Historia awarii Payu Africa

1. 27 października 2026 12:56 UTCinvestigating

   PayU Merchantportal ma obecnie trudności. Zespół wsparcia jest zajęty dochodzeniem i przywróci obsługę jak najszybciej. Nie ma wpływu na transakcje, a przepływy biznesowe NIE mają wpływu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 26 października 2026 08:43 UTCinvestigating

   [RPA] Zostaliśmy poinformowani o problemie dotykającym obecnie FNB, który może mieć wpływ na transakcje dokonywane przy użyciu kart wydanych przez FNB. Mogą również mieć wpływ na usługi nabywania. Monitorujemy sytuację i dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

2. 26 października 2026 08:49 UTCmonitoring

   Problem został zidentyfikowany i naprawiony przez zespół FNB, będziemy nadal monitorować.

3. 26 października 2026 11:42 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 23 października 2026 01:38 UTCidentified

   [RPA] Wtyczka Shopify jest obecnie niedostępna ze względu na nieplanowane utrzymanie bezpieczeństwa. Usługa zostanie jak najszybciej przywrócona.

2. 23 października 2026 06:46 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 8 września 2026 12:12 UTCidentified

   Piaskownica / Ekran jest obecnie niedostępny. Inżynierowie sprawdzają jak najszybciej. Należy pamiętać, że nie ma to wpływu na transakcje z dnia na dzień, tylko testowanie integracji.

2. 8 września 2026 14:18 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 08:13 UTCinvestigating

   Wysokie stawki za niepowodzenie obserwują transakcje Mastercard poprzez 3DS. Monitorujemy sytuację i dostarczymy informacji zwrotnych.

2. 15 lipca 2026 14:10 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 15 lipca 2026 06:55 UTCidentified

   [PayU RPA] Transakcje Discovery Miles są obecnie zagrożone. Wydaje się, że wpływa głównie na przepływ mobilny. Inżynierowie badają sprawę Discovery.

2. 21 lipca 2026 08:25 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 14 lipca 2026 13:39 UTCinvestigating

   [RPA] PayU otrzymało od Capitec informację, że mają problemy ze swoją aplikacją bankową. Dotyczy to wszystkich transakcji Capitec Pay. Jesteśmy obecnie w kontakcie z Capitac, aby zapewnić, że możemy dostarczyć aktualizacje jak tylko będą dostępne.

2. 15 lipca 2026 06:54 UTCmonitoring

   Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

3. 15 lipca 2026 08:14 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 4 lipca 2026 22:25 UTCinvestigating

   [PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Payers using Disco Miles payment method are not able to complete transactions successfully. Engineers are investigating with Discovery.

2. 5 lipca 2026 08:29 UTCmonitoring

   We noted recovery this morning, we will continue to monitor. Transactions are processing normally currently.

3. 5 lipca 2026 10:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 czerwca 2026 13:43 UTCinvestigating

   [PayU South Africa] Capitec Pay are currently experiencing payment issues [Severity 1]. The Capitec team is investigating, and we will keep you updated as they progress.

2. 25 czerwca 2026 13:44 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 25 czerwca 2026 13:58 UTCmonitoring

   The Capitec Pay service has recovered. They are monitoring it closely.

4. 26 czerwca 2026 14:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 czerwca 2026 09:11 UTCidentified

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 25 czerwca 2026 13:54 UTCidentified

   We are currently experiencing problems renewing our Staging public certificates. We are actively busy trying to resolve this. The test environment is still accessible but will give certificate expiry warnings.

3. 25 czerwca 2026 14:02 UTCmonitoring

   Staging certificate issues has been resolved. We will keep a eye on things.

4. 25 czerwca 2026 14:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 czerwca 2026 09:01 UTCinvestigating

   [South Africa] Please note PayU is experiencing a degradation of Capitec Pay payment method. The Capitec Pay transactions remain in a Processing state. Engineers are investigating to resolve as soon as possible.

2. 24 czerwca 2026 09:11 UTCmonitoring

   A fix was applied, we have noted significant improvement on Capitec Pay transactions being completed in normal times.

3. 24 czerwca 2026 12:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 czerwca 2026 07:17 UTCidentified

   [PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Engineers are investigating with Discovery.

2. 7 czerwca 2026 10:06 UTCresolved

   We have noted that transactions are being completed. We will continue to monitor

1. 4 czerwca 2026 08:18 UTCinvestigating

   [South Africa] Please note PayU has received word from Mobicred that they are having issues with their payments API. This affects all Mobicred transactions. We are constantly in touch with Mobicred to ensure we can provide updates as soon as they are available.

2. 4 czerwca 2026 10:45 UTCresolved

   Mobicred has confirmed that their services are back to normal state.

1. 4 czerwca 2026 07:44 UTCinvestigating

   PayU is aware of 3DSecure processing issues currently being experienced via Bankserv. Our Engineers are in contact with Bankserv and will advise.

2. 4 czerwca 2026 07:45 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 4 czerwca 2026 11:23 UTCmonitoring

   We have noted significant improvement, we will continue to monitor.

4. 4 czerwca 2026 12:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 maja 2026 10:05 UTCinvestigating

   Nedbank has informed us of the current ongoing issue affecting Nedbank issued cards causing high decline rates. The Nedbank team also informed us their technical teams are working on resolving the issue. More updates to come as they become available.

2. 25 maja 2026 15:42 UTCresolved

   Nedbank has confirmed the issues was resolved

1. 14 kwietnia 2026 12:40 UTCinvestigating

   [PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Engineers are investigating with Discovery.

2. 14 kwietnia 2026 23:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 marca 2026 12:02 UTCinvestigating

   [South Africa] Transactions are currently being affected for RCS customers. Engineers are investigating.

2. 27 marca 2026 13:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 lutego 2026 14:28 UTCinvestigating

   [South Africa] Card transaction are currently being affected. Engineers are investigating.

2. 16 lutego 2026 15:19 UTCmonitoring

   We have noted recovery in transaction processing, and transactions are currently completing successfully. We will continue to monitor the environment.

3. 16 lutego 2026 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 lutego 2026 07:21 UTCinvestigating

   [South Africa] Please note PayU is experiencing a degradation of service in its credit card transactions. Engineers are investigating to resolve as soon as possible.

2. 5 lutego 2026 07:35 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 lutego 2026 19:29 UTCresolved

   A fix was applied to address the issue. Bank card transactions are processing normally.

1. 5 lutego 2026 01:55 UTCinvestigating

   Card transactions are currently being affected after earlier maintenance. We are currently investigating.

2. 5 lutego 2026 02:17 UTCresolved

   Card processing has been fully restored. We will keep monitoring.