i inżynierii monitorują uruchomienie, aby zapewnić pomyślne wdrożenie i utrzymanie stabilności usług. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów. Dziękuję za cierpliwość.

9. 24 października 2026 21:54 UTCidentified

   Wdrożenie systemu Patch jest w toku we wszystkich dotkniętych środowiskach z dużym postępem. Będziemy dzielić się kolejną aktualizacją jak tylko więcej informacji jest dostępna. Dziękuję za zrozumienie i cierpliwość.

10. 25 października 2026 12:23 UTCidentified

    Wdrożenie systemu zabezpieczeń przebiega dobrze w obrębie dotkniętych środowisk. Nasze zespoły kontynuują prace nad zakończeniem rozmieszczania i zapewnieniem bezpieczeństwa służb mających wpływ na środowisko. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

11. 26 października 2026 10:42 UTCidentified

    Wdrożenie łat przebiega w sposób zadowalający dla środowiska. Aby sprawdzić wersję PHP aktualnie działającą na Twojej stronie, należy zapoznać się z tym artykułem pomocy: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimization / how- to- use- a- phpinfo- file / Zidentyfikowane dotychczas wersje PHP zawierają: PHP 8.x: 8.0.30- 11, 8.0.30- 12, 8.0.30- 21, 8.1.34- 4, 8.1.34- 5, 8.1.34- 6, 8.2.34-2, 8.2.35, 8.3.35-2, 8.3.36, 8.4.26-2, 8.4.27, 8.5.11-2 i 8.5.12 PHP 7.x: 7.0.33-3, 7.0.33- 29, 7.1.33-3, 7.1.33- 20, 7.2.34-2, 7.2.34- 12, 7.3.31-2, 7.3.33- 15, 7.4.33- 18, 7.4.33- 19 i 7.4.33- 31 PHP 5.x: 5.2.17-3, 5.2.17- 27, 5.3.24-2, 5.3.29- 29, 5.4.14-2, 5.4.45-2, 5.4.45- 82, 5.5.38- 64, 5.6.40- 15 i 5.6.40- 25 Jeśli Twoja witryna uruchamia nieobsługiwaną lub end- of- life wersję PHP, zalecamy aktualizację Twojego kodu do obsługiwanej wersji i przełączanie na nią jak najszybciej. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia.

12. 27 października 2026 14:12 UTCidentified

    Wdrożenie łat przebiega w sposób zadowalający dla środowiska. Aby sprawdzić wersję PHP aktualnie działającą na Twojej stronie, należy zapoznać się z tym artykułem pomocy: https: / / www.liquidweb.com / help- docs / performance / website- optimization / how- to- use- a- phpinfo- file /

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 września 2026 19:26 UTCidentified

   Nasz zespół zidentyfikował podzbiór przerw w Cloudhost w regionie US- Midwest-2 i aktywnie bada tę kwestię. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji. Doceniamy waszą cierpliwość, ponieważ nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem support @ nexcess.net lub przez Live Chat.

2. 26 września 2026 22:05 UTCmonitoring

   Nasz zespół potwierdził, że dotknięte usługi Cloudhost w regionie US- Midwest-2 działają normalnie. Nadal monitorujemy środowisko, aby zapewnić stabilność usług. Dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy nasz zespół pracował nad rozwiązaniem problemu.

3. 27 września 2026 00:01 UTCresolved

   Monitorowaliśmy sytuację i wszystko pozostało stabilne. Ten incydent został już rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 22 września 2026 20:13 UTCinvestigating

   WordPress zidentyfikował krytyczną podatność bezpieczeństwa oznaczoną jako "Click2Shell", która ma wpływ na wszystkie wersje WordPress przed 7.1.1. Ta podatność może umożliwić nieuwierzytelnione zdalne wykonywanie kodu (RCE), gdy zablokowany administrator odwiedza specjalnie wykonane łącze. Aktualne działania w zakresie statusu & hosting Nasz zespół inżynieryjny ocenia obecnie całą naszą flotę hostingową i ustala kolejne kroki. Obecnie nie są znane worcarrounds dla tej podatności poza aktualizacją do najnowszej wersji WordPress. Zalecane działania dla klientów Zdecydowanie doradzamy wszystkim klientom, którzy zarządzają instalacjami WordPress, aby natychmiast przeglądali swoje środowiska i aktualizowali je do wersji 7.1.1 WordPress. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać dalsze aktualizacje w miarę dostępności nowych informacji.

2. 23 września 2026 06:35 UTCidentified

   Nasz zespół inżynieryjny nadal ocenia i pracuje nad słabościami bezpieczeństwa WordPress całej naszej floty hostingowej. Ujawniono nową krytyczną wrażliwość, CVE- 2026- 87902. WordPress 7.1.2 zawiera rozwiązanie bezpieczeństwa dla tej podatności. Zalecane działania dla klientów Zdecydowanie doradzamy wszystkim klientom zarządzającym instalacjami WordPress do aktualizacji do WordPress w wersji 7.1.2 natychmiast. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać dalsze aktualizacje w miarę dostępności nowych informacji.

3. 25 września 2026 19:19 UTCresolved

   W ramach naszych proaktywnych działań w zakresie bezpieczeństwa, Nexus System Engineers skanował naszą flotę i automatycznie aktualizował instalacje WordPress, gdzie to możliwe do odpowiednich poprawionych wersji. Automatyczne próby aktualizacji nie powiodły się w przypadku niektórych stron internetowych ze względu na błędy specyficzne dla danej strony. Klienci z witrynami, które nie mogły zostać zmodernizowane powinni otrzymać bilet identyfikujący serwer i ścieżkę do strony internetowej. Wszyscy klienci są silnie zachęcani do potwierdzenia wersji Wordpress dla wszystkich stron internetowych, w tym tych w fazie tworzenia lub rozwoju, zostały zaktualizowane do najnowszej nieznacznej wersji Wordpress wydany 22 września w celu ochrony strony przed tym wykorzystaniu. Dodatkowe informacje znajdują się w oficjalnych ogłoszeniach o bezpieczeństwie WordPress: https: / / wordpress.org / news / 2026 / 09 / wordpress- 7- 1- 2- release / https: / / wordpress.org / documentation / wordpress- version / version- 7- 1-2 / Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy w procesie aktualizacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Możesz do nas dotrzeć przez następujące kanały: Live Chat poprzez portal klienta: https: / / my.nexess.net / E-mail: support @ nexess.net Doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie, pracując nad zabezpieczeniem waszych usług.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 września 2026 09:14 UTCinvestigating

   Jesteśmy obecnie świadomi problemu wpływającego na platformę trzeciej partii wykorzystywaną przez nasze zespoły wsparcia do zarządzania sprawami klientów i reagowania na nie. Dostawca aktywnie bada tę kwestię i pracuje nad rezolucją. W związku z tym klienci mogą odczuwać opóźnienia w udzielaniu odpowiedzi na sprawy wspierające w trakcie trwania sprawy. Nasze zespoły monitorują sytuację i będą jak najszybciej reagować na sprawy. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 17 września 2026 03:13 UTCresolved

   Problem dotyczący platformy trzeciej partii wykorzystywanej przez nasze zespoły wsparcia został rozwiązany. Dostawca potwierdził, że stabilność i wydajność usług powróciły do oczekiwanych poziomów, a nasze zespoły nie dostrzegają już stałego wpływu. Wsparcie dostępu do spraw i funkcjonalności zarządzania sprawami wróciły do normy. Przepraszamy za zakłócenia i opóźnienia, które mogły być spowodowane.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 września 2026 08:12 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wydajności wpływający na podzbiór naszych chmur, cloudhost- 4892688.us- midwest- 2.nxcli.net i cloudhost- 4892180.us- midwest- 2.nxcli.net, w regionie US- Midwest-2. Klienci mogą doświadczyć spowolnienia lub zdegradowanej wydajności, a istnieje możliwość przerwania świadczenia usług podczas badania problemu. Nasi inżynierowie systemów zostali zaangażowani i pracują nad zidentyfikowaniem przyczyny i jak najszybszym przywróceniem normalnej wydajności. Doceniamy twoją cierpliwość. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub przypadku.

2. 12 września 2026 08:35 UTCmonitoring

   Nasi inżynierowie z powodzeniem odzyskali uszkodzone chmury. Kontynuujemy monitorowanie środowiska w celu zapewnienia stabilności i będziemy aktualizować tę przestrzeń w razie potrzeby

3. 12 września 2026 13:56 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 9 września 2026 11:31 UTCinvestigating

   Nasi inżynierowie badają przerwanie w serwisie dotykającym cloudhost- 9412708- us- midwest- 1- nxcli- net i cloudhost- 10309510.us- midwest- 1.nxcli.net. Rozumiemy niedogodności, jakie może to spowodować i naprawdę doceniamy waszą cierpliwość, kiedy rozwiązujemy tę kwestię. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia poprzez Live Chat lub otwierając sprawę wsparcia.

2. 9 września 2026 11:50 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Dziękuję za cierpliwość.

3. 9 września 2026 11:54 UTCmonitoring

   Nasi inżynierowie z powodzeniem odzyskali usługę na wpływającej chmurze. Kontynuujemy monitorowanie środowiska w celu zapewnienia stabilności i w razie potrzeby będziemy aktualizować tę przestrzeń.

4. 9 września 2026 21:27 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 września 2026 13:50 UTCidentified

   Zdajemy sobie sprawę z ostatnich sprawozdań dotyczących krytycznej, niepokrytej zerodniowej wrażliwości, powszechnie nazywanej "StyleSmuggler", wpływającej na Magento i Adobe Commerce. W tym czasie nasze zespoły aktywnie analizują środowisko serwerów, aby ocenić ewentualne skutki. Jako środek ostrożności, nasz zespół bezpieczeństwa wdraża odpowiednie ograniczenia, podczas gdy my kontynuujemy nasze dochodzenie i monitorujemy dalsze wytyczne. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

2. 6 września 2026 00:51 UTCidentified

   W ramach naszych trwających wysiłków na rzecz łagodzenia zmiany klimatu wdrożyliśmy dodatkowe zabezpieczenia w środowiskach Magento / Adobe Commerce. Obejmuje to pełny blok na żądanie GraphQL, aby pomóc zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego wykonywania kodu. Klienci korzystający ze sklepu bez głowy / PWA lub aplikacji, które w dużym stopniu zależą od GraphQL, mogą mieć pewien wpływ na te zabezpieczenia. W tym czasie nie ma oficjalnego systemu sprzedaży. Zalecamy kontynuowanie monitorowania witryny w celu wykrycia nietypowych działań lub nieoczekiwanych zmian oraz skontaktowanie się z Support, jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy ze swoim sklepem lub podejrzaną witryną może zostać naruszona. Dostarczymy dalsze aktualizacje, gdy oficjalny system bezpieczeństwa stanie się dostępny. Nasze zespoły nadal monitorują dotknięte środowisko i skuteczność tych ograniczeń. Będziemy nadal oceniać sytuację i dostarczać dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności nowych informacji.

3. 6 września 2026 09:09 UTCidentified

   Nasze zespoły bezpieczeństwa aktywnie skanują dotknięte środowisko w poszukiwaniu wskaźników kompromisu. Wstępne skanowanie wykazało potencjalne ustalenia, które są obecnie poddawane przeglądowi i walidacji. Nadal wzmacniamy nasze możliwości skanowania, aby zapewnić dodatkową widoczność potencjalnych kompromisów. Przeglądamy również środowisko Magento i opracowujemy wytyczne dotyczące rekultywacji w przypadku potwierdzonych przypadków. Klienci mogą odczuwać pewien wpływ, jeżeli ich sklep lub aplikacje w dużym stopniu zależą od GraphQL, w tym implementacji bez głowy / PWA. Zalecamy kontynuowanie monitorowania środowiska w celu wykrycia nietypowych działań lub niespodziewanych zmian oraz skontaktowanie się z Support, jeśli obserwujesz jakiekolwiek problemy lub podejrzewasz, że witryna mogła zostać naruszona. Nasze zespoły będą nadal uważnie monitorować sytuację i dostarczać dalsze aktualizacje w miarę dostępności dodatkowych informacji.

4. 6 września 2026 14:29 UTCidentified

   Nasze zespoły są aktywnie zaangażowane i nadal badają podatność Magento i jego potencjalne skutki. Bezpieczeństwo i inżynieria ściśle współpracują w celu potwierdzenia wyników badań, rozszerzenia skanowania oraz zapewnienia jasnych wytycznych w zakresie rekultywacji wszelkich potwierdzonych przypadków. Rozumiemy wagę i pilność tej sytuacji i naprawdę doceniamy waszą cierpliwość. To pozostaje dla nas priorytetem i jesteśmy tu, by wspierać was przez cały proces. Zalecamy dalsze monitorowanie środowiska pod kątem nietypowych działań lub niespodziewanych zmian. Jeśli zauważysz coś podejrzanego lub uważasz, że witryna mogła zostać naruszona, należy skontaktować się z Support. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i udostępniać dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Dziękuję za cierpliwość.

5. 6 września 2026 21:53 UTCidentified

   Nasze zespoły Bezpieczeństwa i Inżynierii nadal aktywnie angażują się i kontynuują badania dotkniętych środowisk. Potwierdzone zagrożenia podlegają kwarantannie w ramach naszych trwających wysiłków w zakresie zapobiegania rozprzestrzenianiu się choroby, podczas gdy ustalenia są poddawane przeglądowi i zatwierdzane. Przygotowujemy się również do rozpoczęcia prac remontowych tam, gdzie jest to konieczne. Szacowana linia czasu odbudowy nie jest jeszcze dostępna, ale będziemy dzielić się dodatkowymi szczegółami, jak tylko zostaną one potwierdzone. Pozostaje to priorytetem i będziemy nadal dostarczać aktualizacje w miarę postępów.

6. 7 września 2026 06:22 UTCidentified

   Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i inżynierii kontynuują prace nad zapobieganiem i rekultywacją w dotkniętych środowiskach. Deep-system skanowanie pozostaje aktywne, gdy pracujemy nad zidentyfikowaniem, odizolowaniem i kwarantanną zagrożone przypadki. Trwa również planowanie odnowy, a nasze zespoły techniczne zatwierdzają bezpieczne ścieżki odnowy dla uderzonych miejsc. Podczas gdy w dalszym ciągu ustala się dokładny czas na rozwiązanie, przywrócenie pełnej integralności systemu pozostaje naszym najwyższym priorytetem. Doceniamy waszą cierpliwość w miarę trwania tej pracy. Dostarczymy kolejną aktualizację statusu, jak tylko pojawią się znaczące zmiany lub kamienie milowe do podzielenia. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

7. 7 września 2026 15:07 UTCidentified

   Nasze zespoły ds. bezpieczeństwa i inżynierii nadal aktywnie angażują się w trwające działania w zakresie zapobiegania rozprzestrzenianiu broni, prowadzenia dochodzeń i rekultywacji w dotkniętych środowiskach. Nasze zespoły nadal dokonują przeglądu wyników skanowania, zatwierdzają wyniki i podejmują odpowiednie działania naprawcze tam, gdzie zidentyfikowano potencjalny kompromis. Poczyniono również postępy w zakresie odbudowy, ponieważ pracujemy nad bezpiecznym powrotem poszkodowanych miejsc do dobrego stanu. Rozumiemy wagę i pilność tej sytuacji i doceniamy waszą cierpliwość. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę poczynionych znaczących postępów i udostępnimy dodatkowe szczegóły dotyczące rekultywacji. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

8. 8 września 2026 06:25 UTCidentified

   Nasze zespoły techniczne w dalszym ciągu czynią postępy w zakresie zapobiegania, dochodzenia i rekultywacji w dotkniętych środowiskach. Adobe niedawno wydał plaster dotyczący podstawowej podatności. Nasze zespoły techniczne aktywnie analizują, testują i wdrażają system transdermalny, kontynuując skanowanie i walidację bezpiecznych ścieżek regeneracji, aby przywrócić uszkodzone miejsca do dobrego stanu. Będziemy nadal udostępniać aktualizacje w miarę dostępności nowych szczegółów naprawczych. W razie jakichkolwiek pytań lub w międzyczasie prosimy o pomoc.

9. 9 września 2026 22:52 UTCidentified

   Nasze zespoły inżynieryjne nadal czynią postępy w zakresie zapobiegania, dochodzenia i rekultywacji w dotkniętych środowiskach. Adobe niedawno wydał plaster dotyczący podstawowej podatności. Nasze zespoły techniczne aktywnie stosują patch w różnych środowiskach w partiach. Nie ma specjalnego priorytetu lub zamówienia dla dotkniętych wersji Magento; wprowadzenie postępuje partię po partii, z naszych zespołów nadal stosować patch we wszystkich dotkniętych wersjach. Jednocześnie będziemy kontynuować pogłębianie systemu skanowania i walidacji zszytych środowisk, aby zapewnić bezpieczne ścieżki odzysku i przywrócić wpływowe strony do stanu wiedzy. Będziemy nadal udostępniać aktualizacje w miarę dostępności dodatkowych szczegółów i postępów. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

10. 10 września 2026 08:15 UTCidentified

    Nasze zespoły techniczne nadal aktywnie pracują nad procesem rekultywacji w różnych środowiskach. Routout patch postępuje w partiach, a zespoły kontynuują stosowanie dostępnego programu Adobe system ochrony w wersji Magento. Kontynuujemy również skanowanie systemowe i walidację zszytych środowisk, aby zapewnić, że dotknięte obiekty mogą być bezpiecznie przywrócone do dobrego stanu. Będziemy nadal informować klientów, ponieważ poczyniono znaczące postępy. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

11. 26 października 2026 17:28 UTCresolved

    Nasze zespoły inżynieryjne zakończyły proces łatania dla wszystkich dotkniętych stron Magento, gdzie dostępny system ochrony Adobe może być skutecznie zastosowany. W przypadku miejsc, w których nie można było zastosować systemu transdermalnego, stworzono indywidualne przypadki wsparcia i skontaktowano się z zainteresowanymi klientami z dodatkowymi informacjami i zalecono kolejne kroki. Nasze wysiłki związane z tym incydentem zostały zakończone. Zachęcamy wszystkich klientów do zachowania czujności i utrzymywania ich instalacji Magento na bieżąco z najnowszymi dostępnymi systemami zabezpieczeń i obsługiwanymi wersjami. Dziękujemy za współpracę i cierpliwość, podczas gdy nasze zespoły pracowały nad tym wydarzeniem. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt za pośrednictwem czatu lub przypadku wsparcia.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 września 2026 00:08 UTCidentified

   Nasze zespoły zidentyfikowały rozproszony atak odmowa usługi (DDOS) na cloudhost- 2038507.us- west- 1.nxcli.net. Nasi inżynierowie sieci są już upoważnieni do łagodzenia skutków. Dostarczymy kolejną aktualizację, jak tylko pojawi się więcej informacji. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub przypadku.

2. 3 września 2026 01:27 UTCmonitoring

   Ograniczenie stało się skuteczne, a serwer jest stabilny i działa normalnie. Dokładnie monitorowaliśmy środowisko i nie obserwowaliśmy żadnych dalszych problemów. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt przez Live Chat lub przez złożenie sprawy wsparcia. Doceniamy twoją cierpliwość podczas tego incydentu.

3. 3 września 2026 03:33 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 września 2026 15:04 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię wydajności wpływającą na podzbiór naszych serwerów w regionie au-south-1. Klienci mogą doświadczyć spowolnienia lub zdegradowanej wydajności, a istnieje możliwość przerwania świadczenia usług podczas badania problemu. Nasi inżynierowie systemów zostali zaangażowani i pracują nad zidentyfikowaniem przyczyny i jak najszybszym przywróceniem normalnej wydajności. Doceniamy twoją cierpliwość. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub przypadku.

2. 2 września 2026 17:37 UTCidentified

   Aktualizacja w odniesieniu do trwającego opóźnienia: Niektórzy klienci mogą doświadczać zwiększonego opóźnienia i / lub przerywanych przerw w świadczeniu usług, gdy trawersy ruchu wpływają na ścieżki sieciowe w regionie USA Zachodu. Problem ten związany jest z dwoma oddzielnymi cięciami światłowodowymi wpływającymi na dostawcę sieci w Los Angeles i Honolulu. Inżynierowie dostawcy wyższego szczebla aktywnie pracują nad zajęciem się obiema cięciami włókien, a ich trzeci sprzedawca włókien został również zaangażowany. Nasz zespół ds. administracji sieci nadal uważnie monitoruje sytuację. W tym czasie nasz monitoring wskazuje, że strony klientów nadal działają, choć niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć przerywanego zwiększonego opóźnienia w zależności od ich ścieżki sieciowej. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie.

3. 3 września 2026 11:13 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 sierpnia 2026 05:30 UTCinvestigating

   Badamy problemy wpływające na login portalu Nexus Client pod adresem https: / / portal.nexess.net /. Nasz zespół inżynieryjny pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym czasie.

2. 30 sierpnia 2026 06:05 UTCmonitoring

   Zaimplementowano fix, który rozwiązuje problemy z logowaniem portalu. Obecnie monitorujemy wyniki, aby zapewnić stabilność.

3. 30 sierpnia 2026 08:31 UTCresolved

   Problem logowania Nexual Portal Klienta został rozwiązany. Usługi są obecnie w pełni operacyjne i nie zaobserwowano dalszych skutków.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 sierpnia 2026 11:28 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi problemu wpływającego na niektóre strony internetowe WordPress za pomocą wtyczki WP Rocket po aktualizacji WordPress 7.1. Może to prowadzić do przerw na stronie internetowej lub błędów śmiertelnych. Rozdzielczość: WP Rocket wydała fix w wersji 3.23.2.2. Jeśli Twoja strona internetowa jest naruszona, proszę zaktualizować wtyczkę WP Rocket do wersji 3.23.2.2 lub później. Jeśli nie jesteś w stanie zaktualizować wtyczki, WP Rocket zapewnił również tymczasowe działania w swojej dokumentacji: https: / / docs.wp- rocket.me / article / 1927- fatal- error- on- wordpress- 7-1 Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub otwierając przypadek wsparcia.

2. 24 sierpnia 2026 14:03 UTCresolved

   Zakończyliśmy przegląd tej kwestii i zamykamy ten incydent. Przyczyna główna została zidentyfikowana jako problem zgodności w wtyczce WP Rocket po aktualizacji WordPress 7.1. WP Rocket wydała fix, a klienci mogą rozwiązać problem poprzez aktualizację wtyczki do wersji 3.23.2.2 lub później. Ponieważ dotyczy to wtyczki trzeciej strony, nie wykonujemy automatycznych aktualizacji plugin w środowiskach klientów. Przeprowadziliśmy jednak szeroko zakrojony przegląd w celu zidentyfikowania klientów z wykorzystaniem wersji WP Rocket i aktywnie przekazaliśmy tę kwestię, dostępne poprawki i zalecane działania tym klientom. Klienci, którzy nadal doświadczają problemów, mogą skontaktować się z naszym zespołem Wsparcia w celu pomocy w wyłączeniu wtyczki lub wskazówek dotyczących aktualizacji WP Rocket do stałej wersji. Nie oczekujemy dalszych działań z naszej strony, a ten incydent jest teraz uważany za zamknięty.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 sierpnia 2026 15:35 UTCidentified

   GitHub donosi dziś rano o zdegradowanych wynikach za pośrednictwem swojej strony: https: / / www.githubstatus.com / Na stronie ten problem może mieć wpływ na żądania Pull, Issues, Copilot, Akcje, Haki internetowe i API, między innymi usług. Klienci powinni śledzić stronę statusu GitHub, aby uzyskać najnowsze informacje.

2. 17 sierpnia 2026 16:27 UTCinvestigating

   Ta kwestia ma obecnie wpływ na możliwość tworzenia nowych stron internetowych Magento, Wordpress i WooCommerce oraz niektórych dedykowanych planów chmury za pośrednictwem portalu klienta Nexus. Nexual Engineering and Development teams are current review the service impact and assessment options to return service as fast as possible. Dostarczymy dalsze aktualizacje jak tylko będą dostępne. Doceniamy waszą cierpliwość, ponieważ nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami pod adresem support @ nexcess.net lub przez Live Chat.

3. 18 sierpnia 2026 20:16 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 sierpnia 2026 21:34 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem wpływający na serwer cloudhost- 4895770.us- midwest- 2.nxcli.net. Nasz zespół Nexual Systems Engineering jest zaangażowany i aktywnie pracuje nad jak najszybszym przywróceniem obsługi. Doceniamy waszą cierpliwość i zrozumienie podczas pracy nad rozwiązaniem tej kwestii. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub otwierając przypadek wsparcia.

2. 16 sierpnia 2026 23:32 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany, a nasze zespoły aktywnie pracują nad rezolucją. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Dziękuję za cierpliwość.

3. 17 sierpnia 2026 02:02 UTCmonitoring

   Usługa została odrestaurowana na uderzonej chmurze. Kontynuujemy monitorowanie środowiska w celu zapewnienia stabilności i w razie potrzeby będziemy aktualizować tę przestrzeń.

4. 18 sierpnia 2026 19:30 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 sierpnia 2026 15:45 UTCinvestigating

   Wrażliwość bezpieczeństwa, CVE- 2026- 65640, została zidentyfikowana w WordPress, który może umożliwić uwierzytelniony Authority poziom lub wyższy użytkownik do osiągnięcia zdalnego wykonywania kodu poprzez złośliwy plik przesłać na stronach za pomocą Imaginack i Ghostscript. Wrażliwość została rozwiązana poprzez aktualizacje w obsługiwanych branżach WordPress. Wersje łatwopalne: Klienci powinni uaktualnić do następującej poprawionej wersji dla swojego oddziału WordPress: 7, 0 6. 9. 7 6. 8. 8 6.7.7 6. 6 6.5.10 6. 4. 10 6.3.10 6. 2. 11 6. 1. 12 6. 0. 14 5. 9. 16 5. 8. 15 5. 7. 17 5. 6. 19 5. 5. 20 5. 4. 21 5. 3. 23 5. 2. 26 5. 1. 24 5. 0. 27 4. 9. 31 4. 8. 30 4. 7. 35 Zalecane działanie: Klienci są silnie zachęcani do aktualizacji rdzenia WordPress do najnowszej dostępnej poprawionej wersji i zapewnić automatyczne aktualizacje są włączone, w stosownych przypadkach. Klienci z włączoną automatyczną aktualizacją powinni automatycznie otrzymywać odpowiednią aktualizację. Jednak zalecamy sprawdzenie aktualnie uruchomionej wersji WordPress, aby upewnić się, że aktualizacja bezpieczeństwa została skutecznie zastosowana. Będziemy nadal monitorować sytuację i dostarczać dalsze aktualizacje w razie potrzeby. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, prosimy o kontakt na żywo za pośrednictwem czatu lub przypadku. Dodatkowe informacje: https: / / wordpress.org / news / 2026 / 08 / wordpress- 7- 0- 4- release / https: / / github.com / WordPress- develop / security / advisories / GHSA- 8vr3- 7mxf- gx8w

2. 2 września 2026 20:31 UTCresolved

   The WordPress bezpieczeństwa podatność CVE- 2026- 65640 został zaadresowany w najnowszych wydaniu WordPress bezpieczeństwa. Klienci są zachęcani do utrzymywania swoich instalacji WordPress aktualizowanych do najnowszego dostępnego wydania bezpieczeństwa w ich bieżącej obsługiwanej gałęzi. Proaktywnie skontaktowaliśmy się z klientami zidentyfikowanymi jako uruchomione potencjalnie dotknięte wersje WordPress i dostarczyliśmy zalecenia do aktualizacji ich instalacji. W tym czasie incydent został rozwiązany, a powiązane powiadomienie o statusie zostanie zamknięte.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 sierpnia 2026 05:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting a subset of our servers in the us-west-1 region. Our systems engineers have been engaged and are working to restore service as quickly as possible. We appreciate your patience. If you have any questions or concerns. Please contact us via live chat or case.

2. 11 sierpnia 2026 06:39 UTCmonitoring

   Our team has now implemented a fix, and affected servers and services should be operating as expected at this time. We will continue to monitor the situation closely to ensure ongoing stability. If you have any questions or concerns, please contact us via live chat or case.

3. 11 sierpnia 2026 08:30 UTCresolved

   The issue affecting a subset of our servers in the us-west-1 region has been resolved. Our team has restored service, and the affected servers are operating normally. We apologize for any disruption this may have caused and appreciate your patience and understanding while we worked to resolve the issue.

1. 8 sierpnia 2026 13:28 UTCinvestigating

   Wysokiej ciężkości odzwierciedlone podatność XSS, CVE- 2026- 64638, został zidentyfikowany w WordPress logowania interfejsu. Eksploatacja wymaga, aby ofiara odwiedziła specjalnie zaprojektowany adres URL i w określonych warunkach może potencjalnie prowadzić do wykonania kodu PHP. Wersja implikowana: WordPress 4.7 - 7.0.2 (każde wydanie na każdej gałęzi) WordPress 4.6 i wcześniej - koniec życia, brak plastra Wersja stała: WordPress 7.0.3 WordPress 6.9.6 WordPress 6.8.7 Równoważne drobne wydawnictwa na każdym z pozostałych wspieranych gałęzi z powrotem do 4.7 Zalecane działanie Klienci są silnie zachęcani do aktualizacji rdzenia WordPress i zapewnić automatyczne aktualizacje bezpieczeństwa są włączone, w stosownych przypadkach. Ponieważ wykorzystywanie wymaga interakcji z użytkownikami, klienci powinni być również czujni wobec prób phishingu i unikać klikania podejrzanych lub niechcianych linków. Klienci z automatyczną aktualizacją bezpieczeństwa włączeni powinni otrzymywać odpowiednią aktualizację automatycznie; jednak zalecamy weryfikację aktualnie uruchomionej wersji WordPress. Obecnie nie ma doniesień o powszechnym wykorzystywaniu w środowisku naturalnym. Będziemy nadal monitorować sytuację i dostarczać dalsze aktualizacje w razie potrzeby. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

2. 2 września 2026 20:33 UTCresolved

   The WordPress bezpieczeństwa podatność CVE- 2026- 64638 został zaadresowany w najnowszych wydaniu WordPress bezpieczeństwa. Klienci są zachęcani do utrzymywania swoich instalacji WordPress aktualizowanych do najnowszego dostępnego wydania bezpieczeństwa w ich bieżącej obsługiwanej gałęzi. Proaktywnie skontaktowaliśmy się z klientami zidentyfikowanymi jako uruchomione potencjalnie dotknięte wersje WordPress i dostarczyliśmy zalecenia do aktualizacji ich instalacji. W tym czasie incydent został rozwiązany, a powiązane powiadomienie o statusie zostanie zamknięte.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 sierpnia 2026 23:32 UTCinvestigating

   Our Engineers are investigating an interruption in service affecting cloudhost-2915341.us-midwest-1.nxcli.net & cloudhost-2915335.us-midwest-1.nxcli.net. We understand the inconvenience this may cause and truly appreciate your patience while we resolve the issue. If you have any questions or concerns, please feel free to reach out to our support team via Live Chat or by opening a Support Case.

2. 8 sierpnia 2026 01:25 UTCmonitoring

   Our Engineers have successfully restored service to the affected servers, and all services are currently operating normally. The incident is now in a monitoring state. We will continue to watch the environment closely to ensure stability following the restoration of service. We appreciate your patience throughout this incident and will provide additional updates if there are any significant changes. If you have any questions or concerns, please feel free to reach out to our support team via Live Chat or by opening a Support Case.

3. 8 sierpnia 2026 11:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 sierpnia 2026 05:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service-impacting issue affecting the server cloudhost-1189763.au-south-1.nxcli.net. Our Nexcess Systems Engineering team has been engaged and is actively working to restore service as quickly as possible. We appreciate your patience and understanding while we work to resolve this issue. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us via live chat or by opening a support case.

2. 4 sierpnia 2026 08:40 UTCidentified

   The issue has been identified, and our teams are actively working toward a resolution. We will provide further updates as more information becomes available. Thank you for your patience.

3. 4 sierpnia 2026 09:24 UTCmonitoring

   Our engineers have successfully recovered the service on the impacted cloudhost. We are continuing to monitor the environment to ensure stability and will keep this space updated as needed.

4. 4 sierpnia 2026 11:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 lipca 2026 01:44 UTCinvestigating

   17 lipca Wordpress.org ogłosiła dwa krytyczne zdalne wykonanie kodu (RCE), powszechnie znane jako WP2Shell. Te słabości istnieją w Wordpress Core i pozwalają na nieuwierzytelniony wniosek o wykonanie arbitralnego kodu na stronie docelowej. Klienci obsługujący poniższe wersje Wordpress powinni jak najszybciej uaktualnić najnowszą wersję: Wordpress 6.8.x; stały w 6.8.6 WordPress 6.9.x; ustalony w 6.9.5 WordPress 7.0.x; stałe w 7.0.2 WordPress 7.1 beta, ustalony w 7.1 beta2 Źródło: https: / / wordpress.org / news / 2026 / 07 / wordpress- 7- 0- 2- release /

2. 18 lipca 2026 23:17 UTCidentified

   Nasze zespoły nadal intensywnie pracują nad oceną wpływu niedawno ujawnionych słabych punktów WordPress Core i sprawdzają, czy wprowadzono odpowiednie środki łagodzące. Pozostajemy aktywnie zaangażowani w nasze dochodzenie i monitorujemy sytuację pod kątem nowych wydarzeń. Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i podejmować wszelkie dodatkowe kroki niezbędne do utrzymania bezpieczeństwa i stabilności systemu. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś obawy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

3. 20 lipca 2026 20:36 UTCmonitoring

   Nexual Managed Wordpress platformy konfiguruje Wordpress Core aktualizacje domyślnie i zdecydowana większość stron internetowych zostały zaktualizowane. Nexual System Engineers proaktywnie próbował uaktualnić strony internetowe, które nie były jeszcze w poprawionej wersji. W niektórych przypadkach nie było to możliwe. Nexual Managed Wordpress Development team wypchnął wtyczkę must-use, która łagodzi tę wrażliwość, gdy aplikacja nie jest na łatej wersji. Wszyscy klienci są silnie zachęcani do zapewnienia, że ich strony internetowe zostały zaktualizowane do najnowszej wersji Wordpress.

4. 23 lipca 2026 19:45 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.