Historia awarii Practice Better

1. 24 sierpnia 2026 17:07 UTCinvestigating

   Badamy raporty o zdegradowanej wydajności podczas dostępu do portalu internetowego i aplikacji mobilnej. Dostarczymy aktualizacje po udostępnieniu dodatkowych informacji.

2. 24 sierpnia 2026 17:29 UTCinvestigating

   Nadal badamy tę kwestię.

3. 24 sierpnia 2026 17:30 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 27 lipca 2026 18:31 UTCmonitoring

   Fullscript doświadcza obecnie przestoju. Monitorujemy i dostarczymy aktualizację, gdy będzie dostępna.

2. 27 lipca 2026 18:32 UTCmonitoring

   Nadal monitorujemy wszelkie dalsze problemy.

3. 27 lipca 2026 19:28 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 12 marca 2026 18:06 UTCinvestigating

   Niektóre podsumowania AI Charting Assistant mogą wystąpić opóźnienia w przetwarzaniu.

2. 12 marca 2026 21:27 UTCresolved

   Czas przetwarzania dla asystenta AI Charting powrócił do normy. Wszystkie streszczenia powinny teraz powstać bezzwłocznie. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie podczas pracy nad tym zagadnieniem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 marca 2026 22:04 UTCinvestigating

   Niektóre podsumowania AI Charting Assistant mogą doświadczać opóźnień w przetwarzaniu.

2. 4 marca 2026 02:54 UTCresolved

   Czas przetwarzania dla asystenta AI Charting powrócił do normy. Wszystkie streszczenia powinny teraz powstać bezzwłocznie. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie podczas pracy nad tym zagadnieniem.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 lutego 2026 18:51 UTCidentified

   Obecnie mamy problem w dziale Dokumenty portalu. Spodziewamy się rozwiązać to w ciągu najbliższych 30 minut.

2. 24 lutego 2026 20:04 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany. Może być wymagane ponowne załadowanie portalu.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 11 lutego 2026 21:40 UTCinvestigating

   Obecnie badamy problem dotyczący płatności PB, w którym niektórzy klienci mogą nie być w stanie zobaczyć ich bilansu i informacji o wypłacie. Przetwarzanie płatności nie ma wpływu - wszystkie płatności nadal działają normalnie. Dostarczymy aktualizacje, ponieważ mamy więcej informacji.

2. 12 lutego 2026 18:25 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 3 grudnia 2025 16:33 UTCmonitoring

   Natural Dispensary doświadcza obecnie częściowej przerwy, w tym wyszukiwania produktów. Monitorujemy i dostarczymy aktualizację, gdy będzie dostępna.

2. 4 grudnia 2025 22:56 UTCresolved

   Ten incydent został rozwiązany.

Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

1. 24 listopada 2025 14:39 UTCidentified

   Natural Dispensary is currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 24 listopada 2025 21:37 UTCresolved

   The Natural Dispensary integration is operational and the issue is now fully resolved. Thank you for your patience.

1. 18 listopada 2025 16:04 UTCmonitoring

   Fullscript is currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 18 listopada 2025 18:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 listopada 2025 13:16 UTCinvestigating

   Fullscript and Evexia services are currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 18 listopada 2025 13:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 listopada 2025 15:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 października 2025 15:14 UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage affecting access to the That Clean Life portal and integration. The issue appears to stem from an upstream provider (AWS) outage that’s impacting our infrastructure. Our team is actively monitoring the situation and will provide updates as soon as new information becomes available. Thank you for your patience and understanding.

2. 20 października 2025 19:35 UTCmonitoring

   Service Restored - Monitoring Performance

3. 21 października 2025 02:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 października 2025 15:10 UTCinvestigating

   We're currently experiencing a delay in the processing of AI-generated charting summaries. Our team is actively investigating the issue and working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience while we work to restore full functionality. Further updates will be posted here as they become available.

2. 7 października 2025 14:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 września 2025 19:42 UTCinvestigating

   The system is currently experiencing delays in the triggering of automations and scheduled tasks, including the release of program modules to clients. We apologize for the inconvenience and continue to investigate the issue.

2. 24 września 2025 13:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 września 2025 12:53 UTCmonitoring

   We are currently monitoring issues with sending emails through our email service provider, which may result in delays in receiving emails from Practice Better. We will provide an update once more information is available.

2. 12 września 2025 14:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 maja 2025 20:35 UTCmonitoring

   Claim.MD services are currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 14 maja 2025 00:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 maja 2025 18:58 UTCidentified

   Telehealth sessions on the latest version of our iOS app (2.7.71) are crashing for a number of users. We are actively investigating. The web portal and Android devices are unaffected.

2. 10 maja 2025 19:22 UTCresolved

   iOS app version 2.7.72 has been released which resolves the telehealth issues. We know how important this feature is and appreciate your patience and understanding while we worked to resolve it. Please update to version 2.7.72.

1. 18 kwietnia 2025 20:09 UTCmonitoring

   Fullscript services are currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 18 kwietnia 2025 20:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 kwietnia 2025 18:56 UTCmonitoring

   Zoom services are currently experiencing an outage. We are investigating and will provide an update when it is available.

2. 16 kwietnia 2025 21:06 UTCresolved

   The issue with our Zoom integration has been resolved. Thank you for your patience!

1. 31 stycznia 2025 14:35 UTCinvestigating

   We are currently experiencing trouble with our Claim.MD integration. We are investigating and will provide an update when it is available.

2. 31 stycznia 2025 16:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring results.

3. 31 stycznia 2025 16:39 UTCresolved

   The issue with our Claim.MD integration has been resolved. Thank you for your patience!

1. 18 stycznia 2025 01:58 UTCidentified

   Fullscript services are currently experiencing an outage. We are investigating and will provide an update when it is available.

2. 18 stycznia 2025 02:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.