78 Qualtrics incidents · grudzień 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Obecnie badamy kwestię ogólnej niestabilności w środowisku FedRAMP.
Nadal badamy tę kwestię.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Zidentyfikowaliśmy problem z e-mailem dla skrzynki odbiorczej Microsoft. Dystrybucje e-mail mogą trwać dłużej niż zwykle, aby dotrzeć do odbiorców korzystających z usług Microsoft.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem z opóźnieniem administratora we wszystkich regionach.
Sprawa została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Doświadczyliśmy problemu z logowaniem Support Portal we wszystkich regionach między 10: 40 a 11: 30 MDT. Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestię brakujących uczestników projektów EX i katalogów w regionie Japonii.
Sprawa została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Ze względu na problem pojawiający się wraz z ustanowieniem niedawno wprowadzonych obowiązkowych kontroli bezpieczeństwa Salesforce, niektóre przepływy pracy Qualtrics łączące się z Salesforce zaczną zawodzić dokładnie 30 dni po utworzeniu lub odnowieniu referencji, z komunikatem wskazującym, że połączenie kredytowe wygasło lub jest nieważne. DZIAŁANIE: Połączenia te nie będą same. Przywracanie ich wymaga jednokrotnego ponownego autoryzacji na dotknięte połączenie po Twojej stronie. Można to zrobić poprzez przejście do wpływającego przepływu pracy i albo odświeżyć Salesforce crediciential w jednym z wpływających przepływów pracy, albo tworząc nowe credilential i oszczędności. UWAGA: Jeśli połączenie Salesforce Outbound Message zostanie przerwane, uruchomienie przepływów roboczych ustanie bez widocznej wiadomości po stronie Qualtrics i żadne nowe operacje nie będą widoczne w historii Run. Będzie luka między obecnym czasem a ostatnim wykonaniem. Nieudane komunikaty wychodzące można zaobserwować w Salesforce: Ustawienia - > Środowisko - > Monitorowanie - > Wiadomości z zewnątrz, zobacz nieudaną wiadomość wychodzącą.
Wprowadziliśmy pracę, która ma zapobiec niepowodzeniu połączeń z Salesforce po 30 dniach od stworzenia lub odświeżenia. Opierając się na naszych testach, problem ten nie powinien już wpływać na Qualtrics do połączeń Salesforce idących naprzód. Kontynuujemy monitorowanie sytuacji przed potwierdzeniem pełnej rezolucji. DZIAŁANIE: Połączenia, które zostały już dotknięte przed tym naprawić nie będzie odzyskać automatycznie. Jeśli jesteś dotknięty i jeszcze tego nie zrobiłeś, należy przejść do dotkniętego przepływu pracy i albo odświeżyć Salesforce credilential lub utworzyć nowy credilential i zapisać, aby przywrócić połączenie. UWAGA: Jeśli połączenie Salesforce Outbound Message zostanie przerwane, uruchomienie przepływów roboczych nie będzie możliwe bez widocznej wiadomości po stronie Qualtrics i żadne nowe operacje nie będą widoczne w historii Run. Będzie luka między obecnym czasem a ostatnim wykonaniem. Nieudane komunikaty wychodzące można zaobserwować w Salesforce: Ustawienia - > Środowisko - > Monitorowanie - > Wiadomości z zewnątrz, zobacz nieudaną wiadomość wychodzącą.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestię wpływającą na dostęp do projektów zarządzania reputacją online w regionie wschodnioamerykańskim
Sprawa została rozwiązana
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Discover Connectors UI i API punkty końcowe dla brytyjskiego środowiska niedostępne. Nie ma wpływu na spożycie bez stosowania API. Sprawa jest w toku.
Wprowadzono rozwiązanie, które monitorujemy.
Incydent rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are currently investigating an issue with items not populating in dashboard filter dropdown menus in all regions.
The issue has been resolved.
Ze względu na problem Salesforce pojawiający się wraz z ustanowieniem niedawno wprowadzonych obowiązkowych kontroli bezpieczeństwa, niektóre przepływy pracy Qualtrics łączące się z Salesforce nie są obecnie uwierzytelniane, z komunikatem wskazującym, że połączenie wygasło lub jest nieważne. DZIAŁANIE: Połączenia te nie będą same. Przywracanie ich wymaga jednokrotnego ponownego autoryzacji na dotknięte połączenie po Twojej stronie. Można tego dokonać poprzez: 1) nawigacja do właściwego przepływu pracy i odświeżanie Salesforce credilential (zalecane), lub 2) tworzenie nowych punktów zaufania, dzielenie się w taki sam sposób, jak ten, który został zastąpiony, oszczędzanie i przypisywanie do każdego z tych punktów.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are currently investigating an issue with thumbnail previews for creating, updating and managing digital intercepts and creatives.
This incident has been resolved.
Widzimy powolność w Discover Studio Dashboards dla niektórych środowisk regionu USA. Obecnie badamy tę kwestię.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Due to a Salesforce issue surfacing with enablement of recently introduced mandatory security controls, some Qualtrics workflows connecting to Salesforce are currently failing to authenticate, with a message indicating that the connection has expired or is invalid. ACTION: These connections will not recover on their own. Restoring them requires a one-time re-authorization per affected connection on your side. This can be done by either: 1) navigating to the impacted workflow and refreshing the Salesforce credential (recommended), or 2) creating a new credential, sharing in the same way as the one being replaced, saving and assigning to each affected workflow.
Obecnie badamy problem opóźnień w dystrybucji w regionie wschodnioamerykańskim.
Sprawa została rozwiązana.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestię danych z uzupełniającego źródła danych, które nie są wykorzystywane we wszystkich regionach
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Niektóre z naszych środowisk regionalnych UE doświadczają przerywanych problemów związanych z odkrywaniem połączeń. Badamy to.
Nadal badamy tę kwestię.
Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy problem dostępności wiadomości bibliotecznych w e-mailach we wszystkich regionach.
Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania. Jako tymczasowe obejście, użytkownicy mogą kopiować tekst bezpośrednio do edytora wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że ta praca nie uwzględnia tłumaczeń wiadomości.
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
Obecnie badamy kwestię eksportu desek rozdzielczych we wszystkich regionach
Ten incydent został rozwiązany.
Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.
We are seeing an issue with some US region environments which is causing errors on Discover dashboards. We are currently investigating the issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing issue with the some of our US region environments which is causing Discover dashboard slowness and intermittent data ingestion issues. We are currently investigating it.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.