Historia awarii Palo Alto Networks

1. 11 sierpnia 2026 11:06 UTCinvestigating

   WildFire ma obecnie problem w regionalnych chmurach. Aktywnie pracujemy nad tym zagadnieniem i dostarczymy kolejną aktualizację do 1: 00 PM UTC dla dalszych szczegółów. Wpływ na klienta: degradacja usług. Praca: NA

2. 11 sierpnia 2026 12:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 sierpnia 2026 12:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 sierpnia 2026 12:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 sierpnia 2026 06:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. 12 sierpnia 2026 15:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 sierpnia 2026 00:29 UTCinvestigating

   Portal Obsługi Klienta będzie przechodził przez nieplanowane zarządzanie zmianami w sytuacjach nadzwyczajnych w celu rozwiązania problemu, który wpływa na infrastrukturę. Klienci mogą mieć do czynienia z nieregularnymi problemami logowania i niepowodzeniem aktywacji licencji od 8.2.26 12: 00a do 8.2.26 o 3: 30a UTC.

2. 2 sierpnia 2026 03:16 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 1 sierpnia 2026 00:25 UTCidentified

   Klienci korzystający z Panorama do zarządzania swoim środowisku Azure Cloud Native Next- Generation Firewall (CNGFW) mogą wystąpić błędy przy tworzeniu lub aktualizacji firewall i usług, lub przy wykorzystaniu usług logowania. Zidentyfikowaliśmy tę kwestię i aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Nasza następna aktualizacja zostanie dostarczona do 21: 00 PT 1 sierpnia 2026

2. 2 sierpnia 2026 06:13 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 lipca 2026 03:35 UTCinvestigating

   Zespół ds. zarządzania incydentami aktywnie pracuje nad tą sprawą.

2. 30 lipca 2026 04:43 UTCinvestigating

   Wydanie zostało określone jako wyczerpanie puli NAT na firewall ze względu na duży ruch z jednego IP. Zostało to naprawione, a usługi są częściowo przywrócone. Zespół Incydent nadal monitoruje.

3. 30 lipca 2026 17:16 UTCinvestigating

   Kwestia ta została rozwiązana i Portal Obsługi Klienta, jeśli jest w pełni operacyjny.

4. 30 lipca 2026 17:29 UTCinvestigating

   RCA w toku.

5. 30 lipca 2026 17:32 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 17 lipca 2026 06:44 UTCinvestigating

   Obecnie badamy tę kwestię.

2. 17 lipca 2026 07:28 UTCidentified

   Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

3. 17 lipca 2026 08:58 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

4. 17 lipca 2026 10:50 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 lipca 2026 11:06 UTCinvestigating

   Obecnie badamy wzrost poziomu błędów i opóźnienia w wielu regionach.

2. 16 lipca 2026 11:18 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 16 lipca 2026 11:57 UTCmonitoring

   Zastosowaliśmy rozwiązanie i widzimy, jak funkcjonalność wraca do normy w niektórych regionach. Będziemy nadal monitorować sytuację.

4. 16 lipca 2026 12:54 UTCmonitoring

   W wielu regionach wciąż mamy do czynienia z pewnymi problemami, ale wskaźniki błędów znacznie spadły. Pracujemy teraz nad złagodzeniem tych problemów.

5. 16 lipca 2026 13:57 UTCmonitoring

   Obecnie we wszystkich regionach widzimy pełną poprawę. Będziemy monitorować przez kilka godzin, zanim rozwiążemy ten incydent.

6. 16 lipca 2026 19:12 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 10 lipca 2026 05:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 10 lipca 2026 07:19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 lipca 2026 07:24 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 lipca 2026 07:27 UTCmonitoring

   We have applied a fix and are currently monitoring the system.

5. 10 lipca 2026 10:05 UTCmonitoring

   We are still monitoring and waiting for the system to catch up.

6. 10 lipca 2026 13:10 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the system as it catches up on the lag.

7. 10 lipca 2026 13:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 lipca 2026 19:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 7 lipca 2026 20:07 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 7 lipca 2026 21:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 8 lipca 2026 00:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 7 lipca 2026 18:06 UTCmonitoring

   Zidentyfikowaliśmy problem z Azure wpływający na obszary Cloud NGFW westeurope i southcentralus. Klienci mogą doświadczać niepowodzeń w trakcie autoskalowania i podczas rozmieszczania nowych zasobów. Aktualny status: Azure doświadcza obecnie problemów z zdolnością obliczeniową w regionach. To wpływa na naszą zdolność do skalowania nowych maszyn wirtualnych. Działania w toku: Nasz zespół inżynieryjny monitoruje wysiłki usługodawcy w zakresie odbudowy i jest gotowy do zatwierdzenia zdrowia usług, jak tylko infrastruktura ustabilizuje się. Następna aktualizacja: 13 lipca, 8: 00UTC

2. 12 lipca 2026 04:53 UTCmonitoring

   Azure wciąż pracuje nad naprawą. Ciągle monitorujemy ich postępy. Następna aktualizacja: 13 lipca, 8: 00UTC

3. 12 lipca 2026 04:53 UTCmonitoring

   Azure wciąż pracuje nad naprawą. Ciągle monitorujemy ich postępy. Następna aktualizacja: 15 lipca, 8: 00UTC

4. 15 lipca 2026 15:12 UTCmonitoring

   Aktualizacja - Azure nadal pracuje nad naprawą. Ciągle monitorujemy ich postępy. Następna aktualizacja: 16 lipca, 8: 00UTC

5. 17 lipca 2026 12:10 UTCmonitoring

   Azure wciąż pracuje nad naprawą. Ciągle monitorujemy ich postępy. Następna aktualizacja: 20 lipca, 8: 00UTC

6. 22 lipca 2026 05:05 UTCmonitoring

   Azure wciąż pracuje nad naprawą. Ciągle monitorujemy ich postępy. Następna aktualizacja: 23 lipca, 8: 00UTC

7. 23 lipca 2026 20:00 UTCmonitoring

   Na nas wpływa problem przepustowości w centrach danych Azure dotykających Cloud NGFW w Europie Zachodniej i regionach Ameryki Środkowej. Klienci mogą doświadczać awarii podczas autoskalowania, migracji panoramicznej, migracji do instancji premium, aktualizacji oprogramowania lub wdrożenia nowych zasobów. Do czasu rozwiązania kwestii przepustowości przez Microsoft: - Utrzymanie stanu Steady- State: Zachować aktualne konfiguracje zasobów nienaruszone i odroczyć migracje premii SKU lub migracje panoramy. - Normalizacja ruchu: Utrzymuj aktualne linie bazowe ruchu tam, gdzie to możliwe, aby uniknąć uruchomienia nagłe potrzeby autoskalowania. - Odroczenie nowych wdrożeń: Wstrzymaj się z uruchomieniem nowych zasobów do momentu przywrócenia pełnej zdolności.

8. 27 lipca 2026 19:02 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

9. 3 sierpnia 2026 07:05 UTCmonitoring

   Azure wciąż pracuje nad naprawą. Ciągle monitorujemy ich postępy.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 2 lipca 2026 10:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2 lipca 2026 11:22 UTCidentified

   We have identified the issue and actively working on a solution.

3. 2 lipca 2026 13:12 UTCidentified

   We have applied a mitigation and currently monitoring the progress.

4. 2 lipca 2026 17:09 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2 lipca 2026 17:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2 lipca 2026 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 21:30 UTCidentified

   We are aware of an ongoing AWS operational issue in the EU-NORTH-1 (Stockholm) region affecting EC2 APIs and Elastic Load Balancing. This is impacting provisioning and management operations for Cloud NGFW resources in EU-NORTH-1. Existing Cloud NGFW instances and traffic processing are not affected — the impact is limited to new instance launches and API-driven operations in this region. We are monitoring AWS's progress and will update as we learn more.

2. 30 czerwca 2026 22:04 UTCresolved

   The issue has been resolved and all services are operating normally.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 30 czerwca 2026 13:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 czerwca 2026 15:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 czerwca 2026 16:15 UTCinvestigating

   WildFire is currently experiencing an issue in the Singapore Cloud. We are actively working on this issue and will provide another update by 18:00 UTC with further details. Customer Impact: Intermittent failures may occur during the file upload process and while querying verdicts. Workaround: N/A

2. 29 czerwca 2026 23:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 czerwca 2026 00:39 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 30 czerwca 2026 01:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 30 czerwca 2026 01:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 29 czerwca 2026 12:57 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 29 czerwca 2026 13:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 29 czerwca 2026 14:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 29 czerwca 2026 15:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 25 czerwca 2026 09:33 UTCidentified

   We have identified a service disruption affecting Cloud NGFW. Customers may experience degraded performance or connectivity. Current Status: An issue within the Data Plane has triggered a degraded service interruption. Our team has initiated a high-priority incident response to restore normal traffic flow as quickly as possible. Ongoing Actions: We are currently working on the resolution. Next Update: 11:30 UTC 25th Jun 2026

2. 25 czerwca 2026 11:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 18 czerwca 2026 15:02 UTCinvestigating

   Alerts are delayed in app2.eu stack, we are investigating.

2. 18 czerwca 2026 19:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 czerwca 2026 22:16 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 18 czerwca 2026 22:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 18 czerwca 2026 23:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 16 czerwca 2026 16:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with Cortex XDR/XSIAM – EU region. We are actively working on this and will post continuous updates on the issue. The current impact is that agents in EU region are having sporadic connectivity issues to Cortex XDR. All agent side protection is still active as well as the UI connectivity

2. 16 czerwca 2026 17:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 czerwca 2026 00:57 UTCinvestigating

   API Gateway is currently experiencing an issue . We are actively working on this issue and will provide another update by 3:00 AM UTC with further details.

2. 11 czerwca 2026 01:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 5 czerwca 2026 17:38 UTCresolved

   Between 7:40am - 9:20am, Enterprise DLP in the US East region experienced increased latency and error rates for all traffic utilizing the EDM feature. The issue has been resolved and we are continuing to monitor the situation.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.