Historia awarii Outsystems

1. 16 września 2026 15:50 UTCinvestigating

   Jesteśmy świadomi kwestii uwierzytelniania mających wpływ na użytkowników w regionie Izraela (Tel Awiw). Użytkownicy nie są obecnie w stanie zalogować się zarówno do portalu ODC, jak i do aplikacji runtime we wszystkich etapach. Nasz zespół aktywnie bada i będzie dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 16 września 2026 16:20 UTCinvestigating

   Problem ten doprowadził do zakłócenia infrastruktury w regionie leżącym u podstaw chmur, które wpływa na nasze usługi w regionie Izraela (Tel Awiw). Użytkownicy nie mogą się zalogować na Portal ODC. Współpracujemy ściśle z naszym dostawcą chmur, który aktywnie pracuje nad złagodzeniem zakłóceń. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 16 września 2026 18:51 UTCmonitoring

   Nasz dostawca chmur rozwiązał zakłócenia w infrastrukturze bazowego regionu chmur, a nasze usługi w regionie Izrael (Tel Awiw) odzyskały. Użytkownicy powinni teraz mieć możliwość zalogowania się do portalu ODC i dostępu do swoich aplikacji. Dokładnie monitorujemy platformę w celu potwierdzenia jej stabilności i po potwierdzeniu pełnej rezolucji przedstawimy dalsze aktualizacje.

4. 16 września 2026 19:22 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Nasz dostawca chmur potwierdził, że zakłócenia w infrastrukturze bazowego regionu chmur zostały w pełni rozwiązane, a my sprawdziliśmy, że usługi w regionie Izraela (Tel Aviv) działają normalnie, w tym zapisz się na Portal ODC i dostęp do aplikacji. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

5. 16 września 2026 19:22 UTCpostmortem

   16 września, między 14: 05 a 18: 17 UTC, użytkownicy środowisk w regionie Izraela\ (Tel Aviv\) nie byli w stanie zarejestrować się na Portal ODC i Studio ODC, a aplikacje hostowane w regionie były niedostępne dla użytkowników końcowych. Incydent został spowodowany zakłóceniem infrastruktury naszego operatora chmur, które miało wpływ na dostępność bazy danych w regionie. Zarówno nasze usługi identyfikacji, które obsługują logowanie użytkowników, jak i aplikacje w regionie opierają się na tej warstwie bazy danych, dlatego logowanie i dostęp do aplikacji nie powiodły się jednocześnie. Zaangażowaliśmy naszego operatora chmur, który zidentyfikował przyczynę po ich stronie i pracował, aby przywrócić dotkniętą usługę. Usługi zaczęły się poprawiać od 17: 43 UTC i zostały całkowicie przywrócone do 18: 17 UTC. Przed rozwiązaniem problemu monitorowaliśmy platformę i zatwierdzaliśmy odzysk. Przeglądamy ten incydent wraz z naszym dostawcą chmur, aby dokładniej zrozumieć zakłócenia i ocenić, w jaki sposób można poprawić odporność naszych usług w tym regionie. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 września 2026 11:07 UTCinvestigating

   Badamy obecnie kwestię, w której użytkownicy nie są w stanie zresetować swoich haseł. Podczas próby użycia przepływu resetu hasła proces nie powiodło się z komunikatem błędu "nieprawidłowy kod weryfikacji", pomimo wprowadzenia poprawnego kodu. Obecnie uniemożliwia to użytkownikom zalogowanie się, jeśli wymagają resetowania hasła. Nasz zespół aktywnie bada sprawę w celu określenia przyczyny i dostarczy dalsze aktualizacje, jak tylko więcej informacji stanie się dostępne.

2. 14 września 2026 13:29 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu, uniemożliwiającą niektórym użytkownikom resetowanie ich hasła na ich osobistych edycjach ODC lub na stronie internetowej Wspólnoty. Ten problem dotyczy tylko podzbioru e-maili. W przypadku otrzymania błędu "nieprawidłowy kod weryfikacyjny" przy resetowaniu hasła community / ODC PE, mimo zastosowania właściwego kodu weryfikacyjnego, prosimy o kontakt z naszym Globalnym Wsparciem w zakresie łagodzenia skutków, które mają być zastosowane na Twoim koncie. W międzyczasie, nasze zespoły aktywnie pracują nad wprowadzeniem globalnego rozwiązania dla wszystkich kont, których to dotyczy. Dostarczymy aktualizację po udostępnieniu więcej szczegółów.

3. 14 września 2026 19:51 UTCidentified

   Ustawienie dotyczące kwestii wpływającej na resety haseł na ODC Personal Edition i na stronie internetowej Wspólnoty jest obecnie stosowane do wszystkich kont, których dotyczą. Proces ten postępuje zgodnie z oczekiwaniami, choć niektórzy użytkownicy mogą nadal doświadczać problemów, aż zakończy się w nadchodzących godzinach. W międzyczasie, jeśli otrzymasz błąd "nieprawidłowy kod weryfikacyjny" podczas resetowania hasła pomimo użycia właściwego kodu, skontaktuj się z naszym zespołem Global Support, aby zastosować środki łagodzące na Twoim koncie. Dostarczymy dalsze aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

4. 14 września 2026 22:08 UTCmonitoring

   Na wszystkich rachunkach, których dotyczy reset hasła, na stronie internetowej ODC Personal Edition i na stronie internetowej Wspólnoty, zastosowano fix. Obecnie uważnie monitorujemy platformę w celu potwierdzenia, że resety haseł kończą się zgodnie z oczekiwaniami i że wszystkie konta, których to dotyczy, zostały w pełni odzyskane. Jeśli nadal masz problemy z ponownym ustawieniem hasła, skontaktuj się z naszym zespołem Global Support.

5. 15 września 2026 12:56 UTCresolved

   Kwestia dotycząca loginów z błędem "błędne referencje i resety haseł z" błędnym kodem weryfikacji "na OutSystems Personal Edition i stronie internetowej Wspólnoty została w pełni rozwiązana. Ustawienie zostało potwierdzone skuteczne dla wszystkich kont dotkniętych, a resety haseł są już zakończone pomyślnie. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

6. 16 września 2026 16:06 UTCpostmortem

   11 września 2026 r., po aktualizacji współdzielonego logowania do OutSystems Personal Edition i strony internetowej OutSystems Community, wiele kont nie było w stanie zalogować się lub zresetować swojego hasła, nawet z poprawnymi referencjami. Dotyczy to wyłącznie personalnych wersji i kont wspólnotowych stron internetowych; inni najemcy OutSystems ODC nie mieli wpływu. Przyczyną było niedopasowanie, dla podzbioru kont, pomiędzy przechowywanymi informacjami e-mail konta a identyfikatorem używanym podczas uwierzytelniania, które przepływ logowania ujawnił użytkownikom jako nieprawidłowy kod weryfikacji zamiast wskazywania na dane konta bazowego. W dniu 14 września opublikowaliśmy pierwszą publiczną aktualizację, zastosowaliśmy korektę danych do kont, których dotyczyła produkcja, później tego dnia, i potwierdziliśmy odzyskanie danych bezpośrednio z klientami, przed oznaczeniem incydentu rozwiązanego 15 września. Wprowadzamy dodatkowe zabezpieczenia, w tym monitorowanie uwierzytelniania i błędów resetowania haseł w tym przepływie logowania oraz dodatkową walidację przed przyszłymi zmianami logowania, aby szybciej łapać i rozwiązywać takie problemy. Przepraszamy za zakłócenie i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 12:47 UTCinvestigating

   Aktualizujemy społeczność OutSystems do jednego, jednolitego systemu logowania między 8 i 11 września. Zmiana ta tworzy jedną stabilną tożsamość w całej Wspólnocie, O11 Personal Environments (PE) i ODC Personal Editions, eliminując potrzebę ponownej weryfikacji podczas nawigacji między platformami. W okresie od 8 do 11 września niektóre operacje na rachunkach - takie jak aktualizacja szczegółów profilu, łączenie kont lub zwrócenie się o nowe PE - będą tymczasowo ograniczone. Ponadto, dostęp do logowania zarówno na portalu Wspólnoty, jak i na portalu wsparcia będzie miał krótki koniec 11 września, podczas gdy końcowy przełącznik się zakończy.

2. 11 września 2026 13:24 UTCinvestigating

   Trwają prace konserwacyjne nad nowym ujednoliconym systemem logowania Wspólnoty. Nasz zespół finalizuje zadania przejściowe w celu zapewnienia płynnej migracji w całej Wspólnocie, O11 Personal Environments oraz ODC Personal Edition. Operacje kont i dostęp do logowania pozostają tymczasowo ograniczone, podczas gdy prace te się kończą. Przepraszamy za wydłużony czas przestoju i wkrótce przedstawimy naszą kolejną aktualizację.

3. 11 września 2026 15:09 UTCidentified

   Trwają prace konserwacyjne nad nowym ujednoliconym systemem logowania Wspólnoty. Nasz zespół finalizuje zadania przejściowe w celu zapewnienia płynnej migracji w całej Wspólnocie, O11 Personal Environments oraz ODC Personal Edition. Operacje kont i dostęp do logowania pozostają tymczasowo ograniczone, podczas gdy prace te się kończą. Przepraszamy za wydłużony czas przestoju i wkrótce przedstawimy naszą kolejną aktualizację.

4. 11 września 2026 16:43 UTCresolved

   Migracja do nowego jednolitego wspólnotowego systemu logowania została zakończona. Operacje Sign- in i konta są teraz ponownie dostępne w całej Wspólnocie, Portal Wsparcia, O11 Personal Environments i ODC Personal Edition. Wszystkie usługi działają zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 września 2026 06:23 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na stronę Logs w ODC Portal Monitor w wielu regionach. Użytkownicy mogą nie być w stanie wyświetlić wpisów dziennika poza pierwszą stroną - późniejsze strony mogą pokazywać wpisy, które już zostały wyświetlone. Nasz zespół właśnie bada sprawę. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 11 września 2026 07:55 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę tej kwestii i potwierdziliśmy, że wpływa ona na każdy region. Ustawienie zostaje sfinalizowane i wycofane. Kwestia ta będzie trwać do momentu pełnego rozmieszczania. Jako tymczasowe obejście, proponujemy zastosowanie bardziej rygorystycznych filtrów w celu ograniczenia ilości dzienników do jednej strony w miarę możliwości. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 11 września 2026 11:56 UTCresolved

   Nasz zespół zakończył naprawianie i potwierdził, że pogawędka dzienników w portalu ODC działa zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

4. 14 września 2026 17:00 UTCpostmortem

   Między 10 września a 11 września 2026 roku klienci doświadczyli problemu wpływającego na stronę Logs w Portal ODC, gdzie przeglądanie poza pierwszą stronę nadal pokazywałoby logi z pierwszej strony wyników. Kwestia ta dotyczyła każdego regionu i etapu. Brak danych dziennika został utracony, problem miał wpływ tylko na możliwość przeglądania poza pierwszą stronę wyników. Kwestia ta została wykryta poprzez raporty klientów, a nasz zespół powielił zachowanie wewnętrznie, aby potwierdzić jej zakres. Przyczyna źródłowa została zidentyfikowana jako wada wprowadzona przez niedawną aktualizację logiki paginacji Logs, co spowodowało, że ten sam zestaw wyników został zwrócony bez względu na to, która strona została poproszona. Fix został opracowany, przetestowany i wytoczony we wszystkich dotkniętych regionach, z pełnym odzyskaniem potwierdzone 11 września 2026, o 11: 56 UTC. Po tym incydencie pracujemy nad skróceniem czasu potrzebnego na zweryfikowane poprawki, aby osiągnąć produkcję dla potwierdzonych problemów wpływających na klienta, a także nad wzmocnieniem naszych testów i wewnętrznych procesów przeglądowych w celu złapania tego rodzaju wad, zanim dotrze do produkcji. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 września 2026 11:15 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na działania audytowe npm podczas instalacji npm i obecnie pracujemy nad ustaleniem rozwiązania.

2. 4 września 2026 12:28 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 4 września 2026 12:47 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 sierpnia 2026 15:28 UTCinvestigating

   Wiemy o problemie dotyczącym ODC w regionie Sydney. Deweloperzy używający Mentor Studio napotkają błąd stwierdzający: "Mentor nie mógł się połączyć. Proszę wejść i spróbować jeszcze raz". Nasz zespół aktywnie bada i będzie dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 31 sierpnia 2026 15:34 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 31 sierpnia 2026 17:02 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę problemu dotykającego Mentora w studiu ODC w regionie Azji i Pacyfiku (Sydney) i stosuje się rozwiązanie. Użytkownicy mogą nadal widzieć błąd połączenia, podczas gdy fix jest toczone we wszystkich środowiskach dotkniętych. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

4. 31 sierpnia 2026 18:00 UTCresolved

   Sprawa dotycząca Mentora w ODC Studio w regionie Azji i Pacyfiku (Sydney) została rozwiązana. Zmiana konfiguracji spowodowała nieprawidłowy kierowanie żądań połączenia Mentora, co spowodowało błąd połączenia. Ta zmiana została odwrócona we wszystkich dotkniętych środowiskach, a nasz zespół potwierdził, że Mentor znowu działa zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

5. 31 sierpnia 2026 18:59 UTCpostmortem

   Od 28 sierpnia do 31 sierpnia 2026 r. użytkownicy w regionie Azji i Pacyfiku\ (Sydney\) nie mogli korzystać z Mentora w ODC Studio. Próby połączenia zwróciły błąd stwierdzający, "Mentor nie mógł się połączyć. Proszę wejść i spróbować jeszcze raz". Nie wpłynęły na to aplikacje i inne funkcje ODC Studio. _ - W ramach planowanych prac w zakresie infrastruktury regionalnej, wnioski o połączenie Mentora z dotkniętych środowisk zaczęły być wysyłane do nowego regionalnego miejsca przeznaczenia. Usługi niezbędne do rozpatrzenia tych wniosków nie zostały tam jeszcze wdrożone, więc każda próba połączenia nie powiodła się. Zmiana została zastosowana przed uzyskaniem dostępu do tych usług. _ _ Problem został wykryty poprzez raporty klientów. Automatyczne monitorowanie nie alarmowało go, ponieważ wnioski o podłączenie były wysyłane do miejsca docelowego, w którym usługa wspierająca nie była jeszcze uruchomiona, więc nie wygenerowano żadnych sygnałów o awarii dla naszego monitorowania w celu wykrycia. _ _ Aby przywrócić usługę, odwróciliśmy zmianę konfiguracji na jednym środowisku i potwierdziliśmy, że Mentor został podłączony pomyślnie, a następnie zastosowaliśmy tę samą zmianę we wszystkich środowiskach dotkniętych. Zweryfikowaliśmy odzysk z każdym z klientów, którzy zgłosili ten problem. _ Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu, prace w zakresie infrastruktury regionalnej będą kontynuowane dopiero, gdy wszystkie usługi zależne będą dostępne w regionie. Wzmacniamy walidację zastosowaną przed aktualizacjami konfiguracji tego rodzaju, tak aby nie można było dokonać zmian przed usługami, od których zależy. Przeglądamy również nasze monitorowanie, aby tego typu awarie były wykrywane automatycznie, a nie poprzez raporty klientów. _ Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 sierpnia 2026 05:16 UTCinvestigating

   Obecnie badamy kwestię, która może powodować opóźnienia w realizacji timerów dla niektórych wniosków. Niektóre terminy mogą pozostać w oczekiwaniu dłużej niż się spodziewano. Dostarczymy aktualizację, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

2. 26 sierpnia 2026 06:56 UTCmonitoring

   Rozwiązanie tej kwestii zostało zastosowane. Będziemy nadal monitorować tę sytuację, aby zapewnić pełną poprawę sytuacji. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 26 sierpnia 2026 16:33 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Problem ten został spowodowany niedawną aktualizacją platformy, która mogłaby zapobiec prawidłowej rejestracji statusu zegara po jego uruchomieniu, pozostawiając go w stanie oczekującym. Nasz zespół skorygował to i potwierdził, że liczniki czasowe są wykonywane zgodnie z oczekiwaniami w dotkniętych regionach. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

4. 27 sierpnia 2026 04:56 UTCpostmortem

   26 sierpnia, między 05: 16 UTC a 16: 26 UTC, niektórzy użytkownicy ODC doświadczyli opóźnień w wykonywaniu timerów. Dotknięte timery pozostały w oczekiwaniu, zamiast działać zgodnie z planem, a kolejne operacje nie rozpoczęły się. Użytkownicy w USA Wschodnia / Wirginia i Azja Pacyfik / Singapur zostali dotknięci. Same wnioski były dostępne przez cały czas. Problem ten został spowodowany niedawną aktualizacją platformy, która zmieniła sposób rejestracji statusu zegara po jego uruchomieniu. Zgodnie z tą aktualizacją, czasomierz, którego status musiał być zapisany więcej niż raz w kolejności, nie zaktualizował się poprawnie, pozostawiając go w oczekiwaniu i blokując późniejsze zaplanowane egzekucje. Aby przywrócić usługę, nasz zespół zwrócił dotkniętą część platformy do poprzedniej wersji, która zatrzymała problem powtarzający się dla dotkniętych użytkowników. Następnie opracowano stałą korektę, zatwierdzono ją i wdrożono na całej platformie, a my potwierdziliśmy, że liczniki czasowe były wykonywane normalnie przed zamknięciem incydentu. Przeglądamy nasze monitorowanie wykonywania timera tak, że tego rodzaju kwestie są wykrywane automatycznie, a nie poprzez raporty klientów. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 sierpnia 2026 14:57 UTCinvestigating

   Badamy problem dotyczący rozmieszczenia aplikacji na portalu ODC. Niektórzy użytkownicy próbujący wprowadzić aplikację do innego etapu mogą zobaczyć komunikat błędu: "Wystąpił błąd podczas uzyskiwania wygenerowanego kodu z rewizji. (OS- STGC- 60005)". Problem ten może być przerywany i obecnie dotyczy użytkowników w wielu regionach. Nasz zespół aktywnie bada sprawę. Dostarczymy aktualizację, jak tylko więcej informacji będzie dostępnych.

2. 24 sierpnia 2026 18:07 UTCmonitoring

   W celu rozwiązania problemu związanego z wdrożeniem aplikacji na Portal ODC zastosowano ustawę i widzimy początkowe oznaki ożywienia. Użytkownicy, którzy próbują wprowadzić aplikację do innego etapu powinni stopniowo zaprzestać napotkania błędu OS- STGC- 60005. Obecnie monitorujemy platformę we wszystkich dotkniętych regionach w celu potwierdzenia pełnego ożywienia gospodarczego. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 24 sierpnia 2026 19:12 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Kwestia dotycząca rozmieszczenia aplikacji na portalu ODC została złagodzona, a rozmieszczenia działają normalnie. Użytkownicy, którzy próbują przenieść aplikację na inny etap nie powinni już napotykać błędu OS- STGC- 60005. Nasz monitoring nie pokazuje dalszych zdarzeń tego błędu od 16: 23 UTC. Przepraszamy za zakłócenia, które spowodowały działania wdrożeniowe.

4. 25 sierpnia 2026 11:39 UTCpostmortem

   W dniu 24 sierpnia 2026 r. niektórzy użytkownicy doświadczyli problemu wpływającego na wdrażanie aplikacji na portalu ODC. Dotknięty użytkownik chwilowo zobaczyłem komunikat błąd: "Wystąpił błąd podczas uzyskiwania wygenerowanego kodu z rewizji.\ (OS- STGC- 60005\)". Kwestia ta została spowodowana przez wewnętrzne narzędzie skalujące, które zakłóciło obsługę oparcia wykorzystywaną do przygotowania pakietów wdrożeniowych, powodując opóźnienia i błędy w niektórych wnioskach o wdrożenie. Naprawiliśmy konfigurację skalowania, by przywrócić normalne zachowanie. Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu, współpracujemy z dostawcą automatycznego narzędzia skalowania w celu skorygowania podstawowego zachowania i wprowadziliśmy stałą ochronę, aby zapobiec niewłaściwemu zarządzaniu przez to narzędzie. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 sierpnia 2026 10:54 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem, w którym użytkownicy nie są w stanie wygenerować i edytować aplikacji za pomocą Mentora w Portal ODC, z powodu błędu OS- IDE- CONVERSATIONAL-50035. Problem ten ma wpływ na wiele regionów. Mentor w Studio pozostaje funkcjonalny. Nasz zespół aktywnie bada ten problem, a my dostarczymy aktualizacje w miarę jak więcej informacji stanie się dostępne.

2. 21 sierpnia 2026 14:03 UTCmonitoring

   Nasz zespół wdrożył rozwiązanie problemu dotykającego Mentora na portalu ODC, który został spowodowany niedawną zmianą serwisu. Potwierdziliśmy, że tworzenie i edytowanie aplikacji z wykorzystaniem Mentora ponownie działa w dotkniętych regionach i nadal monitorujemy. Po zakończeniu monitorowania zapewnimy dalszą aktualizację.

3. 21 sierpnia 2026 16:20 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Kwestia dotykająca Mentora w Portalu ODC była spowodowana przestarzałą kontrolą pozwolenia, która pozostała na miejscu po ostatniej zmianie sposobu komunikacji wewnętrznej. Nasz zespół usunął ten sprawdzian i potwierdził, że tworzenie i edycja aplikacji za pomocą Mentora działa zgodnie z oczekiwaniami w dotkniętych regionach. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

4. 21 sierpnia 2026 16:21 UTCpostmortem

   Między 20 sierpnia 9: 52 UTC a 21 sierpnia 13: 22 UTC, niektórzy użytkownicy nie byli w stanie wygenerować lub edytować aplikacji za pomocą Mentora w Portal ODC, i otrzymał błąd OS- IDE- CONVERSATIONAL -50035. Kwestia ta została spowodowana przestarzałą kontrolą zezwolenia, która pozostała na miejscu po ostatniej zmianie sposobu komunikacji wewnętrznej usługi. Usunęliśmy przestarzały czek i potwierdziliśmy, że Mentor App Generator App Editor odzyskał w dotkniętych regionach. Przepraszamy za to zakłócenie.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 sierpnia 2026 16:56 UTCidentified

   Doświadczamy częściowego braku infrastruktury, co powoduje problemy z połączeniem z niektórymi z naszych narzędzi internetowych. Będziemy aktualizować, jak tylko będziemy mieć stronę uruchomioną i uruchomioną.

2. 13 sierpnia 2026 11:21 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 sierpnia 2026 05:41 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu dotyczącego ODC w regionach Azji i Pacyfiku (Singapur, Sydney), Europy (Frankfurt) i USA Wschód (Wirginia). Użytkownicy mogą zobaczyć obciążenie aplikacji, a następnie zawieść przy otwieraniu zakładki Konfiguracja, wraz z komunikatem błędu: "Nie można uzyskać grupy filtrów IP" (OS- APPC- 60043). Nasz zespół aktywnie bada i będzie dostarczać aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 12 sierpnia 2026 07:37 UTCinvestigating

   W dalszym ciągu badamy problem dotyczący ODC w regionach Azji i Pacyfiku (Singapur, Sydney), Europy (Frankfurt) i USA Wschodniego (Wirginia). Klienci nadal zgłaszają błędy podczas otwierania zakładki Konfiguracja. Nasz zespół aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny i zapewni aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 12 sierpnia 2026 08:30 UTCmonitoring

   W celu rozwiązania kwestii konfiguracji dotyczącej portalu ODC w regionach Azji i Pacyfiku (Singapur), Europy (Frankfurt) i USA East (Wirginia) wprowadzono poprawkę. Obecnie uważnie monitorujemy platformę, aby zapewnić, że konfiguracje aplikacji są ładowane zgodnie z oczekiwaniami i aby potwierdzić, że wszystkie systemy zostały w pełni odzyskane.

4. 12 sierpnia 2026 10:38 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Kwestia dotycząca portalu ODC w regionach Azji i Pacyfiku (Singapur), Europy (Frankfurt) i USA Wschodnia (N. Virginia) została w pełni rozwiązana, a wszystkie usługi funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami.

5. 13 sierpnia 2026 10:58 UTCpostmortem

   12 sierpnia 2026 roku, około godziny 02: 56 UTC, otrzymaliśmy nasz pierwszy raport klienta dotyczący problemu, który wpłynął na funkcje konfiguracji aplikacji i listy filtrów IP, w wyniku czego te obszary nie są ładowane dla wielu klientów. Publikacja aplikacji i czas trwania nie zostały naruszone. Klienci widzieli kody błędów OS- APPC- 60043 i OS- CFGC- GEN- 60030. To uniemożliwiło niektórym użytkownikom dokonanie wymaganych zmian konfiguracji aplikacji. Normalna obsługa została przywrócona o 08: 00 UTC. Została ona spowodowana niedawną aktualizacją usługi wewnętrznej dostarczającej danych konfiguracyjnych. Aktualizacja w sposób niezamierzony zmieniła sposób, w jaki wnioski były kierowane między instancjami tej usługi, tak więc większość wniosków o informacje o filtrze IP dotarła do instancji, która nie mogła na nie odpowiedzieć i w czasie. Nasz zespół zidentyfikował wadliwą aktualizację i przewrócił ją przez wszystkie środowiska, aby przywrócić normalne zachowanie. Poprawiamy nasze wstępne testy i monitorowanie, tak aby ten rodzaj problemu został złapany zanim dotrze do produkcji, i dodamy zakres monitorowania specjalnie dla tego trybu awarii.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 sierpnia 2026 20:48 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu dotyczącego ODC w regionie Ameryki Południowej / São Paulo. Użytkownicy mogą nie być w stanie się zalogować, a aplikacje w produkcji mogą być niedostępne dla użytkowników końcowych. Może również mieć wpływ na dostęp do ODC Studio i Portal ODC. Nasz zespół bada przyczynę i dostarcza aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 10 sierpnia 2026 22:23 UTCmonitoring

   W celu rozwiązania problemu dotyczącego rejestracji i dostępu do aplikacji dla ODC w regionie Ameryki Południowej / São Paulo zastosowano poprawkę. Wstępne kontrole z dotkniętymi użytkownikami potwierdzają, że wpis i dostęp do aplikacji zostały przywrócone. Monitorujemy teraz platformę, aby zapewnić pełną regenerację wszystkich odnośnych usług, w tym ODC Studio i Portal ODC.

3. 11 sierpnia 2026 07:54 UTCresolved

   Incydent dotyczący rejestracji i dostępu do aplikacji w regionie Ameryki Południowej / São Paulo został rozwiązany. Wszystkie usługi są teraz w pełni sprawne.

4. 12 sierpnia 2026 06:46 UTCpostmortem

   10 sierpnia 2026, od 20: 31 do 22: 19 UTC, użytkownicy w regionie Ameryki Południowej / São Paulo doświadczyli błędów podczas podpisywania się do ODC. Uniemożliwiło to zainteresowanym użytkownikom dostęp do ich aplikacji produkcyjnych, a także wpłynęło na Portal ODC i Studio ODC. Kwestia ta została wykryta poprzez raporty klientów i monitorowanie. Nasze dochodzenie wykazało, że błąd w wewnętrznym składniku obudowy naszej służby tożsamości uniemożliwiał jej wydawanie znaków w żetonach, mimo że w innym przypadku usługa wydawała się działać normalnie. Aby przywrócić usługę, nasz zespół ponownie uruchomił usługi tożsamości dotknięte, które oczyściły błąd i pozwolił na wznowienie emisji symboli. Potwierdziliśmy z dotkniętymi klientami, że logowanie i dostęp do aplikacji powróciły do normy przed zamknięciem incydentu. Zidentyfikowaliśmy dodatkowe działania w zakresie monitorowania i zapobiegania tego komponentu i ustalamy priorytety ich wdrożenia, aby pomóc w zmniejszeniu ryzyka powtarzających się podobnych kwestii. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 31 lipca 2026 08:31 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu dotykającego wnioski na etapie rozwoju w Europie Środkowej (Frankfurt). Aplikacje mogą doświadczyć błędu "update request timeout", podczas skalowania. Większość aplikacji zostanie załadowana po kilku minutach. Rozbudowa aplikacji będzie również z powodzeniem zwiększyć ją w ciągu kilku minut. Nasz zespół właśnie bada jego przyczynę. Dostarczymy aktualizację, jak tylko będą dostępne więcej szczegółów.

2. 31 lipca 2026 10:43 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy przyczynę błędu "timeout żądanie wyższego szczebla". Nasz zespół wdrożył fix i aplikacje powinny ponownie skalować się w pełni bez błędów. Nadal badamy tę kwestię, aby zapewnić pełną poprawę sytuacji. Wspomniana wcześniej praca nad ponownym publikacją aplikacji pozostaje dostępna w tym okresie. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 31 lipca 2026 15:53 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy naprawę wdrożoną dziś rano, aby zapewnić pełną regenerację. Aplikacje powinny być pomyślnie skalowane bez żadnych błędów. Niektóre opóźnienia (sekundy) mogą być jeszcze zauważone, zanim w pełni skalować. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

4. 4 sierpnia 2026 09:59 UTCmonitoring

   Kontynuujemy monitorowanie wdrożonej poprawki i nie zgłoszono żadnych nowych zdarzeń. Do końca tygodnia podzielimy się naszą kolejną aktualizacją statusu.

5. 7 sierpnia 2026 08:34 UTCresolved

   Kwestia ta została rozwiązana. Po trwającym monitorowaniu nie zgłoszono żadnych nowych zdarzeń związanych z tą kwestią. Aplikacje na etapie rozwoju w Europie Centralnej (Frankfurt) z powodzeniem skalują się bez błędów od czasu wdrożenia naszej poprawki.

6. 7 sierpnia 2026 15:40 UTCpostmortem

   W dniu 31 lipca 2026 r. Aplikacje doświadczyły wydłużonych opóźnień\ (2-3 minut\) i błędów timeout podczas uruchamiania ze stanu bezczynności. Problem ten trwał około kilku godzin i został wykryty poprzez raporty klientów i monitorowanie platformy. W tym czasie kilku klientów w regionie zgłosiło trudności z uruchomieniem aplikacji w runtime Etap Rozwoju. Nasze śledztwo wykazało problem z pamięcią w krytycznym komponencie odpowiedzialnym za automatyczne skalowanie aplikacji w oparciu o ruch przychodzący. Składnik ten pochłaniał nadmierną pamięć i wielokrotnie uruchamiał się ponownie, co uniemożliwiało skalowanie aplikacji w momencie pierwszego dostępu. Nasz zespół natychmiast wdrożył pracę operacyjną poprzez zwiększenie limitów zasobów dla tego komponentu. Ograniczenie to umożliwiło natychmiastowe zwiększenie skali zastosowań zgodnie z oczekiwaniami. Równolegle, opracowaliśmy stały kod, aby rozwiązać przyczynę i wdrożyliśmy go 7 sierpnia. System pozostał stabilny, bez żadnych nowych zdarzeń w trakcie i po wdrożeniu stałej poprawki. Aby zapobiec podobnym problemom, OutSystems ulepsza sposób monitorowania i walidacji konfiguracji infrastruktury, aby wcześniej złapać problemy z pamięcią i zasobami, a my ulepszamy nasze zautomatyzowane elementy skalowania do obsługi zmian wzorca ruchu drogowego bardziej wdzięcznie. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 18:39 UTCresolved

   Błędy 502 dotyczące portalu ODC na całym świecie zostały rozwiązane. W dniach 15: 19-15: 59 UTC 30 lipca użytkownicy doświadczyli problemów z łącznością spowodowanych niedawną zmianą konfiguracji wpływającą na walidację nagłówka. Zmiana została przywrócona, a dostęp do portalu ODC został w pełni przywrócony. Wszystkie usługi funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

2. 4 sierpnia 2026 15:31 UTCpostmortem

   W dniu 30 lipca 2026 r., między 15: 19 a 15: 59 UTC, klienci w wielu regionach doświadczyli przestoju wpływającego na dostęp do portalu OutSystems ODC, uniemożliwiającego im zalogowanie się do środowiska rozwoju lub dostęp do niego. Incydent został spowodowany przez dodanie nagłówka, który uniemożliwiał dotarcie do portalu. Po zakończeniu zmiany kodu usługa została przywrócona przez 15: 59 UTC. Aby zapobiec podobnym incydentom w przyszłości, wdrażamy dodatkowe zautomatyzowane testy w celu zatwierdzenia zmian konfiguracji przed ich wdrożeniem do produkcji i przeprowadzania kompleksowego przeglądu naszych procedur przeglądu kodów i testowania w celu zaradzenia takim problemom wcześniej w procesie opracowywania. Doceniamy waszą cierpliwość podczas tego incydentu i przepraszamy za zakłócenie waszej pracy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 21 lipca 2026 02:13 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z ponownego wystąpienia problemów wpływających na osobiste edycje na ODC w kilku regionach (na wschodzie USA, w Europie i w Azji). Po rezolucji, którą ogłosiliśmy wczoraj, niektórzy użytkownicy zgłosili, że wciąż doświadczają trudności z wybudzeniem swojego środowiska z powodu hibernacji. Nasz zespół aktywnie bada ten nawrót i pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 21 lipca 2026 07:16 UTCidentified

   Nasz zespół zidentyfikował rozwiązanie i aktywnie wprowadza rozwiązanie. Podczas rozmieszczania objawy mogą utrzymywać się, podczas gdy fix dociera do wszystkich dotkniętych regionów. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

3. 21 lipca 2026 09:31 UTCidentified

   Zidentyfikowaliśmy tymczasowe obejście, które może pomóc dotkniętym użytkownikom przywrócić dostęp, podczas gdy fix nadal się rozwija: publikacja aplikacji w wydaniu Personal może tymczasowo pomóc go obudzić. Jeśli obecnie nie jesteś w stanie obudzić środowiska, spróbuj opublikować aplikację. W miarę postępów wdrożymy dalsze aktualizacje.

4. 21 lipca 2026 22:36 UTCidentified

   Nasz zespół uruchomił zautomatyzowany system do systematycznego przywracania dotkniętych środowisk wydanie osobiste. Obecnie we wszystkich regionach następuje ożywienie gospodarcze. Naprawa powinna działać automatycznie. Aktywnie monitorujemy postępy w zakresie odbudowy i potwierdzimy pełną rezolucję po zakończeniu procesu. Dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

5. 23 lipca 2026 09:06 UTCresolved

   Pomyślnie rozwiązaliśmy problem dotyczący osobistych edycji ODC w wielu regionach. Środowiska, które nie mogły się obudzić z hibernacji, są teraz w pełni sprawne. Wszyscy zainteresowani klienci zostali przywróceni do służby i potwierdzamy, że usługi funkcjonują zgodnie z oczekiwaniami we wszystkich regionach. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

6. 23 lipca 2026 13:04 UTCpostmortem

   W dniu 20 lipca 2026 roku pojawił się problem z funkcjami budzenia wpływającymi na edycje osobiste. Doszło do tego we wszystkich trzech regionach (na wschodzie USA, w Europie i w Azji). Użytkownicy nie byli w stanie obudzić swoich środowisk z hibernacji. Próbując obudzić środowisko, pozostawali w hibernacji lub przenieśli się do stanu "przebudzenia" na czas nieokreślony, uniemożliwiając dostęp do aplikacji. Spowodowało to problem z tym, jak nasze systemy backend przetwarzały aktualizacje stanu środowiska. Ze względu na to, że komunikaty są przetwarzane niezgodnie z porządkiem, stan wewnętrzny niektórych środowisk został nieprawidłowo przywrócony do stanu "hibernacji" po tym, jak już się z powodzeniem obudzili, mimo że samo środowisko pozostało dostępne na plecach. Spowodowało to, że portal ODC nadal wykazywał niedokładny status "hibernacji" lub "przebudzenia", a powtarzające się próby przebudzenia nie rozwiązały go, ponieważ państwo leżące u jego podstaw wciąż było przepisywane. Zidentyfikowaliśmy przyczynę 21 lipca i wprowadziliśmy kod, by poprawić synchronizację stanu. Ustawienie rozpoczęto we wszystkich regionach 22 lipca i zakończono do 23 lipca. Wszystkie dotknięte środowiska zostały obudzone z powodzeniem. Wdrażamy dodatkowe kontrole weryfikacji przez państwo, aby zapewnić synchronizację portalu ODC i systemów backend. Trwa pełny przegląd techniczny w celu zidentyfikowania podobnych luk synchronizacji w innych cechach. Przepraszamy za wszelkie zakłócenia i dziękujemy za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 20 lipca 2026 11:46 UTCinvestigating

   Zdajemy sobie sprawę z problemu wpływającego na osobiste edycje na ODC w co najmniej trzech różnych regionach (US East (Ohio), Asia Pacific (Singapur) i Europie (Irlandia). Użytkownicy doświadczają trudności z wybudzeniem swoich środowisk z hibernacji, z środowiskami powracającymi do stanu hibernacji lub pozostającymi na czas nieokreślony w procesie budzenia. Nasz zespół właśnie bada jego przyczynę. Dostarczymy aktualizację, jak tylko będą dostępne więcej szczegółów.

2. 20 lipca 2026 15:41 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany. Istnieje błąd w synchronizacji pomiędzy systemami wewnętrznymi, które obsługują proces budzenia. Obecnie pracujemy nad poprawą tej sytuacji, aby umożliwić pomyślne przebudzenie osobistych edycji.

3. 20 lipca 2026 17:37 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. ODC Personal Editions are now działa normalnie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, proszę uzyskać dostęp Osobiste wydanie klikając "Wake Up" w portalu ODC. Jeśli doświadczysz jakichkolwiek problemów, nasz zespół wsparcia jest dostępny do pomocy. Dziękuję za cierpliwość.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 08:56 UTCidentified

   We are investigating a recurring issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is currently affecting users across several regions. Our team is actively working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.

2. 30 czerwca 2026 14:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now closely monitoring the platform to ensure application promotions are proceeding as expected and to confirm that all systems have fully recovered.

3. 30 czerwca 2026 18:22 UTCresolved

   The configuration issue affecting deployment pipeline stage ordering across multiple regions for ODC has been resolved. The fix has fully addressed both the primary issue identified on June 29th and a secondary edge case affecting users with custom environment names. Our team has completed the monitoring period, and all services are now operating as expected. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.

4. 2 lipca 2026 08:13 UTCpostmortem

   On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.

1. 29 czerwca 2026 04:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is affecting users across several regions. We are working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.

2. 29 czerwca 2026 07:46 UTCidentified

   The root cause has been found and linked to a misconfigured code that was deployed recently, which was then used to update the environment configuration orders. Mitigation actions will be implemented soon. We appreciate your patience while the fix is being fully rolled out.

3. 29 czerwca 2026 10:43 UTCidentified

   We are continuing to work on implementing the fix for the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. While the mitigation actions are being executed, users may still experience issues promoting applications or see incorrect ordering in their deployment stages. We remain focused on resolving this as quickly as possible and will provide another update once the solution has been fully rolled out.

4. 29 czerwca 2026 11:21 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 29 czerwca 2026 13:52 UTCmonitoring

   We have applied a solution to resolve the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now monitoring the platform closely to ensure that application promotions are functioning correctly and that all systems have fully recovered.

6. 29 czerwca 2026 18:07 UTCresolved

   The incident has been resolved. The fix has been successfully applied across all affected regions, and we have verified that deployment pipelines are now operating with the correct stage ordering. We received direct confirmation from affected customers and have seen no further reports since the fix was implemented. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.

7. 2 lipca 2026 08:15 UTCpostmortem

   On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.

1. 25 czerwca 2026 08:44 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt). Affected users are experiencing failed application deployments to higher stages, accompanied by the error message OS-BLD-40303. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide further updates as they become available.

2. 25 czerwca 2026 09:30 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue preventing application deployments and are actively working on a fix. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) may continue to experience failed deployments and encounter error message OS-BLD-40303 while the solution is being implemented.

3. 25 czerwca 2026 11:36 UTCmonitoring

   We have applied a fix for the deployment issue and are currently monitoring the system to ensure full recovery. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) should see services returning to normal, and we will provide a final update once stability is confirmed.

4. 25 czerwca 2026 12:31 UTCresolved

   This incident has been fully resolved. Services are now operating as expected, and users can successfully deploy their apps without encountering the previous error.

5. 25 czerwca 2026 13:15 UTCpostmortem

   On June 24th, an issue occurred that impacted ODC application deployments for non-administrator users across multiple regions, including Asia Pacific and Europe. Affected users experienced failures when attempting to deploy applications to higher stages and received an error during the build preparation step. Administrator accounts were not affected. The issue was caused by a configuration change deployed on June 23rd, which introduced a technical mismatch in how permission roles were validated within the build pipeline, preventing non-admin users from initiating deployments. The engineering team identified the root cause and reversed the change. Deployments are now functioning normally for all affected users. We are conducting a post-incident review to prevent similar issues from occurring in the future.

1. 22 czerwca 2026 11:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting ODC users in the US East (N. Virginia) region. Users are experiencing issues accessing applications in the DEV stage and may encounter an "Upstream Request Timeout" error. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide updates as more information becomes available.

2. 22 czerwca 2026 12:22 UTCmonitoring

   We have applied a solution and are currently monitoring the situation to ensure a full recovery. ODC users in the US East (N. Virginia) region who were blocked from accessing applications in the DEV stage and encountering "Upstream Request Timeout" errors should see services returning to normal.

3. 22 czerwca 2026 12:42 UTCresolved

   We are pleased to confirm that the incident has been resolved, and all services are now operating as expected. ODC users in the US East (N. Virginia) region should no longer experience issues accessing applications in the DEV stage or encounter "Upstream Request Timeout" errors.

4. 22 czerwca 2026 14:45 UTCpostmortem

   On June 22nd, an incident affected ODC users in the US East \(N. Virginia\) region. Users were unable to access any applications in the Development stage, receiving an "Upstream Request Timeout" error. Production and Test stages, as well as all other regions, were unaffected. The incident was caused by a platform configuration change that prevented the component responsible for starting idle Development-stage applications on demand from functioning. As a result, when a request arrived, the application failed to start, causing the connection to time out at the gateway. The issue was resolved by reverting the configuration change. The component fully recovered, app startup resumed, and normal service operation was verified.